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第二個(gè)問題我來幫你回答：

外包物流的優(yōu)勢:

1.集中精力發(fā)展核盡業(yè)務(wù)

2.減少投資、降低風(fēng)險(xiǎn)

3.節(jié)省費(fèi)用、降低成本

4.減少庫存

5.提高物流水平

6.提升企業(yè)形象

外包物流的劣勢:

1.對物流的控制能力降低

2.面臨客戶關(guān)系管理的風(fēng)險(xiǎn)

3.公司戰(zhàn)略機(jī)密泄露的風(fēng)險(xiǎn)

4.出現(xiàn)連帶經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

將以上反過來就是自營物流的優(yōu)劣勢了。

因?yàn)楸救藦氖虏邉澐矫娴墓ぷ?，現(xiàn)在做一個(gè)茶葉產(chǎn)品的推廣，求一個(gè)類似的網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方案PPT做參考

第一部分：摯友真茶的品牌定位

2、摯友真茶的主要競爭對手和各地某些傳統(tǒng)品牌，及競爭對手的品牌定位

1、張一元，濃濃京味兒吸引老北京

張一元茶莊是京城著名的老字號(hào)，迄今已有百余年的歷史?！袄稀睂τ诿總€(gè)人來說，可能并不是件好事，但是對于一家企業(yè)來說，能歷經(jīng)百年而愈加興旺，則真正是一筆寶貴的財(cái)富。張一元在營銷策略上充分抓住自己作為老字號(hào)的品牌特色，大力弘揚(yáng)京味兒茶文化。

2、吳裕泰 “綠色100”打造專業(yè)形象

與張一元類似，吳裕泰也是京城著名的老字號(hào)茶莊，不過，在營銷策略上，吳裕泰并沒有過于強(qiáng)調(diào)悠久的歷史，而是著力凸顯產(chǎn)品的“綠色、安全、健康”，打造現(xiàn)代管理體制下的專業(yè)茶商形象。

3、天福茗茶 推行標(biāo)準(zhǔn)化精致服務(wù)

天福茗茶在北京只有十幾年的歷史，它是由臺(tái)灣天仁集團(tuán)總裁李瑞河先生在內(nèi)地創(chuàng)辦的連鎖企業(yè)。目前，天福茗茶在全國有778家直營連鎖店，僅北京地區(qū)就有59家。作為一家外來企業(yè)，天福茗茶靠什么在強(qiáng)手如林的北京茶葉市場站穩(wěn)腳跟？走訪了天福茗茶東方新天地店、東單店、朝陽門店等多家門店后發(fā)現(xiàn)，推行標(biāo)準(zhǔn)化的精致服務(wù)，是天福茗茶贏得消費(fèi)者的重要法寶。

4、立頓：

立頓作為聯(lián)合立華的品牌，在我國大中城市中占有相當(dāng)大的市場份額。其以高檔消費(fèi)場所為突破口，充分利用各種宣傳方式，如在電影電視片中出現(xiàn)、在各種時(shí)尚雜志的文章中出現(xiàn)、在網(wǎng)絡(luò)小說中出現(xiàn)等等，以潛移默化的方式把立頓品牌深埋在消費(fèi)者心中。經(jīng)過長期的品牌經(jīng)營，現(xiàn)在，喝立頓茶已成為高級(jí)白領(lǐng)的象征。

但立頓雖在歐洲市場有強(qiáng)大的廣告宣傳，但在中國市場一直采取低調(diào)處理的方式，較注重終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，少投放硬性媒體廣告。就產(chǎn)品而言，立頓茶多為紅茶、奶茶，以歐洲風(fēng)格為主，較少涉足中國傳統(tǒng)茶。

5、地方傳統(tǒng)品牌：中國盛產(chǎn)茶葉的地方很多，這些地方都有產(chǎn)品品質(zhì)相對穩(wěn)定的品牌，在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ鹊牡胤狡放疲鼈兗仁堑滦挪柽M(jìn)入該區(qū)域的競爭對象，亦可成為摯友真茶的兼并目標(biāo)

優(yōu)勢：有獨(dú)特的氣候、地理環(huán)境，在當(dāng)?shù)鼐哂刑鞎r(shí)、地利、人和的優(yōu)勢。這些品牌多為口碑宣傳，對當(dāng)?shù)夭枞~市場的習(xí)慣性消費(fèi)有較大影響，占據(jù)了部分當(dāng)?shù)芈糜蜗M(fèi)的市場份額。

不足：企業(yè)規(guī)模較小，生產(chǎn)水平低下，經(jīng)營意識(shí)落后，缺乏競爭力

摯友真茶品牌定位的制定

綜上通過對茶的消費(fèi)模式的分析可以得出，茶消費(fèi)幾乎都與朋友這個(gè)詞聯(lián)系在一塊，因此我們把公司的品牌定位定在了茶與友，理念為“摯友真茶，茶亦摯友”。

這種理念包含兩成含義：一成是摯友真茶蘊(yùn)含著對朋友的感情，真誠，即“摯友真茶”理念

一 成是摯友真茶就是我們生活中的朋友，體貼知心，即“茶亦摯友”理念。

而摯友真茶的商標(biāo)也是我們的品牌定位，這使商標(biāo)和品牌定位有機(jī)的結(jié)合在一起，使我們的品牌定位更易被消費(fèi)者熟知。

縱觀主要競爭對手的品牌定位多集中在老字號(hào)，綠色健康，標(biāo)準(zhǔn)化精致服務(wù)上，這使我們“摯友真茶，茶亦摯友”的定位可以避開與主要競爭對手的直接競爭，而且通過不同的定位樹立品牌，同時(shí)幾乎所有的茶消費(fèi)者也成為我們的目標(biāo)消費(fèi)群，擴(kuò)大了消費(fèi)體，可更快占領(lǐng)市場。

以上就為我們的品牌定位

品質(zhì)/價(jià)格：主營高檔茶，兼營大宗茶。

第二部分：濟(jì)南市場開拓，在濟(jì)南乃至山東樹立品牌

一、濟(jì)南的市場調(diào)研

濟(jì)南茶市總營業(yè)面積已經(jīng)達(dá)到了15萬平方米，進(jìn)駐茶商、茶農(nóng)、茶廠經(jīng)營業(yè)戶1500余家，年交易量120余萬擔(dān)，銷售量約占全國茶葉總量的8%以上，年交易額達(dá)18億元。

2007年的濟(jì)南茶市較為平穩(wěn)，除普洱茶以外，大部分其他茶類市場走勢趨緩。各大茶類的市場細(xì)分更加深入，綠茶、烏龍茶、普洱茶成為市場的主流三大茶類，花茶、花草茶及其他茶類在市場上也有零星分布，茶器具供銷形勢穩(wěn)中有升，配套包裝行業(yè)，通用包裝仍是茶葉流通特別是散茶流通的主要包裝形勢。

2007年濟(jì)南茶葉市場的主銷茶類中，綠茶占到了市場份額的40%左右，其中山東本地產(chǎn)的日照綠茶又占了整個(gè)市場綠茶份額的70%以上，且增長迅猛。

烏龍茶在2007年山東茶葉市場的消費(fèi)中，仍居于關(guān)鍵地位，特別是安溪鐵觀音。從店面的布局來看，山東濟(jì)南茶葉批發(fā)市場有將近三分之一的店面在經(jīng)銷安溪鐵觀音——鐵觀音的銷量占到了烏龍茶總銷量的近80%，臺(tái)灣烏龍茶、大紅袍等烏龍茶品種的銷量大概占市場烏龍茶總銷量的20%左右。

受全國市場波動(dòng)的影響，濟(jì)南的普洱茶市場不慍不火。07年的普洱茶消費(fèi)仍以禮品茶和存茶為主，相對于2006年同期，銷量大幅下降，但在市場上仍有走量。較為明顯的是，在2007年的中秋、元旦期間，普洱茶的消費(fèi)量明顯下降普洱茶的消費(fèi)市場還沒有完全形成，真正喝普洱茶的人群比例還太小。

花茶及花草茶等已淪為小茶種茶類，消費(fèi)量基本連年下降。喝花茶的目前已大部分是中老年群體，并且這部分群體在當(dāng)下也有轉(zhuǎn)向的趨勢：部分轉(zhuǎn)向綠茶，部分轉(zhuǎn)向?yàn)觚埐琛?/p>

濟(jì)南茶品消費(fèi)的特性

通過以上看出濟(jì)南茶葉特別是綠茶的市場潛力非常大。濟(jì)南的市場潛量巨大，綠茶比重高。濟(jì)南的茶葉銷售紅火，屬高CDI（品類發(fā)展指數(shù)）市場。濟(jì)南的茶葉品牌非常少，屬低BDI（品牌發(fā)展指數(shù)）市場。濟(jì)南的茶葉市場正處于由散裝茶向包裝茶的過渡中，高CDI、低BDI顯示，品牌發(fā)展欠佳，但處于相對成熟市場，市場潛力大，品牌在該市場有發(fā)展空間。，其中以日照綠茶占市場的主導(dǎo)整個(gè)市場綠茶份額的70%以上，且增長迅猛，

濟(jì)南市場原以花茶為消費(fèi)主流，現(xiàn)人們的消費(fèi)觀念開始轉(zhuǎn)變更傾向與綠茶。濟(jì)南綠茶市場以南方茶和日照綠茶為絕對主力，茶飲料已經(jīng)對整個(gè)茶葉市場形成了巨大的威脅。

濟(jì)南人普遍認(rèn)為綠茶有清熱去火的保健作用，為夏天飲用之佳品。在崇尚時(shí)尚、保健和送禮的人群中，綠茶都有一定份額的市場占有率。受到宣傳的影響，已有占整個(gè)消費(fèi)群體16%的人開始喝綠茶，在這部分人中已有相當(dāng)一部分人開始喜歡上了綠茶的口味。

　調(diào)查表明僅三成人喝團(tuán)購茶，團(tuán)購茶的市場容量已經(jīng)大幅萎縮。團(tuán)購茶的價(jià)位多為中檔，以60-90元/500 g為主流。效益好的單位也會(huì)發(fā)一次高檔茶。團(tuán)購茶的包裝以紙袋為主。傳統(tǒng)的事業(yè)單位、國有企業(yè)因受到效益影響，福利少，故團(tuán)購茶的市場也隨之萎縮。新興的商務(wù)單位的團(tuán)購茶市場卻方興未艾，呈增長趨勢，且偏向于高檔茶。

市場絕對主力是茉莉花，以其芳香馥郁贏得濟(jì)南人的厚愛以至成為主流習(xí)慣。但其久泡無味，味俗，觀賞性差。茉莉花茶價(jià)格低，8-60元/500g不等，20-30元/500g的為主流。鋪貨行程最廣，在中低端市場具有絕對優(yōu)勢，只要有賣茶的地方，就有茉莉花。花茶無促銷，無廣告，僅在茶博會(huì)上加以宣傳。

　 濟(jì)南人對到高檔場所喝茶并不“感冒”，原因是消費(fèi)高，觀念使然。到高檔場所喝茶的人主要有兩類：一是年輕人，喜歡浪漫、溫馨的氛圍，但其消費(fèi)水平較低，為40-99元/壺；一是中年人，多為業(yè)務(wù)應(yīng)酬，檔次較高，多為超過100元/壺。

綜上可以看出摯友真茶在濟(jì)南應(yīng)主營綠茶、普洱茶、烏龍茶，茉莉花、花茶。其中 綠茶、普洱茶、烏龍茶多為送禮，在會(huì)友消費(fèi)中占有很大的市場占有率，可體現(xiàn)“摯友真茶”理念。綠茶 、茉莉花、花茶在日常的消費(fèi)中占有較大份額，可體現(xiàn)“茶亦摯友”理念。

二、摯友真茶在濟(jì)南茶市品牌定位的延展

1濟(jì)南茶文化

濟(jì)南畢竟不產(chǎn)茶，與成都、杭州等位于南方產(chǎn)茶區(qū)的城市相比，濟(jì)南無論在茶產(chǎn)業(yè)還是在茶文化上都存在差距。濟(jì)南雖有不少茶樓、茶館，但是單純經(jīng)營地道茶飲的卻為數(shù)不多，多兼營棋牌室、KTV、餐飲、足療、香熏等，使品茶的文化與藝術(shù)氛圍大大折扣。此外，濟(jì)南人多飲花茶，真正品茶的人是不喝花茶的，因?yàn)榛ㄏ阊谏w茶香，香氣誘人卻不值得回味。杭州品龍井、潮汕啜烏龍、北京大碗茶、成都蓋碗茶、廣州早市茶、昆明九道茶……國內(nèi)茶文化氛圍濃厚的地方，無論雅俗，都形成了自己獨(dú)具特色的品茶理念、技法與風(fēng)格，茶文化也成為一些城市響當(dāng)當(dāng)?shù)拿５珴?jì)南卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有形成自己的特色，沒有自己的茶葉品牌，沒有自己的品茶之道，對茶文化缺少自己鮮明獨(dú)到的理解與詮釋?！皾?jì)南喝茶檔次不高，方式簡單、粗放，沒有形成藝術(shù)化的茶文化，對茶的本質(zhì)缺少追求?！皾?jì)南本身不產(chǎn)茶，這讓濟(jì)南的茶文化有別于其他產(chǎn)茶地區(qū)，形成了‘兼容并包’的特點(diǎn)，不同的茶客有不同的需要，按需所求，都能找到自己滿意的茶葉。”李亞光認(rèn)為，濟(jì)南有困難更有機(jī)遇，發(fā)展茶文化大有可為。

濟(jì)南打造茶文化，要以泉文化為核心，服務(wù)于泉文化。在李亞光看來，濟(jì)南并不具備單打“茶文化”牌的資本，“濟(jì)南得天獨(dú)厚的條件就是泉水，通過名泉營造推廣茶文化，讓茶文化成為泉文化的補(bǔ)充?！?/p>

2006年9月28日，被命名為“濼苑”的濟(jì)南趵突泉泉水茶文化街開街迎客。濼苑位于趵突泉公園西北區(qū)，東西長28米，南北長約100米，總占地面積2200平方米，過去是大板橋街、小板橋街、曹家巷等老街巷所在地，曾經(jīng)河道交叉、泉源充沛，一年四季流水潺潺，是泉城濟(jì)南“瀟灑似江南”景致最有代表性的地區(qū)之一?！盀T苑”依托“天下第一泉”趵突泉打造“儒茶文化”品牌，在這里，游客們可以品茗賞泉，欣賞茶藝表演，在感受泉文化的同時(shí)，品味儒家文化和茶文化

2摯友真茶在濟(jì)南茶市品牌定位的延展。

綜上縱觀濟(jì)南的茶文化離不開一個(gè)泉字，濟(jì)南打造茶文化，要以泉文化為核心，服務(wù)于泉文化。在李亞光看來，濟(jì)南并不具備單打“茶文化”牌的資本，“濟(jì)南得天獨(dú)厚的條件就是泉水，通過名泉營造推廣茶文化，讓茶文化成為泉文化的補(bǔ)充?！北姸嗟牟栊?，茶樓也都在打造泉茶品牌，品牌定位與在好泉好茶。

可以看出摯友真茶要更快占領(lǐng)濟(jì)南市場有必要結(jié)合濟(jì)南實(shí)際在品牌定位上進(jìn)行延伸，即要加入泉文化的因素，但又不可專走泉路線，因?yàn)檫@樣會(huì)面臨眾多茶行品牌定位的的直面競爭，更重要的是與摯友真茶走向全國的市場定位不符，因此要占領(lǐng)濟(jì)南市場我們首先要找到摯友真茶理念與泉城文化，濟(jì)南茶文化的交接點(diǎn)，并且以此設(shè)為品牌定位上的延伸，因此我們發(fā)現(xiàn) “名泉不息，摯友長存，摯友真茶”的理念，這樣“摯友真茶，茶亦摯友”依然是我們的品牌定位，而此主題加入名泉不息，就把濟(jì)南泉文化，對泉的熱愛，對朋友的真誠，對茶的喜愛，完美的柔和在一起，拉近了與泉城消費(fèi)者的距離感，有了泉文化味道。

三、濟(jì)南地區(qū)營銷步驟

1努力打造摯友真茶的品牌文化。在消費(fèi)者內(nèi)心形成“摯友真茶，茶亦摯友”理念，這一目的的實(shí)現(xiàn)要靠廣告宣傳，這也是營銷的基礎(chǔ)。

2注重發(fā)展摯友真茶網(wǎng)絡(luò)營銷

從網(wǎng)絡(luò)方面分析：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全世界目前網(wǎng)民有大約10億人，而中國就有占1/8，這個(gè)數(shù)據(jù)很顯示的說明了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展空間?，F(xiàn)在很多大公司都把網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)整體戰(zhàn)略組成部分，原因就是看到網(wǎng)絡(luò)上的巨大商機(jī)和發(fā)展?jié)摿Α＞W(wǎng)絡(luò)推廣在一些行業(yè)已經(jīng)逐步成熟起來，但在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域還屬于起步階段，正是這種不成熟給了我們一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇，因此我們要抓住這個(gè)機(jī)遇，建立自己獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)推廣營銷體系，做出自己的特色。

網(wǎng)站主要具有以下作用：

1、網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深摯友真茶的品牌外延

2、網(wǎng)站能夠提供互動(dòng)、親切的“客戶關(guān)系管理”，不管是普通來訪者、消費(fèi)者，還是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。

3、網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上推廣營銷的根據(jù)地。一方面，在離線領(lǐng)域可以配合廣告、公關(guān)、促銷等開展系列營銷活動(dòng)；另一方面，網(wǎng)站本身就是一個(gè)互動(dòng)溝通平臺(tái)，二者活動(dòng)的反饋溝通均可在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)。并且，這些活動(dòng)都應(yīng)以核心價(jià)值為基準(zhǔn)點(diǎn)，因此可以確?；顒?dòng)的持久性與連貫性。

因特網(wǎng)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體，能夠克服營銷過程中時(shí)空的限制，可以為市場中所有顧客提供及時(shí)的服務(wù)，同時(shí)通過因特網(wǎng)的交互性可以了解不同市場顧客特定需求并針對性地提供服務(wù)，因此，因特網(wǎng)可以說是營銷中滿足消費(fèi)者需求最具魅力的營銷工具之一。因特網(wǎng)將同茶葉4P(茶葉產(chǎn)品/茶葉服務(wù)、茶葉價(jià)格、茶葉分銷、茶葉促銷)和以顧客為中心的茶葉4C(顧客、成本、方便、溝通)相結(jié)合對企業(yè)營銷產(chǎn)生深刻影響。

　(1)以顧客為中心提供產(chǎn)品和服務(wù)。市場上顧客需求差異性大，利用因特網(wǎng)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，用戶提出具體要求，并根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時(shí)服務(wù)，同時(shí)，摯友真茶可以及時(shí)了解顧客需求的變化以及時(shí)滿足顧客變化的需求，并提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和營銷效率。所以用因特網(wǎng)來銷售茶葉也必然會(huì)成為未來營銷的主要趨勢。

（2）產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主。網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的分銷渠道，是跨時(shí)空進(jìn)行銷售，顧客可以隨時(shí)隨地利用因特網(wǎng)訂貨和購買產(chǎn)品。

（3）從強(qiáng)迫式促銷轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客直接溝通的促銷方式。傳統(tǒng)的促銷是以企業(yè)為主體，通過一定的媒體或工具對顧客進(jìn)行強(qiáng)迫式的促銷，以加強(qiáng)顧客對公司和產(chǎn)品的接受度和忠誠度，顧客是被動(dòng)的接受，缺乏與顧客的直接溝通，同時(shí)公司的促銷成本很高。因特網(wǎng)上的營銷是一對一和交互式的，顧客可以參與到公司的營銷活動(dòng)中來，因此因特網(wǎng)更能加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系，直接了解顧客的需求，引起顧客的認(rèn)同。

總結(jié)以上幾點(diǎn)，我們對摯友真茶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷是一種非常可取也是未來幾年所有企業(yè)生存與發(fā)展的必然的選擇。

具體營銷方案

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理：加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與保護(hù)。申辦’摯友真茶”為國家馳名商標(biāo)或省著名商標(biāo)、中國名牌產(chǎn)品或省名牌產(chǎn)品、國家質(zhì)量免檢產(chǎn)品。

推行公司制運(yùn)營：按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，推行公司制規(guī)范經(jīng)營，解決企業(yè)合伙人、股權(quán)人、債務(wù)人、經(jīng)理人之間的利益沖突和矛盾，實(shí)行所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)的分制分立和清晰的責(zé)權(quán)利架構(gòu)。公司制有利于摯友真茶的人力、財(cái)力、物力的配置優(yōu)化和效能增加，促進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)、資源整合、質(zhì)量控制、成本核算、營銷創(chuàng)新等經(jīng)營行為，更為高效、有序、規(guī)范而富有活力。

3市場分銷策略

（1）分銷模式：廠商直銷、區(qū)域代理、省級(jí)直銷與市縣代理結(jié)合，跨區(qū)域綜合市場批發(fā)、區(qū)域代理與市場批發(fā)結(jié)合，買斷包銷等。摯友真茶選用市縣代理、直銷分店等方式，規(guī)模中等的企業(yè)可采用區(qū)域代理與市場批發(fā)結(jié)合、加盟店等，實(shí)力較弱的企業(yè)則采取跨區(qū)域市場批發(fā)、買斷包銷等。

（2）經(jīng)銷產(chǎn)形態(tài)：中間商（批發(fā)商）是指食品、土產(chǎn)、茶葉公周以及經(jīng)營茶葉的綜合性公司（含一批、二批）；銷售終端（零售商）包括綜合賣場、超市、便利店、食雜店、茶葉專營店（茶莊、茶樓）等。由于商品茶質(zhì)量的特殊性，一般不提倡管理繁瑣、紛爭較多的代銷制，而采用鋪貨支持的經(jīng)銷制。

（3）經(jīng)銷商管理：加強(qiáng)市場網(wǎng)絡(luò)、銷售終端的維護(hù)與開發(fā)，充分發(fā)揮市場通路的平臺(tái)作用，提高商品流（物流）、資金流、信息流的運(yùn)作效率。通過終端行動(dòng)管理系統(tǒng)（專人定責(zé)）、出貨速度控制（鋪貨率）、客戶銷售及貨款預(yù)警管理（回款率）等形式，監(jiān)督管理經(jīng)銷商的業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，防止經(jīng)銷商通路崩盤而造成銷貨款損失。根據(jù)渠道的分銷特點(diǎn)，確定回款結(jié)算方式（壓批付款或現(xiàn)貨現(xiàn)款）及授信額度，有效控制商品茶鋪貨率、貨款回籠率、渠道返利率等銷售財(cái)務(wù)指標(biāo)。

4產(chǎn)品開發(fā)策略 依靠摯友真茶經(jīng)營定位，根據(jù)貨源供應(yīng)、經(jīng)營規(guī)模、市場需求等因素調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。商品茶經(jīng)營檔位不高偏廢，可以各有側(cè)重，經(jīng)營范圍也不宜過廣，避免經(jīng)營品類過多過濫，以及產(chǎn)品特色和訴求點(diǎn)不明晰。并可根據(jù)快速消費(fèi)品的營銷特點(diǎn)，加強(qiáng)市場調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)的力度，保持摯友真茶的產(chǎn)品線和創(chuàng)新現(xiàn)延伸，從原料、加工工藝與設(shè)備、包裝等方面人手不斷推出新品，以滿足細(xì)分市場的消費(fèi)需求。

5摯友真茶價(jià)格策略

價(jià)格因素直接影響到摯友茶的市場競爭力、市場份額與經(jīng)濟(jì)效益。高端途徑及消費(fèi)群相對固定，禮品饋贈(zèng)比例很大，價(jià)格彈性小，從而訂價(jià)較高，以保持名茶的珍貴形象。中低端產(chǎn)品（大宗茶）屬于大眾消費(fèi)品，價(jià)格彈性大，應(yīng)堅(jiān)持薄利多銷、走量為主的訂價(jià)原則，追求批量化的規(guī)模效益。

6 市場促銷策略 市場促銷包括渠道促銷和消費(fèi)促銷兩個(gè)層面，渠道促銷主要有提高鋪貨率、銷售費(fèi)用率、返利率、銷售資源分配比例，提供渠道及終端形象設(shè)計(jì)與宣傳支持等。摯友真茶以市場促銷消費(fèi)促銷為主，首先要加強(qiáng)區(qū)域市場、目標(biāo)消費(fèi)群的調(diào)研分析及信息反饋，深入分析消費(fèi)者層次、茶葉消費(fèi)程度、成長潛力、消費(fèi)傳統(tǒng)或傾向。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)論，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和市場競釹需要，針對性地確定促銷推廣方案。通過經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的晶牌傳播途徑，如報(bào)刊的分類廣告和軟文廣告、茶博會(huì)的斗茶會(huì)等，實(shí)施差異化營銷創(chuàng)新，配置新穎、別致的宣傳品、展品、POP等，倡導(dǎo)茶藝、茶道等的文化推廣傳播，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的品牌推介和促銷效果。有效運(yùn)用買贈(zèng)（特色茶用品）、免費(fèi)品嘗、低價(jià)限購、現(xiàn)場抽獎(jiǎng)、會(huì)員制、短期打折等符合茶葉營銷特點(diǎn)的促銷手段，合理分配利用銷售資源。并切實(shí)做好促銷活動(dòng)的事前評估設(shè)計(jì)、事中執(zhí)行和費(fèi)用監(jiān)控、事后總結(jié)評價(jià)。

7社會(huì)資源整合策略。摯友真茶應(yīng) 以茶葉產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為目標(biāo)，采取多種協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)、互利的合作形式，建立健全茶葉產(chǎn)銷協(xié)作體系，因地制宜確立基地、茶廠、公司三者之間的最佳鏈接方式。有效整合利用社會(huì)資源（茶園、茶廠），基地茶園的整合手段主要有折價(jià)人股（合資）、返租倒包、合作生產(chǎn)、定單收購、經(jīng)營權(quán)買斷等，貨源茶廠的整合措施則包括合資（獨(dú)資）建廠、租賃加工、定單供貨、委托加工、貼牌加工等。茶園管理是茶葉衛(wèi)生質(zhì)量的主要關(guān)鍵控制點(diǎn)，原料加工則是茶葉品牌形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，茶葉企業(yè)應(yīng)切實(shí)抓好生產(chǎn)源頭（產(chǎn)地）的技術(shù)、資金扶持及質(zhì)量管理和監(jiān)控。加強(qiáng)定單合同的法律約束，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，明確協(xié)作各方的責(zé)、權(quán)、利，在茶葉管理、原料加工、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、成本核算、市場營銷等方面，發(fā)揮各自的積極性、創(chuàng)造性，以茶葉經(jīng)營企業(yè)為核心，構(gòu)成緊密層、松散層有機(jī)結(jié)合的股份合作公司，促使參與茶葉開發(fā)的各方之間形成最大的利益共性及良性運(yùn)作機(jī)制。

8節(jié)日專題：茶是中國人的傳統(tǒng)消費(fèi)品，在禮品消費(fèi)市場占有不可替代的地位。因此，抓住節(jié)日市場是市場工作的重點(diǎn)。本專題的主要目的是在不同的節(jié)日，利用不同主題，迎合國人消費(fèi)心理。

1、君子之交摯友真茶――借廉政建設(shè)烘托茶煙、酒、茶是傳統(tǒng)的禮品，但不是所有人都適合送煙、酒的，唯有茶既高雅又體面，是企業(yè)節(jié)日公關(guān)活動(dòng)的首眩自唐宋以來，茶即為民間和士大夫階層的饋贈(zèng)之佳品，就連帝王也賜茶給朝廷大臣，這在《全唐詩》及各種典籍中多有記載。茶，作為國人的親情及公關(guān)活動(dòng)的重要媒介，已深深地植入華夏文化及民族潛意識(shí)，這是一個(gè)大可開發(fā)利用的文化及民俗資源。古人言，君子之交淡如水。送高檔禮品茶不正是地地道道的君子行為嗎？選茶為禮品既符合現(xiàn)在反腐倡廉的政府精神，又能充分體現(xiàn)國人的儒雅文化。使人送得高雅，收得心安。

元旦到春節(jié)期間，以摯友真茶系列產(chǎn)品為主，打入禮品消費(fèi)市常市場推廣方式以終端堆頭陳列及pop廣告為主，少量報(bào)紙廣告為輔，制作精美的主題禮品手袋，隨貨贈(zèng)送。對企業(yè)批量購買實(shí)行優(yōu)惠價(jià)。

2、玫瑰紅茶的故事――讓愛賦予摯友茶浪漫情懷玫瑰是愛情的化身，玫瑰紅茶本身就讓人產(chǎn)生浪漫的聯(lián)想。元宵節(jié)又稱中國的情人節(jié)。從西方的情人節(jié)到中國的情人節(jié)，中西結(jié)合的浪漫，正是摯友玫瑰紅茶的完美體現(xiàn)。

在情人節(jié)至元宵節(jié)期間，主推摯友袋茶中的玫瑰紅茶，樹摯友信茶現(xiàn)代時(shí)尚的品牌形象。以電視廣告為主，在終端散發(fā)宣傳單頁，在濟(jì)南投放戶外燈箱廣告。制作情人節(jié)特裝，隨貨附贈(zèng)情侶杯。

3、一杯清茶謝恩師――借名校提高摯友真茶聲譽(yù) 。大學(xué)、中學(xué)老師作為特殊的白領(lǐng)層，屬于中國十大高收入人群，由于其職業(yè)特點(diǎn)，他們是茶消費(fèi)的主要群體。中國自古就有拜師茶、謝師茶的禮節(jié)。現(xiàn)在，我國又確定了教師節(jié)，每年教師節(jié)，政府主管部門和各學(xué)校都要給老師們買點(diǎn)禮物，通常這些禮品價(jià)值不高但很實(shí)用。這種做法也波及到了民間。因此，在教師節(jié)給老師送摯友羅漢果茶最恰當(dāng)。羅漢果有清熱潤肺的功效，許多教師有用其潤嗓的習(xí)

教師節(jié)期間，主推羅漢果茶。在此期間，推出以尊師為主題的電視廣告片。選擇幾所名校，如山大、山師等，向教師贈(zèng)送摯友真茶。以此制造新聞熱點(diǎn)，借名校提高摯友茶聲譽(yù)。

四季專題：中國人愛喝茶，也講究喝茶。不同的季節(jié)喝不同的茶，是中國茶的特點(diǎn)。摯友真茶已經(jīng)生產(chǎn)了不同季節(jié)的茶：春季主推以茉莉花茶為代表的花香茶系列；夏季主推以龍井袋茶為代表的綠茶系列；秋季主推以桂花烏龍為主代表的烏龍茶系列；冬季主推以玫瑰紅茶為代表的紅茶系列。

三、廣告?zhèn)鞑?/p>

在濟(jì)南確立了“名泉不息，摯友長存，摯友真茶”的品牌定位以后，要根據(jù)此理念制定一系列的廣告措施 .。

1、廣告目的：

將“摯友真茶”的品牌形象深入人心，；理解“摯友真茶，茶亦摯友”

理念包含的兩成含義：一成是摯友真茶蘊(yùn)含著對朋友的感情，真誠，即摯友真茶理念：一成是摯友真茶就是我們生活中的朋友，體貼之心，即茶亦摯友。

2、廣告策略，

起初要進(jìn)行無差別市場廣告策略

即在摯友真茶剛上市一定時(shí)間內(nèi)，在濟(jì)南市場運(yùn)用各種媒介搭配組合，做同一主題“摯友真茶，茶亦摯友”和“名泉不息，摯友長存，摯友真茶”的廣告宣傳，迅速讓觀眾了解摯友真茶的內(nèi)涵，這樣可以運(yùn)用各種媒介宣傳統(tǒng)一的廣告內(nèi)容，迅速提高摯友真茶的知名度，以達(dá)到創(chuàng)牌目的。

而后進(jìn)行差別廣告市場策略。摯友真茶發(fā)展到一定時(shí)期內(nèi)，針對細(xì)分的目標(biāo)市場，運(yùn)用不同的媒介組合，做不同內(nèi)容的廣告宣傳。這種策略能夠較好地滿足不同消費(fèi)者的需求，有利于企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度，突出產(chǎn)品的優(yōu)異性能，增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的信任感，從而達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。這是在產(chǎn)品進(jìn)入成長期后期和成熟期后常用的廣告策略。這時(shí)，產(chǎn)品競爭激烈，市場需求分化較突出。由于市場分化，各目標(biāo)市場各具不同的特點(diǎn)，所以廣告設(shè)計(jì)、主題構(gòu)思、媒介組合、廣告發(fā)布等也都各不相同。

3 、廣告制定

1平面廣告

在濟(jì)南市場利用報(bào)紙，海報(bào)，公交，站牌，網(wǎng)絡(luò)論壇等宣傳摯友真茶

廣告語： “ 真朋友，摯友真茶”

“ 泉不息，摯友長存，摯友真茶”

“ 摯友真茶，茶亦摯友，送朋友真誠，自己喝貼心”

2媒體廣告

創(chuàng)意介紹：

一、拍攝摯友真茶的電視專訪片，體現(xiàn)摯友真茶，茶亦摯友理念

二、拍攝一則朋友間，客戶間送摯友真茶的廣告

三、拍攝一則朋友、客戶等在茶館酒店賓館等場所品嘗摯友真茶的廣告

四、拍攝一則年輕一代上網(wǎng)一族、夜游神，深夜一杯摯友真茶放在電腦旁的創(chuàng)意廣告

五、拍攝一則年輕女性摯友真茶系列減肥茶廣告

4、具體的廣告投放計(jì)劃

平面廣告： 齊魯晚報(bào)，濟(jì)南時(shí)報(bào)，山東商報(bào)，都市報(bào)

濟(jì)南各站牌店，各公交車

濟(jì)南論壇，大眾論壇，天涯論壇

各生活區(qū)海報(bào)

媒體廣告 ： 山東衛(wèi)視，濟(jì)南電視商務(wù)頻道 濟(jì)南電視生活頻道 濟(jì)南電視新聞綜合頻道 齊魯電視

濟(jì)南廣播 ，濟(jì)南經(jīng)濟(jì)、 山東音樂 、濟(jì)南人民、 廣播電臺(tái)

中國茶網(wǎng)，山東茶網(wǎng)

第三部分：摯友真茶走向全國

一、依附09全運(yùn)走向全國。。。。。。。。。。。

二、建國60周年，樹立全國品牌。。。。。。。。。。

怎樣做物流包裝推廣理念PPT?

1、包裝的好處與壞處；（比如影響到公司形象、貨物安全方面、甚至理賠）

2、包裝的規(guī)格、樣式、尺寸與相應(yīng)的貨物

3、包裝的圖樣與打好包裝的貨物圖樣（要按貨物類型分類表現(xiàn)）

4、包裝推廣的術(shù)語與實(shí)際對號(hào)案例模擬

5、包裝推廣的資料領(lǐng)用、使用、分發(fā)

6、包裝的價(jià)格管理

7、包裝的獎(jiǎng)懲管理

有什么關(guān)于物流的主題ppt，可以推薦

　ppt基礎(chǔ)知識(shí)及使用技巧

PowerPoint軟件是教師制作課件的主要工具之一。下面介紹了ppt的一些基礎(chǔ)知識(shí)及使用技巧，僅供初學(xué)課件制作者參考 。

一、PPT的啟動(dòng)和退出

1、打開方法：

方法一 ：單擊桌面“開始”按鈕，選擇“程序”→“Microsoft Office”→“Microsoft Office PowerPoint 2003”。這是一種標(biāo)準(zhǔn)的啟動(dòng)方法。

方法二： 雙擊桌面快捷方式圖標(biāo)“Microsoft Office PowerPoint ....”。這是一種快速的啟動(dòng)方法。

2、退出方法：

方法一：單擊窗口右上角的“× ”。

方法二： 關(guān)閉所有演示文稿并退出PPT

單擊菜單“文件”→“退出”。

二、幻燈片版式的選擇

在右側(cè)幻燈片版式中選擇并單擊需要的版式。教師在實(shí)際的課件制作過程中，希望能夠自己設(shè)計(jì)模板，這時(shí)可采用“內(nèi)容版式”中的“空白”版式，進(jìn)行自由的創(chuàng)作。

三、有關(guān)幻燈片的各種操作

應(yīng)用PPT進(jìn)行設(shè)計(jì)的簡單過程是：首先按照順序創(chuàng)建若干張幻燈片，然后在這些幻燈片上插入需要的對象，最后按照幻燈片順序從頭到尾進(jìn)行播放（可以為對象創(chuàng)建超級(jí)鏈接來改變幻燈片的播放順序）。

　幻燈片在PPT設(shè)計(jì)中處于核心地位，有關(guān)幻燈片的操作包括幻燈片的選擇、插入、刪除、移動(dòng)和復(fù)制，這些操作既可以在“普通視圖”下進(jìn)行，也可以在“幻燈

片瀏覽視圖”下進(jìn)行。下面以“普通視圖”為例，介紹有關(guān)幻燈片的各種操作。在“普通視圖”下，PPT主窗口的左側(cè)是“大綱編輯窗口”，其中包括“大綱”和

“幻燈片”兩個(gè)標(biāo)簽，點(diǎn)擊“幻燈片”標(biāo)簽，這時(shí)將顯示當(dāng)前演示文稿內(nèi)所有幻燈片的縮略圖，每張幻燈片前的序號(hào)表示它在播放時(shí)所處的順序，通過拖動(dòng)滾動(dòng)條可

顯示其余幻燈片，有關(guān)幻燈片的操作在該區(qū)域進(jìn)行。

物流年終總結(jié)ppt

在將來迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!親愛的讀者，我為您準(zhǔn)備了一些物流 年終 總結(jié) ，請笑納!

物流年終總結(jié)1

20_年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年;同時(shí)，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項(xiàng)具體工作匯報(bào)如下：

一、嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，開源為副，節(jié)流為主

根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重，這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來。

1.物流部費(fèi)用現(xiàn)狀

本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進(jìn)行說明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時(shí)，固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大，而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分，這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢。

2.控制費(fèi)用不拘小節(jié)

嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用，杜絕沒用必要的費(fèi)用。對于配送費(fèi)用，我物流部嚴(yán)格按照化路線，最少路費(fèi)、停車費(fèi)，羅選成主動(dòng)節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識(shí)。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運(yùn)公司報(bào)價(jià)5000元，我們實(shí)際節(jié)省80%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價(jià)比三家。

例如粵b____油泵問題，羅__咨詢好幾家，費(fèi)用都在1000元左右，但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元，節(jié)省60%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種.種，不勝枚舉，變動(dòng)費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力。

3.固定費(fèi)用控制

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉儲(chǔ)費(fèi)用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)用。

二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理

1.完善部門管理制度

按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。

2.提升部門人員服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)

本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。

3.加強(qiáng)部門人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)

由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來發(fā)展儲(chǔ)備力量。

三、降低呆滯庫存、運(yùn)回礦面板

過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，_倉庫取消時(shí)，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門__轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時(shí)先運(yùn)回_倉庫，已備公司將來使用。

四、提高出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確保財(cái)務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性

為了確保財(cái)物各項(xiàng)工作及時(shí)完成，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時(shí)，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時(shí)，本人爬上爬下對數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。

此外，本部門或本人為了及時(shí)、準(zhǔn)確地向財(cái)務(wù)提供所需的各項(xiàng) 報(bào)告 的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項(xiàng)數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個(gè)小時(shí)搞定。

五、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會(huì)事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說。

限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了。當(dāng)然了，一年來取得的成績不屬于某個(gè)人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。

還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點(diǎn)，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實(shí)、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動(dòng)，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。

20_年過去了，我們沒有完成年初的目標(biāo)，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20_年能有一個(gè)改觀，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。

20_年部門工作展望：

1.繼續(xù)開源節(jié)流。

為了降低費(fèi)用，本部門計(jì)劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對外出租，用以彌補(bǔ)石巖倉庫的固定支出。進(jìn)一步縮減車輛費(fèi)用、管理費(fèi)用。對于石巖倉庫現(xiàn)有報(bào)廢設(shè)備，本部門計(jì)劃于 春節(jié) 前后配合鋼哥處理掉。

2.加強(qiáng)部門管理，優(yōu)化出入庫及配送流程

確保出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到100%，進(jìn)一步縮減積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)。

3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。

在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。

物流年終總結(jié)2

20_年即將過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。

一、物流費(fèi)用。

物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用，總部必須有一套完善的物流 規(guī)章制度 。

通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè)，從而控制物流費(fèi)用。20_年的物流費(fèi)用相對往年來說比較合理，整體費(fèi)用有所上升降。表現(xiàn)在以下：

1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長，物流費(fèi)用的絕對值有所增長，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降。

2、倉儲(chǔ)費(fèi)用：銷售量的增加，倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對原材料的需求也越來越告，進(jìn)而對倉儲(chǔ)的需求也越來越高，因此今年的倉儲(chǔ)費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。

在20_年，我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。

每月及時(shí)召開回顧會(huì)議，對上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99.37%，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比_年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。

2、在貨物配送中也遇到一些問題：

a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;

b、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;

三、倉庫管理

1、20_年年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2、20_年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。

在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。

在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對庫存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。

四、信息系統(tǒng)管理

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸，在八年，經(jīng)常與總部及物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。

配送信息，物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。

庫存信息，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求物流公司每日核對庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日報(bào)表。

物流市場信息，這是了解物流市場動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的 政策法規(guī) 等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流 工作計(jì)劃 。

五、20_年目標(biāo)

新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下：

目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)

目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿足客戶需要，降低采購成本

目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運(yùn)，控制物流成本

目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)

認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫管員的基本職責(zé)，合理控制庫存數(shù)量，特殊貨物采購到貨后，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。

采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn)，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時(shí)適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手，合理評估供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評的要項(xiàng)，不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本，往往被忽略不計(jì)，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計(jì)劃，合理規(guī)劃采購項(xiàng)目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?，請公司各部門給予配合，型號(hào)、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時(shí)間過長，影響售后服務(wù)。

物流年終總結(jié)3

歲月如煙，20_年已經(jīng)離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下，部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計(jì)劃，但在部門日常的各項(xiàng)管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進(jìn)與完善?，F(xiàn)將本部門 崗位職責(zé) 、20_年部門主要工作完成情況、存在的問題及20_年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：

一、本職工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。

2、做好物流交付、倉儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。

3、控制物流交付和倉儲(chǔ)管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源

4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。

5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。

6、接受并完成上級(jí)安排的 其它 工作任務(wù)。

二、物流部20_年主要工作完成情況總結(jié)：

1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。

2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計(jì)等)，使部門與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。

3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進(jìn)行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。

4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時(shí)，送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝)，通過日常的部門會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。

5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付。

6、對粉碎房外庫存的20_上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用，將相關(guān)場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。

7、通過部門定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題 教育 ，使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、物流部20_年工作中存在的問題：

1、倉庫呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難(如：泰昌、飛爾成品及原料等)，不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。

2、部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場的6S很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差)，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性發(fā)展。

3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問題。

4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象，缺少對司機(jī)安全方面的教育，導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。

四、物流部20_年工作計(jì)劃：

針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，計(jì)劃開展工作如下：

1、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè)，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會(huì)議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門的工作并提出自己的建議，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。

2、加強(qiáng)部門人員的 安全教育 ，尤其對司機(jī)的安全教育做到每會(huì)必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識(shí)與相關(guān)案例，提高部門人員的安全意識(shí)，做到防患于未然。

3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達(dá)到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。

4、加強(qiáng)對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時(shí)間交貨，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到100%，加強(qiáng)對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。

5、加強(qiáng)車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護(hù)。

6、完善倉庫的各項(xiàng)管理，加強(qiáng)在6S、物料的定臵定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。

物流年終總結(jié)4

時(shí)間一晃而過，從x到x物流有限公司配送中心報(bào)道算起，我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個(gè)半月。這一個(gè)半月，是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月，也是我逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)的一個(gè)半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺;對工作資料從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練;對周圍的同事從陌生到熟絡(luò)，再到親密無間。這一個(gè)半月讓我認(rèn)識(shí)了中海這個(gè)公司，也讓我對配送中心的工作有了新的認(rèn)識(shí)。

我在大學(xué)學(xué)的是 市場營銷 ，也修過物流管理這門課程，但學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的很多的問題，并不能完全依靠書本上的知識(shí)來進(jìn)行解決。

配送作業(yè)是按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心資料，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

在配送中心這段日子里，能夠強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流活動(dòng)，它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)的管理理念，使得配送活動(dòng)能夠?yàn)榭蛻艚档瓦\(yùn)作成本，在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù)，眾多客戶原則上能夠不設(shè)或少設(shè)倉庫，不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門，減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷，能夠說，在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。

配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極容易出現(xiàn)差錯(cuò)。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉訂艙的工作，做這份工作要個(gè)性仔細(xì)，一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門之間進(jìn)行及時(shí)的，有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差錯(cuò)率。而且，物流業(yè)是服務(wù)業(yè)，在工作中我們要及時(shí)的和客戶溝通，要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最終目的不僅僅僅是客戶的一次滿意，而是透過企業(yè)對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)客戶滿意度。“客戶滿意”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清楚地明白：沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠，沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。

當(dāng)然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低，大多狀況下，仍只限于日常事務(wù)管理，對于物流中的許多重要決策問題，如貨物組配方案、運(yùn)輸?shù)穆窂?、庫存控制等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)，適應(yīng)具 體操 作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后;物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊，與國外以機(jī)電一體化、無紙化為特征的配送自動(dòng)化、現(xiàn)代化相比，差距很大;整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù)、儲(chǔ)存保管技術(shù)、流通加工技術(shù)，以及與個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。這種狀況也是國內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我期望中海將來能夠成為國內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。

一個(gè)多月工作中的 經(jīng)驗(yàn) 收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作，為塑造全面發(fā)展的自我而努力。

物流年終總結(jié)5

經(jīng)過又一年的物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報(bào)如下。

一、配送

1、相比我們公司銷售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來計(jì)提成的。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來增加收入。

2、今年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì)，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。

3、門店有時(shí)催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠(yuǎn)，我們送貨的原則是分線配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多，司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機(jī)也有脾氣，這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費(fèi)用的問題。所以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。

4、出貨、裝車司機(jī)按出庫單對單對貨核對，必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對。

5、加強(qiáng)與各部門的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

二、人員要求與管理

1、20_年初公司給物流管理部的人員編制是8人，實(shí)際在崗人數(shù)一直沒有達(dá)到要求。

2、由于人員的流動(dòng)性大，一直以來是困擾部門工作開展的大問題。

作為我部門員工的工作要求，雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學(xué)，做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、 愛好 、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活，除了批評外還要多加鼓勵(lì)，以及對其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的支持。

三、車輛的管理

1、定期對配送司機(jī)進(jìn)行車輛人生安全防范意識(shí)培訓(xùn)講解，定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

2、嚴(yán)格控制部門內(nèi)車輛費(fèi)用，合理有效安排配送路線。

3、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄：如出車時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻龅接谐鲕嚲捅赜谐鲕囉涗?，做到保存全年的出車記錄表?/p>

4、對全年車輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費(fèi)用、保養(yǎng)、加油的時(shí)間、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查，明確保養(yǎng)周期、時(shí)間。

5、堅(jiān)持秉承小問題自己動(dòng)手解決、大問題送修自己買維修配件的原則，節(jié)約控制部門車輛費(fèi)用。

四、工作回顧與展望

1、2020年不知不覺在指尖慢慢逝去，2020年迎面而來?；叵脒^去，展望未來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。

2、認(rèn)真履行工作職責(zé)，在新的一年里，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。

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