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做醫(yī)藥代表的四個(gè)月的感受
幾經(jīng)選擇、反反復(fù)復(fù)、投簡歷、層層面試下,終如愿以償,成為一名默克公司的醫(yī)藥代表實(shí)習(xí)生。非常幸運(yùn),我所到的默克公司,所到的這個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我有不一樣的感覺,遇到的每一位前輩給予我最真切的幫助,寬容我的過失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵(lì)。他們把我當(dāng)作團(tuán)隊(duì)里面不可缺少的一部分,我自己也把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一員,真切地感受到其他人在工作上給予幫助而完成工作的快樂。這將是我人生當(dāng)中的一道亮麗的風(fēng)景線,它給予了我多方面的知識,例如人際交往、對待上司的應(yīng)有態(tài)度、對本工作的態(tài)度。
在很多的公司考慮到自己不是醫(yī)藥背景的情況下,自己又努力在面試的時(shí)候表現(xiàn)自己,但還是屢屢失敗,幾番周折來到默克公司,在頭一天幾乎是同時(shí)收到默克與諾華諾德的面試通知,不過時(shí)間倒是沒有沖突,但當(dāng)我面試完默克公司的時(shí)候,出了電梯間,毫不猶豫的拒絕了諾華諾德的面試,因?yàn)槟斯緦ξ业母杏X不一樣,娜姐、超哥對我的感覺不一樣。當(dāng)時(shí)還抱著默克就是自己最后一次面試了,自己再面試不上就好好的準(zhǔn)備其他行業(yè)了,但到現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)告訴了我,當(dāng)初的選擇是正確的,當(dāng)初的感覺也是沒有絲毫偏差。
對醫(yī)藥代表這個(gè)行業(yè),自己在自己做出人生職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候就已經(jīng)在自己起步的初期能夠踏入這個(gè)行業(yè),從中能夠正確的去認(rèn)識自己,鍛煉自己,發(fā)揮自己潛在的價(jià)值,讓自己能收益,所以當(dāng)初想要選擇一個(gè)讓自己有成長性的公司。二、堅(jiān)信未來我會很好的,因?yàn)槲沂且粋€(gè)腳踏實(shí)地的人,因?yàn)槲沂?/p>
編輯于 2020-09-10
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澳大利亞面積約為769.2萬平方公里。
澳大利亞位于南太平洋和印度洋之間,四面環(huán)海。它是世界上唯一一個(gè)覆蓋整個(gè)大陸的國家,因此也被稱為“澳洲”。澳大利亞是一個(gè)多元文化的移民國家,有許多獨(dú)特的動植物和自然景觀。
澳大利亞原為澳大利亞土著居住地。17世紀(jì),西班牙、葡萄牙和荷蘭殖民者先后抵此。1788年“第一艦隊(duì)”的到來使其淪為英國殖民地,1901年組成澳大利亞聯(lián)邦,成為英國的自治領(lǐng)地。1931年成為英聯(lián)邦內(nèi)的獨(dú)立國家。
擴(kuò)展資料:
澳大利亞的區(qū)域位置:
澳大利亞(Australia)位于南太平洋和印度洋之間,由澳大利亞大陸和塔斯馬尼亞島等島嶼和海外領(lǐng)土組成。它東瀕太平洋的珊瑚海和塔斯曼海,西、北、南三面臨印度洋及其邊緣海。是世界上唯一一個(gè)獨(dú)占一個(gè)大陸的國家。
澳大利亞東與新西蘭隔著塔斯曼海,東北與巴布亞新幾內(nèi)亞和所羅門群島隔著珊瑚海,北面與印度尼西亞和東帝汶隔著阿拉夫拉海和帝汶海。
參考資料來源:百度百科—澳大利亞
醫(yī)藥代表怎么進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣
學(xué)術(shù)推廣的方式有很多 學(xué)術(shù)會議 直接拜訪等等,總是由于很多地方需要注意到,或許題主可以下載一個(gè)好醫(yī)代app學(xué)習(xí)一下,里面不僅有醫(yī)藥代表常用的基礎(chǔ)知識,還有很多醫(yī)藥法規(guī)和政策動態(tài),對你應(yīng)該有所幫助
如何更好的推進(jìn)學(xué)術(shù)推廣?
學(xué)術(shù)推廣,不僅僅是外企的專利,也不僅是大型藥業(yè)的專利;學(xué)術(shù)推廣,不是必須要大量花錢而沒有效果的無用功;學(xué)術(shù)推廣,也并不難??墒牵瑢τ谥行♂t(yī)藥企業(yè),銷售額不大,利潤率不高,在針對醫(yī)院終端銷售產(chǎn)品的時(shí)候,如何低成本啟動學(xué)術(shù)推廣呢?
一、聘任合適的市場部經(jīng)理
合適的人員,薪水支出不一定高,但是卻能讓企業(yè)迅速獲得學(xué)術(shù)推廣的能力。負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)推廣職能的崗位之所以不首選產(chǎn)品經(jīng)理或推廣經(jīng)理,是因?yàn)樵诘统杀居萌说那闆r下,頭銜就是一種報(bào)酬,可以在一段時(shí)期內(nèi)抵消低報(bào)酬的負(fù)面作用。對市場部經(jīng)理的要求及其分析如下:
1、 起碼三年銷售代表的經(jīng)歷,成績卓越。
這樣的人,可以充當(dāng)培訓(xùn)師和教練的角色,為代表做實(shí)戰(zhàn)技巧和產(chǎn)品知識的培訓(xùn),為企業(yè)節(jié)約培訓(xùn)支出。
2、 研究生學(xué)歷:本科階段要求醫(yī)藥學(xué)背景,臨床專業(yè)優(yōu)先;研究生階段要求管理學(xué)背景,MBA優(yōu)先。
學(xué)術(shù)推廣的對象是醫(yī)生,需要站在醫(yī)生的角度闡述、演示產(chǎn)品,臨床專業(yè)背景的人可以做得更好;學(xué)術(shù)推廣的主體是代表,需要給培訓(xùn)醫(yī)學(xué)背景知識和產(chǎn)品知識,這也只有學(xué)臨床的才能完美勝任。市場部經(jīng)常需要跨部門溝通,需要具備的知識有品牌、戰(zhàn)略、營銷From EMKT.com.cn、人力資源、財(cái)務(wù)等,是一個(gè)“全才”,因此必須要有完善的管理學(xué)知識結(jié)構(gòu),MBA的學(xué)習(xí)是構(gòu)建這一知識結(jié)構(gòu)的最佳途徑。
3、 擅長制作漂亮的PPT,了解WORD排版、EXCELL制表等技巧。
學(xué)術(shù)內(nèi)容的載體,大部分是以PPT、WORD或者EXCELL等形式存在,需要市場部經(jīng)理掌握這些工具。學(xué)術(shù)內(nèi)容從思考、構(gòu)建到表達(dá),常常難以假以他人之手,需要思考者一氣呵成。
4、 為人誠信,認(rèn)真負(fù)責(zé),心胸開闊,堅(jiān)韌而有耐性,充滿奉獻(xiàn)犧牲精神和激情。
5、 善于企業(yè)內(nèi)溝通,也善于與客戶溝通,能藝術(shù)性的解決沖突,有一定領(lǐng)導(dǎo)力。
6、 形象較好,聲音洪亮,普通話標(biāo)準(zhǔn),演說表現(xiàn)力強(qiáng),或者有演說潛力。
7、 不一定要求有市場部經(jīng)理或者產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)歷,資歷不一定要深。
二、科學(xué)制定市場相關(guān)管理制度、流程、工作目標(biāo)、預(yù)算
有了合適的人員,不代表就能充分發(fā)揮作用,還有賴于用人環(huán)境的改善,企業(yè)應(yīng)該及時(shí)制定市場相關(guān)管理制度、流程、工作目標(biāo)、預(yù)算。制度與流程包括學(xué)術(shù)推廣管理制度及流程、費(fèi)用管理制度及審批流程、市場部經(jīng)理及市場部人員的職責(zé)、績效管理制度及流程、薪酬福利政策以及市場部內(nèi)部管理制度及工作流程。績效管理制度最為重要,是市場部人員發(fā)揮主觀能動性和穩(wěn)定性的關(guān)鍵,有了主觀能動性,學(xué)術(shù)推廣就可以做好,不會的可以學(xué)會,不懂的可以搞懂,深奧的會去鉆研,遇到障礙能激蕩潛能;有了穩(wěn)定性,學(xué)術(shù)內(nèi)容可以持續(xù)提升,推廣工作可以逐步升級,事半功倍,基業(yè)長青。
有了制度和流程,還必須明確中長期及年度工作目標(biāo),圍繞目標(biāo)制定預(yù)算。這一點(diǎn)是不可以忽視或者流于形式的,這代表工作的計(jì)劃性,沒有計(jì)劃,工作必然陷于無序,無序的狀態(tài)不可能帶來需要的效率,沒有效率,就做不到低成本。
三、構(gòu)建學(xué)術(shù)核心內(nèi)容,完善推廣工具
一般中小企業(yè),都沒有“重磅炸彈”,也缺乏“獨(dú)家”、“原研”,或許好不容易挑出的產(chǎn)品,也有一些競爭者,這些都沒有關(guān)系,因?yàn)?,任何產(chǎn)品都可以挖掘值得推廣的亮點(diǎn):
沒有適應(yīng)癥的亮點(diǎn),可以推機(jī)理創(chuàng)新;
暫時(shí)缺乏文獻(xiàn)支撐,可以梳理組方藥效;
醫(yī)生普遍都了解的藥物,可以將所有該類藥物進(jìn)行梳理,指明異同,指導(dǎo)醫(yī)生合理用藥;
實(shí)在挖不出內(nèi)容,中藥還可以推千年文化與產(chǎn)品故事;
確實(shí)找不出新意,還可以挖掘治療經(jīng)驗(yàn),推廣臨床治療方案……
學(xué)術(shù)內(nèi)容的創(chuàng)新沒有不可能,也無止境,關(guān)鍵誰來創(chuàng)新,只要企業(yè)招聘的人員滿足以上要求,并且營造了制度環(huán)境,構(gòu)建產(chǎn)品學(xué)術(shù)核心內(nèi)容是沒有問題的。
例如中辰藥業(yè)的“速效心痛滴丸”,通過組方藥理全面梳理,發(fā)現(xiàn)某一味藥具有多種心血管功效,進(jìn)一步與專家溝通,發(fā)現(xiàn)其抗動脈粥樣硬化的效果非常確切,于是有了速效心痛滴丸區(qū)隔其主要競爭對手的亮點(diǎn),并宣稱“開創(chuàng)抗動脈粥樣硬化的新時(shí)代”,并進(jìn)一步通過藥理等實(shí)驗(yàn)夯實(shí)證據(jù)支撐,通過成本不高的學(xué)術(shù)推廣,獲得了各地心血管醫(yī)生的廣泛認(rèn)可和推介。
圍繞核心內(nèi)容,還要完善學(xué)術(shù)推廣的各種工具:各種學(xué)術(shù)會議PPT、代表培訓(xùn)PPT、產(chǎn)品介紹話術(shù)、百問百答、論文集、健康手冊、宣傳彩頁、易拉寶設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品提示物等等。
隨著銷售額的提升,企業(yè)應(yīng)該逐漸增加學(xué)術(shù)投入來提升學(xué)術(shù)核心內(nèi)容和產(chǎn)品品牌的精準(zhǔn)傳播。
四、代表培訓(xùn)與專業(yè)拜訪
對代表進(jìn)行產(chǎn)品知識的深度培訓(xùn),同時(shí)舉辦“產(chǎn)品知識考試”、“學(xué)術(shù)推廣會演講賽”和“角色扮演賽”等活動,以其讓代表在比賽和反復(fù)的演練中徹底掌握學(xué)術(shù)知識,能夠進(jìn)行專業(yè)拜訪,并且逐步達(dá)到所有代表都可以獨(dú)立舉辦小型學(xué)術(shù)會,這樣不至于一個(gè)科會還要市場部人員前往,差旅費(fèi)或許都超過科會的花費(fèi)。
代表培訓(xùn)與專業(yè)拜訪方面的培訓(xùn)非常多,選擇一些專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就可以得到支持。
五、學(xué)術(shù)會議選擇
學(xué)術(shù)推廣的花費(fèi),除了人員費(fèi)用、資料制作與印制的花費(fèi)之外,最主要的就是會議花費(fèi),如何少花錢舉辦學(xué)術(shù)會議是低成本學(xué)術(shù)推廣的另一個(gè)關(guān)鍵。建議選擇區(qū)域性會議、院內(nèi)會及科室會。舉行學(xué)術(shù)會議一定要準(zhǔn)備充分,產(chǎn)品演講依會議內(nèi)容不同而不同,準(zhǔn)備不充分,堅(jiān)決不參會。另外需要說明的是,學(xué)術(shù)會議的作用是暫時(shí)的,會后學(xué)術(shù)拜訪才是作用維持的關(guān)鍵。
1、區(qū)域性會議:
根據(jù)產(chǎn)品的覆蓋情況及上量要求,每個(gè)地區(qū)每年選擇1—5次區(qū)域性會議,建議企業(yè)不要自己舉辦學(xué)術(shù)會,而是贊助醫(yī)學(xué)會、藥學(xué)會或者醫(yī)院舉辦的學(xué)術(shù)年會、交流會、繼續(xù)教育等。會議贊助費(fèi)不會太高,可以在會場掛橫幅、樹易拉寶、擺展臺、推介產(chǎn)品、送資料,堪稱高度精準(zhǔn)有效的品牌傳播。會上如果能請主持人或?qū)<液唵谓榻B產(chǎn)品功效和治療方法就更好。
會場的學(xué)術(shù)氛圍,會讓與會專家更容易接受企業(yè)的產(chǎn)品及代表,也是拓展和維護(hù)專家關(guān)系的絕好時(shí)機(jī)。
會上注意多照照片(尤其是產(chǎn)品推介、專家介紹時(shí))和索取會議資料,拿著這些照片和資料,可以給沒有參會的醫(yī)生分享,讓他們了解會議的內(nèi)容、會上產(chǎn)品做的宣傳或者獲得專家的介紹和推薦,這樣可以讓學(xué)術(shù)會議宣傳的聲音在會后還能余音不斷。
通過以上努力,達(dá)到的效果絕對不會弱于自己舉辦學(xué)術(shù)會議,為了加深與會專家的記憶和會議其他的影響,還有許多低成本而有意義的事情可做,需要組織者用心思考。
2、院內(nèi)會和科室會:
當(dāng)前緊張的糾風(fēng)反賄賂氛圍,代表拜訪醫(yī)生難度逐步加大,借助院內(nèi)會、科室會,可以同時(shí)讓一個(gè)或者多個(gè)科室的醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)可企業(yè)的產(chǎn)品,是效率極高的“群體銷售”,會后,再次拜訪醫(yī)生的難度就降低了,尤其在新開發(fā)醫(yī)院,科會尤為重要,對于快速上量幫助會很大。
3、其他活動
學(xué)術(shù)活動形式可以很多,例如學(xué)術(shù)沙龍,可以在正式或者非正式場合舉行跨院、跨地區(qū)的用藥經(jīng)驗(yàn)交流,人數(shù)不一定要多,場面不在于大,重在溝通,可以采取沙龍的組織形式,定期或者不定期舉行,每次活動至少要有一名醫(yī)生非常了解及支持本企業(yè)產(chǎn)品,以期交流的時(shí)候影響其他人。
六、專家網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
初期,每個(gè)區(qū)域至少吸納2名區(qū)域級專家,大的區(qū)域可以更多些,有選擇性在一些大醫(yī)院吸納權(quán)威作為院級專家,這些專家,由于深度認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品,會利用會診、講課、代教、出診等多場合影響年輕醫(yī)生,效果深遠(yuǎn)。專家還可以不斷為企業(yè)產(chǎn)品推廣、學(xué)術(shù)內(nèi)容構(gòu)建與發(fā)展不斷提出建議和意見,對市場部的幫助是不能缺少的。
專家關(guān)系的建立與維護(hù)不能陷入“帶金”銷售的老路,應(yīng)該從情感、學(xué)術(shù)等方面思考“少花錢,多辦事”的方式方法,這方面的培訓(xùn)也不少,外企也有很多成熟的做法,可以參加一兩個(gè)培訓(xùn)或者向資深人士請教。
七、其他舉措
1、 論文征集與發(fā)表
論文征集既屬于構(gòu)建學(xué)術(shù)核心內(nèi)容的范疇,也是學(xué)術(shù)推廣的方式。可以采取有獎(jiǎng)?wù)魑幕蛘哐垖<疫M(jìn)行臨床驗(yàn)證或者整理產(chǎn)品治療經(jīng)驗(yàn),撰寫成文,在學(xué)術(shù)期刊發(fā)表,相應(yīng)輔之以產(chǎn)品廣告,沒有論文發(fā)表,就不必發(fā)廣告了。每次論文發(fā)表,就購買一批雜志,發(fā)放給處方醫(yī)生,對于加強(qiáng)醫(yī)生處方的信心大有裨益。
論文的內(nèi)容應(yīng)該在兩個(gè)方面:第一,給當(dāng)前正在推廣的學(xué)術(shù)核心內(nèi)容加強(qiáng)證據(jù);第二,為新賣點(diǎn)構(gòu)建證據(jù)。條件成熟的時(shí)候,可以組織滿足循證醫(yī)學(xué)要求的多中心臨床研究,進(jìn)一步夯實(shí)學(xué)術(shù)推廣的內(nèi)容。
2、 患者教育
患者教育可以從一本健康手冊開始做,這屬于公益行為,增加患者好感,通過醫(yī)生的發(fā)放,使得患者更容易接受產(chǎn)品,并形成習(xí)慣。此時(shí),市場部必須至少有一名醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)生,來回答看到健康手冊來咨詢健康的病人。
后期可以逐步開展患者教育的會議、患者俱樂部、核心患者維護(hù)、贊助或參與衛(wèi)生行政部門的患者教育。
3、 網(wǎng)絡(luò)宣傳
學(xué)術(shù)推廣伊始,由于學(xué)術(shù)內(nèi)容缺乏等原因,可能難以大范圍開展,但是可以一步步來,如果沒有操作經(jīng)驗(yàn),可以請教專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)的推廣費(fèi)用并不高。
醫(yī)藥行業(yè)營銷策劃方案
一.中國醫(yī)藥市場環(huán)境的分析
1)醫(yī)藥企業(yè)的競爭環(huán)境
建國50多年來,我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。自我國第一批"醫(yī)藥代表"1988年出現(xiàn)在施貴寶公司,90年代初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷為端始,臨床推廣并成為國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動銷售竟相仿效的一種模式,經(jīng)過十多年的發(fā)展,隨著越來越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入,由外企到國企,私企,由少數(shù)到多數(shù)企業(yè),不斷的蔓延和發(fā)展,并在國內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問,給醫(yī)生兌付處方費(fèi)幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷藥品的一大法寶,藥廠和經(jīng)營單位均把醫(yī)院工作作為市場競爭的主戰(zhàn)場,紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個(gè)人利益而忽視了社會和企業(yè)的整體利益,使藥品市場走向了一條畸形之路。同時(shí)伴隨著那種無序,管理部門的管理脫節(jié),惡性競爭帶來的藥價(jià)虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場環(huán)境,改變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。
2)WTO下的醫(yī)藥競爭環(huán)境
隨著我國加入WTO,醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開放,一些國際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入,使我國的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)整合期。國內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及知識產(chǎn)權(quán)的問題,其競爭力將會大為下降,以前國外企業(yè)是通過代理銷售的模式也將發(fā)生改變,終將影響整個(gè)醫(yī)藥環(huán)境。
3)國家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對醫(yī)藥市場環(huán)境的影響
9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結(jié)束,衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍,進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限,并對于如何防治打"擦邊球"制定出標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在,帶金銷售的時(shí)代即將終結(jié),專業(yè)化營銷時(shí)代已經(jīng)來臨。國家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)"十一五"發(fā)展指導(dǎo)意見》頒布,給出醫(yī)改5年時(shí)間表,從根本上改變"以藥養(yǎng)醫(yī)",建立向社會藥店開放處方制度,加快醫(yī)藥分家的進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)三級醫(yī)療保險(xiǎn)制度,這將對處方藥銷售模式產(chǎn)生根本性影響
二. 在當(dāng)前的醫(yī)藥環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略
1)形成以成本為基礎(chǔ)的市場競爭優(yōu)勢
首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營銷,財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請專利,利用它的不可替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營成本,提高整個(gè)企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。
2)形成以無形資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢
在當(dāng)今日益激烈的競爭環(huán)境中,無形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標(biāo)中勝出,品牌是一個(gè)霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)能力,開發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。其次,加強(qiáng)公司的管理能力,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業(yè)須切實(shí)樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營觀念,從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過程開始策略,只有有一個(gè)好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
三. 新形勢下醫(yī)藥企業(yè)的營銷策略
藥品營銷戰(zhàn)略的制定過程是一個(gè)辨別,選擇和發(fā)展市場機(jī)會,完成企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過程,具體營銷方法和方式很多,重點(diǎn)包含藥品市場的細(xì)分戰(zhàn)略,藥品市場競爭戰(zhàn)略,藥品市場發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營銷組合戰(zhàn)略。
1.市場細(xì)分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費(fèi)需求和欲望的消費(fèi)者群,把整個(gè)市場劃分為若干個(gè)子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對企業(yè)最有利的細(xì)分市場,選擇最有效的目標(biāo)市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業(yè)把自己的特長和細(xì)分市場的特點(diǎn)結(jié)合起來,集中有限資源,經(jīng)營市場空缺藥品,從而取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場營銷策略。
2.藥品的市場競爭策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營銷策略時(shí),不僅要進(jìn)行市場細(xì)分,迎合目標(biāo)客戶的需求,同時(shí)還要針對為相同目標(biāo)客戶服務(wù)的競爭對手,以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。市場競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競爭中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭取的各項(xiàng)策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據(jù)市場結(jié)構(gòu),明確自己做一個(gè)什么樣的競爭者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價(jià)值,藥品價(jià)格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時(shí)間的方面,來發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。
3.藥品市場發(fā)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場,制定市場策略的同時(shí),還須研究和制定藥品市場發(fā)展策略,即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),開拓市場,發(fā)展經(jīng)營策略,首先須認(rèn)真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況,對多項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進(jìn)行評估分析,把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過評估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此,需要發(fā)展新的業(yè)務(wù),新的產(chǎn)品,開拓新市場,制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
最后企業(yè)確定了目標(biāo)市場,制定了相應(yīng)的競爭策略和市場發(fā)展策略后,所面臨的又一項(xiàng)決策任務(wù)就是從目標(biāo)市場的需求出發(fā),依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求,為企業(yè)制定一個(gè)合理的,由營銷組合構(gòu)成的整體營銷組合。
4.藥品營銷組合策略,就是企業(yè)綜合運(yùn)用其可控的營銷手段,對他們實(shí)行最優(yōu)化組合,以取得最佳市場營銷效果,采用4PS(產(chǎn)品,價(jià)格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和愿望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺,WTO,經(jīng)濟(jì)全球化一體化等,企業(yè)應(yīng)密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動向,調(diào)整企業(yè)的營銷組合與外部環(huán)境相適應(yīng),是企業(yè)取得主動,成功和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)善于使這些可控因素與不可控因素相適應(yīng)。
四. 藥品營銷組合4PS方案
1.藥品品種方案,使藥品營銷中的一個(gè)重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個(gè)整體概念,同時(shí)要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時(shí)注意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時(shí)期采用不同競爭策略,同時(shí)必須注重重新品開發(fā),不斷更新產(chǎn)品,外資達(dá)公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨(dú)步醫(yī)藥市場。
2.藥品的定價(jià)方案,藥品價(jià)格目前是十分敏感的問題,也是醫(yī)改的重心問題,伴隨著目前招標(biāo)價(jià)格,順加作價(jià),平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要,WTO下一些進(jìn)口藥品的關(guān)稅將進(jìn)一步降低,勢必使進(jìn)口藥品價(jià)格下調(diào)對國內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價(jià)格適中療效好的藥品對國內(nèi)仿制品來說是一個(gè)災(zāi)難性沖擊,因此在新的環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價(jià)尤其重要。
3.藥品分銷渠道方案,國內(nèi)制藥企業(yè)長期的營銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴,醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道。
4.藥品促銷方案,隨著國家新的醫(yī)藥政策的出臺,醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機(jī)制,主要可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)營銷:
1)要放棄以前那種對醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷售渠道。,
2)可以通過學(xué)術(shù)推廣會來促銷,學(xué)術(shù)推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高,要求企業(yè)有很完整的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)。很有專業(yè)知識的銷售人員,目前在外資企業(yè)應(yīng)用的較多。在學(xué)術(shù)化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業(yè)賄賂問題。學(xué)術(shù)化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認(rèn)可的一種方式。
3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰(zhàn)場之一,而這一市場的營銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來拉動醫(yī)藥消費(fèi)。
4)可開展數(shù)字化營銷,IT業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)的應(yīng)用,為市場營銷注入新的活力,藥品網(wǎng)上交易開始變成現(xiàn)實(shí),用電子商務(wù)提速整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)有著不可比擬的強(qiáng)勁優(yōu)勢,同時(shí)可以節(jié)省開支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個(gè)性化營銷時(shí)代的特征。
五.總結(jié)
面對新的醫(yī)藥形勢下醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)隨時(shí)跟蹤國家政策的變化,加大自身硬件,軟件改造工作,通過財(cái)務(wù)價(jià)格調(diào)整策略,重視產(chǎn)品的開發(fā),調(diào)整目標(biāo)客戶,改變傳統(tǒng)的掛金促銷方式,重視自身品牌展略,重視市場開發(fā),采取正確的競爭策略,應(yīng)把近幾年作為市場契機(jī),整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過大整合后,誰把握住契機(jī),誰最終就能在市場中站穩(wěn)腳,應(yīng)對環(huán)境變化采取正確競爭策略,不斷創(chuàng)新乃是制勝法寶。
醫(yī)藥學(xué)術(shù)代表是做什么的?
其實(shí)也就是“醫(yī)藥代表”,需要具備一定的醫(yī)療市場開拓能力(醫(yī)院開發(fā))。負(fù)責(zé)完成規(guī)定的醫(yī)院開發(fā)指標(biāo)和銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)醫(yī)院及客戶的開發(fā)和維護(hù),負(fù)責(zé)進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣、日常拜訪和召開科會,完成學(xué)術(shù)研究項(xiàng)目的推廣;進(jìn)行產(chǎn)品的市場開發(fā)和覆蓋;收集反饋市場信息和動態(tài)。
如何開展學(xué)術(shù)推廣
如何開展學(xué)術(shù)推廣
隨著學(xué)術(shù)推廣的普及,關(guān)于其推廣模式和方法的討論以及研究也越來越多,但是討論得再多,最關(guān)鍵的還是在于怎么去實(shí)際操作。為此,本報(bào)特意編排了一堂學(xué)術(shù)推廣實(shí)操課程,主要為藥企解讀產(chǎn)品不同生命周期所應(yīng)該采取的方式和舉措,以及如何組織好一場學(xué)術(shù)會議,從而方便企業(yè)更好更有效地操作學(xué)術(shù)推廣。通常來講,藥品的生命周期分為引入、成長、成熟和衰退四個(gè)時(shí)期。藥企在進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣時(shí)需要針對不同階段采取不同的推廣方式,這樣才能更有效發(fā)揮其作用,做到事半功倍的效果。1、引入期--先入為主宣傳概念 一個(gè)新產(chǎn)品從研發(fā)到真正上市,其間要經(jīng)歷漫長的臨床研究和審批階段。為了充分?jǐn)U大產(chǎn)品影響力,以及最大限度挖掘產(chǎn)品利潤,一般藥企在其上市前一到兩年就開始進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣。這個(gè)階段推廣經(jīng)理可在綜述現(xiàn)有治療方法局限性的基礎(chǔ)上,適度宣傳產(chǎn)品概念,讓醫(yī)生了解某一疾病治療方案出現(xiàn)的可能進(jìn)而產(chǎn)生一種期待。一般可采取提出和推廣產(chǎn)品學(xué)術(shù)概念、培訓(xùn)學(xué)術(shù)帶頭人或制定標(biāo)準(zhǔn)等學(xué)術(shù)推廣形式。一旦產(chǎn)品上市,學(xué)術(shù)推廣的重心便轉(zhuǎn)移到提供更詳盡的產(chǎn)品信息和使用技巧上,此時(shí)推廣經(jīng)理要注意加強(qiáng)對臨床工作的了解,以便更好地傳遞相關(guān)信息,從而進(jìn)一步改善疾病的診療效果??蛇x擇衛(wèi)星會,重點(diǎn)地區(qū)的學(xué)術(shù)研討會或小規(guī)模、高水平的臨床研究等產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣形式。2、成長期--密集投入改變觀念成長期又稱為發(fā)展期和暢銷期,是產(chǎn)品成功進(jìn)入市場并獲得大發(fā)展的時(shí)期,這時(shí)期產(chǎn)品的基本學(xué)術(shù)概念以及影響已經(jīng)被接受,需要采取大規(guī)模的密集轟炸型學(xué)術(shù)推廣戰(zhàn)略。第一,盡可能廣泛地傳播產(chǎn)品信息。通過組織專家舉辦全國巡回演講,召開大小密集型學(xué)術(shù)會議;或在專業(yè)媒體發(fā)表專題綜述,培訓(xùn)當(dāng)?shù)氐膶W(xué)術(shù)帶頭人;或開展臨床研究調(diào)查、患者教育和服務(wù)、建立產(chǎn)品網(wǎng)站以及免費(fèi)咨詢熱線等方式來實(shí)現(xiàn)。需要注意的是,此時(shí)的工作重點(diǎn),一是要積極開展高質(zhì)量、高密度的學(xué)術(shù)活動,加強(qiáng)對醫(yī)生的培訓(xùn),了解需求和收集反饋意見;二是要進(jìn)行患者教育和服務(wù)。第二,改變醫(yī)生的處方習(xí)慣以及患者的觀念。充分利用國內(nèi)外產(chǎn)品研究資料,挖掘產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值。用大量宣傳資料包括量化的數(shù)據(jù)等來證明產(chǎn)品療效,在此資料中可以適當(dāng)分析自身產(chǎn)品相對于競爭產(chǎn)品的突出優(yōu)勢。3、成熟期--精耕細(xì)作關(guān)系營銷當(dāng)經(jīng)過快速增長的成長期后,產(chǎn)品就進(jìn)入了成熟期。在這一時(shí)期,產(chǎn)品的市場份額小幅上升或基本穩(wěn)定,大部分醫(yī)生和患者已經(jīng)對藥品的臨床應(yīng)用相當(dāng)熟悉。此時(shí)的學(xué)術(shù)推廣目標(biāo),是在穩(wěn)固現(xiàn)有客戶用藥習(xí)慣的基礎(chǔ)上擴(kuò)大產(chǎn)品的使用人數(shù)并伺機(jī)進(jìn)入新的地域市場,盡可能延遲其進(jìn)入衰退期的時(shí)間。此時(shí),市場競爭環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、管理水平等成為決定產(chǎn)品成熟期長短的關(guān)鍵因素。 第一,轉(zhuǎn)變非使用群體。不斷地說服醫(yī)生和病人使用該產(chǎn)品,爭取競爭對手的顧客??刹扇《喾N類型學(xué)術(shù)活動靈活結(jié)合的方式,注重公益性和親民性,以增強(qiáng)醫(yī)生和患者對品牌的信任和好感。例如可以采用培訓(xùn)當(dāng)?shù)貙W(xué)術(shù)帶頭人、組織培訓(xùn)班等學(xué)術(shù)推廣形式。第二,進(jìn)入新的細(xì)分市場。通過在產(chǎn)品現(xiàn)有適應(yīng)癥的范圍內(nèi)尋找其在新疾病領(lǐng)域中的用途和時(shí)機(jī)的方法,進(jìn)入新的地理細(xì)分市場或新的市場類型。如“尼莫地平輸液”由原來的原發(fā)性蛛網(wǎng)膜下腔出血的細(xì)分市場發(fā)展到外傷性蛛網(wǎng)膜下腔出血這一細(xì)分市場??刹扇〉漠a(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣形式有:課題招標(biāo)、臨床調(diào)研、學(xué)術(shù)研討會、學(xué)術(shù)沙龍、有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒚赓M(fèi)熱線咨詢等。4、衰退期--及時(shí)退市海闊天空當(dāng)藥品的專利到期或者有更好的替代方案出現(xiàn)時(shí),產(chǎn)品的衰退期將不可避免地出現(xiàn)。通常情況下,很難在這一階段開展學(xué)術(shù)推廣活動,建議制藥企業(yè)選擇在此時(shí)退出市場,集中精力在新產(chǎn)品的推廣上。需要強(qiáng)調(diào)的是,無論是哪一階段的產(chǎn)品推廣,都需要記住,只有明確指出利益,才能打動客戶的心。這個(gè)利益不一定是指醫(yī)生的個(gè)人利益或者是狹隘的患者利益,而是該品種帶來的最佳治療方案,是藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)的最佳利益表現(xiàn)。【鏈接】學(xué)術(shù)推廣會的組織學(xué)術(shù)推廣的運(yùn)用主要集中在產(chǎn)品的成長期和成熟期,而這其中,用到最多的一種推廣方式就是學(xué)術(shù)會議。組織好學(xué)術(shù)會議將對產(chǎn)品在此關(guān)鍵期占領(lǐng)市場提高其競爭力起到非常大的促進(jìn)作用。可是,成功組織實(shí)施這樣的會議并不是一件簡單的事兒,這需要我們從會前、會中、以及會后三部分去努力,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真走好每一步。1、會前準(zhǔn)備會前的準(zhǔn)備工作主要包括:(1)搜集客戶資料。包括醫(yī)院進(jìn)藥情況、公司產(chǎn)品以及競爭產(chǎn)品使用情況、關(guān)鍵人物資料以及對藥品的了解和存在的問題等等;(2)明確開會的目的和需要達(dá)到的目標(biāo)。比如會議要解決什么問題、通過會議要傳達(dá)和收集哪些信息等;(3)根據(jù)目的確定會議的主題、受眾、預(yù)算以及宣傳重點(diǎn);(4)根據(jù)主題邀請講者。由于講者的地位、繁忙程度及合作關(guān)系的不同,需要提前15天至3個(gè)月確認(rèn)時(shí)間,一般重要的會議要有備用講者;(5)明確會場情況,安排會議流程。包括:會議地點(diǎn)、時(shí)間、會場布置、會場設(shè)備設(shè)施、以及詳細(xì)的會議流程表;(6)彩排與準(zhǔn)備。2、會中服務(wù)在會議進(jìn)行中,銷售人員除了做好VIP的接待、與會人員的簽到、會場氣氛的烘托、會議紀(jì)律維護(hù)、會議用餐、會議資料和禮品的發(fā)放等相關(guān)服務(wù)外,最最關(guān)鍵的一點(diǎn)還在于演講內(nèi)容的設(shè)計(jì)。 在大多產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣會議上,演講者都會長篇大論、找不到重點(diǎn),或者演講順序顛三倒四、不知所云,這些都將大大削弱會議帶來的影響力。好的演講內(nèi)容,第一要根據(jù)接收者的思路精心設(shè)計(jì)內(nèi)容,用合適的結(jié)構(gòu)(即大綱)將其呈現(xiàn)給受眾。比較多見的大綱結(jié)構(gòu)有:編年記事體、科學(xué)分類體、問題解答體、對比體、特性與利益體等;第二內(nèi)容組織要條理清楚、觀點(diǎn)明確。開場白最重要是告訴聽眾將講什么,正文部分則是讓聽眾知道在講什么,最后的結(jié)束語要向聽眾總結(jié)講過什么。3、會后跟蹤演講結(jié)束后,并非代表推廣經(jīng)理就可以高枕無憂了。一場完整的產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣會議,還包括會后的效果評估和跟進(jìn)。會議結(jié)束當(dāng)天招集所有與會人員參加總結(jié)會議,及時(shí)評估產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣會議的效果;要進(jìn)行會議后回訪,對會議效果效果緊密跟進(jìn)。
醫(yī)藥營銷回歸本質(zhì),如何讓學(xué)術(shù)推廣精準(zhǔn),系統(tǒng),有效
首先基礎(chǔ)的醫(yī)藥學(xué)術(shù)知識肯定要有的,尤其是對你所推廣的藥品方面。然后還要選對推廣資料,不同的市場階段推廣資料的組合應(yīng)用也有所不同,建議題主可以下一個(gè)好醫(yī)代APP,上面有很多醫(yī)藥代表的知識,對你應(yīng)該會有用。
關(guān)于醫(yī)藥產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣會總結(jié)和醫(yī)藥產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣會總結(jié)怎么寫的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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