張偉在《王者榮耀》的防沉迷系統(tǒng)中綁定了兒子的游戲賬號,并啟用“家長模式”。如果兒子的在線時長超過規(guī)定時間,系統(tǒng)就會阻止登錄,但張偉發(fā)現(xiàn),孩子還能玩。
新京報記者 金貽龍 實習生 何宇 編輯 甘浩 校對 柳寶慶
▲黑產(chǎn)人士在微信群組里演示如何用手機代過人臉。網(wǎng)頁截圖
進入暑假,家長張偉發(fā)現(xiàn),16歲的兒子一直在打游戲,每天十幾個小時不停手。
“防沉迷系統(tǒng)也防不住,他有各種辦法?!睆垈ジ锌?,所謂“辦法”,其實就是租號和買號。
根據(jù)線索,8月上旬,新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),為防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲,游戲公司多年前就已推出防沉迷系統(tǒng),我國法律也明令禁止向未成年人出售網(wǎng)游類商品,但在一些電商購物平臺和社交軟件上的成人實名制網(wǎng)游賬號買賣,成了規(guī)避“防沉迷”的灰色地帶。
這些商家用“無時間限制”等廣告語吸引未成年玩家,只要付款,就能獲得成人實名認證的網(wǎng)游賬號,使用時段、在線時長、充值金額將不再受到防沉迷系統(tǒng)限制。在利益驅(qū)使下,更有黑產(chǎn)人士用軟件替未成年人破解網(wǎng)游防沉迷系統(tǒng)中的人臉識別。
“身份識別是網(wǎng)游防沉迷系統(tǒng)在落地過程中遇到的最大難題?!敝袊鐣茖W院大學互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春接受新京報記者采訪時表示,一旦未成年人通過灰色交易獲得成年人實名認證的賬號進入游戲,防沉迷系統(tǒng)便難以對其進行全面監(jiān)管。
除了國家立法、行業(yè)守法外,劉曉春認為,家長也應該加強引導,在日常生活中陪伴孩子參加有益身心健康的娛樂活動,當他們有了更多選項后,才更有可能不再沉迷網(wǎng)絡游戲。
▲在電商購物平臺上,充斥著大量出租、出售成人網(wǎng)游賬號的店鋪。網(wǎng)頁截圖
網(wǎng)店批發(fā)“無限制”網(wǎng)游賬號
三年前,張偉發(fā)現(xiàn)上初一的兒子經(jīng)常往一款名叫《王者榮耀》的游戲里充值,“一睜眼就開始玩游戲了,一直玩到凌晨三四點才睡覺?!?/p>
張偉在《王者榮耀》的防沉迷系統(tǒng)中綁定了兒子的游戲賬號,并啟用“家長模式”。如果兒子的在線時長超過規(guī)定時間,系統(tǒng)就會阻止登錄,但張偉發(fā)現(xiàn),孩子還能玩。
張偉曾困惑好久,后來才知道,在未成年網(wǎng)游玩家群體中,購買和冒用成年人實名認證賬號早已是公開的秘密,即便很多游戲運營商規(guī)定賬號不可給他人使用。
在二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上,不僅有個人出讓閑置賬號,更有工作室、團隊進行賬號買賣。至于賬號來源,一名號商諱莫如深,“自己生產(chǎn)的一手貨?!?/p>
某電商平臺首頁,輸入某個網(wǎng)絡游戲的名稱,頁面也會彈出大量租號、賣號的店鋪,“自產(chǎn)自銷,無時間限制,數(shù)十萬賬號可選”的廣告語充斥其間。在這里,騰訊旗下的《王者榮耀》《英雄聯(lián)盟》《和平精英》等熱門游戲賬號都能輕易買到,而且針對微信區(qū)和QQ區(qū),蘋果和安卓操作系統(tǒng)的手機,都有專屬賬號。其中,銷量超過十萬件的時之沙官方旗艦店,“安卓一小時,至尊寶+其他皮膚”的套餐僅標價1.6元。
曾從事游戲行業(yè)的小歐透露,電商平臺上的賬號交易只是冰山一角,更多買賣會通過游戲交易網(wǎng)站進行,“大型賬號批發(fā)商手中存有上百萬個游戲賬號,他們通過游戲交易網(wǎng)站出售給小型代理商牟取暴利,一些電商平臺上的小號商也會向他們批量買號,一次性買三五千個賬號。”
8月5日,新京報記者在時之沙店鋪租了一個《王者榮耀》賬號試用。這是一個蘋果手機3小時的“爆款V8號200-360皮膚號”,只掏了9元。盡管這賬號“限時”3小時,但已經(jīng)超過了目前《王者榮耀》對12周歲以上未成年人非節(jié)假日每天在線時長不超過1個小時的限制。商家直言,“如果遇到健康系統(tǒng),稍等15分鐘后再登錄,到時間可以不用下號?!卑凑掌湔f法,如果沒有人再來租記者購買的這個游戲賬號,就可以一直玩下去。
時之沙店鋪關于商品描述有一欄使用說明:據(jù)文化部規(guī)定,購買網(wǎng)游類商品,必須年滿18周歲。但整個購買過程中,商家也沒有核實記者的真實年齡。
“現(xiàn)在都漲價了,供不應求?!蹦畴娚唐脚_上另一個賣家利銘網(wǎng)絡游戲?qū)I店(以下簡稱“利銘網(wǎng)游”)表示。
按照騰訊游戲在服務條款《騰訊游戲許可及服務協(xié)議》中的規(guī)定,用戶不得將游戲賬號以任何方式提供給他人使用。
根據(jù)小歐的觀察,盡管游戲公司明令禁止,但買賣賬號的亂象在游戲圈一直存在。以前,游戲交易平臺上的大部分賬號都銷往了游戲工作室,其次才是未成年人。近些年,游戲公司加大了對賬號交易的打擊力度,但賬號買賣仍然以“游擊戰(zhàn)”形式存在。
騰訊衛(wèi)士公布的數(shù)據(jù)顯示,2019年4月,共打擊違規(guī)賬號超過18萬個,游戲類交易詐騙舉報量上漲明顯,在商品賬號交易、虛假充值、游戲代練、解防沉迷、游戲外掛五種類型中,商品賬號交易詐騙舉報量最多,占51%,詐騙的經(jīng)典套路就是以低價的幌子引誘無收入的學生族。
▲在二手交易平臺上,有商家批量出售成人無防沉迷游戲賬號。網(wǎng)頁截圖
“一鍵解鎖”官方登錄通道
部分游戲運營商,很早之前就推出了未成年人健康上網(wǎng)保護措施,打擊賬號交易和租賃,但規(guī)避的新方法也層出不窮。很多號商利用其他軟件,來為賬號登錄游戲“保駕”。
記者在時之沙店鋪下單租號后,商家立即發(fā)來一個“上號器”軟件的下載鏈接,并提供了一個專屬“解鎖碼”。
商家叮囑,“近期為了避免出現(xiàn)設備鎖、卡驗證碼,必須使用上號器上號?!钡赇伒摹蹲馓栱氈愤€提到,上號期間,如出現(xiàn)人臉識別與防沉迷,請聯(lián)系客服處理。
下載完成后,記者手動輸入“解鎖碼”。此時,不需要手動打開該游戲的官方登錄通道,“上號器”就會自動登錄所租賃的游戲賬號及其密碼,直接跳轉(zhuǎn)進入游戲界面。
記者在某電商平臺上還觀察了多家租賃“已認證”網(wǎng)游賬號的店鋪,租號流程大同小異——只要通過一款“上號器”軟件解鎖,未成年玩家就能輕松繞開“實名制”關卡。
但租號只能解一時之渴。16歲的高中生小杰是《王者榮耀》的多年玩家,他直言,身邊很多同學都用父母的身份證號進行了實名認證,但他的父母不同意,一年前,他花幾塊錢,干脆買了一個“永久賬號”。
小杰所說的“永久賬號”,是指該賬號的身份認證信息為成年用戶,在游戲中不會受到針對未成年用戶的限制和監(jiān)管?!跋喈斢谖覀兘璩扇说奶栐谕妗!毙〗苷f。
或許正是像小杰這樣的玩家一直存在,商家們在店鋪內(nèi)赫然打出“秒換綁”“穩(wěn)定防封”“永久賬號”“支持改密”的廣告語攬客,至于這些“永久賬號”究竟能在多大程度上幫他們躲過防沉迷系統(tǒng)的監(jiān)管,商家們其實心知肚明。
賣家利銘網(wǎng)游透露,“(本店賣的)成年人賬號都通過了實名認證,說是不限時長玩,但是真要一直玩,玩?zhèn)€不停,時間長了,系統(tǒng)肯定就會讓驗證人臉,這規(guī)避不了的,全靠自己控制時間?!?/p>
見記者下單了一個QQ區(qū)王者榮耀“永久賬號”,利銘網(wǎng)游不斷重復一句話,“扣(QQ)區(qū)永久賬號一定要換綁?!彼^“換綁”,即買家用自己的手機號綁定購買的游戲賬號,其目的主要是方便今后登錄游戲時接收短信驗證碼。
換綁流程并不復雜:買家給賣家提供自己的手機號,按照賣家提示,很快就能完成“換綁”。
接下來的幾天,記者多次登錄在利銘網(wǎng)游店鋪內(nèi)購買的賬號,使用時段、在線時長的確沒有受到防沉迷系統(tǒng)的限制。
▲在社交平臺上,有“人臉”黑產(chǎn)人士提供代過游戲人臉識別的服務。網(wǎng)頁截圖
“人臉識別”黑產(chǎn)鉆“實名制”空子
這條產(chǎn)業(yè)鏈上,賬號買賣只是冰山一角,在利益驅(qū)使下,更有黑產(chǎn)人士為未成年網(wǎng)游玩家提供“過臉”服務。
這些黑產(chǎn)人士并不難找。在知乎上搜索“xx游戲人臉識別”,一條“打游戲的時候出現(xiàn)人臉彈窗怎么辦?”的帖子躍然而出,并附有其QQ號。添加好友后,對方信誓旦旦地說,只要給人臉二維碼,不用上號,其就能幫過人臉。
聊天中,這名黑產(chǎn)人士還提到,買別人的二手號,換綁了手機號,基本上都容易彈人臉(識別),時間上并無規(guī)律,即使再次過了人臉也會重復彈,只是概率不一樣,“但重復識別幾次就穩(wěn)定了?!?/p>
在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上,賣家訊訊網(wǎng)游則表示,如果被系統(tǒng)抽中進行人臉識別,到時候隨便找個滿18歲的人刷臉即可。
這番話,實際上也從某種程度上折射出部分網(wǎng)游“實名制”存在一定漏洞——只認身份證號,不認人。
在體驗手游《植物大戰(zhàn)僵尸2》時,記者從網(wǎng)上找到了一份姓名和身份證號碼大全,隨機填入其中一串身份證號碼,系統(tǒng)顯示“已實名認證”,就這樣順利進入游戲,持續(xù)玩了2個多小時,未受到未成年防沉迷系統(tǒng)在線時長限制。
“實名制”流于形式,社交平臺上由此催生出大量黑產(chǎn)人士。
“35(元)出明天畢業(yè)”“40(元)幫過,給料子,接精修,出精修教程。”“預定17號畢業(yè),高清白底,高清白底······”最近半個月,在一個聚集了眾多“人臉”黑產(chǎn)的微信群組里,每天都有人發(fā)布這樣的“人臉”買賣消息。
外人很難讀懂“人臉”黑產(chǎn)圈的“語言系統(tǒng)”。據(jù)知情人士介紹,“料子”就是用大頭照制作出成品視頻,“畢業(yè)”則是指年滿18歲?!八麄儗U夷欠N快要成年的人來過人臉,收料子、修圖等環(huán)節(jié)都有專人來做,還通過代理一級級往下發(fā)展?!?/p>
該群的黑產(chǎn)人士小明稱,他收的“料子”一般都用來過游戲人臉,自己賣渠道,首次收費80元,后續(xù)服務20元?!拔易约鹤鲆粏钨?0多(元),沒頭的時候就收別人的,一單(賺)30多(元)?!?/p>
除了賣渠道牟利,小明還出“技術”?!?88元包一套,一部三色手機,自動卡色軟件,一天上手。”為展示實力,小明推薦記者加入他的“千人客戶群”。按照他在群里的說法,過臉當天顯示未成年,第二天八點自動成年,或者凌晨改密,點鏈接刷新成年,成年后無限制玩。
為了維持客源,小明需要不斷尋找即將成年的“人頭”。當記者對此表現(xiàn)出興趣后,他開出條件——每個人頭給予200元酬金,“發(fā)名字和身份證號,到時候配合掃臉就行?!碑攩柤案噙^臉細節(jié)時,小明變得謹慎起來,“這個你別管,你還沒到這一步。
▲“人臉”黑產(chǎn)人士小明在QQ空間發(fā)布“代過游戲人臉識別”的信息。網(wǎng)頁截圖
身份識別成“防沉迷”關鍵
共青團中央維護青少年權益部、中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心于2021年7月發(fā)布的《2020年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》顯示,玩游戲仍是未成年網(wǎng)民的主要網(wǎng)上休閑娛樂活動之一。
在網(wǎng)游玩家中,未成年人是一個龐大的群體,但他們身心尚未健全,綜合判斷能力較弱,容易在游戲世界里迷失自我。因此,防沉迷系統(tǒng)從2007年正式在我國投入使用以來,一直被賦予更多社會責任和公眾期待。
我國近年來也在不斷加碼監(jiān)管措施。國家新聞出版署在2019年10月25日印發(fā)的《關于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》中,除了規(guī)定賬號實行實名制度、嚴格控制未成年人游戲時段、時長外,針對未成年玩家的付費服務內(nèi)容也有明確要求,比如,同一網(wǎng)絡游戲企業(yè)所提供的游戲付費服務,8周歲以上未滿16周歲的用戶,單次充值金額不得超過50元人民幣,每月充值金額累計不得超過200元人民幣。
針對網(wǎng)游游戲監(jiān)管,今年6月1日起正式施行的新修訂的《未成年人保護法》提出,網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡音視頻、網(wǎng)絡社交等網(wǎng)絡服務提供者應針對未成年人使用其服務設置相應的時間管理、權限管理、消費管理等功能。
游戲公司也在技術上加強舉措。如騰訊游戲健康系統(tǒng)正式上線“零點巡航”功能,旨在對夜間游戲超過一定時長、實名為成年人的賬號進行人臉重點篩查。凡是拒絕或未通過人臉驗證的,將被當成未成年人,納入騰訊游戲健康系統(tǒng)的防沉迷監(jiān)管并踢下線。該功能目前已在《王者榮耀》、《和平精英》等超過60款產(chǎn)品上線。
中國社會科學院大學互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春接受新京報記者采訪時表示,盡管防范技術在升級,可一旦未成年人通過灰色交易獲得成年人實名認證的賬號進入游戲,防沉迷系統(tǒng)便難以對游戲時段、時長、充值消費金額進行全面監(jiān)管??梢哉f,身份識別依然是防沉迷系統(tǒng)在落地過程中遇到的最大難題。
為了解決這一現(xiàn)實問題,新修訂的《未成年人保護法》明確,國家建立統(tǒng)一的未成年人網(wǎng)絡游戲電子身份認證系統(tǒng)。同時按照規(guī)定,6月1日前所有上線運營的游戲須全部接入這一國家層面的實名驗證系統(tǒng)。
此外,根據(jù)國家新聞出版署于7月28日發(fā)布的一項公示顯示,《網(wǎng)絡游戲防沉迷實名認證技術要求》擬列入新聞出版業(yè)2021年第一批行業(yè)標準立項計劃。這意味著,網(wǎng)絡游戲防沉迷實名認證將迎來國家標準。
8月3日,新華社主管的《經(jīng)濟參考報》刊發(fā)題為《網(wǎng)絡游戲長成數(shù)千億產(chǎn)業(yè)》的報道,再度引起社會對未成年沉迷網(wǎng)絡游戲問題的廣泛關注。受訪專家指出,要把牢網(wǎng)絡入口關,減少未成年人接觸游戲的機會。政府嚴格履行監(jiān)督職責,依法、持續(xù)對平臺監(jiān)管,對處心積慮突破底線、禍害社會的企業(yè)要追究到底。
除國家立法、行業(yè)守法外,劉曉春認為,父母作為未成年人的第一監(jiān)護人,當孩子登錄游戲時,應該給予更多關注和監(jiān)護,引導他們在青少年保護模式下健康用網(wǎng),堵不如疏。同時在日常生活中,也要陪伴他們參加有益身心健康的娛樂活動,當孩子有了更多選項后,才更有可能不再沉迷網(wǎng)絡游戲。
(文中張偉為化名)
值班編輯 吾彥祖 花木南
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