澎湃新聞記者 俞凱

作為全國老齡化程度最深的城市之一，上海如何解決“數(shù)字鴻溝”問題？

7月21日，上海召開“跨越數(shù)字鴻溝：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化和無障礙改造工作”專題推進(jìn)會。會議透露，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化和無障礙改造方面，今年底，列入改造名單的66個政府網(wǎng)站、47個App和23家重點企業(yè)APP改造要全部完成。

政務(wù)類APP適老化改造案例 圖片均為上海市經(jīng)信委供圖

會議提出，“上海數(shù)字伙伴計劃”要向縱深推進(jìn)，“為老服務(wù)一鍵通”應(yīng)用場景要形成示范標(biāo)桿并在全市推廣使用。

上海市經(jīng)信委表示，上海提出的“數(shù)字伙伴計劃”，針對不同情況的老人，開展三種不同方式的數(shù)字助老行動。

針對會使用手機的老人群體，開展“隨行伙伴”行動。組織開展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化和信息無障礙改造專項行動，積極推進(jìn)適老化智慧應(yīng)用開發(fā)改造，開發(fā)設(shè)計出大屏幕、大字版、語音版、簡潔版、一鍵達(dá)等更加有溫度、個性化的適老化智慧應(yīng)用。

圍繞交通、醫(yī)療、金融、文娛、政務(wù)辦事等老年人日常生活密切相關(guān)領(lǐng)域，立足老年人、殘疾人的實際生活體驗，豐富政務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP、公眾號、小程序）種類和功能。

企業(yè)端APP適老化改造案例

針對不會使用手機同時學(xué)習(xí)能力不足的老人群體，開展”智能伙伴”行動。一鍵救援、一鍵打車、智能電視、智能相伴機器人等一批智能化設(shè)備陸續(xù)投入市場，讓不會使用手機的老人也能暢享互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

部分智能化設(shè)備

針對不會使用手機但是能學(xué)想學(xué)的老人群體，開展“互助伙伴”行動。重點做好數(shù)字化應(yīng)用的宣傳培訓(xùn)普及，著力構(gòu)建社區(qū)“信息助力員”服務(wù)隊伍，加強助力員信息化綜合服務(wù)能力建設(shè)，為老年人提供家門口的信息化培訓(xùn)。選拔一批老年人“數(shù)字體驗官”，在老年人群體中樹立意見領(lǐng)袖，發(fā)揮紅人的力量和作用。

市經(jīng)信委透露，目前，首批1217名“信息助力員”和614名“數(shù)字體驗官”已招募完成并逐步投入各類活動。

責(zé)任編輯：鄭浩

校對：丁曉