網(wǎng)絡(luò)輿情是怎么發(fā)生的

輿情是較多群眾關(guān)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)及社會(huì)中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒表現(xiàn)的總和。網(wǎng)絡(luò)輿情與社會(huì)輿情在內(nèi)容表現(xiàn)形態(tài)方面具有一致性，網(wǎng)絡(luò)輿情在一定程度上會(huì)影響社會(huì)輿情的發(fā)展趨勢。

1、社會(huì)突發(fā)公共事件

社會(huì)突發(fā)事件很容易形成社會(huì)輿論焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。網(wǎng)民根據(jù)自己對(duì)突發(fā)公共事件的理解，發(fā)表自己的見解，通過網(wǎng)絡(luò)論壇等渠道交流自己的看法。

社會(huì)突發(fā)事件根據(jù)其性質(zhì)、社會(huì)危害程度、影響范圍等因素，可分為一般嚴(yán)重（Ⅳ級(jí)）、比較嚴(yán)重（Ⅲ級(jí)）、相當(dāng)嚴(yán)重（Ⅱ級(jí)）和特別嚴(yán)重（Ⅰ級(jí)）等四級(jí)。突發(fā)公共事件的等級(jí)劃分可以作為網(wǎng)絡(luò)輿情的級(jí)別劃分的參考。

2、虛假信息和不良信息

在BBS論壇等交互性較強(qiáng)的網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)信息可能由人為操控，使信息向不良趨勢發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)上，由于網(wǎng)民可以匿名對(duì)自己感興趣的話題發(fā)表看法，當(dāng)出現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)民對(duì)同一條信息發(fā)表的不同評(píng)論不僅思路一致、語氣相似，而且IP地址也大致相同，那就有可能存在人為操縱。

除了傾向性被操縱的問題外，互聯(lián)網(wǎng)上還存在一些虛假信息。這些虛假信息損害了網(wǎng)絡(luò)媒體的公信度，一旦被網(wǎng)民采信，就會(huì)給社會(huì)造成極大危害。 目前，網(wǎng)絡(luò)不良信息傳播的認(rèn)定、取證等沒有明確規(guī)定。由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的特殊性，如何判斷網(wǎng)絡(luò)謠言、暴力、人身污蔑、網(wǎng)絡(luò)色情等不良信息，如何確定所造成的后果都沒有明確的指向，也沒有相對(duì)明確的取證規(guī)定，為公平透明執(zhí)法帶來一定難度，模糊性太強(qiáng)。

網(wǎng)絡(luò)輿論的主體

在以往來看，媒體是主要的輿論主體，是輿情信息的主要發(fā)布渠道。但是隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和各式各樣開放的平臺(tái)出現(xiàn)，群眾也逐漸成為了輿論的主體，逐漸形成了全民皆為網(wǎng)絡(luò)輿論主體的氛圍。下面一起來看看什么是網(wǎng)絡(luò)輿論主體。

網(wǎng)絡(luò)輿論主體主要是指能夠參與到網(wǎng)絡(luò)輿論生產(chǎn)、消費(fèi)和傳播過程中的人或組織。網(wǎng)絡(luò)輿論主體是網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)平衡的基礎(chǔ)，它以社會(huì)性主體的方式而存在，并受網(wǎng)絡(luò)輿論資源與網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的影響和制約。

網(wǎng)絡(luò)輿論主體雖然有時(shí)是以孤立的、單一的和個(gè)別的形式所呈現(xiàn)，但又是一對(duì)矛盾著的結(jié)合體。不論是何種參與主體，都共同構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)輿論主體的關(guān)鍵要素，都是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的主體性力量，都具有對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行控制、引導(dǎo)、使用和規(guī)范的能力，具有社會(huì)性、主體性和參與性的特征。

輿情分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

它是針對(duì)輿情（網(wǎng)民對(duì)某一特定事件、話題、品牌或個(gè)人的評(píng)價(jià)和言論）進(jìn)行分類和評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。不同的輿情分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)可能存在一定的差異，但通常包括以下幾個(gè)常見的分級(jí)：

1. 正面輿情：指對(duì)事件、話題、品牌或個(gè)人的評(píng)價(jià)和言論積極、贊揚(yáng)的輿情，通常表達(dá)支持、認(rèn)同、喜愛等情緒。

2. 中性輿情：指對(duì)事件、話題、品牌或個(gè)人的評(píng)價(jià)和言論中立、客觀的輿情，通常沒有明顯的正面或負(fù)面傾向。它可能是簡單的事實(shí)陳述、中立的評(píng)論或意見。

3. 負(fù)面輿情：指對(duì)事件、話題、品牌或個(gè)人的評(píng)價(jià)和言論消極、批評(píng)、不滿的輿情，通常表達(dá)不贊同、厭惡、抱怨等情緒。

有些輿情分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)還可能進(jìn)一步細(xì)分，例如：

4. 重要輿情：指對(duì)事件、話題、品牌或個(gè)人有較大影響力和關(guān)注度的輿情，通常涉及重要的公眾利益、社會(huì)問題或重大事件。

5. 次要輿情：指對(duì)事件、話題、品牌或個(gè)人有一定關(guān)注度但影響力相對(duì)較小的輿情。

這些輿情分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有助于幫助企業(yè)、政府、媒體等機(jī)構(gòu)對(duì)輿情進(jìn)行分類、分析和應(yīng)對(duì)，以更好地了解公眾對(duì)其事件、話題、品牌或個(gè)人的態(tài)度和情緒，進(jìn)而采取相應(yīng)的措施。