營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是什么

在《營(yíng)銷(xiāo)管理》中對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的定義為：

有利可圖的滿足需求

這其中的“利”便可以理解為營(yíng)銷(xiāo)的目的，誠(chéng)然，所有營(yíng)銷(xiāo)的最終目的都是幫企業(yè)獲得收益，但具體一次營(yíng)銷(xiāo)行為來(lái)看，卻有很多相對(duì)具體的目的。最常見(jiàn)的有以下幾種：

目的一，賣(mài)貨

買(mǎi)賣(mài)是商業(yè)最基本的行為，一個(gè)企業(yè)要想獲得收益，最直接的方式就是把商品或服務(wù)賣(mài)出去。所以很多時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)的目的就是賣(mài)貨。這也是為什么營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常被誤解為銷(xiāo)售，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)基本等同于銷(xiāo)售不同，他們會(huì)雇傭很多營(yíng)銷(xiāo)員，也就是銷(xiāo)售人員出去拉生意。但事實(shí)上，營(yíng)銷(xiāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。

目的二，打造品牌

銷(xiāo)售是一時(shí)，品牌則是長(zhǎng)久的。可口可樂(lè)創(chuàng)始人曾說(shuō)過(guò)，哪怕我的所有工廠一夜之間全被燒掉，只要我還有品牌，給我3個(gè)月時(shí)間就能起死回生。沒(méi)錯(cuò)，一個(gè)成熟的企業(yè)，會(huì)把打造品牌看做企業(yè)的重中之重，也是營(yíng)銷(xiāo)的主要目的之一。

目的三，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

俗話說(shuō)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，有市場(chǎng)的地方就難免存在競(jìng)爭(zhēng)，有的時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)還很激烈，往往需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如當(dāng)年王老吉和加多寶的涼茶品牌之爭(zhēng)，二者打得難分難解，上演了精彩的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)。

目的四，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)

有時(shí)候企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，并不是想單純的賣(mài)貨，也不是希望和某個(gè)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而是希望通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段快速占領(lǐng)市場(chǎng)。尤其是對(duì)于那些新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)，希望快速在行業(yè)打出名聲。比如神州專(zhuān)車(chē)當(dāng)年請(qǐng)吳秀波等明星進(jìn)行“I beat U”事件營(yíng)銷(xiāo)，雖然褒貶不一，但客觀上幫助神州快速獲得了市場(chǎng)關(guān)注，訂單也隨之增長(zhǎng)。

目的五，處理危機(jī)

有時(shí)候，企業(yè)會(huì)因?yàn)橐恍╁e(cuò)誤行為或市場(chǎng)環(huán)境變化，面臨一些危機(jī)或丑聞。這時(shí)候，需要借助營(yíng)銷(xiāo)手段，向大眾澄清事實(shí)，公布處理方法，提升信心，重塑品牌聲譽(yù)等等。也就是我們常說(shuō)的危機(jī)公關(guān)。

目的六，影響投資

企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)需要大量資金，而企業(yè)的業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)行為會(huì)對(duì)影響投資者的判斷。因此，企業(yè)常常會(huì)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段，放出一些積極的信號(hào)，來(lái)吸引投資者的目光，或者提振投資者信心。

當(dāng)然，營(yíng)銷(xiāo)的目的還有很多，這里列舉了其中幾種。我們做營(yíng)銷(xiāo)之前，一定要搞清楚營(yíng)銷(xiāo)的目的，才能有的放矢，達(dá)到相應(yīng)的效果，不白白浪費(fèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源。

企業(yè)里的自媒體有什么作用

1、 成為會(huì)說(shuō)話的公司：企業(yè)需要一個(gè)人物形象

以前的企業(yè)，沒(méi)有個(gè)官網(wǎng)都不好意思跟別人說(shuō)?，F(xiàn)在的企業(yè)，光有一個(gè)官網(wǎng)會(huì)被人說(shuō)沒(méi) 有人情味。PC端的官網(wǎng)，即時(shí)性的互動(dòng)功能是比較差的，會(huì)給人一種冷冰冰的感覺(jué)，如果信息展現(xiàn)還不到位，一般訪客都不會(huì)再浪費(fèi)太多時(shí)間，因?yàn)轭櫩偷倪x擇太多了。所以你必須“動(dòng)起來(lái)”，主動(dòng)去跟訪客互動(dòng)，主動(dòng)去表達(dá)自己，并耐心去傾聽(tīng)他們的需求。能發(fā)揮這種功能的，絕對(duì)不是靠牛逼的計(jì)算機(jī)技術(shù)，而是靠一個(gè)活生生的富有感情的人。

企業(yè)里的自媒體人，就是充當(dāng)這樣一個(gè)角色。企業(yè)自媒體人存在的價(jià)值，就是要把通常官網(wǎng)上的官話套話用顧客聽(tīng)得懂并且喜歡聽(tīng)的方式表達(dá)出來(lái)，消滅假大空，讓企業(yè)形象更接地氣一些，這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)內(nèi)容的基本要求。

2、 顧客都喜歡主動(dòng)一點(diǎn)的企業(yè)：企業(yè)需要近距離接觸客戶

有人的地方，就有江湖；有眼球的地方，就有廣告。在以前的純真年代，做廣告的渠道非常有限。有錢(qián)的公司都把錢(qián)砸到電視、報(bào)刊雜志上，沒(méi)錢(qián)的就往電線桿上糊。但是以前的廣告都有一個(gè)特點(diǎn)，就是離用戶太遠(yuǎn)了。

自從有了電腦和網(wǎng)絡(luò)，無(wú)孔不入的廣告讓我們大開(kāi)眼界，防不勝防。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性迫使企業(yè)要主動(dòng)去進(jìn)行布局，主動(dòng)去接觸用戶。既然大家喜歡上網(wǎng)，我們就要到網(wǎng)上去發(fā)軟文、發(fā)視頻、發(fā)圖片……現(xiàn)在，大家離開(kāi)手機(jī)就活不了，我們就要鉆到他們的手機(jī)里去，微信微博這種新媒體就是很好的載體。如果你不主動(dòng)一點(diǎn)，別人根本看不到你。

3、 會(huì)哭的品牌才有奶吃：不僅僅是刷存在感

即使是在菜市場(chǎng)賣(mài)菜，吆喝的總比不吆喝的生意好點(diǎn)。自媒體人的責(zé)任之一，就是為企業(yè)吆喝，讓大家知道我們?cè)谧鍪裁?，并解釋我們做的事情?duì)顧客有什么好處。這種吆喝分為兩種，除了自我的表達(dá)（媒體報(bào)道、品牌特點(diǎn)等），還有對(duì)輿論的引導(dǎo)。因?yàn)轭櫩驮诮佑|品牌的過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生各種各樣的疑問(wèn)甚至誤解，這時(shí)候就需要有個(gè)人去進(jìn)行話題引導(dǎo)，為好的言論助力，把不好的言論圓回來(lái)。只有這樣，網(wǎng)絡(luò)上流傳的關(guān)于你的品牌的傳說(shuō)才是漂漂亮亮的，這會(huì)反過(guò)來(lái)反哺品牌的信任度和訂單量