抖音直播帶貨時,人員如何配置?如何分工?
一場直播的團隊組成一般涵蓋主播,其次是保障直播順利進行的技術(shù)人員、前期的選品人員、還有做一些輔助工作的員工。那么抖音直播帶貨時,人員如何配置?如何分工?
抖音直播帶貨時,至少需要5~8個人的團隊配置。第一:直播總負責(zé)人;1人;第二:主播,一個主一個副;2人;第三:推廣專員;1人;第四:上架產(chǎn)品、修改庫存,賣點;1人;第五:場控;1人;第六:拍短視頻,剪輯的人;1人;第七:整理綜合數(shù)據(jù)的助理;1人;每個人員具體該如何分工呢?
首先:直播總負責(zé)人;
帶著大家復(fù)盤每場直播,詳細記錄問題和解決方案,不斷迭代直播中的每個小細節(jié)、小問題;分配好每個人的具體工作;直播規(guī)則玩法變化非??欤喑鋈ズ托袠I(yè)交流,不斷給自己團隊注入新的血液;
第二:2個主播,一個主一個副;
2人換著播,充分把每個人的充沛狀態(tài)展現(xiàn)出來,才能賣好貨,長遠考慮,便于復(fù)制下一個直播間,因為副播跟著主播1~2個月,能力就提升上來了,可以直接作為復(fù)制新直播間的直播,新直播間再配一個副播,這樣循環(huán)復(fù)制下去,很快就可以復(fù)制幾個直播間,運營也是這樣復(fù)制;
第三:一個推廣專員;主要就是負責(zé) 投放feed和dou+就像下面這樣,每天就是管理這里東西,特別是feed ,需要一直盯著,要不一不小心,錢都花光了!而且抖音前期起來,賣貨直播的,可以是花錢打標簽,要不起來會很慢!
第四:一個上架產(chǎn)品、修改庫存,賣點;
要去總結(jié)彈幕,客戶的反饋、痛點都寫上去,核心就是你寫的必須是客戶擔心的,讓他一看,就覺得解決了他的重要問題!比如你看到很多客戶提到了,有沒有彈力很大的褲子,那你的產(chǎn)品賣點就可以寫:超大彈力,可以輕松做瑜伽;前一天把該上的款都上去;打印好今天主講的產(chǎn)品表,讓每個人都知道上的是什么產(chǎn)品;第五:一個場控;
仔細盯好直播客戶 的彈幕,總結(jié)客戶的問題,反饋給主播,或自己直接大聲說出來,幫助客戶解決瞬時的問題;比如看到很多客戶彈幕區(qū)反饋想要看下個鏈接,主播可以弄個這樣的牌,給主播示意,協(xié)助主播一起烘托氣氛。 因為客戶看直播,大多沒有耐心,主播可能在專注講解產(chǎn)品,沒有顧得上看彈幕區(qū),這時候場控的人就要發(fā)揮大作用了,場控可以直接說客戶的一些問題,比如問身高162,體重120斤,穿什么尺碼,場控直接說話告訴他;協(xié)助主播,當主播偶爾詞窮了,可以補充下??傊?,直播間基本1秒也不能沒有聲音;
第六:一個拍短視頻,剪輯的人;
短視頻和直播可以相互賦能,一條播放量幾十萬的短視頻,可能給直播帶來上千的免費流量,長期下來,給你減少很大一部分推廣費用。所以短視頻的策劃,有精力越深入越好,不是為了為了完成短視頻的數(shù)量,追求的是質(zhì)量;短視頻是內(nèi)容,是抖音生態(tài)非常重要的一環(huán),除下給直播引流外,還能宣傳自己公司的實力,展現(xiàn)公司的專業(yè),負責(zé)人的態(tài)度,讓客戶對你更加信任,其實這樣也是種草,對下一步的直播間的購買埋下了種子;
通過看短視頻后,再進入直播間看的人,相對就是比較有想法的粉絲,因為對你產(chǎn)品、公司實力等有了基礎(chǔ)的了解,所以會停留時間比較長,更容易轉(zhuǎn)化,這樣對拉高整體觀看人的平均停留時間有幫助,系統(tǒng)就會給你推薦更多的流量;
第七:整理數(shù)據(jù)的助理;
數(shù)據(jù)整理 、數(shù)據(jù)分析是做直播的諸葛亮,沒有數(shù)據(jù)分析,基本你現(xiàn)在賺點錢,也會被懂數(shù)據(jù)分析的人賺走,沒有數(shù)據(jù)支撐和復(fù)盤,就跟盲人摸象一樣。例如,總結(jié)客戶最在乎的痛點,抱怨、吐槽的點,這些抱怨、吐槽,就是我們的機會。我們可以用飛瓜數(shù)據(jù),看每場直播的彈幕,下載這些彈幕數(shù)據(jù),去找客戶的痛點,下載好,整理分類排序,然后把這些痛點按多少排序。
主播按順序去說,多的多說。比如你看同行的,客戶反饋很多起球,那么你直播間可以針對說:咱的如果穿3年起球,包郵給你退,這些都可以快速抓住客戶的心理痛點,有效的達成成交;這些不僅僅是用在主播上,產(chǎn)品的賣點描述,都可以加上去,客戶在每一個地方,都能快速打消他的疑慮,這才是真正的營銷賣貨;比如停留時間,你看看比如30家賣貨的同行,都是多長時間,比如他們都是停留2分鐘左右,你是1分鐘,是不是在留人話術(shù),產(chǎn)品等各方面有待優(yōu)化呢?看看同行的轉(zhuǎn)粉率,加入粉絲團率,轉(zhuǎn)化率等等,找好自己的差距有多大。只有這樣,才能知道目前在行業(yè)中,是一個什么水平,提高的空間還有多大?
最終看看你客戶的人群偏好。假如你是賣褲子的,是不是可以搭配毛針織衫?因為這迎合的消費者的喜好,他看到這套搭配非常順眼,那么買你褲子的可能性就很大了;把客戶的偏好,反饋到直播間的裝修上,客戶一進來,看到的感覺就非常好,有家的感覺,能觸動他的心靈,一種熟悉感,這就可以有效增加停留。
這就是數(shù)據(jù)分析對我們的指導(dǎo)和優(yōu)化,一切都是為了迎合平臺的規(guī)則,讓平臺推薦更多的流量,最終銷售額更高。
掃描二維碼推送至手機訪問。
版權(quán)聲明:本文由信途科技轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)聯(lián)系站長刪除。
轉(zhuǎn)載請注明出處http://macbookprostickers.com/xintu/14173.html