網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的培訓(xùn)課程

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)課程

第一部分：如何成為一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣人員會(huì)先讓你對(duì)營(yíng)銷推廣這個(gè)行業(yè)及相關(guān)的職位有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，同時(shí)告訴您除了學(xué)習(xí)這些專業(yè)的知識(shí)外，還需要具備那些能力與素質(zhì)。

第二部分：網(wǎng)站策劃會(huì)詳細(xì)告訴您如何從零開始策劃一個(gè)網(wǎng)站，包括主題定位、欄目規(guī)劃等，如何去策劃盈利模式。如何去做行業(yè)分析 及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，及如何制作網(wǎng)站策劃書等。

第三部分：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷此部分會(huì)讓您充分了解和掌握各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的精髓，包括網(wǎng)絡(luò)廣告、論壇營(yíng)銷(社區(qū)營(yíng)銷、貼吧營(yíng)銷)、博客營(yíng)銷 、口碑營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷、借力營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò) 品牌營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(危機(jī)公關(guān))、新聞營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷、電子郵 件營(yíng)銷(EDM)、視頻營(yíng)銷、(即時(shí)通訊工具)營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)游戲植入營(yíng)銷、電子雜 志營(yíng)銷、免費(fèi)策略營(yíng)銷、無(wú)線營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果監(jiān)控評(píng)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃等。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)對(duì)輿情的處理怎么做

成都智庫(kù)輿情的輿論危機(jī)管理師認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)對(duì)輿情的處理應(yīng)從以下幾方面著手：

一是立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

二是指定新聞發(fā)言人，統(tǒng)一口徑。

三是研究輿情反映與事實(shí)是否相符。

四是梳理并掌握各方輿論訴求。

五是梳理輿情傳播情況和傳播平臺(tái)，研究輿情影響力，分析輿情未來(lái)傳播趨勢(shì)。

四是掌握輿論主要傳播者、影響面。

五是綜合各方信息，明確可不可以說(shuō)、由誰(shuí)說(shuō)，如何說(shuō)，何時(shí)說(shuō)、說(shuō)什么等，然后起草情況說(shuō)明或新聞通稿。

六是組織網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員搶占輿論高地，舒緩網(wǎng)友過(guò)激情緒，引導(dǎo)輿論由負(fù)面向中性逐步轉(zhuǎn)變。

七是加強(qiáng)關(guān)鍵詞控制，修復(fù)企業(yè)受損形象。

第一時(shí)間向當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)信辦匯報(bào)，請(qǐng)求幫助尋求解決方案；第二向當(dāng)?shù)毓簿志W(wǎng)監(jiān)部門匯報(bào)，請(qǐng)求幫助尋求解決方案；第三通過(guò)自己的官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)第一時(shí)間主動(dòng)發(fā)聲，引導(dǎo)輿論；第四與當(dāng)?shù)刂髁髅襟w勾通，請(qǐng)主流媒體轉(zhuǎn)發(fā)自己官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)聲；第五與當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ淖悦襟w聯(lián)系，轉(zhuǎn)發(fā)自己官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)聲；第六同時(shí)積極采取有效措施、辦法應(yīng)對(duì)、引導(dǎo)輿情

網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)所構(gòu)建的虛擬世界消除了人與人之間交流的很多阻礙，而這些技術(shù)帶來(lái)的便利和快捷更是讓個(gè)人的言論得到及時(shí)流露和迅速的傳播，得以形成了眾多網(wǎng)絡(luò)輿情事件的源頭。

首先，不管是正面還是負(fù)面的輿情，一旦發(fā)生就需要企業(yè)做出及時(shí)的反應(yīng)。對(duì)于正面的輿論，可以在趁熱打鐵，及時(shí)出來(lái)發(fā)聲響應(yīng)，或是趁機(jī)對(duì)產(chǎn)品和品牌進(jìn)行推廣，或是借助互動(dòng)和交流打造品牌個(gè)性，讓品牌形象更加廣為人知和深入人心，進(jìn)一步提升大眾的好感度。而負(fù)面輿情出現(xiàn)后，也需把握住進(jìn)一步發(fā)酵前的時(shí)機(jī)，迅速進(jìn)行回應(yīng)和解決，打消大眾的疑慮。

輿情反映的是最為普遍的民意，不管是正面還是負(fù)面，要進(jìn)行適當(dāng)處理都必須正確地解讀民意，了解大眾針對(duì)事件所表現(xiàn)出的價(jià)值取向和內(nèi)心訴求。

值得注意的是，不管是對(duì)癥下喲還是攻心為上，其前提都是應(yīng)該表達(dá)出真誠(chéng)和重視，所以切記欺瞞和敷衍，更不可以進(jìn)行刪帖。

其次，品牌進(jìn)行輿情的應(yīng)對(duì)前，可以和其他的品牌、平臺(tái)或者機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作和聯(lián)動(dòng)，在發(fā)生不利的輿情時(shí)可以借助多方的力量來(lái)進(jìn)行處理，而憑著多方的口碑與權(quán)威影響，品牌在應(yīng)對(duì)時(shí)也會(huì)更具有說(shuō)服力。

用技術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)技術(shù)是非常明智的選擇，在技術(shù)帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)之中，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)的新技術(shù)可以讓輿情的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、管理、應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)更加高效。結(jié)合這些技術(shù)，企業(yè)可以建立一個(gè)完善、智能化、全面的系統(tǒng)化監(jiān)測(cè)應(yīng)對(duì)體系，在面對(duì)輿情時(shí)具有更加及時(shí)、專業(yè)和針對(duì)性的反應(yīng)。