人們對市場營銷定義的誤區(qū)有哪些

認為營銷等同于推銷。其實推銷僅僅是市場營銷很小的一部分。企業(yè)一般通過市場營銷組合（產(chǎn)品，價格，渠道，促銷）來征戰(zhàn)市場。推銷僅僅是促銷的一部分。促銷僅僅是銷售（銷售分為一般銷售和特定節(jié)假日的促銷）的一部分?？梢哉f，推銷僅僅是營銷的冰山一角。

淘寶綜合指數(shù)太差

候淘寶綜合指數(shù)低怎么辦？

1、打造服務(wù)機制

對自己銷售的寶貝和寶貝對應(yīng)用戶群做充分的了解，購買我們寶貝的用戶畫像是怎樣的，需求點是什么，(網(wǎng)上大神們經(jīng)常都教咱們：去找到同類寶貝，截取1000個用戶評價)，這個方法真的是快準狠的。當我們足夠了解我們的寶貝和我們的顧客的時候，不管是在寶貝詳情頁描述或者顧客售前售中售后的過程中店家展現(xiàn)出來的一定是專業(yè)的面貌，對顧客具備了引導作用的。那么哪個顧客愿意為這么專業(yè)的店家打描述不符和態(tài)度不好呢?

2、期望值

一定不要夸大宣傳或進入對寶貝的好進行1.2.3.4.5.6.7.8.9…數(shù)學式排列的描述和客服銷售誤區(qū)，顧客要的真沒那么多，1點足夠，別超過3點，否則就失去重點，顧客也記不住這個寶貝的好了?？爝f物流預計3天能到千萬別根顧客說2天半能到，一定要說3天半能到。

3、擺正心態(tài)服務(wù)走心

在與顧客的溝通過程中切忌把自己的位置擺的過高，如我是多么大的品牌，多么大的工廠，多么牛逼的店鋪等等，能主動溝通的一定要主動(不管是千牛旺旺或短信還是電話)。最后總結(jié)一句：顧客要的只是這個寶貝帶給自己的好處(價值)。

淘寶綜合指數(shù)低怎么辦？

1、打造服務(wù)機制

對自己銷售的寶貝和寶貝對應(yīng)用戶群做充分的了解，購買我們寶貝的用戶畫像是怎樣的，需求點是什么，(網(wǎng)上大神們經(jīng)常都教咱們：去找到同類寶貝，截取1000個用戶評價)，這個方法真的是快準狠的。當我們足夠了解我們的寶貝和我們的顧客的時候，不管是在寶貝詳情頁描述或者顧客售前售中售后的過程中店家展現(xiàn)出來的一定是專業(yè)的面貌，對顧客具備了引導作用的。那么哪個顧客愿意為這么專業(yè)的店家打描述不符和態(tài)度不好呢?

2、期望值

一定不要夸大宣傳或進入對寶貝的好進行1.2.3.4.5.6.7.8.9…數(shù)學式排列的描述和客服銷售誤區(qū)，顧客要的真沒那么多，1點足夠，別超過3點，否則就失去重點，顧客也記不住這個寶貝的好了?？爝f物流預計3天能到千萬別根顧客說2天半能到，一定要說3天半能到。

3、擺正心態(tài)服務(wù)走心

在與顧客的溝通過程中切忌把自己的位置擺的過高，如我是多么大的品牌，多么大的工廠，多么牛逼的店鋪等等，能主動溝通的一定要主動(不管是千牛旺旺或短信還是電話)。最后總結(jié)一句：顧客要的只是這個寶貝帶給自己的好處(價值)。