網絡營銷具體是干什么的
網絡營銷具體就是在互聯網上建立并推廣企業(yè)的品牌,進行營銷來收益。知名企業(yè)的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。
網絡品牌建設是以企業(yè)網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說,網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。
網絡營銷應該如何做
做好網絡營銷,并不容易,技巧也需要根據具體企業(yè)具體的情況有針對性的去做推廣,去做分析,技巧并不能完全復制。網絡營銷泛指很大,并且會隨著各個渠道平臺的興起而增加,我們可以嘗試去做的方向主要有:
1、搜索引擎營銷:主要分為SEM競價、信息流、SEO優(yōu)化;SEM競價、信息流廣告你需要了解賬戶搭建/關鍵詞/創(chuàng)意/著落頁/數據指標等各個方面,還有常見問題例如惡意點擊你需要IP屏蔽,推廣效果下降,有點擊沒轉化等等一系列,你需要有一定的經驗看到數據就能明白是哪里出現問題;這里的SEO優(yōu)化指站外,學習好關鍵詞挖掘,做好內容營銷就好。
2、網站建設:不管是搜索引擎推廣還是優(yōu)化,它的流量最終引入官網,所以網站建設很重要,你需要學習搜索引擎抓取原理、網站結構、代碼優(yōu)化、關鍵詞布局、內容優(yōu)化、友情鏈接交換、地圖優(yōu)化、數據分析等等。
3、自媒體營銷:主要學習活動內容策劃、文案撰寫技巧、H5、數據分析、社群裂變、用戶拉新轉化促活還有小程序、社媒廣告。
4、電商營銷:直通車、平臺規(guī)則、店鋪設計、關鍵詞布局、寶貝上下架時間、數據分析等。
5、短視頻營銷:平臺規(guī)則、內部推薦機制原理、拍攝技巧、腳本撰寫、剪輯視頻等等。想要做好網絡營銷,需要學的很多,涉及面也很廣,除了上述基礎知識,你還需要了解一些進階知識,例如程序、網站原型設計、交互設計、線下活動等等。希望上述的簡單描述對你有一個清晰的框架,建議你先做某一個領域然后研究透徹后再轉戰(zhàn)戰(zhàn)場,例如目前很流行的抖音視頻運營、小紅書運營或者新媒體運營。
為什么網絡營銷是網絡銷售
因為網絡營銷的專業(yè)性非常強,與網絡銷售不一樣,可以這樣理解網絡營銷包含了網絡銷售,網絡銷售是網絡營銷的一個步驟或組成部分。具體區(qū)別如下
網絡營銷是一個系統化過程,與傳統營銷是相互融合的過程,產品、價格、渠道、促銷的4P策略是基礎,6P、11P、4C、4R、4S等營銷組合理論分別從不同的角度闡述了營銷的精髓所在,網絡營銷則加速了這個過程,更加便捷地實現營銷的目的。
網絡銷售,只是在4P的促銷環(huán)節(jié),讓消費者購買到產品這一個步驟而已
因此,將網絡營銷與網絡銷售認為是一件事情,是有不妥之處。要注意區(qū)分兩者的關系。
網絡營銷主要是干什么的
網絡營銷可以在八個方面發(fā)揮作用:網絡品牌、網址推廣、信息發(fā)布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。這八種作用也就是網絡營銷的八大職能,網絡營銷策略的制訂和各種網絡營銷手段的實施也以發(fā)揮這些職能為目的。
1.網絡品牌
網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。
2.網址推廣
這是網絡營銷最基本的職能之一,在幾年前,甚至認為網絡營銷就是網址推廣。相對于其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要,網站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是網絡營銷的核心工作。
3.信息發(fā)布
網站是一種信息載體,通過網站發(fā)布信息是網絡營銷的主要方法之一,同時,信息發(fā)布也是網絡營銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網絡營銷方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。
4.銷售促進
營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網絡營銷也不例外,大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售并不限于促進網上銷售,事實上,網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。
5.銷售渠道
一個具備網上交易功能的企業(yè)網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售是企業(yè)銷售渠道在網上的延伸,網上銷售渠道建設也不限于網站本身,還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
6.顧客服務
互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對于網絡營銷效果具有重要影響。
7.顧客關系
良好的顧客關系是網絡營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
8.網上調研
通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網上調研成為網絡營銷的主要職能之一。