隨著生活節(jié)奏越來(lái)越快，為了節(jié)省成本和時(shí)間各種渠道的銷(xiāo)售也是越來(lái)越多，除了被大家喜愛(ài)的各大網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)，還有400電話(huà)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售員通過(guò)電話(huà)來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品，既能節(jié)省推廣的時(shí)間，也不用因?yàn)榫嚯x而錯(cuò)失客戶(hù)，但電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)既看不到實(shí)物，也看不到圖片，很考驗(yàn)客服人員的銷(xiāo)售技巧，今天萌萌客客服外包公司的小編就和大家分享幾點(diǎn)400電話(huà)外包服務(wù)公司的電話(huà)客服銷(xiāo)售技巧，咱們一起來(lái)看看外包服務(wù)公司的客服是怎么達(dá)成訂單的吧。

　　一、大量的行動(dòng)

多打電話(huà)

　　電話(huà)銷(xiāo)售要講究概率，也就是你的成交率。如果你打50通電話(huà)會(huì)有一個(gè)成交，那么你一天打100個(gè)電話(huà)，就有兩個(gè)成交，如果一天能打200個(gè)呢?只要基數(shù)高了，成交量也就高了。確保每天的電話(huà)數(shù)量。請(qǐng)永遠(yuǎn)記住，你每天打多少電話(huà)都確定著你的成交量。

　　二、持之以恒

　　成功是累積，電話(huà)客服的成功就是一個(gè)不斷積累的過(guò)程，每天都不停地積累客戶(hù)，以后才能源源不斷地達(dá)成訂單。如果你不堅(jiān)持，三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，你是很難有客戶(hù)的。不僅電話(huà)的銷(xiāo)售技巧不可能短時(shí)間學(xué)會(huì)，客戶(hù)數(shù)量也不可能短時(shí)間就有很多，所以堅(jiān)持就是勝利。

　　三、讓客戶(hù)感覺(jué)到自己受重視

　　每個(gè)人都希望自己受重視，而不是被忽視。銷(xiāo)售可以在話(huà)術(shù)中加入對(duì)客戶(hù)的贊美，讓客戶(hù)心花怒放，讓那個(gè)客戶(hù)感受到自己的價(jià)值，就愿意與銷(xiāo)售聊天，從而提高開(kāi)單的概率。

　　四、損失厭惡

　　人經(jīng)常會(huì)有一種厭惡心理，總是特別討厭失去什么。因?yàn)橛械臇|西一旦失去，就再也回不來(lái)了。如果能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中利用損失厭惡讓客戶(hù)感覺(jué)到安全感，那么成交的概率會(huì)大大提高。

　　五、講故事

　　只是口頭給客戶(hù)講述產(chǎn)品性能，介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是很枯燥乏味的，客服可以通過(guò)講故事在客戶(hù)的腦海里營(yíng)造出一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景，來(lái)讓客戶(hù)更深刻的了解產(chǎn)品，這樣更容易成單。

通過(guò)講故事來(lái)介紹產(chǎn)品

　　六、投資未來(lái)

　　有的產(chǎn)品并不是客戶(hù)現(xiàn)階段就能體會(huì)到好處的，所以我們可以讓客戶(hù)把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，為未來(lái)做打算?？梢宰尶蛻?hù)感受到自己的投資安全有保證，而且自己現(xiàn)在的投資在未來(lái)可能會(huì)升值。

　　七、客戶(hù)維護(hù)

　　著名職業(yè)化教母李繪芳老師認(rèn)為對(duì)于做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的業(yè)務(wù)，客戶(hù)的需要是非常多的，重復(fù)性消費(fèi)可能性很高，而且維護(hù)做的好客戶(hù)很可能會(huì)給你帶來(lái)很多其他的客戶(hù)，所以一定要做好客戶(hù)售后的服務(wù)工作。