會員儲值營銷方案
1.在會員系統(tǒng)中,會員儲值是最基本的功能,這是一般會員系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)都有的。
2.在會員卡中進行會員充值也能贈送金額,贈送的金額可以分時間贈送給會員,比如充值100贈送100,贈送的100元分10個月贈送,每個月贈送10元。
3.在會員管理系統(tǒng)中可以設置會員儲值優(yōu)惠活動,如“充多少送多少”,商家可以自由選擇設置,比如充值贈送金額、活動時間、充值翻倍贈送金額等等。
一、加大儲值活動力度
儲值贈送活動,例如儲值1000贈送300,儲值2000贈送600,這樣的活動對于會員來說那是相當具有吸引力的。
二,會員卡活動升級
商家可實行儲值辦會員卡的活動,有會員卡即可獲得會員價,會員儲值累計達到多少金額即可升級到更高等級,獲得更多的會員優(yōu)惠。
會員制營銷的優(yōu)缺點
實行會員制營銷的優(yōu)點:
會員制營銷最主要的優(yōu)點是能夠為商家培養(yǎng)眾多忠實的顧客,建立起一個長期穩(wěn)定的市場,加強商家的競爭力。
薄利多銷是會員制營銷商家的一個普遍特征,而且會員一般有一年甚至多年的時間期限,在這段時間內(nèi)會員都是商家的顧客,商家的商品或服務特征會給消費者打上深深的烙印。如果商家讓會員滿意的話,這種情況可能長久持續(xù)下去。
由于會員制能把大量顧客長期吸引在特定的商家周圍,對競爭對手:來說也是一種變相打擊。會員制不但可以穩(wěn)定現(xiàn)有顧客,還可以開發(fā)新顧客。
由于實施會員制的商家普遍具有比同行業(yè)企業(yè)更優(yōu)惠的價格,因此其對新顧客的吸引力較大,大大增加了新顧客成為會員的可能性。
會員制營銷可以促進商家與顧客的雙向交流。
一方面,顧客成為會員后,通常能定期收到商家有關新到商品的信息或少量樣品以及時了解商品信息和商家動態(tài),有針對性地選購商品。
另一方面,商家有更多的機會及時了解消費者需求的變化,以及他們對產(chǎn)品、包裝、價格、廣告、促銷、售后服務等方面的意見,為改進商家的營銷提供客觀依據(jù)。
同時,會員制營銷也存在一定的缺點:
成本費用較高。商家在實施會員制前必須做大量的準備工作,不僅需要進行大量的現(xiàn)實調(diào)研和論證,在實施會員制時期,對會員資料的整理分析、通過資料對消費趨勢的研究判斷同樣是需要大量的工作時間作為保障。這些都將大大增加商家的成本,對商家的經(jīng)營產(chǎn)生相當?shù)膲毫Α?/p>
營銷效果難以預計。會員制營銷的效果需要運行一段時間后才能知道,事先預測有一定的困難,因此會員制營銷常常具有一定的風險性。如果會員沒有發(fā)展到足夠數(shù)量,或者會員持卡購物的頻率很低、數(shù)額有限,對商家來說很有可能得不償失。
回報效果較慢。商家在進行會員制營銷時往往需要在與顧客多次交流溝通后,才能贏得顧客的認可與好感,顯然這個入會過程是一個漸進的過程。--般需要兩三年才能培育出穩(wěn)定而充足的會員顧客,因此其盈利速度也比較慢。
最后總結(jié),會員制營銷是行之有效的客戶維護手段,但前提是你的商品確實有吸引力,與此同時線下活動的開展極大地提升的會員的忠誠度。
網(wǎng)絡營銷的常用工具都有哪些,各自具備什么
常用的網(wǎng)絡營銷工具包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡實名通用網(wǎng)址、即時信息、瀏覽器工具條等。
一、在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡營銷活動中,常用的網(wǎng)絡營銷工具包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡實名通用網(wǎng)址、即時信息、瀏覽器工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客、RSS等。借助于這些手段,才可以實現(xiàn)營銷信息的發(fā)布、傳遞和與用戶之間的交互,以及為實現(xiàn)銷售創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境。
二、通過網(wǎng)站的形式向公眾傳遞企業(yè)的品牌形象、企業(yè)文化等基本信息。發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息。向供應商、分銷商、合作伙伴、直接用戶等提供某種信息和服務。網(wǎng)上展示、推廣、銷售產(chǎn)品。收集市場信息、注冊用戶信息。其他具有營銷目的或營銷效果的內(nèi)容和形式。
三、從企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的一般程序來看,網(wǎng)站建設完成不是網(wǎng)絡營銷的終結(jié),而是為網(wǎng)絡營銷各種職能的實現(xiàn)打下基礎,如:網(wǎng)站推廣、在線服務等。一些重要的網(wǎng)絡營銷方法如搜索引擎營銷、郵件列表營銷、網(wǎng)絡會員制營銷等才具備了基本條件。一般來說,網(wǎng)絡營銷策略制定以后,首先應開始進行企業(yè)網(wǎng)站的策劃和建設。
四、按照各種規(guī)則為企業(yè)網(wǎng)站分類,如按照行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、網(wǎng)站所采用的技術、網(wǎng)站主機類型等。為了能反映企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡營銷的直接關系,這里按照企業(yè)網(wǎng)站的功能,將企業(yè)網(wǎng)站分為兩種基本類別:信息發(fā)布型和網(wǎng)上銷售型。一個網(wǎng)站采用哪種形式取決于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品特性、財務預算以及策劃者對于企業(yè)網(wǎng)站的理解等因素,因此并不是所有的網(wǎng)站都采用在線銷售的模式。
五、RSS相對于博客來說,知名度會低很多,而且至今還沒有一個非常貼切的中文詞匯,也許以后無需中文名,大家都習慣于直接叫RSS了。RSS之所以同博客一樣會被認為是熱門詞匯的一個原因是,RSS將要對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的瀏覽方式和信息傳遞方式產(chǎn)生巨大影響。RSS是一種描述信息內(nèi)容的格式,是目前使用最廣泛的XML應用。
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