什么是營(yíng)銷?詳解營(yíng)銷、促銷與銷售的區(qū)別

營(yíng)銷人是做什么的?現(xiàn)在一提到營(yíng)銷，仿佛就是在街邊叫賣一些產(chǎn)品，或者是挨家挨戶電話騷擾，充其量不過(guò)是在商場(chǎng)搞一些宣傳活動(dòng)。

實(shí)事求是的講，許多人對(duì)營(yíng)銷人的形象仍然停留在死纏爛打讓你交錢買一件并不需要的產(chǎn)品這一形象?，F(xiàn)在好多人，總是對(duì)營(yíng)銷人呲之以鼻，以為沒(méi)什么技術(shù)含量，就是靠人海戰(zhàn)術(shù)甚至一些小伎倆對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行銷售攻勢(shì)。其實(shí)，我們都對(duì)營(yíng)銷的概念有太多的誤解。營(yíng)銷是什么?首先我們要區(qū)別營(yíng)銷、促銷和銷售各是什么。營(yíng)銷，在英文中是marketing，market是市場(chǎng)的意思。市場(chǎng)中包括買家和賣家，或者說(shuō)生產(chǎn)者和消費(fèi)者，買賣雙方不但包括普通消費(fèi)者，企業(yè)間的交易也應(yīng)視為營(yíng)銷的一部分。因此說(shuō)來(lái)，營(yíng)銷應(yīng)包括從產(chǎn)品概念提出、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、零件采購(gòu)、組裝、運(yùn)輸、廣告、終端銷售等所有環(huán)節(jié)。營(yíng)銷的目的就是為了更好地使所有流程完美運(yùn)行。促銷，在英文中是promotion，有促進(jìn)、推動(dòng)的意思。促銷是4P里的一個(gè)概念，和產(chǎn)品、渠道、價(jià)格是并列關(guān)系，促銷的目的就是用降價(jià)、媒介推廣、渠道擴(kuò)張等行為在中短期內(nèi)提升產(chǎn)品銷售，并不是一種長(zhǎng)期的固定經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)。銷售，在英文中是sale，就是單純的“賣”的動(dòng)作，我們大多數(shù)對(duì)營(yíng)銷的理解還停留在銷售或者是促銷的概念，看小了概念，就導(dǎo)致對(duì)營(yíng)銷行為的局限性，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)總在圍繞技術(shù)含量低、增值服務(wù)差的促銷層面，這樣的話，營(yíng)銷人頂多就是個(gè)銷售員、促銷員，難以對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品進(jìn)行增值，失去了營(yíng)銷應(yīng)有的意義。營(yíng)銷是戰(zhàn)爭(zhēng)，具有系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性，需要從生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、技術(shù)、物流、渠道等多方面進(jìn)行統(tǒng)籌安排;促銷是戰(zhàn)役，具有周期性、決定性、統(tǒng)籌性，需要營(yíng)銷部門策劃和銷售部門、公關(guān)部門配合實(shí)施;銷售是戰(zhàn)斗，有著日常性、長(zhǎng)期性，需要整個(gè)銷售部門在企業(yè)需求的指導(dǎo)下長(zhǎng)期堅(jiān)守。從營(yíng)銷、促銷再到銷售，是從宏觀到微觀的一個(gè)過(guò)程，促銷和銷售是營(yíng)銷活動(dòng)中個(gè)重要的末端環(huán)節(jié)。廣大營(yíng)銷人需要以宏觀的視野去謀劃營(yíng)銷戰(zhàn)略，以微觀的視野去組織促銷、銷售活動(dòng)。作者簡(jiǎn)介：王爽，上海交大安泰經(jīng)管學(xué)院工商管理博后，管理學(xué)博士，研究方向市場(chǎng)營(yíng)銷。

現(xiàn)代營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系

現(xiàn)代營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別：

1、環(huán)境不同

營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。大家共同擁有信息技術(shù),共享信息資源，更多地開發(fā)市場(chǎng)，在合作中競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中合作。

2、產(chǎn)品不同

營(yíng)銷產(chǎn)品有了質(zhì)的改變,傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)品逐步被新型產(chǎn)品所替代。把這些新型產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，能夠提供迅速、及時(shí)的售后服務(wù)。

3、方式不同

傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是靠媒體、廣告等向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息的，這種方式是單向的，營(yíng)銷者往往處于主動(dòng)，而消費(fèi)者處于被動(dòng)，信息反饋速度緩慢并且有限，成本也較高；

而在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)使?fàn)I銷渠道四通八達(dá)，不僅企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息迅速傳達(dá)給消費(fèi)者，大大減少了銷售環(huán)節(jié)，降低成本，而且消費(fèi)者也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與廠家銷售部門進(jìn)行對(duì)話，表達(dá)自己的愿望，提出自己的要求，促使廠家生產(chǎn)出更適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

現(xiàn)代營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的聯(lián)系：

現(xiàn)代營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷都屬于產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷銷路的范疇，都是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，并且兩者可同時(shí)進(jìn)行，以整合營(yíng)銷來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。