怎么刪除網(wǎng)上詆毀我們公司的負(fù)面言論

現(xiàn)在即將走入5G時(shí)代了，信息傳遞飛快，堵是沒有用的，不要像以前那樣，只要和媒體搞好關(guān)系，出了事壓一壓就能壓下。

網(wǎng)上有對(duì)貴公司不利的言論，你可以就事論事的澄清事實(shí)。比如，邀請(qǐng)記者舉行新聞發(fā)布會(huì)，自己有錯(cuò)則承認(rèn)錯(cuò)誤，沒錯(cuò)則在會(huì)上澄清事實(shí)。做錯(cuò)事的人立馬處理，錯(cuò)的事立馬改正，并在發(fā)布會(huì)上講明。通過微博，新聞?lì)^條等依靠自媒體發(fā)聲。

公司網(wǎng)絡(luò)輿情處理該怎么辦

網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)可以總結(jié)為幾點(diǎn)：突發(fā)性：網(wǎng)絡(luò)輿情的形成往往非常迅速，事先的征兆極其微小。破壞性：由于傳播迅速并且波及范圍很廣，所以破壞性很大。緊迫性：輿情危機(jī)必須迅速作出正確的反應(yīng)，防止事態(tài)的擴(kuò)大，減少損失。偏差性：由于發(fā)言者身份隱蔽，并且缺少規(guī)則限制和有效監(jiān)督，網(wǎng)民會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)宣泄情緒，因此容易發(fā)布不利于企業(yè)的灰色言論。之前企業(yè)用的模式比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，用人工來做這項(xiàng)工作，每天需要花費(fèi)大量事件來搜索各個(gè)網(wǎng)站上的相關(guān)信息，做成報(bào)告，同時(shí)做周報(bào)和月報(bào)時(shí)，匯總數(shù)據(jù)也是一項(xiàng)很麻煩的事情。建議你找這一類的外包公司，之前我們公司也是這樣的，然后找了一家國(guó)內(nèi)知名的外包公司合作“上海文軍信息”，整個(gè)服務(wù)過程非常的滿意，效果也非常不錯(cuò)。