這幾年興起的各種崗位中，運營算是個比較熱門的行當。

品牌運營、用戶運營、電商運營、活動運營、社群運營、內容運營、產(chǎn)品運營……各種名目都被冠上了運營兩個字。

那到底什么是運營？

簡單來說，運營其實就是對目標對象或者目標活動的計劃、執(zhí)行、督查、復盤的一系列流程。是實現(xiàn)一個目標的整個過程的全程參與并負責的一個管理工作。

要說得再簡單點，就是不管你要做什么事，從怎么想、怎么做，做完怎么收尾，再到最后的預期結果實現(xiàn)程度，負責這一整套流程的人，就叫運營。

再回頭看前面那些各種冠以運營的崗位，就該明白他們都干什么了吧？

品牌運營就是需要負責品牌的各種推廣、宣傳、銷售等相關，用戶運營就是針對用戶群體的活躍度、忠誠度、轉化率等負責……以此類推。

云南富冠經(jīng)濟信息咨詢有限公司

--------

網(wǎng)絡推廣運營，到底都該干什么？

這個崗位其實從某方面來說，屬于比較廣泛的概念。從軟文寫作到小視頻制作，從渠道建設到營銷活動，其實都屬于網(wǎng)絡推廣的工作。

但這些工作的目的是統(tǒng)一的，都是為了目標品牌或者某個商品而服務，提高它在網(wǎng)絡各種渠道中的曝光率和知名度。更深入一點，就是需要實現(xiàn)銷售的轉化，通過推廣的活動，完成業(yè)務的輸出，成為贏利點。

網(wǎng)絡推廣運營，真有那么好？

不過客觀來看，單純的網(wǎng)絡推廣在當下已經(jīng)很難單獨實現(xiàn)銷售盈利的目的。

一是因為各大渠道都紛紛推出了自己的付費推廣項目，能讓人賺錢的事，它們必然要先吃第一口，不會輕易讓別人在自己的地盤吃獨食。

二是因為當前各種電商渠道已經(jīng)很成熟，都在各自經(jīng)營自己的小王國，希望實現(xiàn)閉環(huán)營銷的模式，所有用戶需求，全部內部消化。以前一個文案一個活動就能全網(wǎng)拉流量拉銷售的事情，基本很難再現(xiàn)。需要運營者針對各個不同的渠道和平臺，都進行推廣的工作，然而每個平臺屬性和定位又有差異，很難相互復制成功案例。

但并不是所有推廣運營的工作都是無用功

因為，任何品牌或者企業(yè)又或者商品，它們天然就需要足夠的曝光量，才能達到宣傳和推銷自己的目的。雖然不一定能直接通過網(wǎng)絡推廣造成銷售額的提升，但必然能提高自身的品牌價值和知名度，為銷售工作提供足夠的支援。

而且，各大網(wǎng)絡渠道并不是完全封閉了通過網(wǎng)絡推廣而盈利的道路，無非把它轉變成了自身的盈利項目，想用它？沒問題，先交錢給渠道方。

這樣的服務方式，現(xiàn)在有幾個主流產(chǎn)品，叫做：競價、二類電商、信息流廣告。

認真來說，這種廣告投放的工作，也是屬于網(wǎng)絡推廣運營的。

網(wǎng)絡推廣，不是一個人的工作

能夠一個人做完全套平面美工、文案輸出、視頻制作、活動策劃、現(xiàn)場執(zhí)行、廣告投放、數(shù)據(jù)分析的網(wǎng)絡推廣運營，只是非常少的極少數(shù)。這樣的人不在討論范圍內，我們只討論絕大部分的網(wǎng)絡推廣從事人員。

在整個流程中身兼兩三職算是有經(jīng)驗有技術了，畢竟人精力有限，不可能面面俱到。

而可以三四樣事情都接手做起來，這種人能稱為中流砥柱。

要是再多兼點來個四五六，恐怕就很少了，畢竟即使你想做，一天的時間也只有24小時，沒把各種技能玩得滾瓜爛熟，不吃不睡時間怕也不夠。

所以，正常態(tài)的網(wǎng)絡推廣工作，都不是一個人可以完成的，而需要其他崗位的協(xié)作與溝通。

當然，形式主義的除外。

感覺一天都在忙，什么都做了，也確實做了一大堆，但什么效果都沒有。

問題在于：質量。而質量來源于：專業(yè)、經(jīng)驗。

不能指望全才，像云南富冠這樣的團隊協(xié)作才是整套網(wǎng)絡推廣運營的核心。

網(wǎng)絡推廣的誕生伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，從免費概念、到付費服務階段，從各大渠道的發(fā)布壟斷、又到自媒體、小視頻的普及，它自身一直在進行著不斷的改進與蛻變。

只要還是擁有網(wǎng)絡的時代，網(wǎng)絡推廣就是任何品牌與商品都避免不了的環(huán)節(jié)。而網(wǎng)絡推廣的運營工作，也只會隨著推廣方式、渠道的改變，而變得更加重要。

當然，也需要得更加專業(yè)。