b2c商業(yè)模式是什么
B2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”。“商對(duì)客”是電子商務(wù)的一種模式,也就是通常說(shuō)的直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付等消費(fèi)行為。
B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么
優(yōu)點(diǎn):
1、 不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,具有便利性。
2、 在網(wǎng)上發(fā)布消息,將產(chǎn)品更直接地推向給客戶,可以縮短銷售的時(shí)間。3、 有利于更好的溝通。4、 有利于企業(yè)提高產(chǎn)品促銷的多媒體效果。5、 價(jià)格優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn): 1、 缺乏信任感。2、 缺乏生趣。
3、 價(jià)格問題愈加敏感。
4、 技術(shù)與安全性的問題。
5、 被動(dòng)性。
B2C電子商務(wù)的分類是什么
B2C電子商務(wù)企業(yè)的類型有綜合型B2C、垂直型B2C、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷型B2C、第三方交易平臺(tái)型B2C網(wǎng)站、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)銷售型B2C、純網(wǎng)商。
1、綜合型B2C 綜合型B2C是通過發(fā)揮自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤(rùn)點(diǎn),培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)。對(duì)于新老客戶的關(guān)系管理,需要精細(xì)客戶體驗(yàn)的內(nèi)容,提供更加人性化、直觀的服務(wù)。選擇較好的物流合作伙伴,增強(qiáng)物流實(shí)際控制權(quán),提高物流配送服務(wù)質(zhì)量。
2、垂直型B2C 垂直型B2C的核心領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)挖掘新亮點(diǎn)。積極與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴(kuò)大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列,完善售前、售后服務(wù),提供多樣化的支付手段。
3、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷型B2C 首先要從戰(zhàn)略管理層面明確這種模式未來(lái)的定位、發(fā)展與目標(biāo)。協(xié)調(diào)企業(yè)原有的線下渠道與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利益,實(shí)行差異化的銷售;實(shí)行差異化的價(jià)格,線下與線上的商品定價(jià)根據(jù)時(shí)間段不同設(shè)置高低。線上產(chǎn)品也可通過線下渠道完善售后服務(wù)。
4、第三方交易平臺(tái)型B2C網(wǎng)站 中小企業(yè)在人力、物力、財(cái)力有限的情況下,第三方交易平臺(tái)型B2C網(wǎng)站不失為一種拓寬網(wǎng)上銷售渠道的好方法。關(guān)鍵是中小企業(yè)要選擇具有較高知名度、點(diǎn)擊率和流量的第三方平臺(tái);要以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看待網(wǎng)絡(luò)渠道,增加產(chǎn)品的類別,充分利用實(shí)體店的資源、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈體系。
5、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)銷售型B2C 傳統(tǒng)零售商自建網(wǎng)站銷售,將豐富的零售經(jīng)驗(yàn)與電子商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),有效地整合傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈及物流體系,通過業(yè)務(wù)外包解決經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)網(wǎng)站所需的技術(shù)問題,典型代表就是國(guó)美。
6、純網(wǎng)商 純網(wǎng)商指只通過網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的商家。純網(wǎng)商的銷售模式主要有自產(chǎn)自銷和購(gòu)銷兩種。
B2C是什么意思
B2C是Business-to-Consumer的簡(jiǎn)稱,意指企業(yè)向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品或服務(wù)。在電子商務(wù)領(lǐng)域,B2C是指企業(yè)通過自己的網(wǎng)站或第三方電商平臺(tái)向消費(fèi)者銷售商品或服務(wù)。
相較于傳統(tǒng)實(shí)體店面的銷售,B2C電商平臺(tái)具有不受時(shí)間和空間限制、線上支付和快速物流等優(yōu)勢(shì),受到越來(lái)越多消費(fèi)者的歡迎。同時(shí),B2C電商也是企業(yè)提高銷售業(yè)績(jī)和培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度的有效方式。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),通過B2C電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物也更加便捷和快捷,消費(fèi)者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)購(gòu)買商品,而且價(jià)格相對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體店面更為優(yōu)惠。因此,B2C電商已經(jīng)成為當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的主要趨勢(shì)之一。
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