服裝店鋪人貨場分析怎么寫
人員一般是從對貨品的熟悉度、服務(wù)、銷售技巧方面入手; 貨品一般是從貨品暢銷款的分析、陳列方面入手。 例如: 兩條腿泉城路店調(diào)查報(bào)告:
1、店鋪位置:店鋪位于濟(jì)南主要繁華商業(yè)街的次街,客流量較少,大部分顧客不能從泉城路直接看到店鋪;報(bào)告總公司制作側(cè)面燈箱。
2、店門展示:有大的燈箱,門口有模特,但是缺少櫥窗的展示;申請總公司采購道具
3、店鋪人員:1名店長、1名老員工、1名新員工;老員工對貨品較為熟悉、服務(wù)較為周到(可以免費(fèi)給顧客修改熨燙服務(wù)),缺點(diǎn)是教條式服務(wù),老套式服務(wù),缺少專業(yè)服務(wù)術(shù)語;新員工對貨品不夠熟悉,服務(wù)較為專業(yè)。
4、貨品陳列:整體陳列整齊劃一,容易產(chǎn)生視覺疲勞,需要調(diào)整陳列方式;根據(jù)調(diào)查,導(dǎo)致陳列不能更新的原因是缺少掛件,下周采購。 所有的問題都要有原因、有解決方案、有落實(shí)。分析的目的不在于告訴店鋪問題在哪里,因?yàn)槟愀嬖V了他,他不做。分析白做了;一定要幫助店鋪?zhàn)龅健?
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