線上營銷和線下營銷有什么區(qū)別

1、載體方面

　　在線上使用手機網絡社交軟件(抖音、火山小視頻、小紅書app等)、電商平臺(淘寶天貓京東蘇寧、唯品會、蘑菇街)等媒介作為載體，受眾面廣且不受時空與地域的限制，但顧客不能夠直觀體驗產品。

　　在線下采用店面、會展等為客戶提供服務，客戶能夠直接體驗。不過會受地域限制，選擇范圍小，線下折扣會相對低些，畢竟涉及租金員工工資等成本。

2、成本方面：

　　在線上成本較低，傳播效果較好。在線下需要花費大量人力財力物力等，成本較高花費時間較長。

3、體驗感方面：

　　在線上過于虛擬化可會對產品直觀體驗不夠強。在線下客戶的體驗感強，對產品有直接的感官體驗。

線上營銷也稱為網絡營銷，是以國際互聯(lián)網為基礎，利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型市場營銷方式。線下營銷也稱為實體店營銷。是指實體店通過產品，價格，分銷渠道，促銷手段等為潛在或現(xiàn)實的消費者服務。

網絡營銷的基本特征是什么

1、公平性：在網絡營銷戰(zhàn)略分析中，所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會，并不意味者財富分配上的平等。

2、虛擬性：由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。

3、對稱性：在網絡營銷戰(zhàn)略分析中，互聯(lián)性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有關專家的適時指導。

4、模糊性：由于互聯(lián)使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業(yè)邊界的模糊，生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。

5、復雜性：由于網絡營銷的模糊性，使經濟活動變得撲朔迷離，難以分辨。

6、壟斷性：網絡營銷的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術的不斷出現(xiàn)，會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。

7、多重性：在網絡營銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關系。/8、快捷性：由于互聯(lián)，使經濟活動產生了快速運行的特征，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時反應。

9、正反饋性：在網絡營銷中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。

10、全球性：由于互聯(lián)，超越了國界和地區(qū)的限制，使得整個世界的經濟活動都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動，大大促進了世界經濟一體化的進程。