來源:交匯點(diǎn)新聞客戶端
交匯點(diǎn)訊 隨著線上消費(fèi)的日漸火爆,不少人將目光投向電商平臺(tái)??扇绻腥烁嬖V你,只要花幾千塊錢一次性投資就能吸引網(wǎng)絡(luò)流量、打造火爆網(wǎng)店,你信嗎?泰州公安告訴你:千萬別信!這一定是遇上了騙子!
近日,泰州警方成功搗毀一個(gè)以提供淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)為幌子實(shí)施詐騙的犯罪團(tuán)伙,一舉抓獲嫌疑人178名。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì),該團(tuán)伙3年來的詐騙金額超過2000萬元。
APP內(nèi)投放廣告VIP套餐需要近2萬元
今年22歲的吳女士是泰州姜堰一家物流公司的員工,平時(shí)工作清閑,工資收入也不高。去年11月,吳女士刷抖音時(shí),看到一條專業(yè)扶持新手開網(wǎng)店的廣告,從事物流行業(yè)的吳女士深知線上交易的火爆,也想?yún)⑴c賺錢,便在廣告頁面留下了自己的聯(lián)系方式。很快,吳女士接到了一名自稱是鑫幫電子商務(wù)公司員工的電話,并添加了對(duì)方微信。
通過微信聊天,對(duì)方介紹鑫幫電子商務(wù)公司已有7年淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)資質(zhì),并曬出公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商品授權(quán)證書和包括阿里、百度、CCTV等在內(nèi)的多種戰(zhàn)略合作伙伴牌匾,聲稱只要一次性投資,就可以享受網(wǎng)店注冊(cè)、裝修、貨源供應(yīng)、營(yíng)銷推廣等一站式服務(wù)。為了得到吳女士的充分信任,對(duì)方還與吳女士視頻聊天,通過鏡頭讓吳女士參觀整個(gè)公司。
在看了鑫幫公司“客戶”的成功案例后,按耐不住激動(dòng)的吳女士果斷給對(duì)方轉(zhuǎn)賬了8998元,成為該公司的“鉆石”客戶。其后數(shù)日,吳女士先后添加了該公司技術(shù)部、美工部、客服部等多個(gè)部門的員工QQ,線上完成了網(wǎng)店注冊(cè)、店鋪裝潢、挑選公司貨物上架的前期工作。
可就在吳女士等待商品大賣時(shí),她才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店根本沒有人瀏覽,一個(gè)星期連一件商品都沒有賣出去。聯(lián)系客服,對(duì)方卻稱因?yàn)閰桥抠徺I的鉆石套餐不能享受公司的“引流服務(wù)”,只有升級(jí)了VIP套餐,公司才會(huì)幫助在全網(wǎng)推廣。在客服的誘導(dǎo)下,為了能夠趕上“雙12”大賺一筆,吳女士又向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬10802元,總計(jì)19800元升級(jí)成為VIP客戶。結(jié)果可想而知,直至“雙12”結(jié)束,吳女士依然沒有賣出一件商品。
在聯(lián)系客服屢遭推脫的情況下,吳女士才意識(shí)到自己被騙,于去年12月底向姜堰公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
團(tuán)伙公司化運(yùn)營(yíng) 20余套話術(shù)應(yīng)對(duì)“客戶”質(zhì)疑
接到報(bào)案后,姜堰警方迅速安排警力收集相關(guān)線索,并圍繞吳女士的陳述和其與鑫幫公司員工的聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄等展開調(diào)查。 在偵查過程中,民警發(fā)現(xiàn)對(duì)方為了讓吳女士繼續(xù)打款,曾提出讓吳女士免費(fèi)體驗(yàn)一次VIP服務(wù)。期間,吳女士的網(wǎng)店流量果然上漲,且半天就有了10筆訂單,可是吳女士自己都沒有發(fā)現(xiàn),這些訂單里的貨物并不是她貨架上的商品,而是鑫幫公司為她強(qiáng)行上架的一些廉價(jià)的女士打底褲。警方據(jù)此分析,該公司存在刷單詐騙行為。 其后,警方繼續(xù)深入調(diào)查,逐漸摸清了該犯罪團(tuán)伙的組織結(jié)構(gòu)和人員分工。7月28日,泰州、姜堰兩級(jí)公安機(jī)關(guān)組織精干警力奔赴深圳,在當(dāng)?shù)鼐降呐浜舷抡归_收網(wǎng)行動(dòng),一舉抓獲包括肖某紅、肖某祥2名老板在內(nèi)的178名嫌疑人,現(xiàn)場(chǎng)扣押200余臺(tái)電腦及上千份書證材料。
在抓捕現(xiàn)場(chǎng),民警發(fā)現(xiàn)這些客服人員每個(gè)人的電腦里都有20余套話術(shù),面對(duì)受害人的提問和質(zhì)疑,他們只需要把話術(shù)內(nèi)容復(fù)制發(fā)送給對(duì)方,就可以逐步騙取受害人信任,達(dá)到轉(zhuǎn)賬匯款的目的。
此外,民警還發(fā)現(xiàn)該團(tuán)伙內(nèi)部分工明確,共有3級(jí)8個(gè)部門、12個(gè)銷售小組,且每個(gè)小組都有每月進(jìn)賬20萬的工作任務(wù),據(jù)現(xiàn)場(chǎng)初步統(tǒng)計(jì),該團(tuán)伙的詐騙金額已經(jīng)超過2000萬。同時(shí),為了增加自己的可信度,該團(tuán)伙還會(huì)與受害人簽訂正式合同,僅民警現(xiàn)場(chǎng)查獲的合同堆積起來就有1米多高。
招聘銷售、技術(shù)“總監(jiān)”3年詐騙2000余人
據(jù)犯罪嫌疑人肖某祥交代,所謂有7年運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的電子商務(wù)公司其實(shí)成立剛滿3年,“公司”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照其實(shí)是他從別處購買之后變更的。而在成立“公司”之前,他曾在同類型的團(tuán)伙內(nèi)待過,知道干這行來錢快,于是從2017年就開始自己“創(chuàng)業(yè)”,勸說父親肖某紅出資,并通過網(wǎng)絡(luò)招聘了2名銷售、技術(shù)“總監(jiān)”及一些技術(shù)人員。
該團(tuán)伙通過搭建虛假商城、制作假冒的品牌授權(quán)書和合作牌匾,虛構(gòu)、夸大公司的運(yùn)營(yíng)能力,謊稱提供的店鋪裝潢服務(wù),實(shí)則只是幫助受害人將新注冊(cè)的網(wǎng)店進(jìn)行簡(jiǎn)單美化,受害人自己也能夠輕松完成。 為了誘導(dǎo)受害人購買最高的VIP服務(wù),該團(tuán)伙還會(huì)購買流量、找人刷單,花錢在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投放廣告,并將這些納入公司的運(yùn)營(yíng)成本。 而為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),該團(tuán)伙與受害人簽訂的合同內(nèi)均只寫明提供網(wǎng)店注冊(cè)、美化、視頻培訓(xùn)等事項(xiàng),對(duì)供貨、推廣類服務(wù)只字不提。不少受害人尤其是購買2998元金牌和5998元白金等低價(jià)套餐的,發(fā)現(xiàn)被騙后都自認(rèn)倒霉,沒有選擇報(bào)警。三年間,就有2000多人上當(dāng)受騙。 其實(shí),受害人如果在付款前,搜索一下對(duì)方所謂的商城,或者要求對(duì)方展示貨源、貨倉,就會(huì)發(fā)現(xiàn)騙子的商城只能通過他們發(fā)送的網(wǎng)址登錄,網(wǎng)上根本搜索不到,其實(shí)就是個(gè)“空殼”,且對(duì)方除了能夠提供商品圖片,其他什么都沒有。好在天網(wǎng)恢恢疏而不漏,這伙犯罪嫌疑人最終被警方抓獲。
目前,該團(tuán)伙21名組長(zhǎng)以上級(jí)別的主要犯罪嫌疑人均已被警方依法采取刑事強(qiáng)制措施,案件仍在進(jìn)一步辦理之中。警方提示,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店雖然投資成本較少,但想要實(shí)現(xiàn)盈利也需要付出諸多努力。要堅(jiān)信,所謂輕松賺錢的捷徑一定是詐騙,只有通過誠信經(jīng)營(yíng),提高商家信譽(yù)、提升產(chǎn)品質(zhì)量,才是正當(dāng)合法的賺錢途徑。
通訊員 袁媛 交匯點(diǎn)記者 方思偉 實(shí)習(xí)生 劉怡
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