投身獨(dú)立站是跨境電商賣(mài)家開(kāi)拓全渠道業(yè)務(wù)的必由之路,擁有自己的電商網(wǎng)站則是擁有了一個(gè)新的收益增長(zhǎng)點(diǎn),并且有利于一個(gè)品牌的塑造和成長(zhǎng),不必束縛于平臺(tái)的條條框框。
那么,你該如何設(shè)計(jì)一個(gè)成功的電商網(wǎng)站呢?
步驟1:找到適合的建站工具平臺(tái)啟動(dòng)電商網(wǎng)站的第一步是選擇適合你需求的建站工具平臺(tái),這也是比較簡(jiǎn)便快捷且低成本的一種方式。
目前比較知名的建站工具平臺(tái)包括Shopify、Wix和BigCommerce等。選擇哪種可以根據(jù)你的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)規(guī)模來(lái)決定,因?yàn)樗鼈兌加懈髯缘膬?yōu)缺點(diǎn)。
或者,如果你有寫(xiě)代碼編程的技能加成,則可以使用WordPress或Magento這樣開(kāi)源建站系統(tǒng)來(lái)搭建電商網(wǎng)站。這一過(guò)程對(duì)技術(shù)要求高,你可能需要雇用程序員和使用服務(wù)器,代價(jià)和時(shí)間成本都比較高。
測(cè)試你的建站工具如果你無(wú)法快速做出決定,建議你注冊(cè)幾個(gè)建站工具的免費(fèi)試用版以進(jìn)行測(cè)試和比較,以找到適合你公司和產(chǎn)品的平臺(tái)。以下幾點(diǎn)可作為選擇的參考依據(jù):
o選擇模板/主題并進(jìn)行自定義更改是否容易?
o建站模板適合你的業(yè)務(wù)嗎?
o添加產(chǎn)品并對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)是否方便?
o你可以對(duì)導(dǎo)航欄進(jìn)行編輯或增加新頁(yè)面嗎?
步驟2:選擇理想的套餐在測(cè)試并確定建站工具平臺(tái)后,你需要注冊(cè)合適的套餐,然后才能進(jìn)行下一步的建站流程。
不同級(jí)別的套餐具有不同的功能。哪種套餐更適合你,這取決于你的業(yè)務(wù)規(guī)模和發(fā)展目標(biāo)。
快速瀏覽一下排名前五名的建站工具平臺(tái)的套餐起步價(jià)(每月):
根據(jù)經(jīng)驗(yàn),你擁有的產(chǎn)品越多,營(yíng)業(yè)額越高,你需要的套餐級(jí)別也就越高。
另外,還要看你需要哪些功能??傊阆硎艿墓δ茉饺?,套餐月費(fèi)也就越高。
你可以將各個(gè)平臺(tái)的同類(lèi)套餐的功能進(jìn)行對(duì)比,如果你猶豫不定,建議先從較便宜的套餐開(kāi)始,之后再根據(jù)需要升級(jí)套餐。
步驟3:為你的商店獲取域名良好的域名是成功開(kāi)設(shè)在線商店的關(guān)鍵。它建立了你與客戶的信任,并有助于建立你的品牌。
以耐克為例,下方是耐克的URL,粗體顯示的是域名:
https:// xintu.nike.com
這是主域名。這就是客戶在瀏覽器地址欄中和谷歌搜索中看到的內(nèi)容??梢哉f(shuō),域名就是你的招牌。
你可以通過(guò)Shopify等平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)域名,價(jià)格約為每年10美元至20美元?;蛘?,你可以使用域名注冊(cè)商(例如Domain.com)購(gòu)買(mǎi)域名,并將其鏈接到你的建站工具平臺(tái)。
選擇域名的4個(gè)技巧:
o選擇正確的國(guó)家/地區(qū)代碼:根據(jù)跨境電商的行業(yè)性質(zhì),請(qǐng)選擇國(guó)際通用的.com域名。
o避免使用品牌名稱(chēng):在你的域名中包含品牌或產(chǎn)品名稱(chēng)可能會(huì)給你帶來(lái)法律麻煩。
o具有創(chuàng)新和特色:別出心裁的域名能夠讓你在同行中脫穎而出,但也不宜太晦澀,你可能會(huì)因此失去自然搜索流量。
o添加關(guān)鍵詞:在你的域名中添加熱門(mén)搜索詞可以幫助你提高搜索引擎排名,而一定意義上,流量即銷(xiāo)量。
需要特別注意的是,注冊(cè)了一年的域名后,請(qǐng)?jiān)O(shè)置日歷提醒自己,以便你能夠在域名到期前對(duì)其進(jìn)行續(xù)訂,否則域名到期后有可能會(huì)被惡意占用。
如果你已經(jīng)擁有一個(gè)域名,你可以將網(wǎng)站名稱(chēng)轉(zhuǎn)移給建站工具平臺(tái)方,并取消與原域名提供商的協(xié)議?;蛘?,你可以將原來(lái)的域名鏈接到當(dāng)前建站工具的頁(yè)面上。
步驟4:選擇你的電商模板使用模板(又稱(chēng)為主題)可以使網(wǎng)站功能更加完善、外觀更加精致,而且省時(shí)省力。
你所要做的就是從建站工具平臺(tái)中選擇一個(gè)模板。
(圖源:websitebuilderexpert.com)
如何選擇適合的模板?
你需要思考這三個(gè)問(wèn)題,以找出適合你的模板:
1)你希望商店具備哪些功能?
2)你想要哪種樣式的首頁(yè)?
3)你希望客戶如何瀏覽你的網(wǎng)站?對(duì)導(dǎo)航欄的要求如何?
在確定自己心儀的網(wǎng)站模板前,建議你從平臺(tái)提供的模板中,選擇你認(rèn)為可能比較合適的一些進(jìn)行測(cè)試,并慎重做出決定,因?yàn)橐恍┙ㄕ竟ぞ咂脚_(tái)不允許你在網(wǎng)站上線后更改模板。
另外,網(wǎng)站的主色調(diào)既要令人感到舒適,也要符合你行業(yè)的氣質(zhì)。
(零售商SWL通過(guò)Shopify實(shí)現(xiàn)了布局清晰的導(dǎo)航欄和美觀的網(wǎng)站設(shè)計(jì);圖源:websitebuilderexpert.com)
步驟5:對(duì)網(wǎng)站模板進(jìn)行自定義選定模板后,你需要前往網(wǎng)站的管理工具開(kāi)始自定義。你幾乎可以進(jìn)行任何更改,包括:
o文字大小和字體
o配色
o圖片
o產(chǎn)品展示位置
o功能
o嵌入社交媒體
大多數(shù)建站工具平臺(tái)還允許你嵌入應(yīng)用程序。這些可以在應(yīng)用市場(chǎng)中找到,并且可以用于彌補(bǔ)平臺(tái)尚未具備的功能。
這是某電商網(wǎng)站在短短幾分鐘內(nèi)使用Wix ADI(人工設(shè)計(jì)智能)構(gòu)建的,二次編輯和自定義模板都非常容易,賣(mài)家只需替換圖片、文本、添加視頻或更改配色就可以讓模板適合自己的品牌和設(shè)計(jì):
(圖源:websitebuilderexpert.com)
步驟6:添加你的產(chǎn)品(ZeroGravity.com使用Shopify設(shè)計(jì)其產(chǎn)品頁(yè)面;圖源:websitebuilderexpert.com)
使用建站工具,你可以很好地控制產(chǎn)品頁(yè)面。上圖很好地示范了如何將樣式與極簡(jiǎn)主義相結(jié)合以創(chuàng)建獨(dú)特的外觀。
你需要添加的產(chǎn)品內(nèi)容主要包括:
o名稱(chēng)
o價(jià)格
o類(lèi)目
o重量(實(shí)物產(chǎn)品)
o文檔(用于可下載產(chǎn)品,例如電子書(shū))。
不同的建站工具平臺(tái)在以下方面有不同的限制:
o允許上傳的產(chǎn)品數(shù)量
o每個(gè)產(chǎn)品(相同產(chǎn)品,但尺寸或顏色不同)的選項(xiàng)數(shù)量
o產(chǎn)品變體的數(shù)量
上傳產(chǎn)品的三個(gè)關(guān)鍵要素是:產(chǎn)品描述、產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品類(lèi)目。
你的產(chǎn)品描述不僅需要具有說(shuō)服力,還需要避免使用:
o復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)
o陳詞濫調(diào)
o長(zhǎng)句
這是一個(gè)很好的產(chǎn)品描述示例:
(Firewire Surfboards使用BigCommerce,將詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明與多個(gè)圖片和視頻相結(jié)合,以吸引客戶;圖源:websitebuilderexpert.com)
你在撰寫(xiě)產(chǎn)品說(shuō)明時(shí)要記住的另一件事是SEO(搜索引擎優(yōu)化)。因此,你的產(chǎn)品描述需要包含一些相關(guān)關(guān)鍵字。
在產(chǎn)品圖片方面,除了常規(guī)的高質(zhì)量圖片要求之外,你還需要特別注意圖片的優(yōu)化。因?yàn)槟銚碛械膱D片越多,網(wǎng)站加載所需的時(shí)間就越長(zhǎng),因此你需要在高質(zhì)量圖片和網(wǎng)站速度之間找到合適的平衡點(diǎn)。
步驟7:設(shè)定付款方式付款是影響轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵步驟。
建站工具可以通過(guò)將你直接連接到多種不同的付款方式(例如PayPal、Visa、Apple Pay和Mastercard)來(lái)提供幫助。
電商網(wǎng)站比較流行的三種付款方式包括:
1)商家?guī)艉透犊罹W(wǎng)關(guān):你與銀行合作,然后他們接受你的付款并將款項(xiàng)匯入你的商業(yè)銀行帳戶。
2)支付網(wǎng)關(guān)軟件包:你使用多合一軟件,該軟件會(huì)將商店的購(gòu)物車(chē)連接到卡片處理網(wǎng)絡(luò)。
3)簡(jiǎn)化的信用卡付款處理:你使用與建站工具平臺(tái)集成的結(jié)帳服務(wù),例如Shopify自己的付款網(wǎng)關(guān)。客戶不必離開(kāi)你的網(wǎng)站即可完成購(gòu)買(mǎi)。
付款安全性如何保證?
建站工具平臺(tái)使用SSL證書(shū)為你解決了這一問(wèn)題。SSL可以加密你的用戶數(shù)據(jù),保證購(gòu)物體驗(yàn)的安全。
以下是一家使用Shopify建站的商店首頁(yè)。你可以在左上角看到一個(gè)綠色的掛鎖:
(圖源:websitebuilderexpert.com)
如此不僅能夠增加客戶的信任度,也能夠讓谷歌更信任你的網(wǎng)站,有利于排名。
步驟8:整理你的運(yùn)輸選項(xiàng)不同的建站工具帶有不同的運(yùn)輸選項(xiàng)。
(圖源:websitebuilderexpert.com)
在商店中設(shè)置運(yùn)費(fèi)時(shí)你需要做兩件事:
1)添加正確的發(fā)貨地址,以確保運(yùn)輸價(jià)格和稅款正確無(wú)誤,然后你可以打印運(yùn)輸標(biāo)簽并獲取報(bào)價(jià)。
2)確定送貨區(qū)域。運(yùn)輸費(fèi)率在國(guó)家和地區(qū)之間有所不同。建站工具使你可以根據(jù)客戶所在的區(qū)域向客戶收取不同的費(fèi)率。
有哪些不同的運(yùn)輸選項(xiàng)?
o免費(fèi)送貨
o固定費(fèi)率
o實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)
o商店或本地提貨
o按訂單價(jià)格計(jì)費(fèi)
此外,諸如Shopify和BigCommerce之類(lèi)的平臺(tái)都與主流快遞公司建立了合作伙伴關(guān)系,因此,如果你使用建站工具的話,還有機(jī)會(huì)獲得運(yùn)輸折扣和實(shí)時(shí)運(yùn)輸費(fèi)率。
步驟9:預(yù)覽測(cè)試后,啟動(dòng)你的網(wǎng)站網(wǎng)站啟動(dòng)前的一個(gè)重要的步驟還包括測(cè)試,而借助建站工具,你也可以非常輕松地測(cè)試和預(yù)覽你的網(wǎng)站。
測(cè)試時(shí)你需要重點(diǎn)檢查以下事項(xiàng):
1)測(cè)試結(jié)帳功能
你需要確保:
o訂單支持所有付款方式
o你的送貨方式和費(fèi)用正確無(wú)誤
o你購(gòu)物車(chē)中的商品和價(jià)格正確
o折扣或促銷(xiāo)可用
o客戶輸入地址后,頁(yè)面能夠顯示稅款
比較簡(jiǎn)單的做法是你親自執(zhí)行下單,然后立即退款。這同時(shí)也在測(cè)試你的退款流程以及電子郵件通知。
2)測(cè)試網(wǎng)站功能是否正常運(yùn)作
確保任何可點(diǎn)擊的按鈕或鏈接正常工作。建議你請(qǐng)朋友和家人測(cè)試你的網(wǎng)站并提出一些意見(jiàn)和反饋。
3)檢查網(wǎng)站內(nèi)容
大量的內(nèi)容錯(cuò)誤會(huì)使你的網(wǎng)站看起來(lái)很業(yè)余。因此,你需要檢查拼寫(xiě)和語(yǔ)法是否正確。同時(shí)這也在檢查所有圖片的優(yōu)化效果。
4)測(cè)試網(wǎng)站是否針對(duì)移動(dòng)端進(jìn)行優(yōu)化
你的商店需要在移動(dòng)設(shè)備、平板電腦和臺(tái)式機(jī)上具有自適應(yīng)能力。
5)檢驗(yàn)網(wǎng)站是否支持不同的瀏覽器
你的客戶不僅使用不同的設(shè)備,還可能使用不同的瀏覽器。建站工具平臺(tái)支持大多數(shù)主流瀏覽器,包括Chrome、Firefox和IE瀏覽器,通常問(wèn)題不大。
檢查網(wǎng)站設(shè)置需要做什么?
啟動(dòng)網(wǎng)站前,請(qǐng)你務(wù)必仔細(xì)檢查網(wǎng)站設(shè)置,否則可能將影響網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
你需要前往平臺(tái)的“商店設(shè)置”部分,并填寫(xiě)以下各項(xiàng)的首選項(xiàng):
o語(yǔ)言:選擇你的客戶會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)看到的語(yǔ)言
o貨幣:選擇你的首選貨幣
o時(shí)區(qū):設(shè)置正確的時(shí)區(qū)有助于跟蹤你的訂單
o地址:顯示你的聯(lián)系信息
o商店名稱(chēng):顯示在商店電子郵件、網(wǎng)站首頁(yè)和搜索引擎中的名稱(chēng)
o聯(lián)系方式:公用電話號(hào)碼和面向客戶的電子郵箱
o訂單設(shè)置:設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格是否含稅
o產(chǎn)品設(shè)置:你可以決定向客戶展示哪些信息,例如產(chǎn)品重量或等級(jí)。
至此,一個(gè)合格的獨(dú)立站才算是大功告成。
獨(dú)立站道阻且長(zhǎng),成功設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站僅僅是賣(mài)家生意的起步,后續(xù)的運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化等都是賣(mài)家需要攻克的難關(guān)。
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