與前幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展風(fēng)起云涌的狀況不同,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷方面,玩法日趨單一,平臺格局也日漸穩(wěn)固。以往做網(wǎng)絡(luò)營銷不是不需要做戰(zhàn)略規(guī)劃,而是因?yàn)樽兓姆冗h(yuǎn)遠(yuǎn)超過于計(jì)劃,因此難以制定適合執(zhí)行的戰(zhàn)略規(guī)劃。
而基于目前的互聯(lián)網(wǎng)日漸穩(wěn)定的趨勢,及早著手準(zhǔn)備制定行之有效的戰(zhàn)略規(guī)劃,很有必要。
個(gè)人認(rèn)為,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃至少以一年為規(guī)劃期去思考,三年戰(zhàn)略規(guī)劃為最佳。再過長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃可能在一定程度上難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況。而一年期戰(zhàn)略因?yàn)樗伎紩r(shí)間跨度較窄,更適合于一些網(wǎng)絡(luò)營銷方面剛剛起步的企業(yè)。
二,兵馬未動,糧草先行思考目前企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),銷售渠道,線上銷售渠道,線上使用平臺等等,再去規(guī)劃三年后企業(yè)應(yīng)當(dāng)成為什么樣,將目標(biāo)和現(xiàn)狀做減法,將中間差距形成任務(wù),分割在每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。
在思考三年后企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方面戰(zhàn)略規(guī)劃的同時(shí),同樣需要思考一個(gè)重要的問題,就是企業(yè)愿意在這方面花費(fèi)多少的資金。
值得提一句,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷是必然趨勢,可能前期效果達(dá)不到預(yù)期,但企業(yè)如果想在未來存活,必須擁抱互聯(lián)網(wǎng)。因此不能抱著一副我先投幾百塊錢試試,有效果我繼續(xù)投入,沒效果我就不干了的思想。
資金相較于網(wǎng)絡(luò)營銷,具有規(guī)?;男?yīng),無計(jì)劃無目的性的小規(guī)模投入必定虧損。
拿出相較于鋪設(shè)線下渠道相當(dāng)?shù)馁Y金去做網(wǎng)絡(luò)營銷,是企業(yè)穩(wěn)步進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的首要前提。互聯(lián)網(wǎng)相較于線下銷售,只難不易,隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺格局的規(guī)范化,玩法的單一化,以小博大,一夜暴富的故事只存在于傳說。
三,千軍易得,一將難求精糧飼駿馬,良將配良駒。針對于企業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)營銷來講,資金需要通過一定的計(jì)劃使用,才能產(chǎn)生效果。而能夠制定戰(zhàn)略規(guī)劃,安排資金使用,需要有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營營銷人員坐鎮(zhèn),否則難以完成目標(biāo)。因此帳中有良將,成為企業(yè)能否發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的必然條件。
一般企業(yè)可以通過以下幾種方式獲得良將:
1,招聘;招聘是企業(yè)獲取人才的重要途徑之一,重賞之下必有勇夫,網(wǎng)絡(luò)營銷人才一樣可以通過招聘獲得。
2,挖角(一時(shí)想不起來用什么詞好,等想起來再改);就是高薪從別的尤其是同行業(yè)企業(yè)挖一些人才過來。
3,培養(yǎng);網(wǎng)絡(luò)營銷人才的知識基礎(chǔ)本質(zhì)上還是基于市場營銷的知識,因此市場營銷人員可以通過一定的網(wǎng)絡(luò)營銷方向的培訓(xùn),勝任網(wǎng)絡(luò)營銷崗位。
4,外部專家兼任;企業(yè)可以先行組建具備客服,美工,文案等能負(fù)責(zé)基礎(chǔ)職能的團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)運(yùn)營的人員可以由外部人員兼任,后續(xù)再進(jìn)行培養(yǎng)或招聘。
5,合作;企業(yè)擁有極具競爭力的產(chǎn)品,可以與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人員合作,共同進(jìn)行銷售。
神槍手是靠子彈喂出來的,好的運(yùn)營是靠線上消耗的各種推廣,平臺費(fèi)用堆起來的,能完美勝任的運(yùn)營人員具有“難培養(yǎng)、難尋求、易流失”的特點(diǎn)。可謂一將難求。
四,排兵布陣,謀而后動所謂排兵,意味著需要打造一個(gè)適應(yīng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求的團(tuán)隊(duì);
所謂布陣,需要考慮在哪個(gè)平臺,以什么樣的方式去發(fā)力。
在整體的網(wǎng)絡(luò)營銷體系中,平臺應(yīng)為企業(yè)營銷所借用的工具,企業(yè)可以使用工具進(jìn)行營銷,但不能依靠工具進(jìn)行生存。平臺格局穩(wěn)定化意味著企業(yè)所選擇的平臺越來越固定化,比如工業(yè)產(chǎn)品選擇阿里巴巴,零售選擇淘寶等等,這種選擇平臺的操作,即布陣。
選擇首先要使用的平臺,就涉及選擇什么樣的人員去進(jìn)行維護(hù)的問題,即排兵。比如做淘寶就需要客服和美工等等。
五,在合適的時(shí)間,合適的地點(diǎn),打幾場硬仗在網(wǎng)絡(luò)營銷中,資源不應(yīng)是根據(jù)節(jié)點(diǎn)平鋪開來的,比如60萬預(yù)算,每個(gè)月分?jǐn)偽迦f來用。這種方式被稱為“添油戰(zhàn)術(shù)”。
而正確的打法應(yīng)當(dāng)是集中優(yōu)勢兵力,在合適的時(shí)間,打幾場漂亮仗。比如借助平臺的營銷節(jié)點(diǎn)像雙十一,618之類,通過一定的活動帶動宣傳和銷售。
網(wǎng)絡(luò)營銷真正考量的是爆發(fā)力,而細(xì)水長流只能慢慢地走向平庸。
因此,在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),應(yīng)考量時(shí)間節(jié)點(diǎn)及戰(zhàn)役節(jié)點(diǎn),精心布局大型活動,提高影響力。
六,一手抓槍桿,一手抓宣傳在制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),除考慮投入產(chǎn)出比外,同時(shí)應(yīng)兼顧消耗費(fèi)用和產(chǎn)品品牌升值。未來互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)長久可依賴的營銷市場。在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)需要摒棄“打一槍就走”的思想,應(yīng)從長遠(yuǎn)布局互聯(lián)網(wǎng)營銷,思考如何基業(yè)長青。
比方說,企業(yè)如果主做工業(yè)產(chǎn)品,在投放百度競價(jià)和阿里巴巴平臺,通過廣告費(fèi)用消耗促成成交的同時(shí),可以在線上購買一些平臺的軟文廣告,宣傳自己品牌和廠家實(shí)力,或者通過自媒體手段在網(wǎng)上做一些實(shí)力品牌方面的互聯(lián)網(wǎng)沉淀內(nèi)容,讓潛在客戶在達(dá)成交易之前更容易了解你。
目前的網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺的運(yùn)行模式和競爭壓力之下,基本企業(yè)使用付費(fèi)手段購買流量促成成交所付出的價(jià)格,能抹平交易中所獲得的利潤。從長久看,過度依賴平臺只能將網(wǎng)絡(luò)營銷的路子越走越窄,而通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷的同時(shí),打造品牌和影響力是打破這個(gè)僵局的關(guān)鍵因素。
七,網(wǎng)絡(luò)營銷金融化,經(jīng)久不衰的秘密假設(shè)企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)充足,具有競爭力,團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定,互聯(lián)網(wǎng)平臺更新情況不考慮的情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)更像一個(gè)金融產(chǎn)品。即投入的費(fèi)用和產(chǎn)出的盈利資金成正比。
比如,投入10萬的推廣費(fèi)用,可以賣出500萬的產(chǎn)品,盈利50萬。而投入20萬可以盈利100萬。
在實(shí)際的操作中,資金投入規(guī)模擴(kuò)大,會形成規(guī)?;瘍?yōu)勢,即投入20萬的推廣費(fèi)用,盈利遠(yuǎn)不止100萬。
因此可知,在產(chǎn)品供應(yīng)能力充足的情況下,除了自身對網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行投資,也可以借助外部資金力量對網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行融資經(jīng)營,產(chǎn)出更好的效果。
實(shí)際上目前比較火的直播運(yùn)營就在一定的方面運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)營銷的金融思維。
比如,給一個(gè)新主播投入10w的資金,可以獲得指數(shù)為1000的影響度,可以銷售出50w的產(chǎn)品,獲得15w的利潤。那么前期投入100w,可能會獲得200w的利潤。
前期投入資金越多,主播成名機(jī)會越高,創(chuàng)造的價(jià)值越高。
但前期會有一個(gè)死的循環(huán),即主播不知名,就不能獲得資金資源如坑位費(fèi),廣告費(fèi),扶持資金,融資等等。沒有資金就無法達(dá)成影響力,就無法獲得利潤,就無法變得更知名,就無法獲得資金。
因此在前期需要風(fēng)險(xiǎn)性資金融入,打通整個(gè)循環(huán)脈絡(luò),打造雙贏的生態(tài)。不僅僅主播如此,網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)也同樣道理。
后期優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)不僅僅是為自己企業(yè)營銷服務(wù)的一個(gè)部門,應(yīng)該脫離開企業(yè)來看,把他看做是一個(gè)金融產(chǎn)品,用團(tuán)隊(duì)的業(yè)績能力去外部融入資金,銷售產(chǎn)品,強(qiáng)化水平,提高影響力,繼續(xù)融入更多的資源等等。
以此來創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)久不衰。
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