上海“五五購物節(jié)”正火熱進(jìn)行中萊陽網(wǎng)頁推廣引流，直播帶貨成為商家、平臺(tái)的“標(biāo)配”。4月中旬發(fā)布的《上海市促進(jìn)在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展行動(dòng)方案（2020-2022年）》提出，直播新經(jīng)濟(jì)是重點(diǎn)發(fā)展方向。

如今在上海，商業(yè)品牌、藝術(shù)品牌、時(shí)尚品牌紛紛擁抱直播，拼多多、小紅書等上海本地互聯(lián)網(wǎng)又在直播產(chǎn)業(yè)中頗多創(chuàng)新。作為具有全球影響力的國際消費(fèi)城市，上海持續(xù)創(chuàng)造著與城市地位相匹配的商業(yè)文明，現(xiàn)在又率先擁抱在線新經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，成為當(dāng)之無愧的“直播第一城”。

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品牌看重上海“新零售第一陣地”

阿里巴巴4月初發(fā)布的《淘寶直播新經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示，在國內(nèi)一線城市中，上海的淘寶直播無論是用戶觀看數(shù)量還是各類品牌的參與規(guī)模，均為全國第一，上海已成為具有旗艦意義的“品牌直播第一城”。

直播給上海品牌打開了新的想象力。3月24日，在全球各大時(shí)裝周都面臨取消、推遲之際，上海時(shí)裝周則如期進(jìn)行。開幕秀就通過淘寶直播間舉行，3小時(shí)內(nèi)250萬人觀看，時(shí)尚走進(jìn)了更多人的生活。時(shí)裝周期間，150多個(gè)品牌的1000款新品通過淘寶直播間發(fā)布。與此同時(shí)，上海的商業(yè)名片新天地也將整條街開上淘寶天貓，展示最新的時(shí)尚潮流。

上海本土品牌在這場直播大潮中如魚得水。恒源祥在疫情期間第一時(shí)間就開起了淘寶直播，3月份，恒源祥的業(yè)績不降反升，同比增速反而達(dá)到105%。而在清明前，傳統(tǒng)美食青團(tuán)也在淘寶直播間里火爆，百年老字號杏花樓通過淘寶直播間，10秒就賣出去13萬盒，整個(gè)3月杏花樓同比去年大漲341%。

直播同樣吸引了眾多國際大牌。4月16日特斯拉入駐天貓，首次在中國國內(nèi)第三方平臺(tái)開設(shè)官方旗艦店，隨后又連續(xù)8天進(jìn)行直播。此前居家巨頭宜家也已入駐天貓，還把線下標(biāo)志性的樣板間搬到了淘寶直播間，在直播間里30萬粉絲直接購買相關(guān)寶貝，即可完成客廳、廚房、餐廳的搭建。

薇婭直播“試駕”特斯拉

任何品牌都繞不開上海這塊“新零售第一陣地”，正如“直播一哥”李佳琦所言，“品牌直播第一城”名副其實(shí)，上海的老字號和新品牌給我很多故事，進(jìn)入直播間的產(chǎn)品我都試用過，真的很出色。老字號的創(chuàng)新能力很強(qiáng)，新品牌又很懂得年輕人的心?！痹诩宴辈ラg，老字號玉澤面膜曾在一場直播中售出156萬片，新品牌拉面說也曾有一場賣出70萬盒的業(yè)績。而據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2020年截至5月10日，佳琦直播間共賣出了4.5億元的上海貨。

李佳琦

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拼多多向外省市持續(xù)輸出“上海經(jīng)驗(yàn)”

上海作為“直播第一城”，持續(xù)向全國輸出數(shù)字化能力。上海本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新電商拼多多最先倡導(dǎo)和實(shí)踐的市縣長直播帶貨，如今已成為另一種“品牌”，極大地促進(jìn)了全國各地農(nóng)產(chǎn)品上行和產(chǎn)業(yè)帶工業(yè)品下行。截至4月30日，拼多多已聯(lián)合全國多省區(qū)的150多位市縣長直播帶貨，幫助各地特色農(nóng)產(chǎn)品上行，成交訂單量超過1.1億單，售出農(nóng)產(chǎn)品總計(jì)超過7億斤。

5月16日，煙臺(tái)市副市長張代令和11位市縣區(qū)長一起走進(jìn)直播間，在拼多多平臺(tái)上推薦煙臺(tái)特色商品和城市文化。煙臺(tái)也是今年3月以來，繼寧波、青島、東莞、泉州、佛山等五個(gè)萬億級GDP城市之后，第六個(gè)聯(lián)手拼多多的沿海城市。

煙臺(tái)市副市長張代令

和11位市縣區(qū)長一起走進(jìn)直播間

參與煙臺(tái)縣市長直播活動(dòng)的張?jiān)＜瘓F(tuán)有限公司總經(jīng)理孫健表示，充分競爭市場下，獲客能力決定企業(yè)生命力，直播已經(jīng)成為觸達(dá)消費(fèi)者的核心渠道，“以前數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是錦上添花，現(xiàn)在是到了生死存亡的地步”。雖然一季度出現(xiàn)的疫情對很多企業(yè)造成了影響，但張?jiān)＜瘓F(tuán)在國內(nèi)的紅酒份額不減反增至42%。

“電商平臺(tái)上賣得最好的是28mm的中大果。對于特大果，消費(fèi)者沒概念，很難賣出去。如果用好直播工具，轉(zhuǎn)化率能提升10%以上。”煙臺(tái)林果電子商務(wù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人趙洋表示，以往特大果只有在線下商超才賣得動(dòng)，現(xiàn)在直播也能“消化”一部分存貨。

拼多多的“上海經(jīng)驗(yàn)”，還在于不只是滿足于“一場直播賣了多少貨”，更重要的是，拼多多還深度協(xié)同政府、企業(yè)，為出口型企業(yè)打通國內(nèi)線上新市場，探索種養(yǎng)殖業(yè)數(shù)字化升級。就在煙臺(tái)縣市長直播當(dāng)天，“煙臺(tái)優(yōu)品館”在拼多多平臺(tái)正式上線，館內(nèi)涌入數(shù)千種煙臺(tái)特色產(chǎn)品，煙臺(tái)大櫻桃、萊陽梨、龍口粉絲等商品，價(jià)格均為線下的五至七折，另有多家出口加工型食品企業(yè)，將原本出口至日韓的外貿(mào)肉制品通過優(yōu)品館實(shí)現(xiàn)內(nèi)銷。

這是“溢出效應(yīng)”，這也是“長久之計(jì)”。

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小紅書“線上種草、線下拔草”促新消費(fèi)

上海的另一家本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——小紅書，因“種草平臺(tái)”而被廣大用戶熟知喜愛。小紅書作為“生活在線化”的載體，用戶所見的內(nèi)容大部分都真實(shí)來源于現(xiàn)實(shí)生活，消費(fèi)者在線上種草、云逛街，然后去線下拔草，最終又回到線上繼續(xù)分享，形成互動(dòng)。由此形成了“種草”的正向循環(huán)，實(shí)現(xiàn)了“生活在線化”對線下消費(fèi)的反哺。

小紅書“種草”“拔草”的新消費(fèi)閉環(huán)模式，在上?！拔逦遒徫锕?jié)”上疊加直播新形式，也為上海的在線新經(jīng)濟(jì)輸入了新動(dòng)能。

4月25日，小紅書聯(lián)合上海的TX淮海、BFC外灘金融中、K11等地標(biāo)級商圈，發(fā)起“開張啦，跟我來探店”活動(dòng)。16位博主通過直播的形式進(jìn)行了長達(dá)31個(gè)小時(shí)的打卡、探店直播，讓到店消費(fèi)的體驗(yàn)在線化，通過這種“先體驗(yàn)后消費(fèi)”的模式，激勵(lì)用戶更多地到門店和線下去消費(fèi)。參與商圈的反饋數(shù)據(jù)顯示出了“種草模式”對現(xiàn)實(shí)生活的影響萊陽網(wǎng)頁推廣引流：TX淮海商城人流量增長4倍，BFC客流環(huán)比增長接近5成，BFC文創(chuàng)領(lǐng)域的客流增加了6成。

小紅書創(chuàng)始人瞿芳認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下一個(gè)趨勢將是 “體驗(yàn)在線化”，很多生活場景才剛剛“在線”，可能半年前大家都很難想象的云探展、云逛街、云直播、市長帶貨等各類形式，現(xiàn)在正在以非?？斓乃俣仍诰€發(fā)生。

就連一直態(tài)度謹(jǐn)慎的國際品牌也在通過互動(dòng)直播等新方式，創(chuàng)新地與消費(fèi)者在新的場景下互動(dòng)。今年3月以來，國際知名品牌LV、LANVIN、Givenchy以及Tiffany都陸續(xù)把互動(dòng)直播首秀放在了小紅書上。

“統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，LV當(dāng)天在小紅書直播獲得的流量相當(dāng)于當(dāng)天全國所有門店的流量?！宾姆冀榻B道，包括Lanvin、Givenchy、Tiffany都采用了直播探店逛街等新方式，每一場直播都非常符合各家品牌的獨(dú)特調(diào)性，是特別不一樣的嘗試?！霸诰€的種草不僅可以引導(dǎo)用戶在線消費(fèi)，也可以帶動(dòng)線下消費(fèi)體驗(yàn)，用戶們通過自發(fā)的筆記、短視頻、直播等形式讓越來越多的人看到豐富的生活場景?！?/p>

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12小時(shí)12業(yè)態(tài)大直播

老牌商企常設(shè)直播間

“各位朋友，前段時(shí)間是不是在家里悶壞了？現(xiàn)在天氣好了，出來走走玩玩，墨鏡就非常實(shí)用了?！弊蛱?0:40，百聯(lián)集團(tuán)副總裁浦靜波走進(jìn)南京東路的吳良材總店直播間，戴上一副太陽眼鏡，親自帶貨。此時(shí)，直播間里有15000人次的觀眾，直播間外也有圍觀群眾新奇拍照。

百聯(lián)集團(tuán)有限公司副總裁浦靜波（左二）

與此同時(shí)，浦東新區(qū)的第一八佰伴直播間里，百聯(lián)集團(tuán)總裁徐子瑛也一度“空降”，和YSL圣羅蘭中國首席彩妝老師一起直播。她的出現(xiàn)為消費(fèi)者們帶來了限時(shí)福利時(shí)間，一時(shí)間下單數(shù)蹭蹭上漲。

百聯(lián)集團(tuán)總裁徐子瑛（左一）

從昨天10點(diǎn)到22點(diǎn)，百聯(lián)集團(tuán)首次推出“519超級直播日”，以12業(yè)態(tài)12小時(shí)的不間斷直播活動(dòng)，掀起了“五五購物節(jié)”的又一波高潮。直播間里不僅有“網(wǎng)紅小姐姐”，還有百聯(lián)自己的“帶貨天團(tuán)”萊陽網(wǎng)頁推廣引流：企業(yè)老總親臨現(xiàn)場“圈粉”，勞模柜姐轉(zhuǎn)型亮相。

在第一醫(yī)藥直播會(huì)場，深耕聽力檢測及助聽器驗(yàn)配領(lǐng)域數(shù)十年的“上海市勞?！庇艚?qiáng)首次來到i百聯(lián)直播間。他的工作崗位第一次從第一醫(yī)藥商店二樓和三樓的聽力測試服務(wù)中心，搬到了線上的i百聯(lián)平臺(tái)?！胺绞接凶兓覀兊姆?wù)之心是不變的，希望通過直播的方式能使更多人關(guān)注聽力問題?！?/p>

上海市勞模郁健強(qiáng)（左二）

2003年開始從事美妝行業(yè)的劉京在百聯(lián)的線下門店做銷售多年， 2007年加入法國嬌蘭至今，兼任區(qū)域護(hù)膚老師與香水咨詢師。昨天的直播活動(dòng)中，她嘗試轉(zhuǎn)型“美妝主播”，因?yàn)榉e累了豐富的專業(yè)知識和大量一線服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，即使面向全國各地的消費(fèi)者，也能從容不迫地給出更專業(yè)、更有針對性的產(chǎn)品購買建議。

柜姐劉京

像郁健強(qiáng)、劉京一樣奮戰(zhàn)在百聯(lián)銷售一線的“勞?！眴T工和“柜姐”“柜哥”，在百聯(lián)旗下的各百貨商超門店中數(shù)不勝數(shù)。直播浪潮下，這些原本被分散在各個(gè)門店的人才聚集起來，通過轉(zhuǎn)型培訓(xùn)與平臺(tái)支持，變身主播走上前臺(tái)。相比“送福利”的老總，這些人才在垂直領(lǐng)域有著一般網(wǎng)紅博主難以匹敵的專業(yè)性，當(dāng)他們也走進(jìn)直播間，更可見老牌商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的決心。

“直播會(huì)成為常態(tài)化?！弊蛲?，剛剛走下直播間的浦靜波告訴海岸君，借助此次“五五購物節(jié)”的推動(dòng)力，百聯(lián)集團(tuán)會(huì)進(jìn)一步進(jìn)軍電商直播，除了在集團(tuán)下屬的四家購物中心常設(shè)直播間，也計(jì)劃在i百聯(lián)APP上加載直播功能?！爸辈ж浻兄瑥?qiáng)引流力量，一方面我們會(huì)和其他電商平臺(tái)直播合作，另一方面也要開拓自己的直播平臺(tái)，這次持續(xù)12小時(shí)的全業(yè)態(tài)直播就是一次嘗試，未來我們會(huì)繼續(xù)深耕新零售發(fā)展，進(jìn)一步推進(jìn)百聯(lián)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級?！?/p>

金海岸工作室

作 者 | 金志剛 張鈺蕓

圖 片 | 楊建正 采訪對象供圖 網(wǎng) 絡(luò)

編 輯 | 梁 群