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推廣美團外賣優(yōu)惠券怎么快速引流(美團外賣如何推廣)

時間:2023-11-08 信途科技新聞資訊

#本文為人人都是產品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵計劃》出品。

相信在網(wǎng)上沖浪的你,總會時不時刷到外賣優(yōu)惠券推廣的軟文,這類軟文無疑對用戶造成了困擾,也讓人不禁好奇:為何外賣優(yōu)惠券行業(yè)可以形成如此“火爆”的現(xiàn)狀?不妨看看作者是如何從運營層面,揭曉這一行業(yè)的套路和玩法。

如果用一個詞來形容當下外賣優(yōu)惠券推廣市場現(xiàn)狀,那么“泛濫”一詞則十分貼切。

近一年半來,外賣優(yōu)惠券的推廣爆發(fā)式地布滿了各大網(wǎng)站,抖音、頭條、微博、知乎等大流量平臺無一幸免,到處都充斥著外賣優(yōu)惠券的推廣軟文,讓人不堪其擾。

很快,此種行徑遭到了網(wǎng)友的抵制。市面上逐漸涌現(xiàn)了不少外賣優(yōu)惠券行業(yè)揭秘的文章,紛紛痛罵被欺騙。不過總體來看,文章大都為揭秘和控訴外賣紅包推廣的虛假宣傳(宣稱有大額紅包,實際只有20減3元的小紅包)和過度營銷(諸如牛皮癬式營銷覆蓋著主流平臺),少有從運營推廣的全視角對此行業(yè)進行剖析。

在大家看來外賣優(yōu)惠券推廣的從業(yè)者,僅是一群擅長復制粘貼的低端搬運工,卻不知他們是一群營銷手段高超、執(zhí)行力強,且深諳用戶心理的互聯(lián)網(wǎng)老鳥。尤其是他們“創(chuàng)意”十足的私域流量玩法,著實讓人看著頭皮發(fā)麻。話不多說,現(xiàn)在我就從【引流】和【轉化】的兩個層面,為大家揭秘外賣優(yōu)惠券推廣行業(yè)的面紗。

一、引流

眾所周知,外賣作為一種低客單價、高頻、剛需的商品,其單筆的訂單返傭是有限的,通常僅有幾毛錢。如果推廣者單純依賴身邊的家人和朋友來促成返傭訂單,其效果十分有限,因此必然要批量引流。

因此他們發(fā)力的重點就在于如何批量、快速、高效地引流和獲客上。為此,他們猶如八仙過海,各顯神通。

比如,他們擅長偽裝,是各品牌商家的名義代言。

諸如年初,特斯拉爆出“剎車門”和“奶茶門”事件以后,瞬間陷于輿論的漩渦,然而在網(wǎng)友紛紛吃瓜之際,外賣優(yōu)惠券的推廣者們卻偽裝成特斯拉公關部消息發(fā)言人(如下圖),一手炮制出例如“網(wǎng)傳特斯拉道歉,請大家免費喝奶茶” “ 特斯拉道歉,聯(lián)合餓了么平臺請大家喝奶茶”等借勢軟文。然后在文章結尾處放置引流小程序&二維碼,最后竟引得數(shù)十萬用戶爭相搶購,讓人驚掉下巴。

此借勢推廣手法之驚奇,可謂是騷出天際。

比如,他們是地推王者,是線下推廣的點子大王。

諸如,在外賣的源頭,他們會和外賣商家合作,采用付費的方法(每單給商家2元左右),將提前制作好的引流的紅包卡片,讓商家發(fā)貨的時候放置在客戶的外賣中進行引流。

又諸如,在外賣的配送中,他們還會和外賣小哥合作,以每次1-2元左右的價格,將提前制作好的引流的紅包卡片,放置在其配送的外賣中推廣美團外賣優(yōu)惠券怎么快速引流;又諸如,在外賣配送的終端,外賣CPS項目的推廣者還會對高檔的寫字樓進行掃樓,并將引流的紅包卡片放置在大廈下面的外賣柜中……

作為顧客的你,本以為此紅包是外賣商家的店鋪推廣行為,卻萬萬沒想到這竟入了是外賣CPS項目推廣者的局。

比如,他們熱衷自動化引流,擅長從公域平臺24小時獲客。

諸如在淘寶或閑魚,他們會以0.01元價格的超低價,然后提前埋伏好外賣優(yōu)惠券、外賣紅包等關鍵詞進行引流,吸引用戶成交購買優(yōu)惠券??蛻舫山缓螅偻ㄟ^旺旺的自動回復功能,將客戶指引到指定的微信公眾號中獲取外賣紅包,然后再通過提前預置好的關鍵詞回復中,為用戶推送其推廣的外賣紅包券,進而達成自動化引流和獲客。

整個引流過程一氣呵成,無任何運營人員主動參與,即可通過公域輕松達到推廣外賣紅包的目的,且獲客成本低至1分錢,思路令人震驚。

以上引流手段僅是冰山一角,除此以外,他們還活躍在今日頭條的熱點評論區(qū),還會通過表白墻攻入高校腹地,還會通過抽獎助手小程序吸粉,甚至還可以通過糖衣炮彈拿下豆瓣諸多省錢小組……

每次看到如此境況,都讓我感慨,為了給大家發(fā)外賣福利,他們真的是操碎了心推廣美團外賣優(yōu)惠券怎么快速引流!

二、轉化

如上所述,外賣是一個高頻但低客單價的商品,尤其是其低客單價的屬性,使得其用戶轉化的邏輯和傳統(tǒng)的CPS推廣有著本質不同。

由于單次的客單價僅有20-30元,按照頂格的6%返傭來算,單次推廣者獲得的傭金也不過1.5元左右,這甚至遠遠低于獲客成本。且據(jù)行業(yè)大佬爆料,外賣CPS收回成本平均至少需要半年之久。

所以外賣優(yōu)惠券推廣行業(yè)不可能做一錘子買賣,其追求的是長期、持久的轉化,這樣才能盈利,因此【用戶留存】則成為外賣CPS推廣行業(yè)的生命線。為了更好地留存和轉化客戶,他們施展運營組合拳。

1. 通過連續(xù)點餐贏福利活動留存客戶

既然外賣CPS需要長期留存用戶方能盈利,那么推廣方經(jīng)常施展存量用戶的活動運營策略來留住客戶。

比如,不少外賣CPS小程序或者公眾號,經(jīng)常在用戶剛剛關注平臺,或者在頁面顯著的位置為用戶推送,諸如連續(xù)領外賣紅包打卡贏外賣會員紅包的活動(如下圖),來培養(yǎng)吸引用戶留存,同時借助會員紅包來吸引用戶多次到該平臺領紅包點外賣,進而培養(yǎng)用戶到平臺先領紅包再點外賣的習慣,最終達到長久存留和轉化的目的。

另外,為了更便捷地喚醒和活躍用戶,此類外賣CPS推廣平臺經(jīng)常巧妙運營微信公眾號的自動回復和消息模版設置,在工作日的每日10點半附近,會為用戶準時推送外賣紅包消息,來提醒用戶點外賣,通過工作日午餐場景來合理地激活用戶,貼心且有效。

2. 引入多級代理人模式進行分級營銷

外賣CPS推廣早期,美團只允許企業(yè)主進行外賣推廣(提現(xiàn)需要提供發(fā)票),將個人推廣用戶拒之門外。不少獲得推廣資質的平臺,為了充分調動個人用戶的“雄兵之力”,開發(fā)出了代理人模式,來借助個人用戶進行推廣,算是雙贏。

不過發(fā)展到后期,雖然美團也增加了個人推廣,但是代理人模式卻沒有廢止,且愈演愈烈,早已發(fā)展成為一個成熟的產業(yè),其對應的推廣話術、宣傳文案乃至配套的分級抽傭系統(tǒng),一應俱全。

不少行業(yè)TOP玩家,更是深諳此理,借助代理人模式對外賣CPS行業(yè)快速擴張,不過其為了規(guī)避法律風險,其通常設置最多二級抽傭。

然而,為了來快速拉新和擴張用戶,有些推廣平臺不惜鋌而走險,推出以多級代理人為核心的分級營銷模式,一級用戶發(fā)展會員,向下抽傭,二次用戶向下拓展,除了二級用戶能獲取返傭外,一級用戶還可以雙抽抽傭,依次類推……借機累加和裂變人頭來達到升級和多重抽傭的目的。

3. 推薦電商產品或酒店等進行交叉營銷

雖然通過以上方法能增加留存提升轉化,但因外賣客單價低的原因,單次轉化的產能還是過低。

為了擴大客戶產出,外賣優(yōu)惠券的推廣者們不會單純地向客戶推薦外賣紅包,還會同時向客戶兜售電商優(yōu)惠券、酒店、影票等優(yōu)惠券,進而對客戶進行全方位的立體營銷。畢竟鐘愛外賣優(yōu)惠券的用戶群體,還算是價格敏感度高、且樂于使用各種紅包優(yōu)惠券的群體,在恰當?shù)臅r間(諸如電商大促、某電影熱映的節(jié)點等場景),向客戶推廣電商優(yōu)惠券還是有不錯的轉化。

此種手段正好在一定程度上彌補了外賣優(yōu)惠券推廣傭金低的難題。

同時,因為外賣CPS的推廣者大都是從電商淘寶客轉移過來的,向這批外賣客戶推薦電商產品,可謂是重操舊業(yè),輕車熟路,做轉化套路還是比較熟悉的。

另外,伴隨著美團CPS聯(lián)盟的擴大化,從最初推廣外賣返傭,到現(xiàn)在的推廣酒店、門票、影票等均可以返傭,這就使得推廣者可以通過同一個小程序載體,對客戶進行多層次立體營銷,進而降低用戶因切換公眾號或者小程序所帶來的流失。

4. 通過付費軟文+知識星球進行割韭菜

俗話說得好,授人以魚不如授人以漁。

作為熟諳此理的外賣CPS操盤者,深知外賣優(yōu)惠券行業(yè)的火爆,也清楚小白推廣者的無力和引流的痛苦。既然如此,與其如此辛苦地留存客戶推廣優(yōu)惠券,倒不如轉而向行業(yè)小白兜售推廣者的“成功經(jīng)驗”,這明顯輕松很多。

漸漸的,市場上關于“外賣優(yōu)惠券推廣教學&技巧”的軟文顯著增加,他們通常打著“輕松兼職,月入過萬”“免費黑產,流水過百萬”“外賣CPS快速引流的套路”之類的標題,然后以資深從業(yè)者或者行業(yè)大佬的身份為大家分享,外賣CPS的快速賺錢之道。

然后對如饑似渴的小白們進行布道,并在恰當?shù)臅r候開啟付費閱讀(單次50元左右,號稱一頓午餐錢教你賺錢),稍微高端一些的會拉扯大家進入付費的知識星球(幾百元不等),并號稱可以和傭金過百萬的行業(yè)大拿進行直面交流……

剛開始一切都很美好,但是一旦有人通過實踐證明套路行不通或者成本太高時,他們總是以“創(chuàng)業(yè)者要有耐心”“做時間的朋友”等詞匯進行答復,要不就拿著某位大佬虧損數(shù)月近百萬最終成功逆襲的案例來鼓勵大家。

至于最終的推廣效果。拜托,大佬們都很忙,誰有空關心你……那結果可想而知,大部分小白們最終的命運非但沒成為大佬,反而成了大佬們的韭菜。

綜上所述,無論是“引流”還是“轉化”,這看似簡單的外賣優(yōu)惠券推廣行業(yè),卻充斥著各種復雜套路和運營騷操作。尤其是引流環(huán)節(jié),其借勢營銷、場景營銷、內容營銷等手段,著實令人印象深刻。

當前其行業(yè)火爆現(xiàn)狀,除了行業(yè)初期所形成的風口效應以外,其背后還裹挾著各色推廣人的機智和狡黠。寫此文的目的不在于誘導和抨擊,只是想借此機會通過揭秘,向同樣是運營/營銷人員全角度展示行業(yè)玩法,進而開拓眼界,交流學習。

本文由@和尚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載。

本文為人人都是產品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵計劃》出品。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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