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隨著網(wǎng)絡時代的到來外推軟件蜘蛛池引流推廣,以微信、頭條為代表的自媒體平臺以及抖音、快手等短視頻平臺的興起外推軟件蜘蛛池引流推廣,企業(yè)面臨的輿情環(huán)境日益復雜。相對于品牌相關(guān)的負面輿情內(nèi)容更容易迅速傳播外推軟件蜘蛛池引流推廣,并通過搜索引擎不斷曝光,影響企業(yè)在線的品牌形象,從而給企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展帶來不利影響。
當前,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注品牌的在線聲譽表現(xiàn),并建立了危機公關(guān)的意識,但大多數(shù)企業(yè)對搜索引擎危機公關(guān)的重視不夠。
搜索引擎優(yōu)化(SearchEngineOptimization)漢譯為相關(guān)搜索引擎中的自然排名的一種方式。
為什么要做品牌SEO?
危機事件發(fā)生后,通過搜索引擎,企業(yè)的危機影響將被進一步擴大。比如外推軟件蜘蛛池引流推廣:新城控股黑天鵝事件、成都奧園“門柱房”事件通過網(wǎng)絡曝光,迅速成為全國網(wǎng)民關(guān)注的焦點。與此同時,與品牌輿論相關(guān)的關(guān)鍵詞也成為搜索引擎自動推薦的熱門關(guān)鍵詞。
普通網(wǎng)民在了解到事件后,經(jīng)常通過搜索引擎了解事件相關(guān)的內(nèi)容和后續(xù)發(fā)展。一般而言,搜索關(guān)注的人越多,搜索引擎中相關(guān)輿情信息的排名也就越高,如果不及時干預或優(yōu)化,就會導致相關(guān)輿情信息在品牌搜索首頁保留下來,不斷給品牌帶來熱度和流量。
想象一個住宅企業(yè)的潛在用戶在購買住宅之前,通過搜索引擎了解品牌信息,搜索品牌語時暴露的信息是該企業(yè)住宅質(zhì)量差、延期住宅交付、房地產(chǎn)垃圾等另一個企業(yè)需要引進融資,投資機構(gòu)在評價和調(diào)查企業(yè)經(jīng)營狀況時,搜索品牌語顯示的信息是住宅質(zhì)量差、延期住宅交付、房地產(chǎn)垃圾等這些負面搜索業(yè)績狀況對企業(yè)品牌聲譽、企業(yè)運營和運營產(chǎn)生不利影響。
規(guī)范優(yōu)化品牌SEO,不斷建立網(wǎng)絡品牌圍墻,從而減少甚至杜絕通過搜索引擎發(fā)布負面輿論信息,維護和提升企業(yè)品牌整體形象,實現(xiàn)品牌SEO的持續(xù)構(gòu)建。
在進行SEO時,企業(yè)有哪些具體要求?
企業(yè)優(yōu)化品牌SEO的具體要求通常包括兩個方面:一是優(yōu)化引擎上的流量門戶和搜索內(nèi)容,二是創(chuàng)建品牌積極內(nèi)容。
也就是說,搜索引擎下拉框、相關(guān)搜索等聯(lián)想詞區(qū)域;搜索內(nèi)容是指企業(yè)品牌詞搜索首頁或前三頁顯示的內(nèi)容;品牌積極內(nèi)容建設是指通過品牌新聞和口碑的有針對性投放來實現(xiàn)品牌內(nèi)容。
已做了百度廣告,還要不要做SEO?
一般來說,百度廣告分為競爭價格廣告(SEM)和信息流廣告兩大類,百度搜索引擎的廣告占有率獨立于自然搜索結(jié)果,投入百度廣告不影響搜索引擎的自然搜索結(jié)果,引擎搜索內(nèi)容需要SEO介入。此外,相對于右下方帶有明顯“廣告”標志的百度廣告,相同搜索頁面的自然搜索結(jié)果更容易得到消費者的認同。
會不會發(fā)生一個危機再進行SEO,結(jié)束危機?
商標SEO往往存在認識上的誤區(qū),即會出現(xiàn)危機再做SEO,危機結(jié)束就停止。事實上,如果品牌沒有經(jīng)過持續(xù)的搜索引擎優(yōu)化和積累,當危機爆發(fā)時,相關(guān)輿論信息更有可能暴露在品牌詞搜索結(jié)果中,排名更穩(wěn)定。此時,搜索引擎優(yōu)化將開始,這將花費更多的時間和成本,品牌不愿意這樣做。商標SEO應該是一種持續(xù)的、正常的活動,并不建議把它僅僅作為危機應對計劃的一部分來考慮。此外,搜索引擎會根據(jù)在線品牌信息和搜索的實時情況調(diào)整搜索內(nèi)容的呈現(xiàn),偶爾會出現(xiàn)負面輿情信息排名反彈,這也決定了品牌搜索引擎優(yōu)化不是一項臨時的一次性工作。
SEO有什么優(yōu)缺點?
SEO的優(yōu)勢在于兩個,一是對企業(yè)品牌進行持續(xù)SEO,有利于品牌線上的持續(xù)建設和強化聲譽屏障,當企業(yè)發(fā)生輿情時,相關(guān)的輿情信息不會很容易被暴露;二是可持續(xù)的SEO,有利于品牌的持續(xù)建設和強化;
其弊端主要是SEO在優(yōu)化相關(guān)輿論時,需要一定的時間成本,而且效果也更持久。
搜索引擎優(yōu)化本身就是企業(yè),需要什么資源和技術(shù)準備?
一個企業(yè)如果想獨立做SEO,需要配備專業(yè)的SEO團隊,包括SEO優(yōu)化工程師、SEO文案人員等。此外,還需要足夠的搜索引擎優(yōu)化技術(shù)儲備和大量的搜索引擎優(yōu)化資源,包括技術(shù)開發(fā)能力、內(nèi)部優(yōu)化資源、外部優(yōu)化資源等。就人力、資源的投入和時間成本而言,不建議企業(yè)自行組建SEO團隊,選擇外包專業(yè)的服務商更省時省力,事半功倍。
怎樣判斷服務商的資質(zhì)與實力?
目前市場上提供品牌總包服務的公司很多,基本上都提供SEO服務,但大多都沒有專業(yè)的SEO團隊,大多是通過外包的形式,提供SEO服務。大部分SEO優(yōu)化公司都把重點放在網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化上,即在線引流,很少有公司專注于品牌SEO優(yōu)化,所以在選擇品牌SEO服務提供商時需要仔細篩選。
評價服務提供商資格和實力的最好辦法是通過了解該供應商的服務情況,判斷其是否具備相應的技術(shù)和服務能力。或是去服務企業(yè)看看,看它是否有成熟的SEO服務團隊。
總的來說,需要把品牌SEO納入品牌常規(guī)工作,通過SEO的方式把企業(yè)品牌關(guān)鍵詞搜索結(jié)果掌握在自己手中,使企業(yè)品牌正面信息保持較高的排名,即使發(fā)生危機事件或者面對競爭者的惡意抹黑,新增的信息也很難獲得較高的排名。
然而,在關(guān)鍵詞下穩(wěn)定正面信息并不是一件簡單的事情,需要長時間的優(yōu)化和品牌內(nèi)容建設。因此,我們建議客戶品牌搜索引擎優(yōu)化作為常規(guī)品牌工作繼續(xù)進行,防患于未然。
雖然品牌SEO不可或缺,但作為企業(yè),更應該注重自己的品牌、產(chǎn)品質(zhì)量和服務,遇到輿論危機時能積極應對,站在消費者的角度來解決問題,從而塑造良好的線上品牌形象。
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