無(wú)論哪個(gè)時(shí)代，企業(yè)永遠(yuǎn)都不可能放棄增長(zhǎng)，接下來(lái)的日子，可能還會(huì)面臨更加艱難的生存環(huán)境，我們需要了解在逆境中如何增長(zhǎng)，讓自己更好地活下去。談到增長(zhǎng)我會(huì)認(rèn)為有三階驅(qū)動(dòng)模式關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名的特點(diǎn)：

（1）紅利驅(qū)動(dòng)

第一階是紅利驅(qū)動(dòng)，回顧改革開(kāi)放40余年，中國(guó)經(jīng)歷了房地產(chǎn)紅利、股市紅利、互聯(lián)網(wǎng)紅利等，這些紅利中都孕育出來(lái)了一代又一代的新興巨頭。任何時(shí)候，市場(chǎng)上都有可能存在一段時(shí)間的窗口紅利期，關(guān)鍵在于我們能否發(fā)現(xiàn)并抓住。

（2）運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)

第二階是運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)，也是考驗(yàn)企業(yè)是否擁有把時(shí)代賦予自身的紅利轉(zhuǎn)化成企業(yè)的資產(chǎn)，并持續(xù)經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張的能力。這其中包含了能否做出好產(chǎn)品留住用戶，能否實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)達(dá)到增長(zhǎng)目的，以及能否提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和附加值。

（3）效率驅(qū)動(dòng)

第三階是效率驅(qū)動(dòng)，同是增長(zhǎng)千萬(wàn)用戶，有的公司花十年，有的只需要花一年，其間消耗的時(shí)間成本，遠(yuǎn)不一樣。如何做有效率的增長(zhǎng)，一個(gè)很直白的方法就是，短時(shí)間內(nèi)大量試錯(cuò)，快速洞察到用戶的需求變化，同時(shí)驗(yàn)證需求轉(zhuǎn)化，成功后規(guī)?；瘡?fù)制，加快市場(chǎng)覆蓋，高效增長(zhǎng)。

一、紅利驅(qū)動(dòng)

我們首先思考一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于App的增長(zhǎng)，它的整體外部增長(zhǎng)方式有哪些關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名的特點(diǎn)？我們大體會(huì)擬出這樣一個(gè)行動(dòng)清單，包括各大應(yīng)用市場(chǎng)ASO、新媒體內(nèi)容平臺(tái)推廣、SNS社區(qū)分享、跨界合作換量、搜索SEO、營(yíng)銷(xiāo)廣告、掃街式地推等，而這其中最大的一個(gè)量級(jí)來(lái)源，或者說(shuō)離下載最近的轉(zhuǎn)化渠道，可能就是應(yīng)用市場(chǎng)了。

截止到2020年9月底的完整統(tǒng)計(jì)，華為應(yīng)用市場(chǎng)全球月活用戶超過(guò)5億，全球累計(jì)應(yīng)用分發(fā)量超過(guò)2940億，全球應(yīng)用分發(fā)量同比增長(zhǎng)102%，這對(duì)于國(guó)內(nèi)任何一個(gè)希望通過(guò)全球化分發(fā)的企業(yè)來(lái)講，都是一個(gè)不容忽視的流量洼地。

下面以華為應(yīng)用市場(chǎng)AppGallery Connect為例，聊聊如何緊跟上這一波新的App增長(zhǎng)紅利，我們主要從3個(gè)方面來(lái)拆解，分別是做曝光、樹(shù)品牌、降門(mén)檻。

1. 做曝光

1.1 免費(fèi)資源位的申請(qǐng)

在每個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)中，其實(shí)都會(huì)有免費(fèi)的櫥窗推薦位，會(huì)有大量流量?jī)A斜，以幫助新的App脫穎而出，當(dāng)然這也需要App本身足夠優(yōu)秀，如在應(yīng)用內(nèi)測(cè)的時(shí)候評(píng)分很高，或者題材創(chuàng)新性很強(qiáng)，又或者是UI界面、游戲畫(huà)面特別精美，總之必須在某一維度上做得特別出眾，平臺(tái)才會(huì)給予這些扶持，畢竟平臺(tái)也要為自身的用戶負(fù)責(zé)。

以華為應(yīng)用市場(chǎng)推出的《探索》欄目為例，它主要是面向?qū)嵜J(rèn)證開(kāi)發(fā)者征集內(nèi)容宣發(fā)的一個(gè)窗口，一旦入選將會(huì)獲得下面這些資源位的扶持：

【固定資源】應(yīng)用市場(chǎng)——應(yīng)用 Tab ——《探索》頁(yè)；

【激勵(lì)資源】應(yīng)用市場(chǎng)——開(kāi)屏、推薦頁(yè) Banner 和 Push 等資源，根據(jù)實(shí)際排期予以推薦。

同時(shí)在流量導(dǎo)入之后，還要考慮一個(gè)承接頁(yè)的問(wèn)題，在這一點(diǎn)上，AppGallery Connect提供了一個(gè)特別有意思的推廣功能“Indexing”，它的作用是用戶可以在不打開(kāi)應(yīng)用的狀態(tài)下，看到應(yīng)用里面的內(nèi)容，前置了用戶與App的接觸路徑，快速與用戶連接，提高應(yīng)用的下載量。

1.2 付費(fèi)流量購(gòu)買(mǎi)

華為應(yīng)用市場(chǎng)提供4大類(lèi)付費(fèi)推廣資源，分別是開(kāi)機(jī)必備類(lèi)資源、榜單類(lèi)資源、搜索類(lèi)資源、品效類(lèi)資源，這4種方式也各有投放的技巧和特點(diǎn)：

（1）開(kāi)機(jī)必備資源

手機(jī)廠商自帶預(yù)推薦安裝的應(yīng)用，下載安裝的轉(zhuǎn)化率比較高，同時(shí)還要注意一個(gè)引爆點(diǎn)，就是每年新機(jī)發(fā)布時(shí)，會(huì)有很多購(gòu)買(mǎi)新機(jī)的用戶，此類(lèi)資源就會(huì)得到極大程度地曝光，而且可以快速占領(lǐng)新用戶的心智，這種時(shí)間窗口期，開(kāi)發(fā)者需要把握住。

（2）榜單類(lèi)資源

主要指的就是各分類(lèi)榜單，這一類(lèi)資源曝光展現(xiàn)量極大，且支持千人千面進(jìn)行投放，一般按照CPD進(jìn)行付費(fèi)。應(yīng)用市場(chǎng)的CPD只將新用戶下載量計(jì)算在內(nèi)，更新下載不計(jì)算，保障每一分錢(qián)都花在高質(zhì)量新增用戶身上，性價(jià)比更高。

（3）搜索類(lèi)資源

類(lèi)似百度的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名，它的特點(diǎn)是獲取用戶屬性精準(zhǔn)，而且轉(zhuǎn)化率非常高，對(duì)于新晉的App，一定要趕快去搶占行業(yè)的頭部熱詞，這樣可以迅速拉升排名。最后多說(shuō)一句，就是一定要優(yōu)化應(yīng)用ICON、名稱、一句話介紹、預(yù)覽圖、詳情介紹，這樣才可能提升應(yīng)用被用戶搜索到以后的下載轉(zhuǎn)化率。

（4）品效類(lèi)資源

這一類(lèi)大家可以直接理解為硬廣資源，比如開(kāi)屏畫(huà)面、首頁(yè)焦點(diǎn)圖等等，它的特點(diǎn)是資源位全天展示，而且是全用戶量級(jí)的。我們?cè)谶x定了時(shí)間和資源位后，就可以進(jìn)行在線競(jìng)價(jià)，整個(gè)競(jìng)價(jià)過(guò)程中，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)競(jìng)價(jià)情況。

1.3 應(yīng)用詳情頁(yè)優(yōu)化

所有流量導(dǎo)入之后，就要考慮承接頁(yè)的問(wèn)題，而最重要的就是應(yīng)用下載的詳情頁(yè)了，需要開(kāi)發(fā)者填寫(xiě)詳細(xì)的應(yīng)用名稱、功能介紹、應(yīng)用簡(jiǎn)介、版本特性等。在這些大段的文本內(nèi)容里，除了要考慮品牌名曝光之外，還要在文本中預(yù)埋一些目標(biāo)用戶的熱搜關(guān)鍵詞，以增加整體被檢索到的概率，獲得自然的免費(fèi)流量。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，關(guān)鍵詞不是添加越多越好，還需要關(guān)注有效覆蓋和排名質(zhì)量。

在華為應(yīng)用市場(chǎng)中還可以上傳應(yīng)用的置頂視頻、置頂圖片等，在應(yīng)用詳情的首頁(yè)頂部就可以進(jìn)行展示（見(jiàn)下圖），這種表現(xiàn)方式相較于其他平臺(tái)，可以幫助開(kāi)發(fā)者帶來(lái)更好的用戶轉(zhuǎn)化效果，視覺(jué)沖擊感更強(qiáng)，這樣也能更好地利用平臺(tái)賦予內(nèi)容的展示空間，最大限度突出產(chǎn)品的特點(diǎn)，把握住用戶為數(shù)不多的注意力。

2. 樹(shù)口碑

2.1 評(píng)論區(qū)的管理

對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，商品購(gòu)買(mǎi)看商品評(píng)價(jià)，應(yīng)用下載看應(yīng)用評(píng)論，所以應(yīng)用詳情頁(yè)下的評(píng)論區(qū)，也是重要的下載轉(zhuǎn)化域。對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，會(huì)存在面向多個(gè)分發(fā)渠道的情況，會(huì)有大量相似的操作需要在不同的渠道平臺(tái)中反復(fù)執(zhí)行，這里就需要能夠高效管理評(píng)論的工具。

AppGallery Connect提供Comments API功能來(lái)管理用戶評(píng)論，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，避免了頻繁登錄后臺(tái)手動(dòng)刷新查找的問(wèn)題，提升運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，因?yàn)槟芗皶r(shí)回復(fù)并管理用戶評(píng)論，及時(shí)解決用戶疑問(wèn)，有效減少差評(píng)，提升用戶下載量。

對(duì)于負(fù)面的評(píng)論建議大家不要直接刪除，而是應(yīng)該去了解背后的原因，做出合理的解釋，以及提出可行性的整改建議，讓用戶了解到開(kāi)發(fā)者的真誠(chéng)。

2.2 “開(kāi)發(fā)者的話”功能

相信有很多開(kāi)發(fā)者都會(huì)遇到這樣一個(gè)問(wèn)題，就是App發(fā)布上線之后，發(fā)現(xiàn)依然存在一些較大的異常問(wèn)題，或是剛好遇到游戲停服維護(hù)，但是此時(shí)又不能立馬進(jìn)行發(fā)版修復(fù)，處于兩難境地，只能眼睜睜地看著評(píng)論區(qū)涌現(xiàn)大量的負(fù)面反饋。

這種情況下，AppGallery Connect提供的【開(kāi)發(fā)者的話】功能就起到作用了，“開(kāi)發(fā)者的話”是為開(kāi)發(fā)者提供問(wèn)題答復(fù)的公告能力，開(kāi)發(fā)者可針對(duì)影響用戶體驗(yàn)的異常問(wèn)題進(jìn)行公告，快速審核更新后即可上線，及時(shí)進(jìn)行問(wèn)題引導(dǎo)和官方答復(fù)，以達(dá)到快速響應(yīng)輿情，安撫情緒的作用，更好地維護(hù)自身品牌形象。

2.3 應(yīng)用社區(qū)的管理

目前主要是游戲用戶使用，社區(qū)的主要目的是搭建一個(gè)交流的圈子，實(shí)現(xiàn)用戶與用戶，用戶與開(kāi)發(fā)者的交流互動(dòng)陣地，同時(shí)也是提升新老用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度。

AppGallery Connect提供了較完善的社區(qū)管理服務(wù)，開(kāi)發(fā)者只需做好運(yùn)營(yíng)即可，以下給出三點(diǎn)建議：提供豐富、專業(yè)、及時(shí)的內(nèi)容，可以是官方一手資訊、玩家攻略等，同時(shí)要保持日更或周更等一定頻度的更新，這樣便于建立社區(qū)中的用戶心智，強(qiáng)化品牌；策劃參與門(mén)檻低，活動(dòng)福利豐厚的活動(dòng)；積極維護(hù)和活躍社區(qū)氛圍，及時(shí)回復(fù)玩家帖子，把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容選出來(lái)，置頂、加精、鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出。

3. 降門(mén)檻

3.1 豐富活動(dòng)禮包

為了讓用戶下載自己的App，降低用戶的心里疑慮，可以提供一些禮包，新用戶在看到禮包之后，就會(huì)更有動(dòng)力下載。它可以是現(xiàn)金紅包，也可以是優(yōu)惠券，但是無(wú)論提供什么類(lèi)型的福利，建議都是能切中用戶核心痛點(diǎn)的產(chǎn)品福利。

AppGallery Connect活動(dòng)管理服務(wù)支持多種獎(jiǎng)品類(lèi)型，包括高價(jià)值獨(dú)家禮包、無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券、滿減優(yōu)惠券、第三方卡券等。開(kāi)發(fā)者通過(guò)設(shè)置豐富的獎(jiǎng)品類(lèi)型，即可激勵(lì)用戶登陸領(lǐng)獎(jiǎng)，提升活躍度，實(shí)現(xiàn)促活運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

3.2 壓縮包體，動(dòng)態(tài)分發(fā)

對(duì)于引導(dǎo)的目的，最終都是為了讓用戶去下載App，但是在App的下載過(guò)程中，有時(shí)也會(huì)出岔子，所以另外一個(gè)關(guān)鍵的指標(biāo)就是應(yīng)用的“下載成功率”。我們每個(gè)人的手機(jī)里幾乎鋪滿了大大小的應(yīng)用，用戶在下載App的時(shí)候都希望占用存儲(chǔ)空間越小越好。AppGallery Connect提供的App Bundle應(yīng)用分發(fā)可以有效減小包體大小，提高應(yīng)用下載安裝成功率。該功能按照設(shè)備CPU架構(gòu)、屏幕分辨率、資源信息等拆分軟件包，有針對(duì)性地提供與用戶設(shè)備匹配的軟件包，最大程度減小應(yīng)用體積，同時(shí)支持自定義的動(dòng)態(tài)功能分發(fā)，對(duì)于非必須的功能，僅在用戶觸發(fā)時(shí)才進(jìn)行下載安裝。

4. 小結(jié)

對(duì)于紅利驅(qū)動(dòng)而言，我們更多是需要先做宏觀分析，然后找到在未來(lái)有可能爆發(fā)的市場(chǎng)，其次還需要深度分析市場(chǎng)特性、運(yùn)行機(jī)制、技術(shù)支持等，最后才是結(jié)合我們自有的運(yùn)營(yíng)方法論去落地，正如我上面提到的做曝光、樹(shù)品牌、降門(mén)檻。

在不同的平臺(tái)上，其操作方式、資源扶持也會(huì)不一樣，就像華為應(yīng)用市場(chǎng)AppGallery Connect，它有自己的活動(dòng)管理、禮包管理、內(nèi)容推薦、評(píng)論管理、用戶反饋管理、社區(qū)管理等運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案，也會(huì)有自己的展示規(guī)則、審核規(guī)則、投放規(guī)則等，我們需要識(shí)別出來(lái)，靈活搭配使用。

二、運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)

如果說(shuō)紅利驅(qū)動(dòng)是外求，那么運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)則是內(nèi)生，畢竟我們不可能每一波紅利都抓住，也不一定每一波紅利都適配我們的能力圈，所以這就要求我們，抓住紅利要盡可能地將其轉(zhuǎn)化為我們自有資產(chǎn)，并且持續(xù)運(yùn)營(yíng)放大。而兩個(gè)最樸實(shí)的邏輯就是，產(chǎn)品要做好，運(yùn)營(yíng)要拉活。下面我依然以華為應(yīng)用市場(chǎng)AppGallery Connect提供的工具為例，先來(lái)談?wù)勅绾巫龊靡陨蟽牲c(diǎn)。

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化

1.1 用戶反饋管理

AppGallery Connect為此也提供了一個(gè)App嵌入式的反饋工具，用戶可以在應(yīng)用內(nèi)打開(kāi)浮標(biāo)，進(jìn)行問(wèn)題反饋，開(kāi)發(fā)者可在后臺(tái)設(shè)置快捷用語(yǔ)，提高回復(fù)效率，同時(shí)也便于及時(shí)獲知用戶需求，加速迭代。

1.2 崩潰定量分析

崩潰服務(wù)可以幫助我們開(kāi)發(fā)者，快速定位App發(fā)生崩潰時(shí)的應(yīng)用版本、操作系統(tǒng)、設(shè)備、堆棧、發(fā)生時(shí)間等信息，同時(shí)會(huì)將問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)，還支持多維度查詢，我們可以根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)去判斷哪些問(wèn)題優(yōu)先解決。

同時(shí)還支持實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，在遇到重大崩潰問(wèn)題時(shí)發(fā)送郵件，及時(shí)提醒開(kāi)發(fā)者，整體接入也是一個(gè)輕量級(jí)的，可以“零代碼”快速集成。

1.3 提高測(cè)試效率

AppGallery Connect云測(cè)試的主要亮點(diǎn)在于提供了一整套完善的自動(dòng)化真機(jī)測(cè)試流程，對(duì)手機(jī)應(yīng)用在安卓系統(tǒng)上的兼容性、穩(wěn)定性、性能、功耗這幾大方面，可以做到無(wú)需人工干預(yù)的完全自動(dòng)化測(cè)試，同時(shí)也不需要公司的測(cè)試人員配備一堆各種各樣機(jī)型和系統(tǒng)版本號(hào)的華為手機(jī)，只需要上平臺(tái)直接應(yīng)用就好了，可以幫助華為開(kāi)發(fā)者們?cè)谠贫司徒鉀Q問(wèn)題。

2. 運(yùn)營(yíng)策劃拉活

2.1 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

華為應(yīng)用市場(chǎng)AppGallery Connect基于AARRR增長(zhǎng)模型，提供用戶全生命周期的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括活動(dòng)管理、禮包管理、內(nèi)容推薦、評(píng)論管理、用戶反饋管理、社區(qū)管理等，滿足開(kāi)發(fā)者日常的運(yùn)營(yíng)訴求，多維度促活用戶。

活動(dòng)管理面向所有實(shí)名認(rèn)證的企業(yè)開(kāi)發(fā)者，開(kāi)發(fā)者可自助創(chuàng)建運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)審核后即可在華為應(yīng)用市場(chǎng)（含兒童中心、教育中心、游戲中心）正式上線，支持安裝有獎(jiǎng)、首登有獎(jiǎng)、連續(xù)登錄有獎(jiǎng)、充值有獎(jiǎng)、用戶召回等多種活動(dòng)玩法和形式，活動(dòng)上線后有機(jī)會(huì)在華為應(yīng)用市場(chǎng)開(kāi)屏廣告、PUSH消息、禮包專區(qū)、福利中心、應(yīng)用詳情、應(yīng)用彈窗等多渠道展示曝光，實(shí)現(xiàn)拉新、促活、創(chuàng)收的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)在活動(dòng)開(kāi)始前，我們也需要去明確活動(dòng)的目的，這樣才能更有針對(duì)性提升平臺(tái)各層級(jí)用戶的活躍度，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升運(yùn)營(yíng)效率。

2.2 消息觸達(dá)

無(wú)效的消息不僅會(huì)騷擾用戶，影響用戶體驗(yàn)，還可能導(dǎo)致應(yīng)用被卸載。而AppGallery Connect應(yīng)用內(nèi)消息是基于用戶使用情境來(lái)發(fā)送消息，不僅可以增強(qiáng)用戶粘性，而且因?yàn)槭歉鶕?jù)用戶事件觸發(fā)的有針對(duì)性的上下文消息推送，所以可有效提升用戶的感知度和活躍度。

在以上基礎(chǔ)上，每次推送完畢后進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)，找出可以優(yōu)化的方案，持續(xù)優(yōu)化文案、禮包、用戶群組，可以達(dá)到更好的推送效果。當(dāng)文案、禮包、用戶群組達(dá)到最優(yōu)配比時(shí)，還可能會(huì)給App帶來(lái)持續(xù)的驚喜。

2.3 深度喚醒

AppGallery Connect推出的App Linking服務(wù)，它是一種無(wú)論應(yīng)用是否安裝都可以按照所需方式進(jìn)行跨平臺(tái)鏈接的工具，即開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)社交、郵件、短信或push等方式，將此App下載鏈接發(fā)送給用戶，用戶因活動(dòng)內(nèi)容被吸引點(diǎn)擊鏈接時(shí)，可拉起App并直達(dá)此內(nèi)容頁(yè)面，引導(dǎo)用戶完成轉(zhuǎn)發(fā)或付費(fèi)等，促活的同時(shí)增加了此頁(yè)面的訪問(wèn)量。

甚至可以做到當(dāng)一位未安裝App用戶在瀏覽站外相關(guān)H5頁(yè)面后，可在安裝應(yīng)用后，進(jìn)行重定向，直接打開(kāi)應(yīng)用內(nèi)對(duì)應(yīng)的頁(yè)面，提高應(yīng)用安裝率及用戶體驗(yàn)。

3. 小結(jié)

對(duì)于運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)而言，我們除了要關(guān)注方法論外，還要利用好工具，使用AppGallery Connect提供的 “開(kāi)發(fā)者的話”、云測(cè)試、云調(diào)試、崩潰和性能管理等功能，幫助應(yīng)用從定性和定量維度雙重提升產(chǎn)品體驗(yàn)，同時(shí)提供一整套活動(dòng)禮包的創(chuàng)建系統(tǒng)，消息推送系統(tǒng)，App Linking等工具，幫助活動(dòng)以多種方式觸達(dá)目標(biāo)用戶，全方位拉活，提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。

三、效率驅(qū)動(dòng)

前面兩個(gè)章節(jié)已經(jīng)談完了紅利驅(qū)動(dòng)和運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)，但是這些也依然是有瓶頸的，因?yàn)榧t利會(huì)散盡，存量也會(huì)被我們消耗完，所以我們還要考慮的一件事情，就是我們能否去發(fā)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)在發(fā)現(xiàn)之后要去快速驗(yàn)證需求的有效性，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是創(chuàng)新的效率問(wèn)題，再往下深挖，則是驗(yàn)證可行性新需求的效率，在這其中有兩點(diǎn)要特別關(guān)注：①構(gòu)建可行性功能的效率②驗(yàn)證新需求的效率。

1. 高效完成開(kāi)發(fā)

對(duì)于構(gòu)建應(yīng)用而言，AppGallery Connect提供五大類(lèi)serverless服務(wù)，包括認(rèn)證服務(wù)、云函數(shù)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云存儲(chǔ)，云托管等，提升開(kāi)發(fā)效率，助力開(kāi)發(fā)者快速構(gòu)建應(yīng)用。這其中重點(diǎn)說(shuō)一下云函數(shù)服務(wù)，它的本質(zhì)是一個(gè)事件驅(qū)動(dòng)的函數(shù)計(jì)算平臺(tái)，能夠幫助開(kāi)發(fā)者便捷運(yùn)行代碼而無(wú)需管理服務(wù)器。開(kāi)發(fā)者只需聚焦業(yè)務(wù)邏輯，使用函數(shù)開(kāi)發(fā)核心業(yè)務(wù)并上傳到平臺(tái)，平臺(tái)幫助開(kāi)發(fā)者接管函數(shù)的運(yùn)行并保證資源的高可用和伸縮。

2. 高效驗(yàn)證需求

我想主要說(shuō)一下AppGallery Connect提供的3個(gè)服務(wù)，分別是開(kāi)放式測(cè)試、A/B測(cè)試和遠(yuǎn)程配置。

2.1 開(kāi)放式測(cè)試功能

開(kāi)放式測(cè)試功能可以讓開(kāi)發(fā)者把具有新特性的應(yīng)用包分發(fā)給受信任的測(cè)試用戶，這樣就能在產(chǎn)品正式上線之前，收集一波種子用戶的反饋，來(lái)及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整應(yīng)用的需求。

開(kāi)發(fā)者需先創(chuàng)建測(cè)試用戶列表，提前配置好信任的測(cè)試用戶名單，然后上傳提交該應(yīng)用的開(kāi)放式測(cè)試版本。版本審核通過(guò)后，AppGallery Connect會(huì)基于我們配置的信任名單發(fā)送測(cè)試邀請(qǐng)。測(cè)試用戶在接受邀請(qǐng)并同意后，可以通過(guò)華為應(yīng)用市場(chǎng)客戶端下載該應(yīng)用的測(cè)試版本，并將在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題直接反饋給開(kāi)發(fā)者，從而幫助開(kāi)發(fā)者在新版本全網(wǎng)發(fā)布前及時(shí)解決問(wèn)題并優(yōu)化體驗(yàn)。

2.2 A/B測(cè)試功能

它是一套優(yōu)化應(yīng)用體驗(yàn)、提升關(guān)鍵轉(zhuǎn)化及增長(zhǎng)指標(biāo)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)工具。它可以為不同的用戶群體創(chuàng)建一組或多組對(duì)照實(shí)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)得出關(guān)鍵對(duì)比數(shù)據(jù)，測(cè)試應(yīng)用的界面、文案、產(chǎn)品功能或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等更改是否更符合用戶需求，從而根據(jù)用戶反饋來(lái)做方案選擇，提高決策準(zhǔn)確率，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。

很多互聯(lián)網(wǎng)公司都將A/B測(cè)試作為一種重要的基礎(chǔ)設(shè)施，每周有上百個(gè)A/B測(cè)試同時(shí)在進(jìn)行。大到產(chǎn)品功能，小到界面文案，一條PUSH的內(nèi)容都可以采用A/B測(cè)試進(jìn)行。

這種驗(yàn)證需求方式更科學(xué)，將相似特征的用戶均勻地分配到試驗(yàn)組中，而且保證是在同一時(shí)間同一環(huán)境下運(yùn)行，從而避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差。當(dāng)A/B測(cè)試一旦驗(yàn)證成功，則可以直接將分流用戶的數(shù)量，快速推升至全量用戶，便于快速實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?，提高項(xiàng)目整體的推進(jìn)效率。

2.3 遠(yuǎn)程配置功能

在不升級(jí)應(yīng)用的前提下，可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用在線更改行為和外觀，尤其是在發(fā)現(xiàn)應(yīng)用有bug或者有小錯(cuò)誤需要修改，可通過(guò)遠(yuǎn)程配置修改配置項(xiàng)快速實(shí)現(xiàn)，不影響用戶體驗(yàn)。遠(yuǎn)程配置還可以針對(duì)不同人群、固定時(shí)間展示不同內(nèi)容，快速適應(yīng)用戶的個(gè)性化需求。

3. 小結(jié)

在效率驅(qū)動(dòng)中，核心的2個(gè)效率指標(biāo)就是構(gòu)建可行性功能的效率和驗(yàn)證新需求的效率，當(dāng)我們找到一個(gè)新需求后，可以通過(guò)構(gòu)建服務(wù)，讓開(kāi)發(fā)、部署更簡(jiǎn)單，提升開(kāi)發(fā)效率，迅速完成最小化可行性產(chǎn)品，然后設(shè)計(jì)出增長(zhǎng)的假設(shè)方案，通過(guò)A/B測(cè)試功能對(duì)其進(jìn)行對(duì)照試驗(yàn)選擇最優(yōu)方案，也可以使用開(kāi)放性測(cè)試功能，將更多的用戶納入到新需求的使用體系中來(lái)，漸進(jìn)性推廣，總之靈活搭配使用各個(gè)服務(wù)，能使我們App獲得正向口碑和高速增長(zhǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

AppGallery Connect是面向開(kāi)發(fā)者提供的一站式應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，背靠華為應(yīng)用市場(chǎng)全場(chǎng)景、全品類(lèi)和多設(shè)備的分發(fā)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提供完整的App構(gòu)建工具、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)工具、高效的增長(zhǎng)工具，以及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具等，是一個(gè)十分理想的App增長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)。每一位開(kāi)發(fā)者都應(yīng)該好好研究和利用這些工具，以幫助自己的增長(zhǎng)獲得最大化收益。

同時(shí)也需要了解每個(gè)企業(yè)都會(huì)有自己的增長(zhǎng)階段，合理匹配對(duì)應(yīng)的增長(zhǎng)手段。在市場(chǎng)變化、技術(shù)變革時(shí)，往往是紅利驅(qū)動(dòng)能帶來(lái)更大的收益；在企業(yè)外部增長(zhǎng)到達(dá)瓶頸時(shí)，需要深挖局部用戶個(gè)性化需求時(shí)，運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)將給企業(yè)帶來(lái)二級(jí)助力；而在面對(duì)市場(chǎng)增量和存量消耗殆盡后，企業(yè)就需要尋找新型的創(chuàng)新增長(zhǎng)方案，此時(shí)效率驅(qū)動(dòng)會(huì)成為黑暗中前行的明燈。

最后，希望大家通過(guò)我的介紹，能夠?qū)⒃鲩L(zhǎng)工具和理論良好結(jié)合，為自家公司安上一個(gè)全新的增長(zhǎng)引擎，完成生態(tài)型增長(zhǎng)的逆襲。

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