來源關(guān)鍵詞排名公司放心火26星:上游新聞-重慶晨報
“我們本想去洪崖洞吃火鍋,結(jié)果被出租車司機(jī)騙到了解放碑西路的一家火鍋店,味道難吃,價格還貴?!?月25日,廣州李女士向上游新聞熱線966966/上游新聞APP反映,當(dāng)晚她們吃飯的時候,還有多名游客被出租車司機(jī)拉到店來消費(fèi)。
在小紅書等APP上,也有很多游客發(fā)帖,反映出租車司機(jī)專拉外地游客去火鍋店消費(fèi)。
2月26日,上游新聞記者到現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)不時有游客,被出租車司機(jī)拉來吃飯,有的游客甚至剛剛到重慶,還拉著行李箱。
據(jù)知情人士透露,這些出租車司機(jī)與多家火鍋店達(dá)成合作,拉客進(jìn)店消費(fèi),提成10至20%。
套路:
“本地人都去居民樓里吃老火鍋”
2月25日下午,從廣州到重慶出差的李女士和同事忙完事后,準(zhǔn)備去洪崖洞一家網(wǎng)紅火鍋店吃飯。由于不熟悉路,她們選擇乘坐出租車。
“上車后,出租車司機(jī)很熱情地問我們哪里來的,聽我們是外地人,就說你們怎么去網(wǎng)紅店吃飯。我們重慶本地人都去居民樓吃老火鍋關(guān)鍵詞排名公司放心火26星!”李女說,這話一聽確實(shí)有道理,就問司機(jī)哪家老火鍋好吃嗎關(guān)鍵詞排名公司放心火26星?遠(yuǎn)不遠(yuǎn)?司機(jī)說這條路下面就有一家,一聽還挺近,她們就讓司機(jī)改目的地,去他推薦的火鍋店。
她和同事到了后,發(fā)現(xiàn)火鍋店不是在居民樓,而是在馬路邊。店里沒有幾桌客人,看著冷冷清清。
火鍋店老板很熱情地把她們迎進(jìn)店里,就問要紅湯還是鴛鴦。“我們點(diǎn)了鍋底就發(fā)現(xiàn)出了問題,卻因?yàn)辄c(diǎn)了鍋底沒有辦法離開?!崩钆空f,服務(wù)員把菜點(diǎn)拿出來,一看一份毛肚98元,“我以前也吃過火鍋,知道毛肚分等級,但這種普通毛肚,一般48元或58元,這家店的價格太貴了?!?/p>
“火鍋味道很一般,價格還貴,特色菜如毛肚太貴,沒有敢點(diǎn),兩個人還是花了237元?!彼f,在吃飯的時候,不時有游客被出租車司機(jī)拉到店里來吃飯。如果出租車司機(jī)沒有和火鍋店合作,司機(jī)不會這樣熱情為火鍋店拉客。
回到酒店,她們打算在小紅書APP上將自己的被騙經(jīng)歷曬出來。結(jié)果,在小紅書APP上,和自己相似遭遇的外地游客還有很多。
發(fā)帖:
“千萬不要相信出租車司機(jī)推薦的火鍋店”
在小紅書,上游新聞記者以“重慶出租車帶到火鍋店”為關(guān)鍵詞搜索,出現(xiàn)上百條關(guān)于“不要相信出租車司機(jī)推薦的火鍋店”帖子。
2月5日, 一名女游客發(fā)帖說,“被出租車司機(jī)帶到一個老居民區(qū)吃正宗老火鍋,價格貴得要死,一份毛肚88元,鍋底四、五十,兩個人要花300多元……。如果你現(xiàn)在還沒有點(diǎn)菜,趕快出來,往上再走一小段就是解放碑八一好吃街,附近好吃的火鍋店很多,兩個人200元吃到撐……來自一個剛剛付完300大洋,邊走邊哭邊寫避雷帖的倒霉孩子?!?/p>
還有一名游客以《差點(diǎn)被重慶出租車司機(jī)騙了!》為題,講述了她差點(diǎn)被騙過程。
上游新聞記者獲悉,這個游客被騙過程和李女士相似,所幸的是她們發(fā)現(xiàn)不對后,趁著沒有要鍋底溜了。
現(xiàn)場:
一個多小時內(nèi),三輛出租車?yán)瓉斫?0名游客
2月26日18點(diǎn)30分左右,上游新聞記者來到李女士反映的解放碑西路這家火鍋店。星期六應(yīng)該是火鍋店就餐高峰,但是大廳里10張桌子只坐了6張桌子,二樓甚至還沒有坐一張桌子。
當(dāng)天18點(diǎn)37分,一輛出租車?yán)藘擅慰偷降辍!熬褪悄抢?,你們直接進(jìn)去嘛?!背鲎廛囁緳C(jī)伸出頭,對游客說。
“快請進(jìn)!里面坐!”坐在火鍋店外面的老板,熱情地招呼游客。
直到兩名游客進(jìn)店后,出租車司機(jī)才放心地離開。
一會兒,18點(diǎn)41分,又一輛出租車?yán)?名游客到店。
上游新聞記者看到兩名游客還拉著行李箱,被熱情的火鍋店老板迎進(jìn)了店里。
到20點(diǎn),有三輛出租車?yán)私?0名游客到火鍋店來吃飯。
正當(dāng)上游新聞記者要離開時,兩名從店里走出來的外地女游客,一邊用手機(jī)拍賬單,一邊發(fā)朋友圈,一邊說“太難吃了,還花了280多元錢”。
女游客告訴上游新聞記者,他們是從上海到重慶旅游,當(dāng)晚準(zhǔn)備去洪崖洞吃火鍋。上了一輛出租車后,司機(jī)說去洪崖洞有一些堵,要吃火鍋去居民樓才是正宗的地方。兩人聽了司機(jī)的推薦后,被拉到了這里,她們兩個人最后吃了284元。
調(diào)查:
“拉客到店消費(fèi)提成10%到20%”
“到了飯點(diǎn),經(jīng)常有出租車送游客來吃飯?!被疱伒昱岳偷哪Φ乃緳C(jī)已見怪不怪了。
他告訴上游新聞記者,這樣的現(xiàn)象已經(jīng)很久了,“我天天在這里拉客,看到外地游客大多數(shù)是被出租車司機(jī)送來的。”他表示,出租車司機(jī)和火鍋店有合作,拉一單提成10%到20%。
“他們都是通過微信聯(lián)系,拉到客先在微信里報備,消費(fèi)后直接結(jié)算給司機(jī)?!?/p>
上游新聞記者以出租車司機(jī)的名義,找到老板了解拉客情況。但是老板表示要熟悉的出租車司機(jī)推薦,不然不合作。
2月27日、28日,上游新聞記者在解放碑連續(xù)探訪了二十多名出租車司機(jī),他們均表示,給火鍋店拉客是有提成,提成多少由司機(jī)和火鍋店協(xié)商,一般在20%以下。
“我們一般給外地游客推薦這些火鍋店,本地人沒有人去這些地方吃飯?!币幻鲎廛囁緳C(jī)說,這些游客一般在解放碑附近旅游,也有剛下高鐵或飛機(jī)的游客。距離遠(yuǎn),火鍋店還會給游客減車費(fèi)。
另一名出租車司機(jī)表示,他們會給游客推薦火鍋店,但如果游客不愿意,他們也不會強(qiáng)行推薦。
出租車協(xié)會:
出租車司機(jī)若強(qiáng)行推薦,且推薦火鍋店宰客,將嚴(yán)肅處理
重慶市交通行政執(zhí)法總隊(duì)直屬支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前沒有法律條款,規(guī)定出租車司機(jī)推薦火鍋店屬于違規(guī)行為。但是如果有乘客投訴出租車司機(jī)強(qiáng)行推薦,或者繞道等違規(guī)行為,交通執(zhí)法部門要依據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行處理。
重慶市出租汽車協(xié)會黨委書記管邦華告訴上游新聞記者,出租車司機(jī)給酒店、火鍋店拉客提成,這個現(xiàn)象一直存在。
“對于這個現(xiàn)象,我們都態(tài)度是不鼓勵、不支持、不提倡?!彼f,重慶有8萬多出租車司機(jī),素質(zhì)良莠不齊,有一些司機(jī)為了一點(diǎn)提成,和酒店、火鍋店合作拉客。
他說,出租車司機(jī)可以給游客推薦、介紹重慶的人文地理、景色景點(diǎn)、美食。但是不能強(qiáng)行推薦或者拉客。而且出租車司機(jī)把客人送到酒店、火鍋店,只要沒有宰客,沒有投訴,不會給予處罰。但是出租車司機(jī)把客人送酒店、火鍋店后,被宰客了,司機(jī)就有責(zé)任,主管部門會嚴(yán)肅處理。
專家:
提高城市管理能力,提升出租車司機(jī)素質(zhì)
3月1日,重慶旅游發(fā)展研究中心主任羅茲柏告訴上游新聞記者,火辣辣的火鍋是重慶的一張名片,也是重慶旅游市場不可缺少的產(chǎn)業(yè)鏈,我們大家都要愛惜它、珍惜它。
“現(xiàn)在遇到的情況,是個別出租車司機(jī)和火鍋店經(jīng)營者為了自己的利益,而影響了整個重慶的旅游環(huán)境,影響了重慶的名片?!彼f,出租車是一個城市窗口和城市形象,重慶應(yīng)該加強(qiáng)正面引導(dǎo),提高城市管理能力,提升出租車司機(jī)素質(zhì)。通過對出租車司機(jī)的教育培訓(xùn),將重慶出租車司機(jī)耿直、熱情、助人為樂的性格,展示給外地游客。同時,火鍋店經(jīng)營者也要自律,不能因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)“小利”,而影響重慶旅游市場的“大利”。
上游新聞記者 鄭三波
“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將來臨,上游新聞在此征集各類消費(fèi)維權(quán)線索,其中包括買房遇霸王合同、買車遭消費(fèi)陷阱、會員充值后商家跑路等等類型。
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