近日,通聯(lián)支付與湖南步步高集團星城天地合作的數(shù)字營銷系統(tǒng)服務項目正式上線,為這一省府CBD商業(yè)新地標量身定制“支付+營銷+科技”綜合解決方案。星城天地數(shù)字化布局拉開了中部城市構建全新智慧商業(yè)體,開啟城市美好商業(yè)新風尚的序幕。
步步高集團是湖南最大的商超零售上市企業(yè),星城天地是其最新打造的高端綜合體,被列為長沙市重點建設項目。新年伊始,步步高星城天地盛大開業(yè),成為核心商圈邁向新臺階的明星主力。早在施工期,定位高端、時尚的星城天地就將數(shù)字化經營作為打造更加智慧有機商業(yè)體的重要部分,并在交易最關鍵的支付環(huán)節(jié)引入通聯(lián)支付綜合解決方案,通過支付數(shù)字化、營銷數(shù)字化,不斷激發(fā)商業(yè)體潛能活力,為消費者帶來高品質城市生活體驗。
星城天地融合了時尚、娛樂、美食、藝文、科技五大主題功能及品牌內容,有美妝、餐飲、服飾、休閑等自營、加盟業(yè)態(tài),門店數(shù)量眾多、業(yè)態(tài)復雜,對商場運營管理提出了更高要求。同時,剛起步的商場需要借助線上線下融合的數(shù)字化營銷,快速吸引和獲取客戶,提升市場知名度,創(chuàng)造營收增長?;谛浅翘斓氐膶嶋H需求,通聯(lián)支付依托成熟的支付能力和數(shù)字營銷體系,通過“數(shù)字中臺”打通商場線上、線下收銀場景,提供了包含綜合支付、數(shù)字人民幣、預付卡受理、卡券積分、和碼牌語音定制等多項產品服務在內的綜合解決方案,并且對接了步步高集團的自營ERP系統(tǒng)、步步高錢包。目前,通聯(lián)支付已完成了星城天地200多家品牌門店的支付受理工作,可逐步實現(xiàn)刷卡支付、掃碼支付、云閃付、預付卡支付、數(shù)字人民幣支付等多種付款方式,還可以靈活定制碼牌等支付工具功能,將商場統(tǒng)一支付、數(shù)字支付的進程向前推進了一大步。不僅如此,與集團自營ERP系統(tǒng)打通,也將實現(xiàn)訂單流、資金流、信息流的統(tǒng)一,為集團升級財務管理和運營決策提供更多可能性。
基于“支付+營銷”一體化服務體系,通聯(lián)支付以“數(shù)字中臺”業(yè)務合作,打通商場現(xiàn)有CRM系統(tǒng)及多種收款場景,幫助商場和門店快速提升數(shù)字營銷能力,實現(xiàn)顧客線上、線下消費一體化體驗。顧客在線下門店消費通過通聯(lián)POS進行支付時,支付終端數(shù)據(jù)將會同步記錄到商場會員系統(tǒng),自動注冊會員、享受卡券優(yōu)惠及積分權益。今年春節(jié)至元宵期間,星城天地就聯(lián)合通聯(lián)支付開展了“50元餐飲禮券”營銷活動,在傳統(tǒng)佳節(jié)吸引了不少顧客就餐消費,為商場積攢了超高人氣,也給餐飲店帶來了好生意。
接下來,通聯(lián)支付還將持續(xù)整合深耕行業(yè)多年的能力優(yōu)勢,在數(shù)字中臺服務的基礎上,為商場引入銀行等優(yōu)質資源,通過銀行數(shù)字營銷代運營服務開展異業(yè)引流,全面激發(fā)商場潛能,創(chuàng)造更多商業(yè)價值,實現(xiàn)商場、門店、消費者、銀行及多方互利共贏,構建起更加智慧、和諧、有機的美好商業(yè)生活。
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