大家好,我是六斤。
很多商家朋友最近都在跟我反饋說(shuō)店鋪的人群不精準(zhǔn),想要重新測(cè)試?yán)∪巳?,但是自己建的?jì)劃,在進(jìn)行人群測(cè)試的時(shí)候總是無(wú)法得出理想數(shù)據(jù)。
要么是曝光不夠,要么是點(diǎn)擊不夠,測(cè)試出來(lái)的人群都沒(méi)有太大的參考價(jià)值,結(jié)果測(cè)來(lái)測(cè)去,優(yōu)質(zhì)人群沒(méi)有測(cè)試出來(lái),精力花費(fèi)了不少。
那為什么你的直通車(chē)人群測(cè)試沒(méi)有辦法獲取到理想的結(jié)果呢?可能是由于以下的幾個(gè)原因。
①關(guān)鍵詞展現(xiàn)量不夠
關(guān)鍵詞作為搜索電商的核心依據(jù),存在的重要性自然不言而喻,但是也正是出于搜索邏輯的限制,同一件商品,不同的關(guān)鍵詞搜索人群體量和質(zhì)量都會(huì)有較大的區(qū)別。
比如說(shuō)一條原創(chuàng)的裙子,它的設(shè)計(jì)感體現(xiàn)在側(cè)邊褶皺多排扣半身裙上,但是這個(gè)創(chuàng)意搜索的人群其實(shí)很少,那么核心關(guān)鍵詞就難以用這個(gè)設(shè)計(jì)來(lái)體現(xiàn),所以最終的關(guān)鍵詞可能會(huì)簡(jiǎn)化為半身裙、褶皺裙、褶皺半身裙、或者多排扣半身裙。
同樣對(duì)于這幾個(gè)關(guān)鍵詞而言,搜索的人群數(shù)量也會(huì)存在很大的區(qū)別,通常來(lái)說(shuō)認(rèn)知越廣的關(guān)鍵詞被搜索的概率越大,搜索的人群自然也是更多的,而那些小眾的關(guān)鍵詞往往也就代表著更少的受眾和搜索人群。
大部分商家在進(jìn)行人群測(cè)試時(shí)會(huì)選定關(guān)鍵詞,然后再添加對(duì)應(yīng)的測(cè)試人群。然而很多商家會(huì)限定于固有的思維,認(rèn)為自己的商品的核心消費(fèi)者有固有的性別、年齡和消費(fèi)層級(jí)等等,但是往往在實(shí)際測(cè)試的過(guò)程之中會(huì)由于展現(xiàn)不足、點(diǎn)擊不足而無(wú)法獲取有效結(jié)果。
往往獲得比較多點(diǎn)擊的是那些行業(yè)定向人群、店鋪定向等人群,其中的核心原因還是由于關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量不足以及搜索人群過(guò)少。
在淘系的8、9億用戶之中,我們計(jì)劃測(cè)試的人群僅僅覆蓋750人,這個(gè)涉及的人群有多小就不用多說(shuō)了。
我們所測(cè)試的人群是依托于直通車(chē)計(jì)劃而存在的,在我們的直通車(chē)關(guān)鍵詞之中,同一個(gè)關(guān)鍵詞的搜索人群,性別、年齡等等都不確定,所以才需要測(cè)試出最精準(zhǔn)的人群,然而關(guān)鍵詞的搜索量在很大程度上也限制了我們的覆蓋人群數(shù)量。
所以想要在人群測(cè)試時(shí)獲得更多的展現(xiàn),那么可以適當(dāng)?shù)奶岣呶覀冇?jì)劃中關(guān)鍵詞的溢價(jià),來(lái)獲取更多的展現(xiàn),為人群測(cè)試提供更好的基礎(chǔ)。
②關(guān)鍵詞覆蓋的人群較少
如果說(shuō)計(jì)劃中的關(guān)鍵詞覆蓋的人群足夠多,那么提高溢價(jià)的方法能夠有效提高曝光,也能為我們的直通車(chē)獲取到足夠的人群信息。
然而在很多情況之下非常容易出現(xiàn)直通車(chē)的人群覆蓋不均,比如說(shuō)連衣裙這個(gè)關(guān)鍵詞的人群在站內(nèi)的搜索量有2千萬(wàn),但是由于這個(gè)詞比較大,所以出價(jià)也非常的高,并且競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,出了高價(jià)也不一定能夠獲得有效的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。
如果在我們商品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯的情況之下,一個(gè)勁的通過(guò)高出價(jià)來(lái)卡排名,那么很容易出現(xiàn)有點(diǎn)擊但是無(wú)有效轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象,最終得不償失。
所以我們?cè)谧鋈巳簻y(cè)試的時(shí)候,不能單獨(dú)依賴大流量的關(guān)鍵詞,因?yàn)榇笤~覆蓋的人群會(huì)廣,但是從細(xì)分角度來(lái)說(shuō)也會(huì)相對(duì)比較亂。
因此我們可以選擇對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行多方拓展,例如從連衣裙再拓展到:雪紡裙、顯瘦裙、裙子顯瘦、收腰裙等等,只要符合我們商品特征的人群都可以進(jìn)行多方位的拓展。
這樣我們?cè)谶M(jìn)行人群測(cè)試的時(shí)候就能夠得到更多方的數(shù)據(jù),覆蓋到的人群也能更廣。
當(dāng)然在進(jìn)行關(guān)鍵詞拓展的時(shí)候也不要盲目進(jìn)行無(wú)意義的拓展,一些沒(méi)有搜索和展現(xiàn)的關(guān)鍵詞就不要再重復(fù)加到直通車(chē)之中,可以通過(guò)高質(zhì)量關(guān)鍵詞的拓展詞來(lái)進(jìn)行及時(shí)替換。
③其他人群影響測(cè)試人群
這個(gè)應(yīng)該很容易理解,因?yàn)榇蟛糠值娜巳浩鋵?shí)是有重合的,并不是單一的,比如說(shuō)一個(gè)年紀(jì)25-29歲,月均消費(fèi)1750以上的女性,她在淘內(nèi)看過(guò)、搜索過(guò)或者是多次點(diǎn)擊過(guò)我們同行的商品,并且還關(guān)注了多個(gè)競(jìng)品店鋪,也與我們類目的主打行業(yè)人群相符合,那么她可能同時(shí)在寶貝定向、店鋪定向或者是行業(yè)定向的人群之中。
我們通過(guò)自定義人群基礎(chǔ)屬性進(jìn)行測(cè)試時(shí),如果有標(biāo)簽的包含關(guān)系,比如說(shuō)女性溢價(jià)為80%,而女性,25-29歲,溢價(jià)5%,后一個(gè)人群被和前一個(gè)人群出現(xiàn)了重合,并且大人群的出價(jià)更高,那么我們的數(shù)據(jù)就會(huì)被計(jì)入到前一個(gè)數(shù)據(jù)中,更為精準(zhǔn)的人群則可能無(wú)法獲取數(shù)據(jù)。
也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,所以我們?cè)谶M(jìn)行人群測(cè)試時(shí)盡量不要開(kāi)智能拉新人群,或者不要將智能拉新人群的溢價(jià)出得太高。
而一些行業(yè)定向、店鋪定向的等人群的溢價(jià),在測(cè)試人群期間也盡量不要高于主要測(cè)試的人群。
以上就是我們本期的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)你有所幫助。
我是六斤,如果你有任何店鋪運(yùn)營(yíng)上的問(wèn)題,也歡迎隨時(shí)和我溝通~
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