如果是拼多多新開(kāi)的店鋪,那肯定也需要先去了解一下多久才會(huì)有評(píng)分,另外也希望能夠通過(guò)各種辦法去提高店鋪的評(píng)分,我今天就全面來(lái)給各位賣(mài)家們介紹一下。
需在近90天達(dá)到50個(gè)評(píng)價(jià)才會(huì)顯示評(píng)分,否則就會(huì)顯示暫無(wú)。商品銷(xiāo)量決定有多少消費(fèi)者給出評(píng)分和評(píng)價(jià)的基數(shù)。
如果商家能確保每個(gè)買(mǎi)過(guò)的商品的消費(fèi)者都能給好評(píng),那銷(xiāo)量達(dá)到50個(gè)以上就能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)了,如果無(wú)法保證買(mǎi)過(guò)的都能給好評(píng),那就需要加大基數(shù)。
如果沒(méi)有DSR的分?jǐn)?shù),那對(duì)于剛開(kāi)店的新手商家來(lái)說(shuō),是不是沒(méi)有活動(dòng)可以參加呢?拼多多平臺(tái)是會(huì)對(duì)新品有一定的新手扶持的,所以在沒(méi)有DSR的評(píng)價(jià),商家也是可以報(bào)活動(dòng)的,拼多多九塊九活動(dòng)的必?fù)尦蛢r(jià)和生活小妙招資源位,每日好店,秒殺這些活動(dòng)都會(huì)報(bào)名的。
怎么提高?1、拼多多產(chǎn)品的質(zhì)量
如果說(shuō)產(chǎn)品的質(zhì)量很差,那么必然引來(lái)的投訴、差評(píng)就很多,這樣的店鋪是不會(huì)長(zhǎng)久的。如果說(shuō)想要店鋪?zhàn)叩母h(yuǎn),做的越來(lái)越好,那么一點(diǎn)要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。如果說(shuō)店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)也是會(huì)出現(xiàn)大量的退貨和差評(píng),那么店鋪也就離關(guān)門(mén)不遠(yuǎn)了。
很多人會(huì)說(shuō)產(chǎn)品要保證質(zhì)量,又要保證利潤(rùn),但是價(jià)格又不能定的太夸張,到底該怎么辦。其實(shí)可以采取薄利多銷(xiāo)的形式,如果銷(xiāo)量暴增時(shí),不能對(duì)每個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行查驗(yàn)。那么就需要做到和倉(cāng)庫(kù)、跟單人員及時(shí)溝通解決問(wèn)題,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、拼多多店鋪服務(wù)方面
這個(gè)主要是店鋪的客服,如果說(shuō)客服的態(tài)度不好,沒(méi)有良好的溝通技巧,客戶(hù)不能及時(shí)的解決問(wèn)題,成交率會(huì)下降、投訴率也會(huì)增加。
所以為了讓客戶(hù)能有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),不管是在售前、售中、售后客服,都要進(jìn)行嚴(yán)格專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),讓他們擁有良好的溝通技巧和好的服務(wù)態(tài)度。
3、拼多多產(chǎn)品發(fā)貨方面
發(fā)貨如果說(shuō)有出現(xiàn)延遲或者發(fā)貨不及時(shí)造成虛假發(fā)貨等等,都會(huì)出現(xiàn)店鋪處罰。如果發(fā)貨的速度不斷增加的時(shí)候,發(fā)貨的速度沒(méi)有跟上,店鋪?zhàn)匀粫?huì)引來(lái)無(wú)數(shù)的投訴。
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