前幾年,美妝行業(yè)的全網(wǎng)營銷推廣獲客最常見的方法就是,用高成本獲取到用戶,比如首單低價(jià),后續(xù)再讓用戶產(chǎn)生不斷的復(fù)購。
前期的全網(wǎng)營銷推廣和獲客可能是要賠錢,但因?yàn)槭歉哳l行業(yè),后續(xù)產(chǎn)生的復(fù)購行為就是在掙錢。
但是就當(dāng)下市場行情來看,大部分美妝行業(yè)在全網(wǎng)營銷推廣中都會(huì)面臨以下這4種難題:
1、全網(wǎng)營銷推廣獲客難度大,成本增加:同行競爭激烈,營銷方式單一,效益越來越低,要是通過提升引流方法開支的話,推廣費(fèi)用過高,總而言之就是營銷方法單一,全網(wǎng)營銷推廣效果也在滿滿降低;
2、行業(yè)賽道競爭激烈,產(chǎn)品很難存在差異化:同類市場競爭激烈,領(lǐng)域收益持續(xù)走下坡路,如何找到品牌和產(chǎn)品的競爭力,是獲客的前提;
3、用戶關(guān)系維護(hù)難度大:隨著用戶的需求變化,除了要做好產(chǎn)品之外,還要求公司提供額外的服務(wù),比如:我買了這款護(hù)膚品,使用之后感覺不合適,有沒有全額退款的服務(wù)等;
4、渠道內(nèi)卷形式加?。翰还馐切袠I(yè)內(nèi)容,渠道內(nèi)容也在內(nèi)卷?。?!相似的內(nèi)容和內(nèi)容形式在各個(gè)渠道發(fā)布,用戶審美疲勞,全網(wǎng)營銷推廣獲客效果大大降低。
那么面對(duì)如何競爭激烈的市場行業(yè),我們應(yīng)該如何精準(zhǔn)獲客呢?
1、分析全網(wǎng)營銷推廣渠道是否可以長期建立客戶信任如果你現(xiàn)在還在做單一的付費(fèi)渠道推廣進(jìn)行獲客的話,那么首先建議你多拓展一些能夠讓用戶了解/建立信任的推廣渠道。
我們可以站在用戶的角度上分析一下,當(dāng)用戶看到你的推廣信息,對(duì)你產(chǎn)生興趣后,很大可能還會(huì)在其他平臺(tái)上(百度、抖音、知乎等平臺(tái))進(jìn)行搜索其他信息,如果你只做單一渠道的話,了解不到你產(chǎn)品更多的信息,就有很大可能會(huì)給別人做“嫁衣”。
2、分析用戶的流失率高不高流失率分為未成交和已成交兩種維度。
未成交流失率:指已獲取線索,但并未成交。
出現(xiàn)這種情況無非有以下這幾種原因:
品牌沒有知名度,負(fù)面信息多,沒有清晰的定位;銷售能力弱;產(chǎn)品沒有優(yōu)勢,滿足不了用戶的需求;有對(duì)手惡意競爭。出現(xiàn)這種情況我們應(yīng)該怎樣進(jìn)行優(yōu)化呢?
做好產(chǎn)品質(zhì)量的前提做多渠道的全網(wǎng)營銷推廣,多拓展些內(nèi)容形式展示(比如:圖文、視頻、流媒體等),多給品牌曝光。
已成交流失率:指成交一次,但未產(chǎn)生第二次復(fù)購
出現(xiàn)這種情況可能是用戶對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)體驗(yàn)感差,導(dǎo)致再也不想產(chǎn)生二次購買,這時(shí)解決好產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)就尤為重要。
3、分析有沒有給用戶一個(gè)裂變的理由商家給用戶設(shè)計(jì)一個(gè)裂變的理由,比如,用戶把我的產(chǎn)品分享給五個(gè)好友,即可獲取10元代金券;
還有一種情況是用戶發(fā)自內(nèi)心覺得產(chǎn)品好,自愿產(chǎn)生分享、安利的行為。
以上就是今天要給大家分享的關(guān)于美妝行業(yè)全網(wǎng)營銷推廣精準(zhǔn)獲客的經(jīng)驗(yàn)。
如果你現(xiàn)在正在為產(chǎn)品營銷而發(fā)愁,效果差、獲客難度大、成本高......,可以在評(píng)論區(qū)留下你的行業(yè)和目前的困難,我來教你做!
留言模板:
01.你是做什么行業(yè)的(精準(zhǔn)行業(yè));
02.你現(xiàn)在的公司團(tuán)隊(duì)是多少人;
03.你目前的效果和想要達(dá)到的效果。
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