編輯導(dǎo)語(yǔ)：品牌如何進(jìn)行有效的海外推廣？這是品牌發(fā)展到一定階段，將目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)展到海外時(shí)常會(huì)遇到的問(wèn)題，本篇文章作者為我們分享了兩種對(duì)品牌商而言最主要的海外推廣方式——電子郵件和社交媒體。

對(duì)于品牌商而言，電子郵件和社交媒體是兩種主要的海外方式。

本文，Inpander將探討這兩者定義以及它們?cè)跔I(yíng)銷場(chǎng)景中的主要用途。

一、定義1. 什么是電子郵件營(yíng)銷？

電子郵件營(yíng)銷是一種有效的在線營(yíng)銷方式，旨在通過(guò)電子郵件培養(yǎng)現(xiàn)有和潛在客戶、增加銷售額并產(chǎn)生新的潛在客戶。

用于此目標(biāo)的主要電子郵件類型是時(shí)事通訊和交易電子郵件。

例如：您可以向您的買家發(fā)送季節(jié)性優(yōu)惠或包含博客中最新內(nèi)容的廣告系列。

大多數(shù)企業(yè)利用電子郵件營(yíng)銷服務(wù)簡(jiǎn)單的步驟來(lái)設(shè)置精美的系列廣告。

2. 什么是社交媒體營(yíng)銷？

社交媒體營(yíng)銷是一種利用Facebook、Instagram 、TikTok、 LinkedIn 等社交媒體平臺(tái)的力量來(lái)推廣服務(wù)/產(chǎn)品并建立強(qiáng)大的品牌影響力的營(yíng)銷策略。

二、營(yíng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1. 電子郵件營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)2020 年每天發(fā)送和投遞的電子郵件數(shù)量約為 40 億封，預(yù)計(jì)到 2025 年將達(dá)到 376.4封。47% 的營(yíng)銷人員表示電子郵件營(yíng)銷是他們最有效的渠道，其次是社交媒體營(yíng)銷 (39%)、SEO (33%) 和內(nèi)容營(yíng)銷 (33%)。幾乎一半的消費(fèi)者 (49%) 表示他們希望每周收到他們喜歡的品牌的電子郵件。通過(guò)電子郵件進(jìn)行營(yíng)銷的消費(fèi)者通常比未收到電子郵件優(yōu)惠的購(gòu)物者多花費(fèi) 138% 。每花費(fèi)一美元，電子郵件營(yíng)銷的平均投資回報(bào)率（投資回報(bào)率）為42 美元。

2. 社交媒體營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)社交媒體上有超過(guò) 36 億用戶，到 2025 年，這個(gè)數(shù)字預(yù)計(jì)將達(dá)到 4.41；頂級(jí)社交媒體網(wǎng)絡(luò)是 Facebook、YouTube、TikTok和Instagram等（復(fù)習(xí)→8個(gè)最有效的海外社媒營(yíng)銷平臺(tái)）；57% 的消費(fèi)者在社交媒體上關(guān)注品牌以了解其產(chǎn)品和服務(wù)的最新信息，47% 的消費(fèi)者了解公司新聞。91% 在社交媒體上關(guān)注品牌的消費(fèi)者登陸公司網(wǎng)站或應(yīng)用程序，89% 購(gòu)買，85%向家人和朋友傳播信息。83% 的頂級(jí)社交媒體營(yíng)銷人員表示，他們的內(nèi)容價(jià)值是社交媒體成功的主要因素，60% 的人表示其網(wǎng)站發(fā)生了變化。

三、優(yōu)點(diǎn)

毫無(wú)疑問(wèn)，上面的數(shù)據(jù)令人印象深刻。但是，如果您剛剛開(kāi)展了自己的業(yè)務(wù)，或者您正在尋找優(yōu)化現(xiàn)有策略的方法，您可能想知道如何分配您的營(yíng)銷預(yù)算。

在這里，我們列出了每種方法的一些好處，以幫助您根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)做出正確的決策。

1. 電子郵件營(yíng)銷的好處

（1）個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)

個(gè)性化營(yíng)銷已被證明是營(yíng)銷人員手中的有力工具。當(dāng)您在消息中注入個(gè)性化信息時(shí)，您可以制作有針對(duì)性的活動(dòng)并確保高轉(zhuǎn)化率。

大多數(shù)電子郵件營(yíng)銷平臺(tái)（如 Moosend）都提供細(xì)分功能，以根據(jù)特定標(biāo)準(zhǔn)（例如人口統(tǒng)計(jì)或行為數(shù)據(jù)）構(gòu)建電子郵件列表，向每個(gè)買家發(fā)送有針對(duì)性的營(yíng)銷信息，以最大限度地提高開(kāi)放率。

（2）培養(yǎng)現(xiàn)有受眾

通過(guò)這種營(yíng)銷技術(shù)，您可以聯(lián)系已經(jīng)與您的品牌互動(dòng)的電子郵件訂閱者。并向他們發(fā)送包含公司更新和促銷活動(dòng)的時(shí)事通訊，以建立積極的關(guān)系并贏得客戶忠誠(chéng)度。

例如，設(shè)置歡迎和入職電子郵件系列，以在關(guān)鍵的客戶旅程點(diǎn)為他們提供支持。或者，您可以發(fā)送包含相關(guān)且有價(jià)值的內(nèi)容的信息通訊。

請(qǐng)記住，電子郵件和內(nèi)容營(yíng)銷經(jīng)常齊頭并進(jìn)，因此，你也可以與他們分享您的文章和信息圖表以表明您的關(guān)心。

（3）增加網(wǎng)站流量

想通過(guò)簡(jiǎn)單的步驟提高您的網(wǎng)站流量嗎？

通過(guò)電子郵件上的CTA 按鈕，您將可以提高點(diǎn)擊率并將電子郵件訂閱者引流至您的網(wǎng)站。

從那里，您可以將他們引導(dǎo)到他們會(huì)感興趣的頁(yè)面，例如產(chǎn)品推薦或客戶故事。他們與您的網(wǎng)站內(nèi)容和資產(chǎn)互動(dòng)的次數(shù)越多，他們轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)就越大。

2. 社交媒體營(yíng)銷的好處

（1）覆蓋更廣泛的受眾

通過(guò)社交媒體營(yíng)銷，事情的流程會(huì)有所不同。除了您的關(guān)注者選擇查看您的更新和帖子之外，每個(gè)平臺(tái)的算法都會(huì)將您的帖子顯示給其他用戶。這將基于網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)或相關(guān)利益進(jìn)行。

因此，如果您想擴(kuò)大宣傳范圍，社交媒體是一個(gè)很好的選擇。此外，您可以通過(guò)社交廣告定位特定受眾，以增加網(wǎng)站流量和潛在客戶，并尋找新的潛在客戶。

（2）提升品牌知名度

根據(jù)前面提到的社交媒體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全球社交媒體用戶數(shù)量龐大。所以你不想放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，請(qǐng)研究您的目標(biāo)受眾，找到他們最常見(jiàn)的社交媒體賬戶，以培養(yǎng)無(wú)論身在何處的買家。

同時(shí)，已經(jīng)對(duì)您的品牌感興趣的人會(huì)關(guān)注您在社交媒體上的更新。如果您分享與他們產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容，并獲得點(diǎn)贊、分享或轉(zhuǎn)發(fā)等反應(yīng)（只要您在 Twitter 上），其他用戶就會(huì)收到有關(guān)您的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品/服務(wù)的通知。數(shù)字口碑營(yíng)銷即將到來(lái)！

（3）建立客戶關(guān)系

社交媒體渠道為 雙向交流提供了空間。當(dāng)關(guān)注者對(duì)帖子感興趣時(shí)，他們會(huì)發(fā)表評(píng)論，甚至?xí)盏侥幕貜?fù)。通過(guò)您的帖子監(jiān)控客戶參與度，您可以“傾聽(tīng)”他們喜歡和不喜歡的內(nèi)容，這對(duì)您的業(yè)務(wù)很有幫助。

此外，許多企業(yè)也通過(guò)社交媒體提供客戶服務(wù)。通過(guò)這種方式，您可以表明您隨時(shí)準(zhǔn)備好盡快為他們提供支持。這些行動(dòng)為您的買家和潛在客戶創(chuàng)造了一種社區(qū)感和歸屬感，這可以比您想象的更多方式使您的品牌受益。

四、電子郵件營(yíng)銷vs社交媒體：哪一個(gè)更好？

視情況而定！

方法可以用于各種目的。因此，在做出任何決定之前，請(qǐng)確定您的主要業(yè)務(wù)目標(biāo)和預(yù)算。

例如，如果您剛剛開(kāi)設(shè)了 B2C 電子商務(wù)商店，您可以首先開(kāi)始通過(guò)社交媒體進(jìn)行交流。

對(duì)于初創(chuàng)者來(lái)說(shuō)，如果您采用這種方式，則不需要太多預(yù)算來(lái)提高品牌知名度。

但是，如果您的業(yè)務(wù)最近有所增長(zhǎng)，您將需要更有針對(duì)性的營(yíng)銷工作來(lái)維持和提高您的投資回報(bào)率。使用電子郵件營(yíng)銷并向您的訂閱者發(fā)送個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，將他們移到你的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)中，以吸引未來(lái)可能轉(zhuǎn)換的新受眾。

五、如何將郵件與社交媒體營(yíng)銷相結(jié)合

當(dāng)您找到結(jié)合這些營(yíng)銷力量的方法時(shí)，真正的魔法就會(huì)發(fā)生。在多個(gè)渠道中與您的買家角色互動(dòng)時(shí)，您可以建立持續(xù)的溝通，這對(duì)您來(lái)說(shuō)非常方便。

以下是一些需要考慮的營(yíng)銷理念：

1. 將社媒圖標(biāo)添加到您的郵件營(yíng)銷活動(dòng)中

首先，在制作新的電子郵件活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)確保在頁(yè)腳添加社交媒體鏈接。這樣，您可以邀請(qǐng)訂閱者查看您的其余內(nèi)容并定期接收有關(guān)您的產(chǎn)品或服務(wù)的更新。

您還可以為活躍訂閱者創(chuàng)建專門的活動(dòng)，邀請(qǐng)他們?cè)L問(wèn)您的社交媒體資料。如果您愿意，請(qǐng)隨時(shí)為他們提供獎(jiǎng)勵(lì)！

2. 邀請(qǐng)社交媒體關(guān)注者訂閱您的時(shí)事通訊

你也可以反之亦然。讓您的社交媒體關(guān)注者通過(guò)社交帖子訂閱您的時(shí)事通訊。如果您已經(jīng)擁有粉絲群，這將更加有用。

不要忘記提及他們將通過(guò)注冊(cè)獲得什么。無(wú)論您發(fā)送優(yōu)惠還是新內(nèi)容，明智的做法是建立正確的期望并滿足他們。

3. 在社交媒體上進(jìn)行再營(yíng)銷活動(dòng)

另一個(gè)好主意是利用您的訂閱者數(shù)據(jù)在社交媒體上運(yùn)行重定向廣告系列。

這種技術(shù)可以不斷提醒已經(jīng)與您的品牌互動(dòng)的用戶您的服務(wù)以及他們可以緩解哪些痛點(diǎn)。

例如，您可以為最近點(diǎn)擊電子郵件的訂閱者投放社交媒體廣告，以保持他們的警覺(jué)。

4. 舉辦贈(zèng)品比賽以傳播病毒

最后但并非最不重要的一點(diǎn)是，您還可以舉辦贈(zèng)品競(jìng)賽，獲取您想要的信息，并明智地使用它們。例如，要求用戶在社交媒體上關(guān)注您、分享您的帖子并注冊(cè)您的時(shí)事通訊。

誰(shuí)知道呢，也許你的贈(zèng)品會(huì)傳播開(kāi)來(lái)，更多的人會(huì)了解你！

六、這些營(yíng)銷工具的局限性

值得一提的是，這兩種營(yíng)銷技術(shù)都有一些危險(xiǎn)信號(hào)需要考慮。

對(duì)于電子郵件營(yíng)銷，這將是可傳遞性。密切關(guān)注您的電子郵件提供商，以確保您的活動(dòng)不會(huì)以垃圾郵件告終，并且您的跳出率仍然很低。否則，這可能會(huì)損害您的品牌權(quán)威。

此外，要在電子郵件營(yíng)銷方面表現(xiàn)出色，必須能夠訪問(wèn)特定資源。創(chuàng)建引人注目的副本和堅(jiān)持的 時(shí)事通訊設(shè)計(jì)可能需要一些練習(xí)，但值得付出努力。

至于社交媒體，主要缺點(diǎn)是難以衡量其有效性和投資回報(bào)率。盡管您可以深入了解社交廣告的效果，但要將自然廣告的影響轉(zhuǎn)化為投資回報(bào)率是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

另外，如果用戶開(kāi)始在社交媒體上抱怨你，這可能會(huì)損害你的品牌形象，這取決于事情的重要性。因此，如果發(fā)生類似事件，必須保持警惕以迅速做出反應(yīng)。

七、總結(jié)

在營(yíng)銷方式的選擇上并沒(méi)有固定模板。

您需要做的就是徹底了解您的目標(biāo)受眾，并統(tǒng)計(jì)出他們的購(gòu)買偏好和習(xí)慣。準(zhǔn)備好后，與您的團(tuán)隊(duì)坐下來(lái)，首先根據(jù)可用預(yù)算設(shè)定目標(biāo)。一旦您決定優(yōu)先考慮哪種方法，就可以制定營(yíng)銷策略，并準(zhǔn)備好推出！

本文由 @Inpander出海 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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