三人行管理咨詢師李老師認(rèn)為,應(yīng)該從以下四個(gè)方面入手:
1、選項(xiàng)目:要明確自己店內(nèi)的項(xiàng)目定位,哪些是拓客項(xiàng)目;
2、定價(jià)格:調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拓客卡的價(jià)格并結(jié)合自己的成本確定價(jià)格;
3、定方式:通過什么方式推廣很重要,地推還是線上或者異業(yè)聯(lián)盟;
4、先留客:拓客不留客等于白忙活,提前準(zhǔn)備好留客方案。
三人行管理咨詢李老師認(rèn)為,美容院拓客方法還有:地推、線上、客帶客及新型的網(wǎng)紅引流
1、地推俗稱發(fā)宣傳單,早在十年前這個(gè)方法很奏效,但是隨著營銷方式的普及,幾乎所有銷售服務(wù)行業(yè)都在用這種方法,也讓很多不良商家有了空子,最后消費(fèi)者見到發(fā)宣傳單的都避而遠(yuǎn)之了…
2、線上也就是隨著淘寶的興起,隨之美團(tuán)等線上的崛起,很多美容院進(jìn)行了低價(jià)體驗(yàn)?zāi)J?,還有體驗(yàn)好評(píng)等,能夠讓顧客自己選擇性消費(fèi),也是目前的拓客最主要方法。
3、帶客成功率最高,也是老顧客對(duì)店家的肯定,所以美容師的專業(yè)和服務(wù),以及店家產(chǎn)品品質(zhì)都是決定性因素。
4、網(wǎng)紅引流,網(wǎng)紅的影響力不亞于明星。網(wǎng)紅分為,頭部、中部和尾部,打卡既是線上模式,又能很好地給店家打廣告。
說到底,拓客發(fā)展到留客都取決于店家的整體性價(jià)比,如果美容師各方面不純熟,產(chǎn)品再不過關(guān),即使十幾塊的錢讓人花了心里也不舒坦。
李老師一朋友劉總開了一家美容院,周年慶活動(dòng)李老師是這樣幫她們策劃的:
1、充值996元,就可以享受一年的面膜免費(fèi)用,每個(gè)月送20片,連續(xù)送12個(gè)月;(延伸利潤鏈條)
2、還可以立即拿走一臺(tái),京東售價(jià)4680元的家用凈水機(jī)1臺(tái)。立即拿走京東售價(jià)4680元的凈水機(jī),是給客戶一個(gè)無法拒絕的充值理由。
左一:著名品牌營銷專家 李華老師 左二:著名咨詢專家 許元德老師 右一:著名咨詢專家 王海兵老師
以上兩種活動(dòng)參與對(duì)象;
1、老顧客;
2、老顧客轉(zhuǎn)介紹的新顧客(提升老顧客積極性)。
老帶新達(dá)到3人再獎(jiǎng)勵(lì),價(jià)值1680元的掃地機(jī)器人1臺(tái)。
同時(shí)還給員工設(shè)置了激勵(lì)方案:
10天總回款額達(dá)到3萬元的,獎(jiǎng)勵(lì)京東售價(jià)1680元智能掃地機(jī)器人1臺(tái);(提升員工積極性)
就這樣:新老顧客受益,員工主動(dòng)性很強(qiáng),老板賺得盆滿缽滿。
10天活動(dòng):充值728人,收款73萬;
活動(dòng)亮點(diǎn):直接鎖定728名顧客長(zhǎng)期消費(fèi)。
活動(dòng)成功要素:面膜每周送5片,一個(gè)月送20片,鎖定顧客48次到店的機(jī)會(huì),您學(xué)會(huì)了嗎?
以上內(nèi)容希望能夠幫到您,感恩生命中的每一次遇見。信任源于關(guān)注,如果您信任我們,請(qǐng)關(guān)注我們。
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