是兄弟就來砍一刀,相信每個人都經(jīng)歷過拼dd砍一刀的陰影,都對砍價模式并不陌生。
今天給大家拆解一個做嬰兒輔食的商家,利用砍價裂變活動給店鋪日常引流,實現(xiàn)日均漲1000+會員的案例。
一、做會員運(yùn)營的意義為什么要做會員砍價活動?
現(xiàn)在獲客成本居高不下,通過在淘寶開車、投廣告只是一次性消費,如果下次想再觸達(dá),只能再花一次錢。
如何將引流過來的流量沉淀下來,是提升用戶終身價值,增加店鋪營收的重要一步。
從天貓行業(yè)會員運(yùn)營商家數(shù)據(jù)可以了解到,會員的客單價是全店人群的2倍多,轉(zhuǎn)化率是全店人群的近2倍,數(shù)據(jù)充分說明,會員是店鋪中高價值、高粘性的核心用戶群體。
在淘寶中,用戶想成為會員,就必須留下手機(jī)號碼進(jìn)行“授權(quán)綁卡”,這個行為不僅方便我們進(jìn)行用戶信息統(tǒng)計,還可以讓我們在參加大促活動時,通過短信推送運(yùn)營活動信息,進(jìn)行精準(zhǔn)化運(yùn)營。
入會
用戶加入會員后,我們還可以通過會員體系中的“人群分層+權(quán)益玩法+觸達(dá)渠道”進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。
比如設(shè)置首次入會有禮、會員專享價、會員優(yōu)先購、專屬客服優(yōu)先接待等特權(quán)福利,通過不斷強(qiáng)化會員的價值,進(jìn)一步增強(qiáng)用戶活躍度和信任感,從而提升用戶價值的最大化。
會員權(quán)益
二、如何利用砍價活動快速裂變接下來我們來看下這個商家是如何利用這個砍價活動,實現(xiàn)日均漲會員1000+的。
1、根據(jù)會員等級,設(shè)置砍價人數(shù)會員是最精準(zhǔn)的私域流量,根據(jù)會員等級設(shè)置差異化的權(quán)益,可以更大程度地挖掘他們的價值。
商家根據(jù)用戶近一年在店的累積消費額度進(jìn)行劃分等級,并設(shè)置會員等級越高,砍價人數(shù)越少的階梯式規(guī)則,刺激用戶常消費、多消費。
會員等級
門檻
砍價人數(shù)
普通會員
入會即可
100
高級會員
滿300元以上
80
VIP會員
滿500元以上
70
至尊VIP
消費滿800元以上
60
2、時間、幫砍條件設(shè)置為了吸引更多會員入會和回訪,商家將“會員砍價低價購”活動,作為店鋪的日常引流和會員關(guān)系互動,因此砍價活動長期存在。
為了營銷活動的緊迫性,推動買家加快速度去邀請好友,商家還對砍價時間進(jìn)行了限制,設(shè)置每次活動有效期上只有2天。
同時為了避免薅羊毛的情況出現(xiàn),已成員的用戶無法在下次砍價活動再進(jìn)行砍價,只有新成為店鋪會員的用戶才可以。
商家活動案例參考:
活動設(shè)置路徑:【千牛我的應(yīng)用---促銷寶---無線---會員砍價】
商家是做嬰兒輔食的,一般輔食類產(chǎn)品的用戶生命周期至少有3年。
其中母嬰人群中還有個很大的特點,媽媽的社交圈基本上也都是媽媽,通過砍價裂變的方式,不僅可以以極高的ROI獲取到更多高質(zhì)的潛在用戶,還能提高店鋪會員的留存活躍度。
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