2021 年年初，在和一位資深出海中東的開發(fā)者閑談時(shí)，對(duì)方談及“你注意觀察，2022 年中東市場(chǎng)可能會(huì)迎來一場(chǎng)大洗牌”。

當(dāng)筆者追問具體原因時(shí)，對(duì)方只是神秘一笑。

2 月才過，尚未出現(xiàn)真正的巨大變革。

但從近兩個(gè)月的日常榜單觀察中，筆者發(fā)現(xiàn)既有新公司“異軍突起”，也有成熟公司不斷嘗試新的功能/推出新的 App 穩(wěn)固地位。下面我們將主要依托沙特和阿聯(lián)酋這兩個(gè)中東地區(qū)重要市場(chǎng)的榜單變化、受歡迎 App，來分析什么類型的產(chǎn)品更容易在中東地區(qū)獲得“成功”。

社交泛娛樂產(chǎn)品中東滲透率超 50%

3 月 18 日沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋 Google Play暢銷榜榜單 Top100 情況｜數(shù)據(jù)來源：Data.ai

從產(chǎn)品類型來看，沙特 Google Play 暢銷榜 Top100 中有 50 款社交泛娛樂 App，占到了統(tǒng)計(jì)總數(shù)的 2 分之 1，土耳其市場(chǎng)甚至更多；而阿聯(lián)酋市場(chǎng)雖然略少于沙特，但也占到了總數(shù)的 3 分之 1。

作為對(duì)比，美國(guó) Google Play 暢銷榜 Top100 中僅有 11 款社交泛娛樂應(yīng)用且其中多數(shù)為流媒體 App。

從某種程度上來說，森嚴(yán)的宗教壁壘并沒有影響到中東用戶的線上娛樂活動(dòng)，相反正是促進(jìn)中東互聯(lián)網(wǎng)線上娛樂行業(yè)繁榮發(fā)展的重要推手。筆者曾在其他分析中東市場(chǎng)的文章中提到過“線下清心寡欲的生活，使他們對(duì)線上社交/娛樂需求格外強(qiáng)烈”。

換句話說，寡淡和熱烈都是真實(shí)的中東用戶，束縛和旺盛都是真實(shí)的中東市場(chǎng)。

出海開發(fā)者領(lǐng)跑中東，本土和美國(guó)開發(fā)者正奮力趕超

從開發(fā)者所在的總部來看，依據(jù)筆者人工統(tǒng)計(jì)，沙特暢銷總榜 Top100 的 50 款社交泛娛樂 App 中，有 37 款來自中國(guó)；而阿聯(lián)酋的 34 款產(chǎn)品中，也有 24 款是中國(guó)出海產(chǎn)品。

人工統(tǒng)計(jì)可能存在細(xì)小誤差｜數(shù)據(jù)來源：Data.ai

以沙特市場(chǎng)為例，在沙特暢銷的 50 款 App 中，74% 的產(chǎn)品總部在中國(guó)、10% 在美國(guó)、8% 來自沙特/阿聯(lián)酋等中東本土國(guó)家，余下 8% 來自印度/韓國(guó)等其他國(guó)家。在其他中東國(guó)家，雖然會(huì)有細(xì)微差別，但基本盤大體類似。

毫無疑問，中國(guó)出海 App 在中東線上娛樂的發(fā)展與繁榮中起重要作用。但與此同時(shí)，來自美國(guó)、印度以及本土開發(fā)者等強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣不可忽略。視頻交友應(yīng)用 WHO 的母公司 Media Republic（土耳其）、被 Match Group 收購(gòu)的 Hakuna Live 的母公司 Hyper Connect（韓國(guó)）、視頻交友 App Joi 母公司 VL Media（土耳其）以及音頻交友產(chǎn)品 WOLF 母公司 Palringo（英國(guó)）等多家公司都在中東市場(chǎng)有份額不小的滲透。

不僅是在中東市場(chǎng)，在全球任何市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)都絕對(duì)不只是產(chǎn)品本身的角逐，背后交纏的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、宗教、服務(wù)可能才是決定性因素，而在錯(cuò)綜復(fù)雜的中東市場(chǎng)“宗教、文化和語(yǔ)言”等產(chǎn)品功能外的因素需要格外謹(jǐn)慎和注意。

總之，現(xiàn)在的中東市場(chǎng)早就度過了跑馬圈地的野蠻生長(zhǎng)期，中東市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也絕不只是中國(guó)開發(fā)者之間的“家事”，也是我們與中東本土以及海外大廠間的比拼。

實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)完全俘獲中東用戶的心

從產(chǎn)品主要提供的服務(wù)來看，中東的社交泛娛樂產(chǎn)品多以直播、視頻聊天和語(yǔ)聊房為主要功能。下面具體來看：

數(shù)據(jù)為筆者人工統(tǒng)計(jì)可能存在微小誤差，數(shù)據(jù)來源：Data.ai

沙特用戶更喜歡看直播、阿聯(lián)酋用戶更偏好語(yǔ)聊房、土耳其用戶則熱衷視頻聊天，但整體來看“音視頻”功能在中東市場(chǎng)成絕對(duì)主流。盡管筆者將產(chǎn)品“粗暴”地區(qū)分為幾個(gè)不同的類型，但實(shí)際上近些年產(chǎn)品功能融合的趨勢(shì)愈發(fā)明顯，絕大多數(shù)產(chǎn)品都是巨大的功能融合體，以歡聚旗下 App Bigo Live 為例，作為一款直播 App，同時(shí)兼具語(yǔ)聊房、視頻聊天、信息流、短視頻等眾多功能。

用戶可以在 Bigo Live 的開啟直播處自由選擇視頻直播、語(yǔ)音直播、虛擬直播、游戲直播，還是群聊房，或者也可以在附近的“視頻聊天”中選擇開啟隨機(jī)匹配，但實(shí)際上不管選擇哪種打開方式兩者均會(huì)有所交融。

另一個(gè)變化是，越來越多的非音視頻社交泛娛樂 App 開始在產(chǎn)品中增加實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)相關(guān)功能，除了有疫情對(duì)實(shí)時(shí)互動(dòng)趨勢(shì)的推動(dòng)，還有直播/語(yǔ)聊變現(xiàn)的路徑更短/效率更高的原因。全球約會(huì)交友巨頭ParshipMeet Group 在疫情后將旗下 MeetMe、Skout、Tagged 等主要產(chǎn)品添加了直播和視頻聊天功能，此舉給活躍用戶數(shù)量和月營(yíng)收都帶來不少提升。

除了直播、視頻聊天和語(yǔ)聊房的融合，音視頻產(chǎn)品和其他品類的融合在中東市場(chǎng)也獲得了一定的市場(chǎng)。

“音視頻+”成中東風(fēng)潮

語(yǔ)聊房+游戲

左1、2 Yalla Ludo；右1、2 Hago

語(yǔ)聊房+游戲也可以被籠統(tǒng)地稱為游戲社交，可以簡(jiǎn)單理解為讓用戶通過游戲的方式進(jìn)行社交。通常情況下游戲社交多伴隨一些棋牌游戲或休閑游戲，游戲的難度不會(huì)很大，用戶會(huì)將更多精力放在與自己進(jìn)行對(duì)局的用戶身上。通過小游戲+語(yǔ)音互動(dòng)的方式，不僅有利于緩解傳統(tǒng)語(yǔ)聊房中用戶需要額外尋找交流話題的問題，更重要的是可以直接提升用戶量和收入。Yalla Ludo 是中東地區(qū)最具代表性的語(yǔ)聊房+游戲產(chǎn)品，據(jù) Data.ai 數(shù)據(jù)，這款產(chǎn)品背后的實(shí)時(shí)互動(dòng)技術(shù)來自聲網(wǎng) Agora。

根據(jù) Yalla Group 財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2019 年 Q3 Yalla Ludo 的 MAU 僅為 39.3 萬，到 2020 年 Q3 數(shù)據(jù)來到了 876.7 萬，在截止到 2022 年 Q3 已經(jīng)達(dá)到了 1569 萬?！吧缃弧焙汀坝螒颉钡幕ハ嘁鲙椭?Yalla Group 找到了第二增長(zhǎng)曲線。

2021 年集團(tuán)全年?duì)I收 2.77 億美元，其中社交營(yíng)收 2.08 億美元、游戲營(yíng)收 0.65 億美元。雖然不是完全按照產(chǎn)品來劃分，但已知的是旗下 Yalla Ludo 貢獻(xiàn)了不少營(yíng)收，且對(duì)集團(tuán)總營(yíng)收的貢獻(xiàn)占比日益擴(kuò)大。

語(yǔ)音社交+音樂

2021 年 3 月，同樣由聲網(wǎng)提供實(shí)時(shí)互動(dòng)技術(shù)的阿拉伯音樂流媒體平臺(tái) Anghami 登陸納斯達(dá)克成為中東第一家原生的科技上市公司。

但實(shí)際上中東人民對(duì)音樂的喜愛甚至可以追溯到古希臘文明之前，哪怕一個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)出海、對(duì)中東市場(chǎng)完全不關(guān)注的人也對(duì)“中東人喜歡音樂”這件事有一個(gè)大體認(rèn)知。

于是，一些將 K 歌和音樂作為流量抓手的泛娛樂產(chǎn)品都在中東地區(qū)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。以其中的代表 Smule 為例，用戶可以與好友甚至頂級(jí)歌手一起實(shí)時(shí)合唱，還能錄制對(duì)唱視頻。在過去點(diǎn)歌、 唱歌、錄歌、分享的 K 歌玩法上再一次升級(jí)，用戶可以創(chuàng)建房間或加入房間，可以聽主播實(shí)時(shí)唱歌，也可以和主播合唱一首歌曲，還原線下 K 歌體驗(yàn)。

Smule 作為一款美國(guó)音樂社交 App，不僅常年霸榜美國(guó)社交泛娛樂榜單，在中東地區(qū)也非常受歡迎，憑借超過百萬首卡拉 OK 歌曲，成為中東地區(qū)頭部音樂社交 App 之一。

直播+電商

誠(chéng)然，出海開發(fā)者對(duì)于直播電商的理解恐怕要強(qiáng)于其他任何國(guó)家，直播帶貨在國(guó)內(nèi)也早就不是新鮮事兒，快手、抖音、淘寶直播都各有一塊自留地，TikTok 也在海外不遺余力地發(fā)展直播電商，但實(shí)際上 Kumu 也在 2019 年 10 月就在產(chǎn)品中增加了直播電商通道，而且 Kumu 主播帶貨品類涵蓋服裝鞋飾、美妝護(hù)膚等多個(gè)類別。甚至連小米手機(jī)、華為手機(jī)、馬來西亞連鎖清真餐廳 oldtown white coffee 代金券/也都能在平臺(tái)中找到蹤影。值得一提的是，不僅是電商直播功能，Kumu 從 2018 年開始先后上線的視頻直播、連麥直播、直播答題（HQ）、語(yǔ)音直播、直播 PK 等多種場(chǎng)景也都依托于聲網(wǎng)的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。

除此之外，越來越多的“音視頻+”組合可能正在逐漸被認(rèn)證?？傊?，音視頻功能對(duì)其他領(lǐng)域的兼容性要超乎我們的想象，而根據(jù)運(yùn)營(yíng)和定位的不同又創(chuàng)造出更多可能性。而在某種程度上，可以說中東市場(chǎng)是全球最擁抱實(shí)時(shí)音視頻（RTC）技術(shù)的區(qū)域，甚至沒有之一，根據(jù) Data.ai 數(shù)據(jù)，中東 MAU TOP100 社交產(chǎn)品中，RTC 滲透率已接近 30%。

選擇對(duì)的 RTC 提供商，更有可能事半功倍

從上文中提到多個(gè)頭部社交娛樂產(chǎn)品背后的實(shí)時(shí)互動(dòng)技術(shù)提供商可以看到，聲網(wǎng) Agora 是其中的佼佼者，根據(jù) Data.ai 數(shù)據(jù)，中東地區(qū) MAU Top100 社交產(chǎn)品中有 26 款使用了 RTC 技術(shù)，其中有 19 家使用了聲網(wǎng) Agora 的服務(wù)，占比超過 73%，其中既包括本土開發(fā)者、海外頭部開發(fā)者，也包括中國(guó)出海開發(fā)者。

數(shù)據(jù)來源：Data.ai（經(jīng) 36 氪統(tǒng)計(jì)繪測(cè)）

根據(jù) Data.ai 數(shù)據(jù)，中東最大語(yǔ)音社交平臺(tái) Yalla、土耳其視頻交友應(yīng)用 WHO、同志交友應(yīng)用 Grindr、土耳其非游戲類頭部玩家 LivU、老牌交友應(yīng)用 MeetMe、中東“微博”Beeto 等產(chǎn)品均選用了聲網(wǎng)的服務(wù)。

再?gòu)纳缃活I(lǐng)域拓展到中東地區(qū)更廣泛的行業(yè)類型來看，根據(jù) Data.ai 數(shù)據(jù)，2022 年 1 月中東 MAU TOP1000 的應(yīng)用中，有 46 款使用了 RTC 技術(shù)，其中使用聲網(wǎng) Agora 服務(wù)的有 25 款，占比超過 50%，除了社交娛樂類應(yīng)用外，還覆蓋了游戲、教育、企業(yè)協(xié)作、金融、醫(yī)療等行業(yè)，例如沙特頭部教育平臺(tái) Noon Academy也在聲網(wǎng)的服務(wù)名單之列。

而大家選用聲網(wǎng) Agora 不僅因?yàn)槁暰W(wǎng)提供低延時(shí)、高并發(fā)、穩(wěn)定的技術(shù)支持，還因?yàn)槁暰W(wǎng)從技術(shù)層面為產(chǎn)品的豐富性和多樣性提供了更多可能，深耕音視頻互動(dòng)聊天、直播、游戲、K 歌等豐富的社交娛樂場(chǎng)景。

以前文提到的 Smule 為例，對(duì)于在線 K 歌平臺(tái)來說，除了音樂版權(quán)問題，技術(shù)的實(shí)時(shí)性是面臨的第二大痛點(diǎn)，實(shí)時(shí)性差會(huì)嚴(yán)重影響觀眾的聽歌和合唱體驗(yàn)，其中網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量、延時(shí)都是需要考慮的問題。聲網(wǎng)的實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)解決方案具有高并發(fā)、高可用、抗弱網(wǎng)、超低延時(shí)等特性，能夠幫助 Smule 提升全球用戶的實(shí)時(shí) K 歌體驗(yàn)，同時(shí)， “音樂+社交”玩法，它可以為平臺(tái)吸引更多流量，幫助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更高、更快增長(zhǎng)。

Smule 平臺(tái)工程和技術(shù)運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁 Parker Ranney 稱“我們期望通過實(shí)時(shí)合唱功能為用戶提供最無縫的演唱體驗(yàn)，尤其是為那些在節(jié)假日身處異地的家人、朋友們提供如聚一堂的歡樂 K 歌氛圍，毫無疑問聲網(wǎng) Agora 是我們實(shí)現(xiàn)這一愿景最為合適的伙伴?！?/p>

當(dāng)然，不可能選擇正確的提供商就能讓我們?cè)谥袞|或者更廣闊的全球市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，要想真正滿足用戶需求/獲得青睞還是需要在產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)新上拿出自己的解決方案，需要我們?cè)诿恳粋€(gè)日夜思考我們現(xiàn)在正在做什么、我們接下來要做什么。但出海的競(jìng)爭(zhēng)者從來都不只有國(guó)內(nèi)的對(duì)手，一旦走出國(guó)門，面臨的就是來自全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭的 PK，而一個(gè)具有全球化經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)支持者完全可以成為我們?cè)谛浅酱蠛Ｕ魍局械耐啡恕?/p>