2022年,湯臣倍健27歲。在其董事長(zhǎng)梁允超“致股東信”中,我們看到這樣一段話,“戰(zhàn)勝自己比戰(zhàn)勝對(duì)手更難。掌聲越多的時(shí)候,往往就是風(fēng)險(xiǎn)越大的時(shí)候,越是被罵得狗血淋頭的時(shí)候,越是痛定思痛反抽的機(jī)會(huì)。承當(dāng)下之痛,換健康未來。對(duì)湯臣倍健和很多行業(yè)的企業(yè)來講,2022可能是沉心提‘質(zhì)’的一個(gè)好年。瞄準(zhǔn)月亮,即便失敗,至少可以落到云彩之上?!?/p>
反思的背后,一直在前行的巨輪正在悄然轉(zhuǎn)型,從“營(yíng)銷上半場(chǎng)”進(jìn)入“研發(fā)下半場(chǎng)”。這個(gè)轉(zhuǎn)變的背后,湯臣倍健在想什么?對(duì)于紛擾的市場(chǎng)如何判斷、如何應(yīng)對(duì)?湯臣倍健是如何做到膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑行業(yè)全球市值第一?董事長(zhǎng)梁允超給出了自己的答案。
湯臣倍健董事長(zhǎng)梁允超
唯惶者方能生存
受益于中國(guó)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑(VDS)行業(yè)的發(fā)展以及公司業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng),湯臣倍健發(fā)展非常順暢,從資本市場(chǎng)來看,湯臣倍健一度超越曾經(jīng)的膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑行業(yè)全球市值第一的康寶萊,成為全球第一。
歐睿數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)維生素與膳食補(bǔ)充劑(VDS)行業(yè)零售總規(guī)模為1892億,增速約為6.6%。湯臣倍健份額為10.3%,穩(wěn)居第一位。排名第二和第三的市場(chǎng)份額分別為6.0%與5.0%。相比上一年,湯臣倍健的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)有所擴(kuò)大。
事實(shí)上順暢的背后得益于湯臣倍健每一次差異化選擇,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人每一次靈敏的嗅覺和迅速的反應(yīng)。
上個(gè)世紀(jì)90年代,進(jìn)入保健食品領(lǐng)域的企業(yè)不在少數(shù),然而多數(shù)如流星般轉(zhuǎn)瞬即逝。后入場(chǎng)的湯臣倍健在創(chuàng)始人梁允超帶領(lǐng)下,2002年將膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑(VDS)引入中國(guó)非直銷領(lǐng)域,“人家做保健品,我們做VDS;人家做直銷,我們做藥店;人家用普通原料,我們?nèi)蛘檫x優(yōu)質(zhì)原料;人家用普通工廠,我們用透明工廠,開放給全行業(yè)看;人家專門做渠道,我們做市場(chǎng)?!薄安町惢笔橇涸食o湯臣倍健提取的關(guān)鍵詞。
差異化源自于他的“惶”。“所謂順境是來自與同行的對(duì)比,但如果把眼界放寬,從健康消費(fèi)賽道乃至整個(gè)消費(fèi)品行業(yè)來看,其實(shí)還有著很大差距,也有很多的參照標(biāo)的和學(xué)習(xí)榜樣?!绷涸食f。
2004年湯臣倍健提出全球原料戰(zhàn)略,2012年打造了行業(yè)內(nèi)第一個(gè)透明工廠,這兩大決策無疑讓當(dāng)時(shí)的企業(yè)一躍成為行業(yè)標(biāo)桿。梁允超將目光投向全世界,原料產(chǎn)品覆蓋全球23個(gè)國(guó)家,在巴西、澳大利亞等地建立了五個(gè)原料專供基地為的就是甄選優(yōu)質(zhì)原料,而透明工廠則在原料甄選、品質(zhì)管控、誠(chéng)信溝通等多個(gè)層面, 進(jìn)一步提升消費(fèi)者對(duì)行業(yè)、企業(yè)的信心與認(rèn)同。
面對(duì)線上銷售浪潮的沖擊,湯臣倍健也是毫不畏懼,迅速做出反應(yīng)。在穩(wěn)固原有藥店渠道優(yōu)勢(shì)的情況下,自2017年起將“電商品牌化”作為與大單品戰(zhàn)略并列的未來發(fā)展戰(zhàn)略之一。針對(duì)零食化的趨勢(shì),相繼推出功能性飲品、軟糖、泡騰片等符合年輕人飲食習(xí)慣、口感的產(chǎn)品,構(gòu)筑新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。在2019 年,湯臣倍健再次出發(fā),在電商專供品種(類)還啟動(dòng)了獨(dú)立的品牌代言體系,推出了線上專業(yè)年輕品牌湯臣倍健YEP等系列產(chǎn)品。
比爾·蓋茨有一句名言:微軟距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。這句話,道出了這位企業(yè)創(chuàng)始人無時(shí)不在的危機(jī)意識(shí)。
作為中國(guó)最大的營(yíng)養(yǎng)膳食補(bǔ)充劑企業(yè)湯臣倍健,憂患意識(shí)也很重?!皬恼麄€(gè)大的賽道來講,我們的市場(chǎng)份額是有所擴(kuò)大,但這個(gè)優(yōu)勢(shì)還沒有非常強(qiáng)勢(shì)。品牌的集中度還不是很高,從更寬泛的層面來看,還有很大的發(fā)展空間和明顯的差距。”梁允超認(rèn)為。
他說,以“向上思維”走出湯臣倍健的“向上曲線”,這是湯臣倍健一直選擇的方向。“向上思維”核心靠的一是創(chuàng)新,二是差異化。產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)是標(biāo)配和長(zhǎng)期發(fā)展的基本保障,“向上思維”就是要倒逼出足夠創(chuàng)新、足夠差異化來挑戰(zhàn)向上的價(jià)值創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng),讓用戶獲取更高的產(chǎn)品品質(zhì)和更好的體驗(yàn)。
在接受記者采訪時(shí),梁允超一直若有所思,“近幾年這些我有人無的優(yōu)勢(shì)在縮小,我需要思考未來,思考湯臣倍健的核心競(jìng)爭(zhēng)要素。膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑是舌尖上的行業(yè),刀尖上的企業(yè)。越是取得成績(jī)的時(shí)候,越是要如履薄冰的謹(jǐn)慎,越是要居安思危的憂患?!?/p>
練內(nèi)功 換新血 蛻變昭示未來
梁允超有一句話讓記者印象深刻。他說,拿著“舊地圖”,找不到“新大陸”。只有拋開“舊地圖”,用創(chuàng)新思維顛覆墨守成規(guī)的觀點(diǎn)和認(rèn)知,另辟蹊徑,才能找到“新大陸”。確實(shí),創(chuàng)新這個(gè)詞已注入湯臣倍健的骨子里。
他提出再用八年時(shí)間,初步完成強(qiáng)科技型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。事實(shí)上,早在2014年這家企業(yè)就開始執(zhí)行功能性自主創(chuàng)新研發(fā)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,八年時(shí)間有了PCC1基礎(chǔ)研究等階段性科研成果。有了科研時(shí)間的積累,他希望未來每隔兩三年都能向市場(chǎng)推出一款由企業(yè)研發(fā)的高科技含量重功能產(chǎn)品,能切切實(shí)實(shí)給消費(fèi)者的健康帶來增量?jī)r(jià)值;未來能持續(xù)在全球發(fā)布前瞻性研究成果,給VDS行業(yè)帶來增量?jī)r(jià)值。
未來,湯臣倍健將聚焦以下三點(diǎn)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型:
首先,實(shí)施“科學(xué)營(yíng)養(yǎng)”戰(zhàn)略,持續(xù)打造就是不一樣的湯臣倍健“硬科技”產(chǎn)品力和科技競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),賦能VDS行業(yè)科技含量,帶給VDS行業(yè)增量?jī)r(jià)值。
“科學(xué)營(yíng)養(yǎng)”戰(zhàn)略實(shí)施將高度聚集科技核心競(jìng)爭(zhēng)力打造上,具體實(shí)施體現(xiàn)在三個(gè)方面:1、通過自有發(fā)明專利原料及配方研發(fā),在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中形成差異化的優(yōu)勢(shì);2、開展新功能、重功能產(chǎn)品研發(fā)及注冊(cè),將核心技術(shù)落實(shí)到產(chǎn)品力;3、布局抗衰老和精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)為代表的前瞻性基礎(chǔ)研究及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化,深化重點(diǎn)領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究,落實(shí)科研成果產(chǎn)出,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化。
其次,不斷強(qiáng)化和夯實(shí)湯臣倍健競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突出的“高精尖”重功能保健食品的產(chǎn)品科技力,放大湯臣倍健獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
第三,2022年成立湯臣倍健營(yíng)養(yǎng)健康研究院上海研究中心和AI研究中心。
“我對(duì)湯臣倍健未來的一個(gè)畫像。首先給消費(fèi)者的健康創(chuàng)造價(jià)值,其次給生態(tài)圈的行業(yè)伙伴能帶來價(jià)值,要有這種不一樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是在重功能、在整個(gè)硬科技產(chǎn)品上有它獨(dú)創(chuàng)的價(jià)值?!绷涸食嬖V記者。
“什么叫核心技術(shù)?核心技術(shù)永遠(yuǎn)是時(shí)間、投入、布局、積累加運(yùn)氣,因?yàn)橛惺÷?。為什么別人超不過去?有的企業(yè)拿10倍的資金入場(chǎng)也砸不出來?他有可能需要經(jīng)歷五年、十年的時(shí)間。這就是湯臣倍健未來的‘護(hù)城河’。”梁允超表示,
茍日新,日日新,又日新。
梁允超認(rèn)為,湯臣倍健要持續(xù)求變創(chuàng)新,向全球標(biāo)桿制藥企業(yè)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),致力成為全球科技力和創(chuàng)新力最強(qiáng)的VDS企業(yè)之一,帶來VDS行業(yè)更大的增量和價(jià)值。同時(shí),讓消費(fèi)者通過非藥的情況下解決健康問題,帶來消費(fèi)者的增量?jī)r(jià)值。這是湯臣倍健的戰(zhàn)略性選擇,絕不會(huì)動(dòng)搖。
誠(chéng)信比聰明更重要
在經(jīng)歷了新冠疫情后,國(guó)民營(yíng)養(yǎng)健康需求再次爆發(fā),VDS市場(chǎng)在2022年走上了轉(zhuǎn)型和回暖的雙重挑戰(zhàn)之路。實(shí)際上,國(guó)內(nèi)的VDS市場(chǎng)在原料、工藝、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量層面上已經(jīng)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,但是業(yè)內(nèi)存在的夸大宣傳等營(yíng)銷環(huán)節(jié)的問題一直是短腿。
談到行業(yè)監(jiān)管和自律,梁允超認(rèn)為,誠(chéng)信比聰明更重要。他希望聯(lián)合更多企業(yè),包括推動(dòng)國(guó)家層面更重視科學(xué)營(yíng)養(yǎng)。他介紹,在招股說明書中湯臣倍健第一次推出了“膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑”這個(gè)概念。膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑(VDS)是以維生素、礦物質(zhì)及動(dòng)植物提取物等為主要原料,通過補(bǔ)充人體必需的營(yíng)養(yǎng)素和生物活性物質(zhì),達(dá)到提高機(jī)體健康水平和降低疾病風(fēng)險(xiǎn)因素的目的,并且對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或慢性危害的食品?!爱?dāng)消費(fèi)者能清晰的認(rèn)知VDS膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑,這個(gè)行業(yè)的春天就不遠(yuǎn)了。”
“近年來,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)從投資熱潮到新消費(fèi)的興起,帶來了非常多的變化,包括因?yàn)橐咔橛绊?,很多過去所謂的應(yīng)急性變化現(xiàn)在逐漸常態(tài)化,人群的觸媒習(xí)慣等也發(fā)生了變化,曾經(jīng)作為顛覆者形象存在的一些平臺(tái),現(xiàn)在也正在被更新的顛覆。但有兩條線是絕對(duì)不能觸碰的,一是法律的紅線,二是道德的底線?!绷涸食硎尽?/p>
李?yuàn)W·貝納說過:“伸手摘星,即使徒勞無功,亦不至滿手污泥?!痹谶@個(gè)行色匆匆的時(shí)代,不管是個(gè)人還是企業(yè),惑于眼前利益者眾多,勇于摘星者卻太少。
對(duì)于走過了二十多年的湯臣倍健,看過了太多浮華和躁動(dòng),也練就了一顆不忘來路、不失熱忱的初心。面對(duì)不確定、變化莫測(cè)的未來市場(chǎng),湯臣倍健決定要沉心提“質(zhì)”,用強(qiáng)科技為自己挖出一條“護(hù)城河”,做那個(gè)改變、創(chuàng)新、永遠(yuǎn)為消費(fèi)者健康帶來更多價(jià)值的“摘星人”。
新華網(wǎng)(記者 郭良)
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