文 | 袁斯來
訪談 | 袁斯來 潘瀟雨 彭孝秋
編輯 | 楊軒
在深圳的“搞錢”傳說中,“跨境大賣”們是故事很多的一群人。
近期流傳的一則軼事是,大賣代表人物、“華南城四少”之一的創(chuàng)始人去年拿出2億現金買了套別墅。同行們聚會聊到此事,彼此輕松隨意地問起:你要不要也來一套?
“大賣”,即巨量鋪貨的跨境電商大型賣家。這是一幫充滿華南特色的神秘公司,它們往往旗下經營上千家店鋪,幾十萬SKU,年收入幾億至幾十億元,但并沒有什么品牌認知度。2020年,亞馬遜頂級大賣(Top seller)中,中國大賣家占比高達49%。
外媒將他們歸為“Made in China, Sold on Amazon ”(中國制造、亞馬遜銷售),深圳坊間稱他們“華南城四少”、“坂田五虎”、“龍華十三狼”——源自各種武俠小說的稱號,準確地傳達了發(fā)端于二十年前的深圳跨境電商的某種特質:江湖縱橫,草莽逐鹿。
他們故事的起點和十多年前那場著名商戰(zhàn)息息相關。
2006年夏天,Ebay中國區(qū)總經理廖光宇接過CEO職位時,與淘寶的戰(zhàn)局已近尾聲。他們在中國燒掉3.2億美元,換來慘敗結局。
Ebay將易趣股份賣給TOM在線后,業(yè)內和媒體一片唏噓 。很少有人注意到,一個網址“xintu.ebay.cn”在沉默中走到臺前。ebay的中國賣家平臺原本藏于其他服務中,此時首次獨立運營。
即將敗走中國的ebay終于注意到過去很少關注的中國草根外貿賣家。它似乎猛然間發(fā)現,水面下,中國賣家在飛速增長著。2005年,在ebay做跨境的賣家1年中增加了7倍,有的每個月成交額能達到40萬美元。
和馬云的一次對談中,廖光宇提起ebay敗局時回應:“塞翁失馬焉知非?!薄_@句話當時聽上去有些自我安慰的意思,回頭來看,這卻仿如一則預言。
彼時的跨境電商行業(yè)正在發(fā)生足以影響未來十年的改變。
中國自2001年正式加入WTO,“進出口”和“外貿”大發(fā)展,深圳流行“三來一補”。到2007年,深圳一地出口總額超過1600億美元,占了全國的14%,相當于四川省全年GDP。
那時的鹽田港,彩色集裝箱密密麻麻,似乎無邊無際,兩三百米長的萬噸巨型貨輪鳴響沉悶的汽笛聲,深色龍門吊從不停歇,印著CMACGM(達飛航運)、Maersk(馬士基航運)標志的貨柜車排著長隊入港。那一年,鹽田港年吞吐量突破1000萬標箱。
匯率杠桿、廉價物流、平臺紅利、再加上寬松政策,似乎所有的優(yōu)勢必然或偶然地匯集于深圳,跨境電商貿易能量開始幾何式爆發(fā)。
當媒體津津樂道于淘寶和ebay世紀之戰(zhàn)時,1688小工廠的貨物正通過ebay外貿商家銷往全球。在這樣的風勢里,最適合草根逐鹿的時刻到了。
后來成為頂級大賣的宋長輝,當時還在一家公司里當中層管理人員。2007年,他背著公司偷偷掛了一根打印機轉接線在ebay賣,進貨價8塊人民幣,賣價標14.99美元。很快有人下單,宋長輝自己去華強北訂貨,自己扛回家,自己打包發(fā)貨,一個月掙的錢是他打工收入的兩倍。
他開始悄悄計算:“我花一點點時間就能掙這么多,我能不能把它變成100倍、1000倍或者1萬倍?那每天能掙好多錢?!?/p>
宋長輝似乎無意之間擦試了跨境電商這盞神燈。他最終的收益遠超過當初似乎異想天開的盤算。
“稍微有魄力一點,或者是稍微有點資本,或者有一定的管理人員又有資本,上來之后一年隨便掙個上億級的,沒有太大問題?!彼伍L輝對36氪回憶到。
“大賣”深圳賽維時代正在第四次沖刺IPO。今年2月,賽維時代更新招股書,擬在深交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市。如果上市成功,這可能會膨脹成一個驚人的財富數字。陳文平和陳文輝兩兄弟十年前投入賽維50萬元,而在一級投資市場,賽維時代2020年那輪融資時已經估值25億元——據此計算,財富膨脹了5000倍。
直到2015年時,賽盒的聯合創(chuàng)始人楊慶文參加同行聚會,大家仍然自嘲自己是“二道販子”。但這樁生意機會,已經不再如從前只屬于外貿企業(yè)和外商等少數人。這將是許多華南“草根”騰上國運勢頭最關鍵的一刻。
水面之下的黃金時代陸海傳在德國留學時,就開始在ebay倒賣中國產的車載DVD、GPS,難以置信的是,那時很多產品運出去甚至不用繳稅。一個做了三十年外貿的人回憶:“當年出口法檢很嚴,特別是3C產品,要辦很多證……而深圳的海關稅務相對寬松?!?/p>
陸海傳在短短幾年時間掙了近一千萬人民幣,2004年碩士剛畢業(yè),他就雇了6個德國員工幫他打理網店,到2006年時,傲基一個月能賣出上百萬美元?!百u什么產品都賺錢?!?/p>
陸海傳決定回到離供應鏈更近的深圳。
如今身價不菲的“大賣”們,很多就是當時入行的。那一年,大賣“有棵樹”的肖四清剛剛22歲,他辭去永福國際貨代銷售經理的工作,到華強北租了個檔口,在ebay賣無人機配件。
華強北這塊1.45平方公里的商圈,擠入了二十多個電子商城,3萬家賣電子產品的商鋪,是全球最大的電子元器件集散中心。每天有50萬各色皮膚的人在其中涌動,包括黑皮膚的非洲人,他們扛著巨大的麻袋進貨,然后倒向炎熱的大陸。即便是在金融危機沖擊中的2008年,一個三五平方米的檔口每個月租金也要7000元人民幣。
或許一些老檔口人還會記得陸海傳十多年前的樣子。他戴著眼鏡、背著公文包穿梭在華強北擁擠的人群中,有些熟悉的檔口老板會找他要煙。他自己偶爾站在角落,安靜地抽一支。
在中國做電商咨詢的佛羅里達人邁理倪(Michael Michelini)曾在2011年采訪了陸海傳。陸已經是2009年ebay中國區(qū)銷售第一,回深圳第一年就掙了200萬美元。在龍崗服裝市場那間歐式風格辦公室,邁倪理有些驚訝,雖然陸海傳在德國呆了7年以上,做的也是外貿生意,但他英語口語仍然“比較有限”。
邁理倪驚訝的地方其實正是這一行難以示人的密碼:賣家們并不需要流利的英語水平。
“英語越好可能越做不好,因為會有太多自己的想法?!睒I(yè)內人稱為十七哥的跨境電商老賣家告訴36氪。以今天的標準看,那時跨境電商生意混亂無序。他們不需要囤貨、不需要資本,看網站什么好賣,直接從國外賣家頁面復制產品圖片和描述,有訂單了再去華強北補貨,如果是非標品,很多人會選1688上的小工廠定做。如果用習慣了用英語思考問題,說不定寸步難行。
2010年7月27日,深圳華強電子世界
另一位深圳首批大賣羅航告訴36氪,他們當時進的那種貨,現在是“肯定做不了的,做了以后都要進去的”。所謂“那種貨”其實就是直白的山寨貨,外國用戶可以花三分之一的價格買到山寨iPod、“惠普”鼠標、數據線、仿品鞋包。
從這點看,即便是那些花美元的用戶其實也無法抵御撿便宜的誘惑。
羅航每天睡到中午,然后去華強北掃貨,自己扛幾麻袋貨回家,打包貼單到凌晨三四點。這樣的日子的確辛苦,但非??鞓罚涸?007年,一個月最多的時候,他能掙“小幾十萬”。
這簡直是最好的“撿錢”時代。宋長暉對36氪回憶,“華強北采購一根破數據線,8塊錢,放到ebay上面14.99美元,這錢就是那么好掙。”
不過,財富的密碼當時似乎被有意保守著?!澳菚r候行業(yè)里有人說什么悶頭賺大錢、悶聲發(fā)大財,的確是那樣?!彼伍L輝告訴36氪,最初幾年,他開輛十萬出頭的舊車見人,圈里朋友念叨很多次后,他才換輛近百萬的進口車。
當時,跨境電商行業(yè)長時間隱藏于水面之下。羅航還記得那些年的ebay招商會,“來來去去就是那么幾十號人?!彼麑?6氪說。當宋長輝做到ebay前三,公司也不過一百來人。
那時的外部環(huán)境的寬松讓宋長輝他們又驚又喜。2010年前,400元以內的進出口貨樣,不需要關稅。如果經過香港中轉,除了煙酒、汽油等特殊品,沒有進出口稅。
進入這個行業(yè)的人很快會發(fā)現一些驚人的事實:貨物從深圳到美國每公斤只需要60元人民幣,如果用國內航空公司有補貼的空運線路,則低至20-30元一公斤。更大的空間還有:如果用易郵寶從香港中轉到美國,平郵價格只要匪夷所思的每公斤3-4塊人民幣。
這是持續(xù)了半個多世紀的郵費優(yōu)惠紅利,1914年,中國加入萬國郵政聯盟(UPU)后,很長一段時間都享受到特別待遇,最近10年的政策,是中國這樣的國家寄出的4.4磅以下包裹,享受終端費優(yōu)惠,即是說,郵政小包寄到美國,由美國郵局給40%以上的補貼。
郵費補貼和廉價而巨大的產能相碰撞,立刻爆發(fā)出了新的、猛烈的能量。從深圳寄出一對耳環(huán)或者手鐲到美國,郵費是0.6元人民幣,而美國加州州內運費是2美元起步。
“9.9美元全球包郵”成為深圳大賣他們的一個殺手锏,簡單、直接、殺傷力巨大,而且足以掩蓋品質差、物流慢的瑕疵。安克創(chuàng)新的創(chuàng)始人陽萌曾對36氪回憶,自己回國后來到深圳,參加行業(yè)會議,訝異于所有的“大賣”都在熱烈討論“9塊9全球包郵”。
在ebay上,在2005年一年增加7倍賣家驚人勢頭之后,買家的熱情持續(xù)不減。2011年時,ebay和PayPal在大中華區(qū)一年銷售額是40-50億美元,以30%以上速度增長,其中絕大多數都來自外貿業(yè)務。
今天很難想象的是,平臺在當時竟然屬于弱勢方。阿里速賣通剛起步,地推人員主動找到宋長輝時,當時速賣通接的還是國際支付寶,宋長輝硬氣得不行,“誰知道國際支付寶,哪天你們用PayPal再來找我?!彼儋u通的人第三次找到宋長輝時,他們已經對接了PayPal,宋長輝這才入駐,不到一年,他就做到速賣通前三。
2011年,宋長輝開始在ebay上賣服裝。套路不變,到廣州服裝批發(fā)商圈,大包大包拉回來,進價幾塊錢的貨,拍照貼到ebay,一般直接漲七八倍價差。買賣開始后一兩個月,他們不斷收到投訴,用戶拍來對比圖,“你們賣的衣服和童裝一樣”,宋長輝才意識到中國尺碼比美國小了兩碼。他們馬上在網頁上加了幾句尺碼的描述,“便宜”的殺手锏再次顯靈,不到一周,投訴率直線下跌,銷售額一年中翻了2.5倍。公司搬了三四次家,越搬越大,他砍掉了3C產品線,騰出空間放衣服。
在所有從業(yè)者都在舍命狂奔時,成功的大賣家們仍顯現出一些關鍵特質。
2013年春天,藍思的創(chuàng)始人楊帆36歲,將辦公室從昂貴的車公廟搬到關外,他們賣過電子產品、賣過衣服,每天訂單量仍然只有100多單,但轉向做手表、首飾這些非標品后,他們訂單很快漲到5000多單。
或許因為工科背景,楊帆在生意剛有起色時就在著手開發(fā)ERP系統。
這是被眾多賣家忽視的環(huán)節(jié),也許是急于享受著跨境電商的紅利讓他們無暇顧及。楊慶文還記得早期給客戶實施ERP時,看到一些倉庫管理粗糙到貨架連標簽都不貼,庫存隨意堆放,基本是堆人粗獷地管理,也沒有規(guī)范的流程操作。
當公司急速膨脹后,一些大賣需要管理SKU可能多達幾十萬,人員、帳號增多,如果沒有ERP管理,效率低下,也很容易混亂甚至崩潰。
亞馬遜賣家Neo對36氪回憶,他們創(chuàng)業(yè)初期丟包率高達50%,“賣得越好越虧錢”。而大賣們“都有更好的物流檢測系統,會及時算好丟包率,及時止損”,他們這樣的小商家通常要客戶退款時才能發(fā)現,此時下一批貨已經發(fā)送,損失直接翻倍。
但無論如何,在這個草莽時期,拓荒者們更需要的是往前奔跑,而非顧忌腳下的石頭。當看到ebay 2012年中國賣家跨境交易額同比增加70-80%時,陸海傳在微博篤定地寫下:“我們努力準備共同迎接這個時代?!?/p>
水面之上,資本兇猛2013年夏天,紐交所擁擠的大廳,蘭亭集勢CEO郭去疾仰頭注視屏幕交易價格,難掩笑意,上市首日,他們股價漲了22%。
作為“跨境電商第一股”,蘭亭集勢有著和深圳大賣們不同的氣質。郭去疾是中科大少年班出身,一路念到伊利諾伊大學。他身上有太多的光環(huán):谷歌中國四大創(chuàng)始人之一、谷歌中國首席戰(zhàn)略官、李開復的特別助理。
深圳大賣們一直對資本很陌生。很長時間VC們的注意力也放在國內電商上,2011年最受關注的新聞是京東、淘寶、騰訊之間的混戰(zhàn)。宋長輝回憶,起碼最初幾年,“沒有什么資本進來,都是用自己掙的每一個銅板投入擴張。”
然而身在北京的郭去疾深諳VC玩法。IPO之前,蘭亭集勢拿過三輪融資,名錄中不乏金沙江創(chuàng)投、摯信資本、聯創(chuàng)策源等明星風投,它的天使投資人是Google Adwords一號工程師。一向高調的徐小平不止一次說過,蘭亭集勢是他最得意的一次投資。
蘭亭集勢上市前2個月,陸海傳就在微博上預祝他們:“很開心,看到蘭亭上市消息那么多,更多感謝老大在這個行業(yè)里去拓展新路。也是對我們這個外貿電商行業(yè)的確認以及新的一個商業(yè)模式的確認。感謝蘭亭和祝賀蘭亭!”
郭去疾沒有公開回應陸海傳。傲基2013年營收在2億人民幣左右,但同期蘭亭集勢一個季度營收就高達7331萬美元。
2013年夏天蘭亭集勢上市前,跨境電商在投資人眼中屬于國際貿易,是一門延續(xù)幾百年的傳統生意,講不出太多性感故事。正如陸海傳說的那樣,蘭亭集勢的上市確認“新的一個商業(yè)模式”,更關鍵的是,以此證明了跨境電商存在“上市”這一退出途徑。
蘭亭集勢創(chuàng)始人郭去疾
宋長輝對36氪的表述更直接了當:“大家發(fā)現賣‘爛貨’也能去上市”。
仿佛似乎一夜之間,宋長輝周圍忽然冒出來很多知名基金的投資人。根據公開數據,2014年跨境電商融資金額翻了25倍。
但宋長輝還不太習慣和資本圈打交道,去北京見一家頂級機構時,他在飛機上臨時寫了份商業(yè)計劃書,算上封面和致謝一共6頁。
在香港一間高級茶餐廳,一家管理幾十億美元基金的創(chuàng)始人問宋長輝:“我的競爭對手是誰?”宋長輝說了幾個當時已經赫然有名的投資機構名字,那人脫口回答:“那不怕,我出價可以比他們高?!闭f完,那個手握大錢的創(chuàng)始人開始自嘲:“雖然這么說,但感覺我有點傻?!?/p>
兩個多小時后,宋長輝離開飯店時,基金的地區(qū)負責人加了一把火:“我們X總從來沒有和被投企業(yè)聊這么長時間?!?/p>
那以后的早上,宋長輝都會在大堂看到那家基金的員工:“宋總,你看條款還有哪里不滿意?”不等他回答,對方就掏出電腦隨時準備修改?!耙驗樗肋€有什么其他大基金要搶?!?/p>
有投資人開始私下想辦法運作,在洗手間堵住宋長輝,談妥后再找頭部基金分1、2000萬美元的跟投份額。
在投資人各顯神通時,宋長輝想法卻正在改變。
跨境電商在線業(yè)務正規(guī)化后,會需要ICP許可證和EDI證。如果有外資,除非做VIE架構去海外上市,然后拆除VIE架構后歸國,否則拿不到許可證。不少投資人曾經告誡他,海外會遇到集體訴訟,護盤成本高,市盈率倍數也沒有國內上市這么可觀。
最后要簽SPA時,宋長輝去美國躲了兩個月——他決定反悔。
第一次融資告一段落,結局談不上愉快。但宋長輝周圍仍然有投資人圍著。另一家當時并不怎么有名的國內基金創(chuàng)始人,和宋長輝吃了3年飯,直到吃成了朋友。在被無數次拒絕后,那位投資人幾乎動用了自己所有的人脈,包括校友資源,終于換來宋長輝松口?!罢娴木拖裾剳賽壅劤鰜砹??!彼伍L輝對36氪說。
在宋長輝準備接受投資時,A股上市公司并購跨境電商大賣的浪潮開始翻涌。
2014年夏天,山西A股上市公司百圓褲業(yè)以10.32億收購深圳“大賣”環(huán)球易購,第二年,這家口號“條條一百元”的褲業(yè)公司改名為“跨境通”,立刻一字漲停。股價在一個月暴漲到一倍后,環(huán)球易購創(chuàng)始人徐佳東身家超過20億。
2015年年中,A股市場出現了跨境電商這個板塊,行業(yè)站到了聚光燈中。在悶聲掙錢近10年后,知名跨境大賣們在同一時間迫切地謀求并購上市。
一直不怎么在意資本的羅航也有些心癢,找團隊做起了財務合規(guī)。他能夠理解大家的焦慮。大賣們在短時間內悄然聚集巨額原始積累,這背后固然與他們的膽識和實干有關,但他們心知肚明的是,如此巨大的套利空間很多是源自監(jiān)管難以顧及時期的灰色地帶,不管是平臺的,還是政策的套利空間遲早會有消失的一天。
不安如同幽靈,從暴富那一刻就盤旋在頭頂。
“當時大家都恐慌,覺得跨境電商也不可能永久做下去。倉庫也壓了很多貨,如果能一次性趁著估值高的時候,把前幾年的利潤先套現出來也挺好的?!绷_航對36氪說。
而2017年對那些超級大賣而言,又是一個充滿著樂觀和驚嘆的年份。這一年,跨境大賣通拓、價之鏈借殼上市公司,亞馬遜最早一批大賣澤寶的孫才金也在尋找可以并購的上市公司,有棵樹以34億價格并入了天澤信息,這也是A股和新三板之間有史以來第三大并購案,
但接下來,資本兇猛的一面開始顯露。
跨境大賣們當時要快速上市融資只能借殼。根據證監(jiān)會《上市公司重大資產重組管理辦法》,這也意味著他們必須簽下對賭。比如,有棵樹簽下的對賭三年高達9.6億元。
彼時跨境電商行業(yè)還在以雙位數穩(wěn)步增長。樂觀情緒掩蓋了所有的程序和規(guī)則中的瑕疵,似乎只要車輪還在向前飛馳,大家都會成為贏家和朋友,皆大歡喜。
現實的終局是,有人笑到最后,有大賣失去了自己的公司,有的陷入漫長的訴訟。
孫才金的的澤寶有著“亞馬遜三杰”的稱號。一位大賣提起,安克的陽萌早年起家時,還做過澤寶分銷商,賣些筆記本適配器、鍵盤??缇炒筚u千岸科技的CEO,也是和孫才金長接觸后,才放棄美國穩(wěn)定工作回國創(chuàng)業(yè)。
孫才金沒有打算套現離場,盡管那可能立馬讓他成為身家數億的富豪。所以孫才金尋找并購目標時,專門些找實力不算雄厚的公司下手,方便自己日后控制。
但這場涉及數十億的交易,關鍵環(huán)節(jié)草率到讓人匪夷所思。在接受界面采訪時,孫才金回憶星徽的董事長蔡耿錫對他和投資人“有過口頭承諾”:最后會把上市公司控制權讓渡給他。澤寶在并購過程中,甚至沒有請自己的券商和律所。
3年后,澤寶完成了4.43億的對賭。孫才金提出想要獲得上市控制權時,星徽卻持有截然不同的說法:蔡耿錫沒有讓渡實控權的口頭承諾。
拉鋸戰(zhàn)中,二者關系實際已經破裂?!叭绻c蔡耿錫持續(xù)爭奪控制權,會導致澤寶管理混亂,經營不善”,孫才金決定離職,將公司交給蔡耿錫。
2020年夏天,惠州交接會上,孫才金哭了。他的太太忍不住對蔡耿錫說:“你欺負我們,把我們公司騙走了?!焙笳吖鹿k地回答:并購協議就是這么寫的。
除了魯莽草率的合作,外部世界更是讓大賣們難以掌控,或者根本無力對抗。
2018年整個跨境電商開始面臨終歸要到來的動蕩,亞馬遜變革算法、歐盟啟動VAT增值稅審查、中美貿易摩擦加劇,灰犀牛開始撞門。
夏天,價之鏈創(chuàng)始人甘情操和朱玲夫妻知道了,他們根本無力完成和上市公司潯興股份的對賭目標。價之鏈上半年虧了近2000萬元,存貨堆在亞馬遜倉庫,半年倉儲費就要900多萬元,而當年價之鏈要完成的凈利潤指標是1.6億。他們向潯興股份當時的董事長王立軍提出修改對賭承諾。
事情此后的走向逐步失控。潯興股份稱他們要求被拒后,夫妻兩人惡意掛失轉移共管資金,還營造出價之鏈資金緊張的假象。甘情操最終因為“合同詐騙”被立案偵查,根據協議,創(chuàng)始團隊要向上市公司支付10.14億補償款。
甘情操夫妻帶著孩子避走美國。新上任的總裁孫漢山迅速清退了夫妻兩的舊人,包括當執(zhí)行副總的小舅子、“同學、朋友、親戚”等一眾高管。
“10億賠款,甘情操夫婦基本是無法賠得了的,那么,其團隊所控制的35%股份將被‘清零’,并轉到母公司潯興股份的手上。這樣一來,潯興股份就掌握了價之鏈100%的股權。”孫漢山接受藍海億觀采訪時,道出了最終的結局。
在這一場場充斥著博弈、算計和猜疑的暗戰(zhàn)中,似乎只有熟悉資本運作的有棵樹的肖四清險勝。
在兩次入駐上市公司董事會無果后,2020年5月,肖四清終于等到實控人轉讓股份,拿下董事長位置。但這場戰(zhàn)役背后,他不得不咽下的苦果是:有棵樹差2000多萬完成對賭,為了補償上市公司,肖四清自己掏了3000多萬。
2021年4月,掌管公司17年的廖新輝卸任通拓科技法人代表。隨著他的離開,始于2017年轟轟烈烈的跨境電商并購潮落幕。
結局或開端?亞馬遜“反轉地球”美國加州,涼爽的早晨,羅航透過廚房窗戶看到北美郊狼那雙泛著綠光的眼睛。這是羅航現在生活中少有的刺激瞬間。平時他種花、做飯、陪孩子,每天遠程給國內的生意一些指示。上千平米的庭院里除了郊狼,有時還會看到浣熊和野兔。
他高血壓也好多了,但還是會熬夜到凌晨才睡覺,這是做了多年跨境電商的慣性。羅航沒有做品牌的野心,上市計劃也中止了。ERP運行了幾年,幾乎不需要人工太多干預:1688自動抓取新品、下單、快遞,都靠ERP自動化運作。他是最早一批開亞馬遜賬號的賣家,即便經歷了2021年亞馬遜封號潮,利潤跌了一半,仍然排名前列。
羅航的經營很有些“佛系”的味道。他身邊一些差不多同時出道的大賣也過著和他過著類似的生活,長時間呆在美國的第二個家里,在大院子里小動物的注視下遙控國內的生意,聚在一起時,早已不談業(yè)務,聊的都是理財和健康。
至少羅航知道,自己已經和很多大賣拉開了差距,外界許多細小的波瀾被有意無意過濾掉了,2017年,當同游的大賣朋友們說起“指尖陀螺”時,羅航竟然不知道它是年度爆款,在亞馬遜玩具類目一度霸榜。
其他大賣們則仍然懷著憧憬和野心奔跑,因為他們賺錢的基本邏輯還足夠堅挺:中國制造仍然廉價,全球市場如此廣闊,而且用戶渴求價格“更低”的心智從未改變。
即便歐美市場被中國賣家們擠得滿滿當當,東南亞、南美洲、俄羅斯總還有空白地帶。那些地帶的物流仍然以郵政小包為主,在亞馬遜的“當日達”、“半日達”成為會員用戶標配后,他們依舊愿意忍受10多天才收到貨?!澳阗I個幾塊錢的東西,會在乎收貨慢嗎?尤其是從一個遙遠的陌生國家買個東西,就是試一試而已嘛?!绷_航告訴36氪。
如果僅僅是充當“二道販子”、賺取有時候讓人咂舌的差價,羅航他們的確不需要太過焦慮。包括羅航在內的很多大賣在2015年就已經在亞馬遜經營,當擁有3.04億全球用戶的亞馬遜對中國賣家敞開懷抱時,在這些大賣眼里,屬于他們的舞臺,巨幕再一次拉開。
但他們不知道的是,和亞馬遜的對手戲,接下來劇情的激蕩起伏會超出他們所有的預期。
很長一段時間,亞馬遜其實沒把中國賣家放在眼里。2014年,更重視中國客戶的跨境電商平臺Wish拿到華爾街6900萬美元融資時,貝佐斯看著自己的高管說:“你已經注意到(中國賣家)了,對吧?”
2015年,亞馬遜啟動了“馬可波羅”計劃,這個雄心勃勃的名字昭示亞馬遜“反轉地球”的野心。十七哥回憶,第一年,他們在廣州狀元谷的廣東招商會根本沒人去。但亞馬遜迅速組建本土團隊和中國賣家簽約,將“賣家中心”翻譯成漢語。
亞馬遜新銷售團隊得到的指示很簡單:“快速變大”。
2015年一年中,每天有數千個中國賣家注冊。“這簡直是天文數字,沒人見過這么大的量?!睍r任亞馬遜全球高級副總裁康寧漢說。
亞馬遜要“快速變大”,不得不在質量和數量之間糾結。在給團隊的電子郵件中,康寧漢寫道:“我曾指導團隊在中國積極宣傳將商品銷往全球,但在進口這些商品的那些國家則不要聲張?!?/p>
一如既往,大賣們也足夠低調,大部分創(chuàng)始人有意識地避免拋頭露面。年銷售數十億的大賣,辦公室隱藏在那些租金幾十元一平的不起眼小樓中,空間狹窄,天花板和墻皮還不時有幾塊剝落下來。
但蘊藏的金山總會露出蛛絲馬跡。十七哥記得,2016年有些亞馬遜大賣家靠著PrimeDay銷售額翻了30 倍。他們聚會時,路邊一排豪車,無法掩飾金錢的張狂。圈里流傳開亞馬遜賣家買下深圳灣一號20多萬一平米豪宅。
幾乎同時,一些垂直自媒體也觸碰到這些“坂田五虎”、“華南城四少”、“龍華十三狼”的奢華一角:2019年,藍思開網絡年會,創(chuàng)始人楊帆宣布要給員工發(fā)315萬獎金。而傲基除了百萬獎金,還獎勵一輛特斯拉,黑色車卡旁,擺著一把象征“傲基”(AU-KEY)的金鑰匙。
剛開始和中國賣家飆戲時,亞馬遜很難適應,暈頭轉向,左支右絀。
亞馬遜沒有天貓的安全押金,來不及開發(fā)監(jiān)測工具,假冒、侵權,賣家狂刷好評,亞馬遜心知肚明,但當時的規(guī)則下,他們找不到應對辦法,“我們都非常理想主義……我們的理念是,賣家都是沒問題的?!币晃辉v北京的亞馬遜高管接受彭博社記者采訪時說。
亞馬遜物流中心
歐美賣家更是難以招架橫沖直撞的中國賣家,在最直觀的營收和利潤數據上被全面碾壓。
亞馬遜大賣家帕拓遜 “躲在他們五河的破廠房里悄悄做”。2016年,他們營收翻了1.7倍,凈利潤增長高達157%。有亞馬遜三杰之稱的澤寶,亞馬遜平臺2021年上半年貢獻了97%以上的營收。傲基、賽維的亞馬遜渠道占比也在2020年超過70%,傲基大量存貨放在亞馬遜FBA倉。
亞馬遜實現了“快速變大”的目標,但和各大品牌的關系日益緊張。2016年,不滿仿冒品橫行,涼鞋制造商Birkenstock在亞馬遜撤下自己的產品,宜家、耐克跟進。亞馬遜推出“品牌備案”作為應對,仍然無法阻止中國賣家們游擊戰(zhàn)式的打法。
增長至上的目標達成后,貝佐斯開始出手了。
康寧漢離開后,質量、合規(guī)占了上風,負責處理賣家違規(guī)問題團隊的總經理,每周都要收到貝佐斯郵件,上面打著他標志性的問號,接收人必須立刻回復。
宋長輝記得,2018年亞馬遜就開發(fā)了系統應對造假,傲基開始零星有店鋪被封,只是當時算法不成熟,傷及無辜。“亞馬遜不敢下狠手,”宋長輝對36氪回憶。2019年,亞馬遜應對欺詐的投入已經達到5億美元。
2021年,早已事先張揚的封店風暴來臨。
2021年5月8日,傲基亞馬遜美國站、英國店亞馬遜商品顯示無法銷售。9月,亞馬遜開始大規(guī)模封店,深圳市跨境電商協會執(zhí)行會長王馨接受《新京報》采訪時估計,這次封店涉及約1000家企業(yè),5萬多個賬號。其中電商賬戶被凍結金額從數千萬美元至數億美元不等,有約600個中國品牌的銷售權限被關閉,涉及這些品牌的約3000個賣家賬號,包括消費電子、日用、家居和運動品類商品,預估賣家總損失超過千億元。
秋后算賬如此慘烈。大賣們發(fā)現,他們累積十年卻如此脆弱,能夠乘亞馬遜擴張的風口膨脹成巨,卻也可能一夜之間墜入泥潭,看上去再壯大的體量其實和浮萍無異。坊間也開始流傳,有“大賣”在甩賣深圳灣一號的房產。
但從另外的更廣闊的視野看,對許多買家而言的終局,也可能是另一些人的開端。
幾年前,宋長輝和熟悉的投資人聊天,對方直白地告訴他:“你們全部賣爛貨,沒有任何品牌,質量控制各種出問題。”接下來的話語更不留情面:“你們的生意,就是把爛貨甩到全世界,賺錢是賺錢,但好像除了賺錢,其他什么都沒留下。”
宋長輝對36氪說,這句話一下子刺激到他?!板X那么好掙,之前根本沒心思想那么多,肯定先把當前的錢賺了?!?/p>
其實危機一直就如影隨形,一些大賣老板更早地承認它們而不是一葉障目,他們開始行動。傲基算是比較早轉型做品牌的大賣家。據一位大賣的表述,前幾年陸海傳就告知管理層,非品牌的線不要向他匯報。為了在供應鏈爭取更大話語權,傲基不惜成本,也不掩飾鐵血手腕。根據億邦動力報道,2017年傲基和工廠合作,試產成功他們加大訂單,一旦失敗,直接砍單,預付金和賠款全部給工廠。他們如此殺伐果斷,一度遭遇佛山家電廠和中山照明燈具廠的抵制。
傲基做品牌,是未雨綢繆,也是看中品牌的高溢價高收益。一位大賣曾經在內部小規(guī)模嘗試做自主品牌,20多個人一個月營收做到了近300萬美元,比單純鋪貨的”二道販子“效率高太多。
他們已經看到了安克創(chuàng)新這個成功案例。陽萌2011年在加州注冊“anker”品牌,“船錨”的意思。為了離供應鏈更近,他將公司搬到深圳,找到松下和BTR代工。此時,亞馬遜上還沒有價廉物美的第三方充電器,安克抓住了空白期,2012年時,他們每天能賣出100-1000個產品。
安克算行業(yè)中的異類。當時流行海量鋪貨,大賣們都有上千家店鋪,但安克旗下只有幾家自營店鋪,主打自營品牌產品。也因此,它在亞馬遜大封號行動中未受撼動。
即便沒有亞馬遜封號,安克也證明做品牌更掙錢。安克創(chuàng)新2021三季度財報顯示凈利率7.98%,而在美國上市的蘭亭集勢,在盈利的Q1凈利率只有1.2%。
“品牌”讓安克不再是一家傳統的“外貿”公司,而是一家更性感的“科技公司”。2020年上市后,股價一度沖到200元,市值漲到800億元。
看上去虛無縹緲的“品牌”,可能帶來真金白銀的實惠。宋長輝對36氪回憶,如今炙手可熱的獨立站賣家Shein,早期賣的也是廣州便宜地攤貨,惟一的區(qū)別,是他們用的紙袋印上了自己的logo——宋長輝感慨,一個紙袋竟然讓這家大賣的貨更受追捧。
進入2022年,大賣們和所有的賣家都站在了大河的中央,水大魚大,但險流洶涌。
傲基2016到2018年營收翻了一倍,營業(yè)成本也同步增加,經營活動產生的現金流量連續(xù)三年都是負數。陸海傳的朋友表示過擔憂:阿陸,你不要這么激進,50億已經翻到90多億,你還想翻,哪有這么大體量還這么翻(倍)的?
實際上,他們仍然很難擺脫“大賣”時代成功留下的陰影?!鞍粱粗禺a出比,廣告投下去,產出就一定要達到設定的值。”一位員工接受志象網采訪時說,這顯然不是做品牌應有的覺悟。
跨境電商大賣十多年的跌宕故事,無疑是與中國經濟的運行脈絡一體的。這些完成了階級躍升的草根大賣們,完全可以成為中國經濟奇跡的一個注腳,也是草根創(chuàng)業(yè)頗有代表性的碎片。
不過,這一行此刻已不再是淺灘細流。現在想做亞馬遜FBA(即亞馬遜自營物流)發(fā)貨電商,一位跨境電商從業(yè)者給出基準線:“先準備一百萬。”
“暴富的時代已經過去了。”羅航告訴36氪。
那些第一代第二代的大賣,有的隱居海外,有的深陷訴訟,有的仍雄心勃勃?!叭A南城四少”、“坂田五虎”仍會盤踞業(yè)內頂級賣家之列,但新入場的人,會面臨一個規(guī)則分明的世界,一種門檻更高的競爭。
這應該是另一個開端。
(應受訪者要求,宋長輝、羅航為化名)
參考資料:
[1] eBay中國官方博客:ebay,外貿賣家“高速路” ——專訪通拓科技CEO 廖新輝
[2] 冰清心:傲基國際,傲立德法意(2011)-訪德國傲基國際公司CEO陸海傳
[3] 界面新聞:曾與安克創(chuàng)新齊名,深圳跨境明星澤寶“跌落”之謎
[4] 貝佐斯傳,布拉德·斯通,中信出版集團
[5] 深圳市2007年國民經濟和社會發(fā)展統計公報
[6] 國際金融報:變身TOM易趣 eBay"以退為進"謀轉型
[7] 天下網商:深圳,藏著一部跨境電商史
[8] 邁理倪的中文博客:采訪09年Ebay中國銷量第一的賣家陸海傳
[9] 億恩網:專訪丨深圳藍思CEO楊帆,不走尋常路的跨境大咖
[10] 海貿會:跨境大咖| 從失敗到精彩,Bluelans成功解密
[11] 藍海億觀網:潯興股份與價之鏈的恩怨情仇
[12] 億邦動力:華南大賣家困于轉型巨籠:高呼亞馬遜換血 有人自斷臂膀
[13] 志象網:裁員、清庫存,2021告別大賣時代
[14] 話撈網科:高層赴通拓科技開展學習交流活動
[15] 藍海億觀網:30人發(fā)展到3000人,通拓創(chuàng)始人“失去”控制權,回歸農村賣橙子
[16] 21世紀經濟報道:廖光宇:中國在eBay全球所占位置會越來越重
[17] 新浪科技:徐小平評蘭亭集勢上市:現在才6億美元 希望一年后10億美元
[18] 跨境電商鷹熊匯:獎金315萬!藍思年終獎創(chuàng)跨境電商行業(yè)記錄
[19] 南方都市報:傲基國際:吃定“小語種”蛋糕的外貿電商
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