為深入推進(jìn)未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮宣傳教育和警示作用，增強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，云南省文化和旅游廳現(xiàn)公布本省未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)指導(dǎo)案例。提醒廣大消費(fèi)者參團(tuán)旅游時(shí)選擇正規(guī)合法的旅行社，主動(dòng)抵制“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品，更好地保障自身合法權(quán)益。如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，歡迎社會(huì)公眾通過“游云南”App、全國(guó)文化市場(chǎng)舉報(bào)平臺(tái)（https://jbts.mct.gov.cn）、政府服務(wù)熱線（12345）進(jìn)行投訴舉報(bào)。

案例一：云南某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案

關(guān)鍵詞：偽造印章 網(wǎng)絡(luò)招徠

根據(jù)群眾舉報(bào)，昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)聯(lián)合公安部門對(duì)云南某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開展了聯(lián)合執(zhí)法檢查。經(jīng)調(diào)查，該公司在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可情況下，通過百度、小紅書、攜程等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，偽造印章，冒用其他旅行社的名義開展旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條的規(guī)定，昆明市文化和旅游局給予該網(wǎng)絡(luò)科技有限公司處罰款10萬(wàn)元的行政處罰。該公司實(shí)際負(fù)責(zé)人錢某因偽造公司印章罪被法院判處有期徒刑6個(gè)月。

案例二：臨滄某保健按摩器材店未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案

關(guān)鍵詞：老年消費(fèi)者 保健品

執(zhí)法人員在日常執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)，臨滄市某保健按摩器材店以邀請(qǐng)老年消費(fèi)者參觀保健按摩器材公司總部等名義，組織老年消費(fèi)者參加“重慶、湖北六日游”等旅游活動(dòng)。經(jīng)調(diào)查，該保健按摩器材店在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可情況下，違規(guī)開展旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條的規(guī)定，臨滄市臨翔區(qū)文化和旅游局責(zé)令該保健按摩器材店立即改正違法經(jīng)營(yíng)行為，并處2萬(wàn)元的行政處罰。

案例三：保山某保健食品店未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案

關(guān)鍵詞：保健品 會(huì)員

執(zhí)法人員在日常執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)，保山市隆陽(yáng)區(qū)某保健食品店組織77名會(huì)員參加“善洲林場(chǎng)一日游”旅游活動(dòng)并收取費(fèi)用。經(jīng)調(diào)查，該保健食品店在未取得旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證情況下，違規(guī)開展旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條的規(guī)定，保山市隆陽(yáng)區(qū)文化和旅游局給予該保健食品店處罰款1萬(wàn)元的行政處罰；給予該保健食品店責(zé)任人金某處罰款2千元的行政處罰。

案例四：保山某食品店未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案

關(guān)鍵詞：食品店 會(huì)員

根據(jù)群眾舉報(bào)，保山市隆陽(yáng)區(qū)文化和旅游局對(duì)某食品店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查。經(jīng)調(diào)查，該食品店在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可情況下，以參觀陜西某縣的羊奶粉生產(chǎn)基地為由，向會(huì)員宣傳“西安兵馬俑、華清池、黃帝陵、軒轅廟、壺口瀑布、延安（革命景區(qū)）明城墻、袁家村、先博物院品質(zhì)7天游”旅游產(chǎn)品，并招徠組織10名會(huì)員參團(tuán)旅游。其行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條的規(guī)定，保山市隆陽(yáng)區(qū)文化和旅游局給予該食品店處罰款1萬(wàn)元的行政處罰；給予該食品店責(zé)任人何某處罰款2千元的行政處罰。

案例五：某培訓(xùn)學(xué)校未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)學(xué)校 夏令營(yíng)

根據(jù)群眾舉報(bào)，紅河州彌勒市文化和旅游局對(duì)某培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查。經(jīng)調(diào)查，該培訓(xùn)學(xué)校在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可情況下，組織51名學(xué)生到昆明石林冰雪世界、石海溫泉游玩，并通過微信朋友圈招徠94名學(xué)生參加“陽(yáng)光書苑?勵(lì)行北京城”夏令營(yíng)活動(dòng)，其行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條之規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條之規(guī)定，彌勒市文化和旅游局責(zé)令該培訓(xùn)學(xué)校立即改正違法經(jīng)營(yíng)行為，并處罰款2.6萬(wàn)元的行政處罰。

案例六：秦某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案

關(guān)鍵詞：利用原資質(zhì)從事旅行社業(yè)務(wù)

根據(jù)群眾反映，大理州文化和旅游局對(duì)曲靖云某旅行社違規(guī)開展旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，曲靖云某旅行社在被吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》后，仍以曲靖云某旅行社名義違規(guī)開展旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，其行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條的規(guī)定，大理州文化和旅游局責(zé)令原曲靖云某旅行社法定代表人秦某立即改正違法行為，沒收違法所得3千元，并處罰款2萬(wàn)元的行政處罰。

案例七：楊某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案

關(guān)鍵詞：個(gè)人 假冒旅行社

根據(jù)游客投訴，昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)對(duì)旅游從業(yè)人員楊某進(jìn)行了立案調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，原昆明博某旅行社有限公司工作人員楊某，冒用知名旅行社與游客朱某2人簽訂“昆明大理麗江5晚6天”的旅游合同，并使用昆明博某旅行社有限公司的名義開展旅游社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條的規(guī)定，昆明市文化和旅游局責(zé)令當(dāng)事人楊某立即改正違法行為，并處罰款10萬(wàn)元的行政處罰。

案例八：趙某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案

關(guān)鍵詞：個(gè)人 假冒旅行社

根據(jù)游客投訴，大理市文化和旅游局對(duì)當(dāng)事人趙某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，當(dāng)事人趙某通過非法手段獲取某旅行社保險(xiǎn)平臺(tái)賬號(hào)，冒用該旅行社名義開展“昆明-大理”線路旅游活動(dòng)，并購(gòu)買保險(xiǎn)200余份。其行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條的規(guī)定，大理市文化和旅游局給予趙某處罰款6萬(wàn)元的行政處罰。

案例九：楊某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案

關(guān)鍵詞：個(gè)人 未經(jīng)許可

根據(jù)群眾舉報(bào)，騰沖市文化和旅游局對(duì)楊某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案進(jìn)行了立案調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，當(dāng)事人楊某在未取得旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可情況下，違規(guī)接待“昆明-瑞麗-騰沖-大理”等多個(gè)團(tuán)隊(duì)地接旅游活動(dòng)。其行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條的規(guī)定，騰沖市文化和旅游局責(zé)令當(dāng)事人楊某立即改正違法行為，并處罰款2萬(wàn)元的行政處罰。

案例十：曹某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案

關(guān)鍵詞：個(gè)人 未經(jīng)許可

根據(jù)游客投訴，西雙版納州文化和旅游局對(duì)被投訴旅行社違反合同約定等違法違規(guī)行為進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，當(dāng)事人曹某在未取得旅行社經(jīng)營(yíng)許可情況下，違規(guī)開展“版納植物園、傣族園一日游”旅游活動(dòng)。其行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條規(guī)定，西雙版納州文化和旅游局給予曹某沒收違法所得240元，并處1萬(wàn)元罰款的行政處罰。

案例十一：向某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)案

關(guān)鍵詞：個(gè)人 未經(jīng)許可

根據(jù)游客投訴，昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)對(duì)游客反映的旅游團(tuán)隊(duì)被甩團(tuán)一事進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，當(dāng)事人向某在未取得旅行社經(jīng)營(yíng)許可情況下，組織接待28名游客參加“暖冬版納10日游”旅游活動(dòng)。其行為違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》第二十八條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十五條的規(guī)定，昆明市文化和旅游局責(zé)令當(dāng)事人向某立即改正違法違規(guī)行為，并處罰款10萬(wàn)元的行政處罰。

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昆明信息港整理編輯

來(lái)源：“云南省文化和旅游廳”微信公眾號(hào)

編輯：叢 林

審核：李貴芳

終審：宋建波