隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展，SaaS 企業(yè)的發(fā)展越來越受到關(guān)注，有的企業(yè)已經(jīng)不再說是 SaaS 這個(gè)詞，而是用“企業(yè)服務(wù)”來代替，更能突出這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)的服務(wù)宗旨和核心理念。

時(shí)代的浪潮在敦促企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，新基建、云計(jì)算等已成為國(guó)家戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)之一。數(shù)據(jù)量呈指數(shù)擴(kuò)張，是高彈性的 SaaS 的新機(jī)遇，需求攀升是必然趨勢(shì)；而行業(yè)的正常發(fā)展亦會(huì)推進(jìn) SaaS 穩(wěn)步向前。

好的SaaS產(chǎn)品自己會(huì)說話，可以「自我銷售」。這意味著，用戶無需與銷售人員接觸就可以使用并購(gòu)買產(chǎn)品，企業(yè)可以輕松實(shí)現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng)。但在現(xiàn)在SaaS廠商越來越多的情況下， 如何獲取用戶成了眾多SaaS廠商的生存的問題。

SaaS產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)（Product Led Growth，PLG）的挑戰(zhàn)也顯而易見：不僅需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上深度洞察，更需要的是堅(jiān)持以用戶為核心的溝通——無論是內(nèi)部、外部，還是用戶的任何生命周期，始終關(guān)心他們需要什么。

這意味著，你需要新的、合適的營(yíng)銷方式與 PLG 相輔相成，內(nèi)容營(yíng)銷是一種極佳選擇。

內(nèi)容，一個(gè)在 ToB 行業(yè)被反復(fù)提及的名詞。最常跟“營(yíng)銷”兩個(gè)字一起出現(xiàn)。畢竟，流量越來越貴，各行各業(yè)都在試圖通過內(nèi)容營(yíng)銷這種看起來“一本萬利”的方式獲客。

當(dāng)然，在用戶場(chǎng)景更簡(jiǎn)單，營(yíng)銷工作也更成熟的 ToC市場(chǎng)有大量成功的內(nèi)容營(yíng)銷案例。但是 ToB 行業(yè)則充斥著東施效顰，以及對(duì) ToC 運(yùn)營(yíng)手段的拙劣模仿。

內(nèi)容營(yíng)銷很適合SaaS，當(dāng)然前提是你得會(huì)做，很多公司做內(nèi)容做不起來，完全是思路有問題。下面是根據(jù)我的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)給出的建議：

SaaS產(chǎn)品的類型也有很多，根據(jù)自己的類型選擇不同的內(nèi)容平臺(tái)推廣，是非常必要的。優(yōu)先選擇用戶質(zhì)量高、流量大、用戶多的平臺(tái)，SaaS面對(duì)的很多是企業(yè)用戶，很多都是高凈值用戶，門戶網(wǎng)站的用戶大部分都不符合。

用戶總數(shù)要多，多了才能長(zhǎng)期獲客，不然做一段時(shí)間就不能做了。流量大，用戶比較活躍，這樣獲客比較快。

每個(gè)平臺(tái)都有自己的流量分發(fā)邏輯，大平臺(tái)基本是算法邏輯，小網(wǎng)站都是編輯運(yùn)營(yíng)管理。算法邏輯就要研究寫什么內(nèi)容流量大，小網(wǎng)站和編輯搞好關(guān)系比較重要。

比如有的公司開了幾十個(gè)內(nèi)容平臺(tái)賬號(hào)，每周發(fā)一些內(nèi)容，剛開始數(shù)據(jù)有漲幅，一段時(shí)間后，各個(gè)平臺(tái)就不給推薦了，有的賬號(hào)還封了。當(dāng)然核心還是內(nèi)容，內(nèi)容要精品化，要知道平臺(tái)的流量分發(fā)邏輯，絕不能當(dāng)成簡(jiǎn)單的內(nèi)容編輯。

比如知乎，問題的流量比較大，你輸出文章效果肯定不好。B站年輕人比較多，內(nèi)容要符合年輕人的喜好。

只通過內(nèi)容營(yíng)銷，有時(shí)候還不足以完成SaaS營(yíng)銷獲客的整個(gè)流量，我們要貫徹集客的思路。我們還可以配合當(dāng)前大火的社群，沒錯(cuò)社群也是做篩選和留存的，不是拉新。

通過社群運(yùn)營(yíng)培養(yǎng)線索，篩選精準(zhǔn)用戶。內(nèi)容帶來流量，導(dǎo)流到網(wǎng)站，然后社群培養(yǎng)，這樣一套流程走下來，一個(gè)完整的內(nèi)容集客營(yíng)銷體系就可以跑起來了！

內(nèi)容做好了后，再配合一下seo/sem，做做活動(dòng)，參加參加會(huì)議也是可以的。因?yàn)閮?nèi)容帶來了流量和線索，在沒有流量的時(shí)候做活動(dòng)和會(huì)議是沒有意義的。

內(nèi)容營(yíng)銷四部曲

總結(jié)：在快速發(fā)展的技術(shù)世界中，企業(yè)比以往任何時(shí)候都更加努力，通過提供免費(fèi)信息（文章，播客，訪談，評(píng)論，提示，操作方法，電子書和指南）展示自己的思想領(lǐng)導(dǎo)力并樹立信譽(yù)。這種高質(zhì)量的內(nèi)容使SaaS公司能夠提升其價(jià)值和專業(yè)知識(shí)，并幫助潛在客戶了解公司品牌。

伴隨著流量紅利期的過去，營(yíng)銷入口越來越多元化、碎片化，流量的變現(xiàn)能力使得它對(duì)于企業(yè)來說已經(jīng)上升到資產(chǎn)的高度，最好的SaaS公司都會(huì)擁有出色的內(nèi)容資源。

當(dāng)然SaaS企業(yè)除了做好內(nèi)容營(yíng)銷之外， 也應(yīng)該堅(jiān)持如下策略：

1、深耕行業(yè)，提升自身技術(shù)和創(chuàng)新實(shí)力；

2、利用人口紅利消退以及云服務(wù)提升的機(jī)遇，從合規(guī)、提效、開源節(jié)流幾個(gè)方面推廣SaaS服務(wù)；

3、發(fā)展 APaaS 平臺(tái)，支持企業(yè)和第三方做更多的自主開發(fā)，消除 SaaS 可定制化程度低的劣勢(shì)；

4、將大數(shù)據(jù)、人工智能融入 SaaS 產(chǎn)品，優(yōu)化云服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景和交互體驗(yàn)，使其市場(chǎng)滲透力更強(qiáng)，盈利模式趨于多元化。