三人行管理咨詢李老師認為,開一家飯店想做營銷,一定是從引流--留客--鎖客--回收現(xiàn)金流,環(huán)環(huán)緊扣的營銷公式。無論開什么樣的餐廳,都面臨著引流--留客--鎖客---回收現(xiàn)金流的問題……
開家飯店你所處的商圈流量是1萬人,那么你要引流的顧客群體就是這么1萬人,除非你是品牌店能夠吸引全城的人。那么問題是這1萬人的商圈,肯定不止你一家店在經(jīng)營,你要做的就是不斷的引流新顧客,以及不斷的留住老顧客,也就是把新顧客變成老顧客。
你能夠引流顧客群體的人數(shù)越多,留住的顧客也就越多,你就越容易打敗競爭對手,賺取更多的錢。問題的關(guān)鍵是你怎么引流新顧客,怎么留住新顧客,這才是根本。做生意的本質(zhì)就是提升客流量才能提升營業(yè)額,所以我們在做任何營銷的時候首先是服務(wù)于顧客。
引流??留客??鎖客??回現(xiàn)金流等=賺錢。
左一:著名品牌營銷專家 李華老師 左二:著名咨詢專家 許元德老師 右一:著名咨詢專家 王海兵老師
上面這個模型其實沒有什么驚人之處,如果你是開飯店的,你就會發(fā)現(xiàn)這就是客流轉(zhuǎn)化的模型。飯店想賺錢就分成五步,大道至簡,事實上真正有用的東西就是很簡單。差別就在于高手會把理論化的模型運用到真正的餐廳生意當(dāng)中。
有一家燒烤店叫王師傅串吧,17年開業(yè)的,老板之前做了四年燒烤,由于老店拆遷于是搬到的新址。新店開在了生活區(qū)的一條街道上,店是在二樓230平米。
由于城管不允許掛門頭,剛開業(yè)生意不好,面臨倒閉,后來通過陳叔設(shè)計的引流拓客,留客鎖客,回收現(xiàn)金流這套底層邏輯,成功的從營業(yè)額3000不到達到現(xiàn)在的1.6萬。
開飯店的核心是什么?
當(dāng)然是讓顧客重復(fù)消費,顧客重復(fù)消費才是核心,能保證顧客重復(fù)消費你的店就能安穩(wěn)地生存下來。想讓顧客重復(fù)消費,一定要讓顧客成為你的忠實粉絲,讓顧客忠誠于你,不是你的菜品好,服務(wù)好顧客就會忠誠于你,而是需要超牛的營銷策略。
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