作者| 王孔平

責(zé)任編輯| 王孔平編輯| 張鳳閣

策劃| 《金卡生活》編輯部

業(yè)務(wù)支持| 中國銀聯(lián)云閃付事業(yè)部 中國銀聯(lián)福建分公司

插圖| 蔡鴻君

（鐘立群、葛辛晶、姚霜晨對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)）

截至7月31日，“云閃付” 用戶的人口滲透率達(dá)35.9%，位居全國省份第一；

打造全國首個(gè)“云閃付”全覆蓋校園；

全國率先實(shí)現(xiàn)地市公交“智慧出行”全覆蓋；

銀行網(wǎng)點(diǎn)周邊500米商戶受理移動(dòng)支付無“盲戶”，一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少打造一個(gè)“‘云閃付’示范店”；

全閩樂購促進(jìn)消費(fèi)增長，減費(fèi)讓利推動(dòng)經(jīng)濟(jì)回暖；

“點(diǎn)上”開花，“示范”先行，“云閃付”大念“農(nóng)”經(jīng)；

平臺(tái)賦能，產(chǎn)銷對(duì)接，“云閃付”大念“茶”經(jīng)；

“納”碧海，“接”藍(lán)天，“云閃付”大念“漁”經(jīng)；

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愛拼才會(huì)贏特色

中國人民銀行開展“移動(dòng)支付便民工程”（以下簡稱“便民工程”）建設(shè)，是貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的重要舉措，也是銀行業(yè)落實(shí)國家金融方針政策的重要體現(xiàn)，更是為了踐行“支付為民”理念。自便民工程開展以來，為了提升便民、利民、惠民服務(wù)質(zhì)量，緊緊圍繞便民工程的各項(xiàng)工作要求，中國人民銀行福州中心支行（以下簡稱“人行福州中支”）指導(dǎo)并推動(dòng)中國銀聯(lián)福建分公司（以下簡稱“福建銀聯(lián)”）、商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)等產(chǎn)業(yè)各方，及早行動(dòng)、搶抓開局、鞏固成果，助力福建便民工程再上新臺(tái)階。

在便民工程的建設(shè)過程中，自然遇到了諸多困難。其他難題擱置一邊，方言是標(biāo)準(zhǔn)化工作推廣的第一障礙。筆者在廈門生活三年，感觸良多。盡管福建的漢族占到總?cè)丝诮?8%，民族組成單一，但是，漢族內(nèi)部語言文化卻又高度多元，“十里不同俗、五里不同音”，方言跟山風(fēng)海風(fēng)一樣存在，使得推廣“云閃付”增加了難度。

常言道，工作都是人干的，關(guān)鍵是想不想干、敢不敢干和會(huì)不會(huì)干。在不同的精神狀態(tài)下，開局不一樣，其結(jié)果肯定也大不一樣?！督鹂ㄉ睢妨私獾?，人行福州中支要求各單位將便民工程當(dāng)作“一把手工程”來抓，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確工作分工，基于“支付為民”的核心，建立了多層次、高效率的組織保障體系，形成“全省一盤棋”工作格局。為此，福建形成了獨(dú)具特色的便民工程推廣模式。

組合定制明確工作?！督鹂ㄉ睢妨私獾剑谔岣咭苿?dòng)支付水平發(fā)力場景建設(shè)，促進(jìn)普惠金融發(fā)展“下沉”縣鄉(xiāng)，福建有相關(guān)便民工程工作要點(diǎn)；基于“云閃付”App、銀行二維碼和手機(jī)閃付業(yè)務(wù)聯(lián)合宣傳力度，營造銀行業(yè)移動(dòng)支付推廣氛圍，福建有便民工程宣傳方案；基于明確省內(nèi)各地市人民銀行、發(fā)卡銀行和收單機(jī)構(gòu)任務(wù)指標(biāo)，確保順利完成任務(wù)，福建有便民工程建設(shè)工作考核要求。于是，在組合定制的方案下，便民工程進(jìn)展得以按日通報(bào)、按季考核，各地市、各機(jī)構(gòu)形成了“你追我趕”的良性競爭、有序推廣氛圍。

有效溝通傳導(dǎo)要求。由人行福州中支牽頭，各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人組成各級(jí)移動(dòng)支付工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各機(jī)構(gòu)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成工作推進(jìn)小組，業(yè)務(wù)人員組成宣傳聯(lián)絡(luò)微信群，要求轄內(nèi)所有發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)全部參與到便民工程建設(shè)中到來。《金卡生活》了解到，人行福州中支按周編發(fā)的《福建省移動(dòng)支付便民工程工作動(dòng)態(tài)》，做到了分享先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)、展示優(yōu)異工作成果、落實(shí)工作措施以及反思工作不足。有效的溝通機(jī)制，科學(xué)的傳導(dǎo)方式，為便民工程的深化建設(shè)，移動(dòng)支付的順利開展，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

市場共建受理共享。福建銀行卡產(chǎn)業(yè)共同商議受理市場聯(lián)合共建模式，下決心解決兩個(gè)行業(yè)，即“明星示范行業(yè)”和“重點(diǎn)民生行業(yè)”前期投入資金的問題，敦促“云閃付”App快速進(jìn)入福建各地一些封閉場景，有效避免了商業(yè)銀行或銀聯(lián)被個(gè)別行業(yè)方多次收費(fèi)、逐一進(jìn)行技術(shù)改造和重復(fù)硬件投入等現(xiàn)象?！笆袌龉步ā⑹芾砉蚕怼钡睦砟盥氏仍诠恍袠I(yè)得到實(shí)踐?！督鹂ㄉ睢氛{(diào)研發(fā)現(xiàn)，福建在省會(huì)城市福州，這座“有福之州、幸福之城”的城市公交行業(yè)率先上線了金融IC卡、手機(jī)閃付和“云閃付”App乘車購票業(yè)務(wù)，此舉給福建省公交落地實(shí)施打開了良好的開局，借此找到了有效的推廣路徑。福州公交移動(dòng)支付項(xiàng)目實(shí)施過程中，所體現(xiàn)的“共建、共享”“全產(chǎn)品支持”等優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，給福建公交行業(yè)移動(dòng)支付的推廣提供了可資借鑒的樣本。

聯(lián)合營銷鞏固黏性。在人行福州中支的指導(dǎo)下，福建銀聯(lián)和商業(yè)銀行在公交、地鐵項(xiàng)目上線的同時(shí)，配套統(tǒng)一的營銷活動(dòng)，優(yōu)惠與便利加持，培養(yǎng)用戶出行主動(dòng)使用移動(dòng)支付產(chǎn)品的習(xí)慣。根據(jù)便民工程工作要求，以便民、利民、惠民為宣傳核心，指導(dǎo)福建銀聯(lián)、轄內(nèi)各商業(yè)銀行開展宣傳活動(dòng)，體現(xiàn)多渠道、廣覆蓋。通過銀行網(wǎng)點(diǎn)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙媒體、微信短信、車身廣告和站點(diǎn)地推等多種渠道，不斷擴(kuò)大“云閃付”的影響力，鞏固用戶的使用黏性。

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“云閃付”展開“雙翅”

截至今年7月31日，福建（數(shù)據(jù)不包括廈門市，下同）“云閃付”累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到1268.6萬戶，“云閃付”用戶的人口滲透率達(dá)35.9%，位居全國省份第一；移動(dòng)支付交易達(dá)9812.8萬筆，位居全國第三，較去年同期提升了6位。

《金卡生活》了解到，這些成績的取得離不開福建的真抓實(shí)干，著力“雙展”，即狠抓用戶發(fā)展和商戶拓展。便民工程的重要抓手“云閃付”，如果將用戶與商戶比作其兩只翅膀，如鷗飛翔，必然展開雙翅。

三“展”左翅，發(fā)展用戶。福建從“三個(gè)強(qiáng)化、三個(gè)強(qiáng)調(diào)”入手，著力發(fā)展用戶。其一，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)有效拉新。各行積極響應(yīng)人行福州中支要求，在各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了“云閃付”體驗(yàn)區(qū)超過4000個(gè)，結(jié)合“一元換購”等活動(dòng)，讓廣大人民群眾切實(shí)感受到了“云閃付”的安全、便捷。2019年，福建近2.6萬名網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理拉新“云閃付”用戶達(dá)到263萬戶，人均超過101戶。其中，355名網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理成為“云閃付”推廣能手，拉新用戶超過1000戶。其二，強(qiáng)化渠道拓展，強(qiáng)調(diào)異業(yè)聯(lián)動(dòng)。充分利用福建城鄉(xiāng)醫(yī)保繳費(fèi)契機(jī)，通過柜面引導(dǎo)、社區(qū)駐點(diǎn)、村委駐點(diǎn)、發(fā)動(dòng)稅務(wù)協(xié)理員等方式，拉新“云閃付”用戶24.6萬戶，促活“云閃付”老用戶38.4萬戶。今年將積極推動(dòng)郵政、順豐等行業(yè)員工開展“云閃付”拉新，加強(qiáng)異業(yè)合作，豐富“云閃付”拉新渠道。其三，強(qiáng)化體系運(yùn)營，強(qiáng)調(diào)保障促活。開展?fàn)I銷活動(dòng)是促活“云閃付”用戶的標(biāo)配?！督鹂ㄉ睢妨私獾?，福建獨(dú)辟蹊徑創(chuàng)新了“云閃付”用戶促活方式，通過系列運(yùn)營手段，如集合打造本地頻道、垂直細(xì)分族群、完善用戶成長體系等，增強(qiáng)用戶對(duì)“云閃付”的使用黏性。2020年1-7月，“云閃付”月活用戶達(dá)147.3萬戶，排名全國第六。

四“展”右翅，拓展商戶。《金卡生活》進(jìn)一步了解到，福建從“首創(chuàng)場景激勵(lì)、優(yōu)化受理體驗(yàn)、創(chuàng)立運(yùn)營經(jīng)理制、一網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)一示范店”四個(gè)方面，著力拓展商戶。其一，首創(chuàng)小額便民場景激勵(lì)機(jī)制。在全國范圍內(nèi)，首次建立該機(jī)制，以此形成由銀聯(lián)和發(fā)卡銀行在推廣期間，對(duì)特定行業(yè)、特定場景小額移動(dòng)支付實(shí)行階段性的優(yōu)惠讓利，鼓勵(lì)收單機(jī)構(gòu)大力拓展小微商戶。截至今年7月底，新增小微商戶23.2萬戶，排名全國第三。其二，進(jìn)一步優(yōu)化商戶受理體驗(yàn)。福建銀聯(lián)牽頭開展了商戶MIS改造、舊碼牌換新等工作，在受理方式上，實(shí)現(xiàn)商戶端與其他受理方式無差異體驗(yàn)，并且露出“云閃付”標(biāo)識(shí)，讓商戶和用戶在支付的時(shí)候不需要進(jìn)行判斷思考，從而推進(jìn)了支付體驗(yàn)的最優(yōu)化。其三，推行商戶運(yùn)營經(jīng)理機(jī)制。建立了商戶運(yùn)營經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，通過開展商戶回訪、收銀員培訓(xùn)、“云閃付”業(yè)務(wù)宣導(dǎo)和宣傳物料布放等日常工作，極大地提升了商戶對(duì)“云閃付”的認(rèn)知。其四，摸排網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶，開展網(wǎng)點(diǎn)周邊受理建設(shè)，要求福建省網(wǎng)點(diǎn)周邊500米的商戶100%受理移動(dòng)支付，一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少打造一個(gè)“‘云閃付’示范店”，移動(dòng)支付區(qū)域化、規(guī)模化發(fā)展以銀行網(wǎng)點(diǎn)為中心，漸次推動(dòng)開來。

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便民工程建設(shè)經(jīng)“疫”大考

今年，便民工程建設(shè)經(jīng)受住了新冠肺炎疫情考驗(yàn)。在人行福州中支的組織推動(dòng)下，在支持抗疫、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及助商惠民諸多方面，福建便民工程前期建設(shè)成果得到了檢驗(yàn)。

疫情發(fā)生以來，福建充分運(yùn)用金融科技發(fā)展成就，尤其運(yùn)用便民工程建設(shè)成果，在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中，大幅提升了線上金融服務(wù)能力，提高了支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的精準(zhǔn)性，以實(shí)際行動(dòng)，踐行了支付人的使命擔(dān)當(dāng)。

發(fā)力線上做透做廣。打鐵還需自身硬，只有豐富了“云閃付”App功能，才能真正提升線上金融服務(wù)能力。

福建已經(jīng)上線“云閃付”App模塊多達(dá)22個(gè)，位居各省第一?！督鹂ㄉ睢钒l(fā)現(xiàn)，“在線訂餐”“一碗福州”“食堂就餐”“龍盛·菜菜姐生鮮”實(shí)現(xiàn)“云”食；“學(xué)而思輕課”“金融知識(shí)問答”實(shí)現(xiàn)“云”學(xué)；“城鄉(xiāng)醫(yī)保”“E生平安”“福建稅務(wù)大廳”“團(tuán)費(fèi)繳納”“福建繳學(xué)費(fèi)”“福建物業(yè)費(fèi)”實(shí)現(xiàn)“云”繳；“中郵云惠購”“好惠生活”“郵儲(chǔ)五福禮”實(shí)現(xiàn)“云”購；“五元觀影”實(shí)現(xiàn)“云”觀；“疫情防控乘車碼” 實(shí)現(xiàn)“云”行；“花島美夢(mèng)”“平潭對(duì)臺(tái)票務(wù)” 實(shí)現(xiàn)“云”游；“小新充電”“三山家電維修”“車檢合格標(biāo)”實(shí)現(xiàn)“云”居。

在種類繁復(fù)的功能中，一些功能模塊可圈可點(diǎn)。首先是“疫情防控乘車碼”。這款為福州地鐵量身打造的實(shí)名乘車登記二維碼，確保了快速通行和疫情防控兩不誤，疫情期間乘車碼實(shí)名登記近26.3萬人次。其次是家電預(yù)約上門。據(jù)悉，福建在全國率先推出了家電預(yù)約上門服務(wù)，用戶可通過“云閃付”本地服務(wù)進(jìn)入“三山智慧家電”進(jìn)行上門服務(wù)預(yù)約，此項(xiàng)服務(wù)覆蓋了家電安裝、清洗和維修等多項(xiàng)，日咨詢量超過50單。

第三是電子醫(yī)保碼。自從2019年11月24日在山東省濟(jì)南市發(fā)布上線、全國首張醫(yī)保電子憑證申領(lǐng)成功后，福建作為7個(gè)?。ㄖ陛犑校┑牟糠殖鞘嘘懤m(xù)啟動(dòng)了基于醫(yī)保電子憑證的醫(yī)保移動(dòng)支付試點(diǎn)。福建3900萬參保人員可以在1萬多家藥店，只需要打開手機(jī)，使用“云閃付”展示電子醫(yī)保電子憑證，即醫(yī)保二維碼，實(shí)現(xiàn)被掃“無接觸”購藥。第四是刷臉付。名聲在外的福建刷臉付體現(xiàn)了真正的支付便捷，在“云閃付”開通刷臉付后，即可在輕餐飲等場景刷臉，快速完成支付。據(jù)悉，目前福建已經(jīng)投入1195臺(tái)終端，累計(jì)交易筆數(shù)15447余筆，排名全國第三?！督鹂ㄉ睢妨私獾?，福建推行的線下人臉識(shí)別支付產(chǎn)品刷臉付，基于“四方模式”，嚴(yán)格按照“聯(lián)網(wǎng)通用、安全可控、便捷友好、易于推廣”的原則。眾所周知，以人臉特征作為路由標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)接清算的人臉識(shí)別線下支付的安全應(yīng)用，具有零介質(zhì)，不需要帶卡；高效，只需要刷臉，外加口令；安全，分散存儲(chǔ)個(gè)人信息；互聯(lián)，所有發(fā)卡機(jī)構(gòu)都可以綁定刷臉付，這四重特征決定了它的應(yīng)用場景。福建刷臉付選擇了中小額、中高檔、中低頻、高服務(wù)質(zhì)量的商戶，進(jìn)行優(yōu)先拓展，目標(biāo)直指輕餐飲、便利店、酒店、健身房和影院等行業(yè)。具體措施體現(xiàn)在優(yōu)先拓展有直接需求的商戶、拓展建立示范商圈街區(qū)、拓展具有行業(yè)特色的場景應(yīng)用。并且，福建采取限時(shí)營銷，對(duì)用戶給予優(yōu)惠。

聚資惠民重振引擎。在人行福州中支的組織推動(dòng)下，福建重點(diǎn)從聯(lián)合營銷抓復(fù)蘇、精準(zhǔn)營銷抓持續(xù)兩個(gè)方面入手，提高金融服務(wù)的精準(zhǔn)性。其一，聯(lián)合營銷助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。福建推動(dòng)了銀政、銀企和銀商（家）聯(lián)動(dòng)合作，聚焦百姓日常的“衣食住行游”等領(lǐng)域，開展了重振引擎、助商惠民的聯(lián)合營銷活動(dòng)?！督鹂ㄉ睢妨私?，僅商圈復(fù)蘇活動(dòng)累計(jì)直接覆蓋了1718家商戶，發(fā)生優(yōu)惠交易77372筆，補(bǔ)貼產(chǎn)生直接消費(fèi)的拉動(dòng)效應(yīng)超過10倍，惠及61658名消費(fèi)者。針對(duì)高頻消費(fèi)場景開展“滿額立減”營銷活動(dòng)，為商家引流客戶，支持實(shí)體商戶恢復(fù)生產(chǎn)。其二，精準(zhǔn)營銷發(fā)力紓困企業(yè)。商業(yè)銀行推出多款復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸款產(chǎn)品，年內(nèi)發(fā)放小微企業(yè)貸款,3803.9億元，涉農(nóng)貸款958.4億元；累計(jì)新發(fā)放重點(diǎn)行業(yè)融資1066.2億元，減少企業(yè)利息支出14.3億元，減免手續(xù)費(fèi)2.1億元，有力地幫助中小企業(yè)渡過疫情難關(guān)。同時(shí)，14家收單機(jī)構(gòu)落實(shí)支付結(jié)算手續(xù)費(fèi)減免優(yōu)惠政策，截至7月中旬，“云閃付”已經(jīng)累計(jì)為26.2萬戶攤主減免結(jié)算手續(xù)費(fèi)23.5萬元，給“云閃付”小攤主雪中送炭，扶助地?cái)偨?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

“全閩樂購”促消費(fèi)。8月22日，由人行福州中支組織協(xié)調(diào)，福建省商務(wù)廳主辦，福建銀聯(lián)承辦的“全閩樂購”福建促消費(fèi)行動(dòng)在福建廣電大劇院隆重開啟。與此同時(shí)，福建各地市陸續(xù)啟動(dòng)了“全閩樂購”促消費(fèi)行動(dòng)。還在8月21日晚間，提前打造“全閩樂購”大型促消費(fèi)行動(dòng)氛圍，福州市東江濱大型戶外燈光秀直播震撼登陸，“云閃付”點(diǎn)亮全城，加速消費(fèi)人氣回暖。

隨著《福建省促進(jìn)消費(fèi)行動(dòng)方案》的出臺(tái)，在今年8月至2021年3月期間，“全閩樂購”促消費(fèi)行動(dòng)系列活動(dòng)漸次展開，覆蓋餐飲、購物、文化、旅游、娛樂、休閑等重點(diǎn)領(lǐng)域的“百千萬億”行動(dòng)。從今年8月22日起，超億元“全閩樂購券”通過“云閃付”App發(fā)放，聯(lián)動(dòng)福建省線上線下近千家品牌、上萬家門店開展優(yōu)惠讓利活動(dòng)。

同時(shí)，“銀銀”聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大“全閩樂購”的活動(dòng)覆蓋，除“云閃付”App外，農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、平安銀行旗下手機(jī)銀行App上線“全閩樂購”活動(dòng)；郵政儲(chǔ)蓄銀行、興業(yè)銀行、福州農(nóng)商銀行、福建海峽銀行，通過發(fā)放“銀行樂購券”，在原有營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步點(diǎn)燃全民消費(fèi)熱情。

此外， 23家銀行和24家非銀行支付機(jī)構(gòu)還推出了“貸款利息降低一點(diǎn)、交易成本節(jié)約一點(diǎn)、每筆交易補(bǔ)貼一點(diǎn)、還貸期限延長一點(diǎn)，打折力度更大一點(diǎn)”的“五個(gè)一點(diǎn)”消費(fèi)專項(xiàng)金融優(yōu)惠措施?！叭}樂購”在穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)民生方面注入了強(qiáng)勁活力，有力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇回暖。

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“八閩大地”八大行業(yè)便民利民

便民工程在于便民，“云閃付”在于利民，“八閩大地”八大行業(yè)已然呈現(xiàn)移動(dòng)支付的好局面。

第一，助力出行深耕公共交通。目前，福建8個(gè)地市、59個(gè)縣域公交先后實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)移動(dòng)支付購票乘車，總線路數(shù)已經(jīng)超過1000條，車輛總數(shù)超過12000輛，在全國率先實(shí)現(xiàn)了地市公交“智慧出行”全覆蓋。今年1-7月，轄內(nèi)公交受理銀聯(lián)移動(dòng)支付交易筆數(shù)達(dá)4378.6萬筆。

第二，便捷利民賦能線上稅務(wù)?！督鹂ㄉ睢妨私獾?，福建上線“云閃付”App的20余個(gè)模塊中，“福建稅務(wù)大廳”赫然在列，成為賦能線上稅務(wù)的基礎(chǔ)。福建在全國首推銀聯(lián)便民移動(dòng)辦稅業(yè)務(wù)，支持稅務(wù)服務(wù)22項(xiàng)，成功打造便民支付新方式。

第三，數(shù)據(jù)多跑路居民醫(yī)保少跑路?！耙惶瞬挥门堋?shù)據(jù)多跑路”的業(yè)務(wù)處理模式，不只是用在線上稅務(wù)，在醫(yī)保行業(yè)亦是如此，因此，在福建已然得到社會(huì)公眾的廣泛認(rèn)可。各機(jī)構(gòu)開展了“云閃付”城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳交，僅2019年，城鄉(xiāng)醫(yī)保交易達(dá)到1957萬筆。

第四，完善服務(wù)打造智慧校園。福建打造了全國首個(gè)“云閃付”全覆蓋校園——福州外語外貿(mào)學(xué)院，樹立了全國智慧校園的示范標(biāo)桿。目前，福建共有40所高校實(shí)現(xiàn)了校園食堂銀聯(lián)二維碼產(chǎn)品全覆蓋，日均移動(dòng)支付交易量達(dá)3萬筆?！督鹂ㄉ睢钒l(fā)現(xiàn)，前面提到“云閃付”功能模塊中的“小新充電”，其實(shí)是建設(shè)了全國首個(gè)校園電動(dòng)車智慧充電項(xiàng)目，師生通過“云閃付”快速定位充電樁位置，享受一鍵掃碼充電服務(wù)。在福州大學(xué)至誠學(xué)院等9所學(xué)校投放了1045臺(tái)充電樁，充分滿足了師生的充電需求。截至7月底，“云閃付”智慧充電交易筆數(shù)41153筆，交易金額36939元。

第五，深化服務(wù)打造智慧園區(qū)。“‘云閃付’智慧園區(qū)” 建設(shè)卓有成效，隨著紫金礦業(yè)智慧園區(qū)的上線，標(biāo)志著福建首個(gè)“‘云閃付’智慧園區(qū)”的創(chuàng)建成功，該系統(tǒng)后臺(tái)承載量高達(dá)5萬人，從而有效帶動(dòng)了“云閃付”用戶持續(xù)增長。

第六，豐富應(yīng)用推動(dòng)智慧旅游。福建以上杭縣古田、才溪、蛟洋和步云四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)，成功打造了“紅古田智慧商圈”，從而使得古田的紅色資源優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮，將金融普惠的紅利送進(jìn)革命老區(qū)。同時(shí)，推動(dòng)武夷山風(fēng)景區(qū)、南靖土樓景區(qū)等54個(gè)4A級(jí)以上景區(qū)，開通了“云閃付”購票，在全國率先實(shí)現(xiàn)了景區(qū)門票“云閃付”線上支付、線下核銷的模式。

第七，條碼互聯(lián)互通幫扶小微?！督鹂ㄉ睢妨私獾剑衲暝?日銀聯(lián)與微信支付達(dá)成條碼支付互聯(lián)互通合作，3月26日福州中支積極推動(dòng)福州成為首批試點(diǎn)城市，用戶通過“云閃付”App掃描微信支付布放商戶端的收款碼，或直接掃描店主出示的微信支付的收款碼，“紅pay綠”，完成支付。福建銀聯(lián)、福建發(fā)卡銀行開展了互聯(lián)互通業(yè)務(wù)測試，從而保證統(tǒng)一通用、便捷友好的支付體驗(yàn)。福建主動(dòng)聚焦在小額、高頻場景，開展了條碼互掃的專題營銷，重點(diǎn)拉動(dòng)疫情期間的移動(dòng)消費(fèi)，助力小微商戶的復(fù)產(chǎn)復(fù)工?！督鹂ㄉ睢帆@悉，截至7月底，福建條碼互聯(lián)互通筆數(shù)近234萬筆，居全國各試點(diǎn)城市的首位。

第八，助力兩岸交流，發(fā)揮對(duì)臺(tái)優(yōu)勢。福建上線了全國首個(gè)“云閃付”惠臺(tái)利民項(xiàng)目，即平潭對(duì)臺(tái)灣票務(wù)服務(wù)。商業(yè)銀行面向臺(tái)胞開展“云閃付”宣傳推廣，提升臺(tái)胞往來大陸的移動(dòng)支付便利程度。目前，累計(jì)注冊(cè)“云閃付”臺(tái)胞用戶超2000戶。

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“云閃付”念起農(nóng)茶漁“三字經(jīng)”

福建積極響應(yīng)“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”號(hào)召，結(jié)合農(nóng)村金融服務(wù)需求，有力推動(dòng)便民工程建設(shè)?！督鹂ㄉ睢氛{(diào)研發(fā)現(xiàn)，福建以支付為“媒”，讓農(nóng)戶獲取低息貸款。指導(dǎo)農(nóng)戶將鄉(xiāng)村振興主題卡配套使用“云閃付”App，截至7月底，福建共發(fā)行鄉(xiāng)村振興主題卡逾6000張，這只是第一步。在提升支付效率的同時(shí)，將金融數(shù)據(jù)和農(nóng)民生產(chǎn)生活數(shù)據(jù)融合，為商業(yè)銀行提供了征信支持，使農(nóng)戶獲取低息貸款投入生產(chǎn)，這才是關(guān)鍵的第二步。不斷推動(dòng)支付結(jié)算服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“雙延伸”，即向支持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)延伸，向完善農(nóng)村生態(tài)延伸。當(dāng)然，福建的支付特色遠(yuǎn)不止讓農(nóng)戶獲貸，通過實(shí)地走訪，《金卡生活》發(fā)現(xiàn)，圍繞順昌的農(nóng)、壽寧的茶、東山的漁，福建大念“云閃付”的“三字經(jīng)”。

“點(diǎn)上”開花，“示范”先行，“云閃付”大念“農(nóng)”經(jīng)?；谔嵘霸崎W付”縣域用戶活躍度，改善農(nóng)村地區(qū)受理環(huán)境，福建在全國首推了“普惠金融服務(wù)點(diǎn)+示范店”模式，繼而廣泛推進(jìn)了“移動(dòng)支付示范縣”的建設(shè)，今年將計(jì)劃建設(shè)30個(gè)。

南平市順昌縣作為“移動(dòng)支付示范縣”便是念“農(nóng)”經(jīng)的代表。一是建設(shè)受理環(huán)境。目前，“移動(dòng)支付示范街”選在南北街，摸底商戶118戶，受理“云閃付”90戶，覆蓋率達(dá)76.27%，空白商戶則共同參謀，逐一拓展。在南北街上，各商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)周邊50米的商戶實(shí)現(xiàn)了“云閃付”全覆蓋。二是著手場景建設(shè)。目前，交通出行場景方面，已經(jīng)完成了縣域公交“云閃付”全面受理；醫(yī)療場景方面，順昌縣農(nóng)村信用聯(lián)社進(jìn)駐順昌縣醫(yī)院；校園場景方面，農(nóng)業(yè)銀行正與順昌縣金橋中學(xué)接洽；企業(yè)園區(qū)食堂場景方面，已經(jīng)接洽順昌縣龍頭企業(yè)榮昌化工，員工700人，用餐人數(shù)約350人；惠農(nóng)站場景方面，順昌縣農(nóng)村信用聯(lián)社已經(jīng)收集了30家惠農(nóng)站明細(xì)；鄉(xiāng)村旅游場景方面，正在尋求當(dāng)?shù)匚幕吐糜尉值闹С?。三是加大營銷與宣傳?；诔Ｒ?guī)營銷和宣傳，順昌縣轄內(nèi)商業(yè)銀行在LED屏宣傳“云閃付”，營業(yè)廳設(shè)置“‘云閃付’新戶一元購”體驗(yàn)區(qū)。中國銀行、郵儲(chǔ)銀行分別自行開展了本行卡綁定“云閃付”的“1分乘車”活動(dòng)。縣域用戶活躍度已經(jīng)達(dá)到37%。

平臺(tái)賦能，產(chǎn)銷對(duì)接，“云閃付”大念“茶”經(jīng)。“云閃付”農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷服務(wù)平臺(tái)，亦是全國首個(gè)茶葉溯源交易平臺(tái)項(xiàng)目的落地，從而幫助農(nóng)戶解決農(nóng)產(chǎn)品收購、產(chǎn)銷對(duì)接、農(nóng)資銷售等問題。這已經(jīng)突破了單純平臺(tái)的概念，在提升了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值方面，功莫大焉。

寧德市壽寧縣下黨鄉(xiāng)落地的“云閃付”農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷服務(wù)平臺(tái)便是其中的典范。一是科學(xué)確定試點(diǎn)對(duì)象。為貫徹習(xí)近平總書記提出的“努力走出一條具有閩東特色的鄉(xiāng)村振興之路”，結(jié)合下黨鄉(xiāng)茶葉實(shí)行統(tǒng)一收購，收購商面向的農(nóng)戶數(shù)量相對(duì)較少、地理位置上較為集中及二者合作關(guān)系緊密等特點(diǎn)，具備相對(duì)成熟的試點(diǎn)條件，以“公司+聯(lián)合社+合作社+農(nóng)戶”的形式，推動(dòng)“云閃付”農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷服務(wù)平臺(tái)在“壽寧縣碧藍(lán)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社”試點(diǎn)。平臺(tái)一經(jīng)投放，因其特色大受歡迎。一是平臺(tái)操作便捷。平臺(tái)以農(nóng)村合作社和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人為目標(biāo)客群，基于“云閃付”App，提供用戶數(shù)據(jù)采集入口和平臺(tái)載體的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品收購的移動(dòng)化。商戶在智能POS機(jī)具端充值，充值的額度在“云閃付”H5端或web端顯示出來，商戶使用充值額度，通過“云閃付”H5端或web端對(duì)農(nóng)戶支付農(nóng)產(chǎn)品收購款。平臺(tái)具有注冊(cè)、綁定、額度查詢、訂單采集、訂單支付和訂單查功能。二是支付方式多樣。第一類是移動(dòng)端大額支付，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人當(dāng)天在智能POS機(jī)具端充值，通過“云閃付”H5端，在沒有單筆單日限額的條件下，向農(nóng)戶支付收購款；第二類是收購員現(xiàn)場支付，財(cái)務(wù)員或農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人在智能POS機(jī)具端充值，收購員來到田間地頭或農(nóng)戶家中，直接通過“云閃付”H5端，向農(nóng)戶支付收購款；第三類是財(cái)務(wù)員遠(yuǎn)程支付，收購員現(xiàn)場為農(nóng)戶錄入農(nóng)產(chǎn)品收購訂單后，財(cái)務(wù)員在遠(yuǎn)程使用web端核實(shí)訂單信息后，使用充值額度支付收購款。三是降低產(chǎn)銷環(huán)節(jié)成本。通過“線下消費(fèi)+線上貸記”模式，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)端大額支付，減少涉農(nóng)收購企業(yè)在智能POS機(jī)具終端投入。同時(shí)，壽寧縣農(nóng)村信用聯(lián)社和中國銀聯(lián)在消費(fèi)和貸記交易手續(xù)費(fèi)方面予以貼補(bǔ)。此外，節(jié)省發(fā)卡成本，60歲以上茶農(nóng)可以綁定社會(huì)保障卡，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障卡“一卡兩用”，老茶農(nóng)既可領(lǐng)取社保資金，又能用于平臺(tái)收款。四是彰顯增值效應(yīng)，一方面，提供交易報(bào)表等服務(wù)，為合作社的財(cái)務(wù)員提供對(duì)賬報(bào)表，便于財(cái)務(wù)管理；另一方面，涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)充分利用數(shù)據(jù)資源，基于信息流、資金流，為合作社及社員提供配套金融服務(wù)。再一方面，通過發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息，擴(kuò)大產(chǎn)品信息源，促進(jìn)線上銷售，切實(shí)解決農(nóng)產(chǎn)品“賣難”問題。

“納”碧海，“接”藍(lán)天，“云閃付”大念“漁”經(jīng)。平臺(tái)既然上得茶山，也下得了東海，福建靠海吃海，“云閃付”農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷服務(wù)平臺(tái)，解決了生鮮水產(chǎn)滯銷難題，實(shí)現(xiàn)支付助力脫貧。

東山縣“云閃付”生鮮水產(chǎn)產(chǎn)供銷服務(wù)平臺(tái)便是其中的翹楚?；谏钊胪七M(jìn)便民工程建設(shè)的需要，探索“‘云閃付’+水產(chǎn)微商”新模式。

位于東山半島東南端的澳角村，依山傍海，這里被譽(yù)為全國十大美麗海島，連續(xù)多年被中央文明委評(píng)為“全國文明村”?！督鹂ㄉ睢妨私獾?，過去，海釣是澳角漁家生活的絕大部分，現(xiàn)在，捕撈卻是澳角存續(xù)下來的主業(yè)。漁獲到港進(jìn)入銷售，渠道已然從商販“進(jìn)化”到了電商。沈志輝“沈船長”在當(dāng)?shù)亻_展電商最早、現(xiàn)在做得最大，全村100余家電商，“沈船長”年均訂單約18萬單。

即便澳角村電商活躍，但是，《金卡生活》了解到，目前水產(chǎn)微商普遍面臨兩大困境：一是倉儲(chǔ)管理不完善，鑒于投入專業(yè)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)成本較高，水產(chǎn)微商在貨物出入庫仍然采取手工記賬，以致出現(xiàn)庫存品類數(shù)量統(tǒng)計(jì)困難；二是銷售規(guī)模難以再上臺(tái)階，水產(chǎn)微商基于微信、淘寶等平臺(tái)，銷售規(guī)模基本穩(wěn)定，亟待開辟新的銷售渠道。

這些水產(chǎn)微商在接受“云閃付”生鮮水產(chǎn)產(chǎn)供銷服務(wù)平臺(tái)后，上述行業(yè)痛點(diǎn)迎刃而解。一方面，借助“云閃付”支付記錄留存的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了倉儲(chǔ)信息“輕量級(jí)”電子化管理，水產(chǎn)微商通過“云閃付”的產(chǎn)銷服務(wù)功能，與供貨方建立了產(chǎn)銷關(guān)系；另一方面，水產(chǎn)微商在“云閃付”商城上線產(chǎn)品，推廣銷售，充分利用“云閃付”流量大、活動(dòng)頻、優(yōu)惠力度強(qiáng)三大優(yōu)勢，拓寬、優(yōu)化了自身的銷售渠道。

福建位于東南沿海，東面與臺(tái)灣隔海相望，位于東海與南海交通要沖，海路到達(dá)南亞、西亞、東非，是歷史上海上絲綢之路、鄭和下西洋的起點(diǎn)，亦是海上商貿(mào)集散地。沿海有海洋文明，內(nèi)地客家地區(qū)有農(nóng)業(yè)文明，在雙重文明加持的“八閩大地”，“支付為民”的理念得以踐行。

【便民工程12張面孔之五】 寧波：“云閃付”培育便民創(chuàng)新基因