本篇文章信途科技給大家談?wù)勀尘W(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方案,以及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方案策劃書對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
完整的網(wǎng)店推廣方案應(yīng)該包含哪些內(nèi)容
一個(gè)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)推廣的方案需要的內(nèi)容如以下幾點(diǎn)靈貓所示:
1、階段目標(biāo)設(shè)置
2、目標(biāo)人群分析
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推廣策略分析
4、推廣策略及具體方法選擇
5、時(shí)間進(jìn)度及人員安排表
6、投入預(yù)算
7、效果監(jiān)測(cè)
求淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)整體方案。
淘寶運(yùn)營(yíng)第一步 制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃
古語說得好“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。在正式入駐淘寶之前,一定要做好計(jì)劃,分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,比如行業(yè)總規(guī)模,熱銷產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售預(yù)測(cè)等。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟,確定階段的團(tuán)隊(duì)組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計(jì)劃表格。
下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行了,當(dāng)然在具體運(yùn)營(yíng)過程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計(jì)劃和目標(biāo)。
我認(rèn)為:只有先做好分析、制訂策略和具體執(zhí)行計(jì)劃,才能分工協(xié)作、有的防矢,實(shí)現(xiàn)資源整合的價(jià)值最大化。
淘寶運(yùn)營(yíng)第二步 組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,第一件事情就是組織資源了,人、財(cái)、物等各種資源。其中最大的問題就是團(tuán)隊(duì)組建,人才是淘寶運(yùn)營(yíng)的核心,所有的工作計(jì)劃都需要通過人去執(zhí)行完成。團(tuán)隊(duì)組建,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小,并且,應(yīng)該是在具體的運(yùn)營(yíng)過程中逐步調(diào)整的。
現(xiàn)在很多做電商的朋友,其實(shí)水平都特菜,很多時(shí)候不知道應(yīng)該從何下手,每天忙活過來忙活過去的,也沒有多少的生意,到各個(gè)論壇,逛所謂的大神的帖子指導(dǎo)什么的,最后也發(fā)現(xiàn)對(duì)自己沒什么用,到網(wǎng)上找各種各樣的教程學(xué),結(jié)果覺得很散,好不容易學(xué)明白了,結(jié)果玩法又變了,老坑爹了所以如果你真心的想讓自己在電商這個(gè)行業(yè)有一番作為,讓自己的店鋪起死回生,你可以來這個(gè)群學(xué)習(xí),開頭是:三七五,中間的部分是:二二三,最后的三位數(shù)字是:七九零,按照順序組合起來,你就能找到一個(gè)學(xué)習(xí)的新大陸
一個(gè)完整的淘寶電商團(tuán)隊(duì)至少由以下崗位組成:項(xiàng)目主管、文案策劃、商品運(yùn)營(yíng)、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。其中,如果情況允許,文案策劃還可分解成產(chǎn)品文案和傳播文案,而商品運(yùn)營(yíng)主要為產(chǎn)品分析和規(guī)劃、促銷活動(dòng)組織等,淘寶推廣專著于直通車等各種淘寶工具的使用推廣,美工就是店鋪裝修、產(chǎn)品寶貝頁面設(shè)計(jì)、活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)等,客服一定是了解產(chǎn)品知識(shí)、銷售能力強(qiáng)、打字速度快并且了解淘寶文化的人員。
組建團(tuán)隊(duì)需要先定崗位,明確崗位職責(zé)和分工,然后通過各種形式招聘,人來后需要培訓(xùn),進(jìn)行管理和考核。當(dāng)然,其實(shí)一個(gè)人也可以做淘寶,只是需要把各崗位都兼著做完了,那可是超級(jí)牛人才能做專業(yè)。
倉儲(chǔ)物流屬于供應(yīng)鏈體系的建立,這里不闡述。再一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售上了規(guī)模的電商,供應(yīng)鏈管理才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
淘寶運(yùn)營(yíng)第三步:規(guī)劃裝修好店鋪
取好名字,做好入駐申請(qǐng)的前期工作,批準(zhǔn)后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。當(dāng)然,由于淘寶商城審核工作有時(shí)回長(zhǎng)一點(diǎn),所以大部分都是同步進(jìn)行,注冊(cè)下來后,直接上傳裝修而已。
淘寶店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜,尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好,只需要確定內(nèi)容就OK了。但是,其實(shí)一個(gè)店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單,事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征,然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如:很多淘寶店注重互動(dòng)溝通,就會(huì)加一些幫派、社區(qū)的欄目,而對(duì)品牌歷史個(gè)性很注重的,一般都會(huì)有品牌溯源的欄目。
同時(shí),產(chǎn)品分類也是一個(gè)非常重要的課題,怎么劃分能讓消費(fèi)者購物體驗(yàn)更佳,需要反復(fù)測(cè)試考量,才能得出結(jié)論。
規(guī)劃好之后,才是美工設(shè)計(jì)執(zhí)行,從店招、店標(biāo)、首頁到產(chǎn)品展示頁模版,再到欄目品牌頁的個(gè)性設(shè)計(jì)等,一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺表現(xiàn)。淘寶設(shè)計(jì),有一個(gè)比較特殊的要求:熱鬧而不雜亂,要有購物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。
淘寶運(yùn)營(yíng)第四步:策劃包裝產(chǎn)品
這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品絕對(duì)是最重要的元素。
產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,營(yíng)銷教材上有一個(gè)“明星、金牛、瘦狗、?”產(chǎn)品四象矩陣組合規(guī)劃。同樣道理,做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品,而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)熱銷和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說,還面臨一個(gè)重要問題,那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問題。
產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁面的策劃和執(zhí)行了。如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動(dòng)消費(fèi)者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣?產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動(dòng)為主?相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們的優(yōu)勢(shì)是什么?怎么突出來?這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。
淘寶運(yùn)營(yíng)第五步:商品促銷運(yùn)營(yíng)
商品促銷運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成,并且和下一步的推廣運(yùn)營(yíng)三者組成日常運(yùn)營(yíng)的核心。淘寶店鋪的商品促銷,可以分成三大類:一參加淘寶各種促銷活動(dòng);二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng);三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式,實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化,提升用戶粘性,提升客單價(jià)。這三種促銷活動(dòng)相互聯(lián)系,并且下面又有很多種形式,這些手段組合使用,可以打造爆款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。
提醒大家,促銷只是手段,目的是增加銷售。但是,目前很多淘寶店鋪陷入了無促銷無銷售,有促銷才有銷售的怪圈,主要還是店鋪和品牌缺少獨(dú)特的賣點(diǎn)和差異化,無個(gè)性,沒有吸引人的獨(dú)特點(diǎn),品牌無溢價(jià)能力,更沒有粉絲。
淘寶運(yùn)營(yíng)第六步:推廣運(yùn)營(yíng)
淘寶店鋪推廣運(yùn)營(yíng)其實(shí)和促銷是融為一體的。淘寶為賣家聚集了大量的精準(zhǔn)購買流量,只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛恕6詫毱脚_(tái)提供了很多的推廣工具和途徑。比如:中小賣家最常用的直通車,又比如大賣家使用的廣告投放,另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名,更能帶來巨大的精準(zhǔn)客戶,這需要精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則,然后針對(duì)性的優(yōu)化。而淘寶客的使用,按銷售分成的模式,為淘寶店鋪賣家提供了網(wǎng)絡(luò)分銷推廣的途徑,另外淘分享的SNS社區(qū)推廣,也是巨大的免費(fèi)推廣形式。具體可見下圖。需要說明的是,我一直認(rèn)為:淘寶店鋪推廣運(yùn)營(yíng),一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的,站外的推廣精準(zhǔn)度不夠,轉(zhuǎn)化效率低下。
淘寶運(yùn)營(yíng)第七步:客服銷售
客服銷售是實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、臨門一腳,具有核心地位??头N售環(huán)節(jié),需要從崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)文化、日常管理、培訓(xùn)等層面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化作業(yè),實(shí)現(xiàn)銷售客服系統(tǒng)流程化和可復(fù)制化。
淘寶運(yùn)營(yíng)第八步:數(shù)據(jù)分析
這個(gè)說起來會(huì)比較虛,但是數(shù)據(jù)挖掘和分析是電子商務(wù)和傳統(tǒng)線下商務(wù)最明顯的區(qū)別,電子商務(wù)的數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)的、即時(shí)性的。幾乎所有的策略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來做支撐,數(shù)據(jù)分析只是手段,目的是通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),制訂策略、提升推廣效果,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,從而提升整店的ROI,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。
總結(jié):
上面從系統(tǒng)層面淺議了菜根譚關(guān)于淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的一些看法,文章并沒有涉及具體的技巧和方法,因?yàn)槟菢诱归_來,就不是一篇文章,而是一本書都講不完的了。其實(shí),不管是做淘寶運(yùn)營(yíng),還是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),以上的步驟都是必須的。
淘寶店鋪推廣計(jì)劃怎么做?包括哪些內(nèi)容?
對(duì)許多商家而言,淘寶店鋪推廣是店鋪運(yùn)營(yíng)的重中之重,畢竟只有保證店鋪能夠被更多人知曉,才能促進(jìn)店鋪商品的轉(zhuǎn)化,推動(dòng)隨后銷量的增長(zhǎng)與發(fā)展。因此,店家的促銷計(jì)劃也要事先做好。規(guī)劃是一件更細(xì)致的事,大家一起來學(xué)習(xí)如何去做。
淘寶店促銷。
目前淘寶店鋪的推廣方式很多,而現(xiàn)在的流量又特別分散,所以要把流量聚集起來,只能結(jié)合多種推廣方式,下面簡(jiǎn)單介紹一下推廣計(jì)劃中包含的內(nèi)容。
制定店內(nèi)促銷預(yù)算。
由于促銷主要分為付費(fèi)和免費(fèi)兩種,因此大家需要根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況來制定促銷預(yù)算,這樣才能讓自己了解到店里到底要不要促銷。
定期查看成果,及時(shí)做好調(diào)整,堅(jiān)持推廣。
完成推廣之后并不意味著大家就可以置之不理了,因?yàn)橥茝V是一件長(zhǎng)期的、繁瑣的事情,需要堅(jiān)持,還有進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),否則就沒有什么效果和效益,如果發(fā)現(xiàn)問題,千萬不要回避,
假如說貨品是商店盈利的根本,那么促銷就是貨品盈利的根本,因?yàn)椴蛔龃黉N,每個(gè)人都不知道這個(gè)產(chǎn)品的存在,即使有人知道,那也是星星點(diǎn)點(diǎn)的,更談不上了解轉(zhuǎn)化的人。
淘寶推廣的方式可以多種多樣,但重點(diǎn)還是要突出。
促銷方式太多,也有要錢的,也有不要錢的,但人的精力是有限的,所以大家可以盡量多的選擇一些促銷方式,但還是要根據(jù)自己的店鋪品牌或形象作為主要的促銷對(duì)象,而且要做到有特色,這樣才能不損害店鋪的形象,另外付費(fèi)促銷也要嚴(yán)格控制成本,絕不能浪費(fèi)。
促銷方案主要是要做到以上三點(diǎn),而且也是要結(jié)合店鋪的實(shí)際發(fā)展方向來制定。宣傳是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,宣傳得越多,吸引的買家就越多,對(duì)寶貝的流量曝光也就越有利,所以商家也要堅(jiān)持做宣傳。
網(wǎng)店推廣有哪些常見的手段?
首先像你說的網(wǎng)店的推廣,從廣義上說分為線下推廣和網(wǎng)絡(luò)(線上)推廣,但是在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么迅速的情況下,網(wǎng)絡(luò)推廣可以產(chǎn)生投入一分產(chǎn)出十分的效果,并且相類似這種產(chǎn)品,軟文營(yíng)銷推廣的效果應(yīng)該是最棒的,因此先說一下網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道和方法:
一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 視頻等
二、方法和策略:
(一)、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
(二)、營(yíng)銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開發(fā)。
(三)、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
(四)、 整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、新聞軟文營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
(五)、 數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng):網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析。
京東網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案 運(yùn)營(yíng)方案有哪些
京東作為可以和淘寶相媲美的一個(gè)平臺(tái)也是深受很多人的歡迎,但和淘寶不一樣的是,京東店鋪的運(yùn)營(yíng)有自己的規(guī)則,所以需要一定的技巧,那么新手要怎么去運(yùn)營(yíng)呢,我們來看一看吧。
京東網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案
一、京東開店的店鋪運(yùn)營(yíng)前期需要做好以下幾點(diǎn)
1. 制作產(chǎn)品拍攝方案、產(chǎn)品拍攝;
2. 規(guī)劃產(chǎn)品詳情制作方案;
3. 制作產(chǎn)品詳情頁和主圖;
4. 制定產(chǎn)品價(jià)格。
二、店鋪開啟后需要做以下8點(diǎn)
1. 上傳產(chǎn)品;
2. 上傳首頁;
3. 制作手機(jī)店鋪;
4. 網(wǎng)上店鋪信息;
5. 開通T+1;
6. 開通微店;
7. 選擇主推產(chǎn)品打造爆款;
8. 對(duì)接資源。
對(duì)于一個(gè)新店鋪來說,流量、轉(zhuǎn)化率主推哪些或哪個(gè)產(chǎn)品、資源才是最重要的。銷售額=流量x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)。那么在開了店鋪之后,我們要怎么留住客戶呢?整個(gè)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)可以分為兩部分,“拉客-留客”,把顧客吸引到店鋪來的過程是“拉客”,把顧客留下來的過程是“留客”。店鋪的拉客工作是在店外執(zhí)行的,稱為店內(nèi)推廣,也就是說,店鋪推廣分店外推廣和店內(nèi)推廣兩個(gè)方向。
三、全店的轉(zhuǎn)化率,主要受哪些因素影響?
第一就是產(chǎn)品的定位。因?yàn)轭檰柕降赇佔(zhàn)罱K的目的是買到稱心的商品;
第二是產(chǎn)品詳情頁,這是能讓顧客決定購買的最重要的感知途徑;
第三個(gè)是客戶服務(wù),這三個(gè)因素能產(chǎn)生最大影響力的是詳情頁,詳情頁決定著是否能把客戶留著,決定直接購買或者咨詢后購買或是離開。
接下來說下什么是客單價(jià)?客單價(jià)是指網(wǎng)店中所有顧客的平均購買金額。跳失率就是頁面能否把客戶留住,點(diǎn)擊率的另外一個(gè)名稱是頁面到達(dá)率,它決定引流頁面中商品元素的質(zhì)量。頁面轉(zhuǎn)化率指的是單品的轉(zhuǎn)化率,這個(gè)在京東的商品統(tǒng)計(jì)排行就可以看到單品的轉(zhuǎn)化率,我們優(yōu)化的頁面,是進(jìn)步了還是退不了,就是用這個(gè)數(shù)字來判斷的。
四、頁面的設(shè)計(jì)一切從客戶角度出發(fā)
激發(fā)興趣,直達(dá)客戶內(nèi)心;實(shí)事求是、功能與目的相結(jié)合,切勿華而不實(shí);網(wǎng)店中的頁面主要分為三種:分類頁面、店鋪首頁以及商品頁面。
分類頁面是指引導(dǎo)顧客關(guān)注更多商店;
店鋪首頁是店內(nèi)分流、形象展示;
商品頁面是增加購買欲望、提升競(jìng)爭(zhēng)力、刺激消費(fèi)者購買決心、打消疑慮以及營(yíng)造二次消費(fèi)的重要渠道。
對(duì)于分了也來說功能相對(duì)簡(jiǎn)單,只有一個(gè),那就是讓顧客看到更多的商品,功能與實(shí)體店鋪的貨架非常類似。很多人都很關(guān)注店鋪的首頁,覺得首頁是一個(gè)店鋪的門面,對(duì)應(yīng)實(shí)體店來說是非常重要的,但是對(duì)于網(wǎng)店來說它是一個(gè)瀏覽的過道,實(shí)際作用并沒有實(shí)體店那么突出,網(wǎng)店只是小部分的流量會(huì)直接到達(dá)店鋪的首頁,而這里沒有起到直接售賣的作用,他的作用主要是把這里的顧客分流到店鋪的其他地方,其次,網(wǎng)店首頁也是形象展示的作用。
五、頁面設(shè)計(jì)需要從消費(fèi)者角度考慮5個(gè)問題
1.我為什么要購買你的商品?
2.如何讓我下定決心去購買你的商品?
3.如何讓我放心購買你的商品?
4.如何讓我購買你更多的商品?
5.如何讓我下次購買你的商品?
一個(gè)好的產(chǎn)品性情也需要具備放大欲望、提高競(jìng)爭(zhēng)力、打消疑慮、合理的通道、基礎(chǔ)信息等要素。清晰、色彩與實(shí)物相符、細(xì)節(jié)表現(xiàn)到位、賣點(diǎn)突出、精益求精。
產(chǎn)品描述圖片主要要突出“真實(shí)”。一般情況來說,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的商品頁面可以先用1-2張圖片來展示商品的整體、描述商品的結(jié)構(gòu)或者成分,其次用3-5張圖片展示商品的顏色款式和細(xì)節(jié),在用2-3張展示效果,讓客戶有一個(gè)很直觀的用戶體驗(yàn)。特別是服裝飾品的產(chǎn)品,模特圖可以讓客戶有聯(lián)想的空間。產(chǎn)品詳情頁要突出賣點(diǎn)、各方位立體化表現(xiàn)商品價(jià)值、功效細(xì)節(jié)圖要細(xì)致入微以及要直接反映商品的品質(zhì)。
動(dòng)態(tài)展示的最大作用就是增加賣家的店鋪體驗(yàn),更直觀、更真實(shí)地看到商品的實(shí)際效果。還有應(yīng)用一些視頻,視頻講解的方式有效減少了文字說明,也可以讓消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)快速了解產(chǎn)品的作用或是使用方法。視頻和動(dòng)態(tài)圖都是為了增加產(chǎn)品的功效或是產(chǎn)品魅力,來激發(fā)客戶的購買欲望。
京東網(wǎng)店入駐流程
首先我們一定要進(jìn)入正規(guī)的官方網(wǎng)站,不要跑到其他網(wǎng)站去了。
接著,我們進(jìn)入京東商城后,大家往最下面拉。直接拖動(dòng)到網(wǎng)頁的最底部。
然后我們?cè)谧畹撞空业絳商家入駐}的字眼,點(diǎn)擊這個(gè)商家入駐,就會(huì)就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到開店流程界面了。
接著進(jìn)入到商家入駐界面后,小編建議大家先認(rèn)真閱讀下入駐流程,了解需要哪些手續(xù)和資質(zhì)才能入駐。再進(jìn)入下一步驟。
最后,讓我們點(diǎn)擊右上角的 我要入駐 按鈕,就可以進(jìn)入到最終的環(huán)節(jié)了。
這時(shí)候,我們需要閱讀入駐協(xié)議和選擇入駐商家類型,當(dāng)然還有入駐板塊
最后當(dāng)閱讀完畢之后點(diǎn)擊確定入駐,準(zhǔn)備好電子文件材料,上傳。
最后耐心等待官方客服的回復(fù)就好。
京東入駐的資質(zhì)要求和費(fèi)用
1 商家企業(yè)資質(zhì)要求: 公司注冊(cè)資金50萬及50萬以上人民幣
2 需要商家提供以下資料:營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、開戶銀行許可證復(fù)印件、商標(biāo)注冊(cè)證復(fù)印件、品牌銷售授權(quán)證明復(fù)印件、質(zhì)檢報(bào)告復(fù)印件或產(chǎn)品質(zhì)量合格證明
3 保證金 = 10000元(用于交易糾紛的賠付)
平臺(tái)使用費(fèi)=6000元/年(商戶需在入駐時(shí)一次性繳納)
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案
我們都知道現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代了,網(wǎng)絡(luò)帶給我們的便利是非常大的,所以網(wǎng)絡(luò)崛起的速度也是很快的,他也帶動(dòng)了很多的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,例如淘寶網(wǎng)購平臺(tái),我們?cè)诰W(wǎng)購平臺(tái)上就能瀏覽選購自己想要的商品,商品來自全國(guó)各地,各種各樣的商品琳瑯滿目,這么多商家的入駐導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)的激烈,讓很多商品有優(yōu)勢(shì)的商家也不能很好的展示出來,所以我們必須學(xué)會(huì)合理的運(yùn)營(yíng)打理。
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃方案
一、年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo) 首先確定年度目標(biāo)銷售多少,店鋪需要總盈利多少,以及總銷售額,成本費(fèi)用率以及凈利潤(rùn)率,從而確定明年的每月銷售額,全年占比。然后在根據(jù)每個(gè)月的銷售額確定每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),比如每個(gè)月的流量需要多少、轉(zhuǎn)化率為多少、客單價(jià)又是多少,才能達(dá)到這個(gè)月的銷售額。同時(shí)還要細(xì)分到每個(gè)月的廣告投入,直通車與鉆展廣告比例分配,還有每個(gè)月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費(fèi)等,在對(duì)客服的人均日接單、倉庫的人均日發(fā)單做一個(gè)目標(biāo)定制。參考: 二丶年度運(yùn)營(yíng)核心策略 1丶運(yùn)營(yíng)思路:天貓+整合流量渠道+會(huì)員營(yíng)銷+品牌營(yíng)銷+爆款打造+明星代言策劃 2丶全年各階段的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和計(jì)劃丶目標(biāo)與成本控制預(yù)算,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)磨合與穩(wěn)定,任務(wù)落實(shí)到人,崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化S0P規(guī)范制定,KPI考核機(jī)制及核心指標(biāo)確定,客服體系,營(yíng)銷推廣資源共享與分工 3丶產(chǎn)品定位丶風(fēng)格定位丶拍攝圖片丶天貓上新,詳情頁制作,店鋪管理與內(nèi)功丶裝修與視覺營(yíng)銷,策劃文案 4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鉆展丶淘寶客,店內(nèi)關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化 5丶活動(dòng)策劃丶大促策劃比如明星代言活動(dòng)及雙十一丶雙十二大促活動(dòng)等。 6丶社交媒體的運(yùn)營(yíng),微信丶自媒體公眾號(hào)、微博的日常運(yùn)營(yíng)與推廣 7丶會(huì)員多層級(jí)與積分制方案,會(huì)員關(guān)懷,用戶體驗(yàn)提升,老客戶優(yōu)惠活動(dòng) 8丶日常維護(hù)管理丶網(wǎng)店優(yōu)化,數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向(店鋪丶行業(yè)丶用戶丶活動(dòng)數(shù)據(jù)等) 9丶團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)作與部門溝通協(xié)調(diào),供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品丶市場(chǎng)丶倉儲(chǔ)丶物流等) 三、工作落實(shí) 制定好年度目標(biāo)規(guī)劃后需要落實(shí)到每月每周工作當(dāng)中,完成每個(gè)周期目標(biāo)。大的方向不變,實(shí)際運(yùn)營(yíng)中不斷調(diào)整運(yùn)營(yíng)推廣策略。
淘寶店鋪需要優(yōu)化修改的地方
一、寶貝優(yōu)化修改時(shí)機(jī) 有一部分賣家認(rèn)為只有當(dāng)自己沒有產(chǎn)品沒有流量的時(shí)候才需要去優(yōu)化自己的產(chǎn)品,但是不僅僅只是沒有流量才要優(yōu)化的,在我們?nèi)粘_\(yùn)營(yíng)店鋪的過程中,其實(shí)還有很多時(shí)候是需要去對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,編輯,修改的。 流量開始持續(xù)下滑 當(dāng)流量開始出現(xiàn)下滑的趨勢(shì)的時(shí)候,我們首先會(huì)去看行業(yè)的趨勢(shì)有沒有下滑,看同行有沒有做什么活動(dòng)搶流量,是不是節(jié)假日等等, 然后會(huì)診斷單品或者店鋪有沒有出現(xiàn)違規(guī)被降權(quán),如果以上情況都沒有,那么我們就要警惕了,這就說明產(chǎn)品本身已經(jīng)出現(xiàn)很嚴(yán)重的問題了。你的標(biāo)題關(guān)鍵詞人氣可能正在下滑或者排名正在下滑,直接導(dǎo)致你的單品流量下滑,那么你就需要對(duì)你的標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化,重新拉升你的關(guān)鍵詞權(quán)重。 同層同級(jí)競(jìng)爭(zhēng) 在運(yùn)營(yíng)店鋪過程中 ,我們總會(huì)遇到自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)都比你好,特別是同等級(jí) 的對(duì)手,那么你在與他競(jìng)爭(zhēng)過程中就會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。從而導(dǎo)致流量跳失嚴(yán)重。
所以這個(gè)時(shí)候我們就需要調(diào)整價(jià)格,標(biāo)題,主圖,詳情頁等一系列內(nèi)容來讓自己的弱勢(shì)化為優(yōu)勢(shì),重新獲得競(jìng)爭(zhēng)力。搶得流量 活動(dòng) 上活動(dòng)就意味著能夠獲得海量的展現(xiàn)機(jī)會(huì),操作得當(dāng)就能拉動(dòng)海量的流量進(jìn)店,所以報(bào)活動(dòng)是一個(gè)能夠打破目前流量瓶頸的好途徑。 但是我們?cè)谏匣顒?dòng)之前,就要對(duì)自己的產(chǎn)品價(jià)格,主圖,詳情頁等內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,讓自己?jiǎn)纹返狞c(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率等能夠得到提升,以此最大程度利用好活動(dòng)來獲得更多的流量,更多的下單買家。 二、優(yōu)化寶貝不降權(quán)秘訣 修改價(jià)格: 對(duì)于價(jià)格的修改,相信還有一部分賣家還停留在這樣的想法:改價(jià)格?不就是直接把價(jià)格改了,還有什么講究。 雖然客戶在選購商品時(shí)還是會(huì)考慮到價(jià)格因素,但由于現(xiàn)在淘寶推行的是個(gè)性化推薦,雖然價(jià)格因素還是會(huì)對(duì)客戶的選購產(chǎn)生一定的影響,然而已經(jīng)變得不那么重要了。這也就關(guān)系到我們對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià)問題。 在定價(jià)時(shí)要根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn),結(jié)合潛在目標(biāo)人群的消費(fèi)能力的分析后才能得出最后的價(jià)格。在定價(jià)時(shí)還要結(jié)合同行價(jià)格數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,在考慮成本的前提下,保證有合理利潤(rùn),薄利多銷是可行的,但虧本做買賣就不可??! 需要注意的是, 一口價(jià)是絕對(duì)不能動(dòng)的, 修改一口價(jià)會(huì)導(dǎo)致權(quán)重變化;也不能頻繁改動(dòng)價(jià)格,頻繁變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致降權(quán)。 也不是說價(jià)格就不能修改,我們可以使用打折工具對(duì)實(shí)際售價(jià)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,為不影響你的自然搜索,此時(shí)你還需要考慮調(diào)整后的價(jià)格是否在同一價(jià)格區(qū)間內(nèi)。 舉個(gè)栗子: 比如我們?cè)谔詫毷醉撍阉鳌安AП钡臅r(shí)候,可以看到一個(gè)價(jià)格區(qū)間 在“15-74”的價(jià)格區(qū)間,是有著59%的客戶群體喜歡的,如果說,我們之前定價(jià)在這個(gè)區(qū)間,比如定價(jià)“36.8”,當(dāng)你流量下滑嚴(yán)重需要調(diào)低價(jià)格以此來獲得競(jìng)爭(zhēng)力或者報(bào)活動(dòng)的時(shí)候,那么你就要注意了。 不管你是要調(diào)低價(jià)格還是調(diào)高價(jià)格,你都不能超出“15-74”這個(gè)區(qū)間限制。就算你再低再低也不能低于15的價(jià)格,如果你價(jià)格降到14.9,那么你就是屬于第一個(gè)0-15的區(qū)間價(jià)產(chǎn)品了, 因?yàn)檎{(diào)整前和調(diào)整后給你分配的人群是不同的。由于這種價(jià)格區(qū)間的變化,讓你在新的價(jià)格區(qū)間中競(jìng)爭(zhēng)力沒有其他對(duì)手的強(qiáng)勁,原本積累下來的權(quán)重在新的價(jià)格區(qū)間中下滑嚴(yán)重,因而隨著你價(jià)格的變化會(huì)導(dǎo)致自然搜索流量大幅度下降,甚至是腰斬。
還有一點(diǎn)是會(huì)被很多賣家朋友忽略,那就是輕易修改訂單價(jià)格,這樣做會(huì)影響店鋪的銷售額及權(quán)重。 修改標(biāo)題 現(xiàn)在有很多淘寶的培訓(xùn)課程對(duì)于標(biāo)題優(yōu)化的作用存在夸大,讓人感覺只要做了一個(gè)好的標(biāo)題就能將產(chǎn)品做爆,這種思想其實(shí)是極其錯(cuò)誤的,誤人子弟。 所以有一部分賣家每次一聽課就總感覺自己的標(biāo)題不對(duì)勁,然后就開始動(dòng)手進(jìn)行修改;更多的賣家小伙伴則是為了能夠獲取更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)而進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化,然而很多時(shí)候效果卻是適得其反,不僅想要的展現(xiàn)沒有得到,搜索權(quán)重反而下降了。 我在這里很明確的告訴大家,一旦你動(dòng)了標(biāo)題,你的權(quán)重肯定會(huì)有變化, 這個(gè)變化不是說你的寶貝因?yàn)樾薷臉?biāo)題導(dǎo)致被降權(quán),而是因?yàn)闃?biāo)題中字?jǐn)?shù)有限,一旦你動(dòng)了其中某些字,尤其是被刪除的字。
怎么經(jīng)營(yíng)好淘寶店鋪
1、保持產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉
在淘寶上賣東西同類的產(chǎn)品價(jià)格低、質(zhì)量好是最基本的,因?yàn)檫@里無硝煙的競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,同類的產(chǎn)品能有成百上千種,很多還是皇冠級(jí)賣家的。你沒有這兩條優(yōu)勢(shì),會(huì)被淹沒在產(chǎn)品的洪流之中無處可尋。買家誰都會(huì)貨比三家,誰的錢也不是天上掉的,有好質(zhì)量的沒有人愿意買劣質(zhì)的,有便宜的每人愿意買貴的。這個(gè)誰都清楚的問題就不多說了,但是要是做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是最費(fèi)體力和腦力的工作,選批發(fā)商,選貨,比貨,砍價(jià),反正一個(gè)買家要做的事情你一個(gè)賣家要在這個(gè)環(huán)節(jié)全部體會(huì),最重要的是要貨比三家。
2、保持售中服務(wù)細(xì)致入微
售中服務(wù)是最重要的也是最煩瑣的工作,是考驗(yàn)掌柜真功夫的環(huán)節(jié),質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品給一個(gè)大馬哈去買也是枉然,對(duì)客人的服務(wù)要有三心:真心,耐心、和細(xì)心。
真心的對(duì)待沒一個(gè)客戶不是有句歌詞唱的好嗎“用你的真心換我的真情”客戶只有被的真心所感動(dòng)對(duì)你產(chǎn)生的信任,才會(huì)考慮買你東西。
耐心的給客戶交流,要百問不厭,沒有人在沒弄清楚之前就拍下。
細(xì)心觀察買家的真實(shí)需要,看穿他真正在乎的地方,有的不在乎貴賤,而在乎款式就給他多展示幾款,有的在乎價(jià)格不在乎質(zhì)量,就個(gè)他介紹便宜的,總之要細(xì)心的聽,認(rèn)真的分析才能交易成功。
3、保持持售后服務(wù)跟蹤到位。
你的寶貝賣出了不是一個(gè)交易的結(jié)束,而是下一個(gè)交易的開始,你要按時(shí)回訪客戶,解決他們的煩惱,收集他們的意見,改進(jìn)自己,挑逗他們?cè)谫I的欲望,總之要為讓他成為你的忠實(shí)客戶而努力,你維護(hù)一個(gè)客戶的投入可以比發(fā)展一個(gè)新客戶節(jié)省7倍的金錢和精力,這不是我說的,是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的科研成果,切記。
4、保持宣傳長(zhǎng)抓不懈
如果你沒有做好上邊幾項(xiàng),要是你能做好這一項(xiàng),也可以招攬一些新客戶維持你的火爆,但是無論是新老賣家做不好這一條,早晚會(huì)委縮,別人不知道你的店鋪,看不到你的寶貝,你不可能火起來,只有千方百計(jì)的去提高你的曝光率。
一個(gè)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)推廣的方案需要哪些內(nèi)容
一個(gè)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)推廣的方案需要的內(nèi)容如以下幾點(diǎn)靈貓所示:
1、階段目標(biāo)設(shè)置
2、目標(biāo)人群分析
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推廣策略分析
4、推廣策略及具體方法選擇
5、時(shí)間進(jìn)度及人員安排表
6、投入預(yù)算
7、效果監(jiān)測(cè)
某網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方案的介紹就聊到這里吧,感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方案策劃書、某網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。
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