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社交媒體怎樣助力營(yíng)銷(xiāo)
在各類(lèi)SNS網(wǎng)站,以及微博,微信之類(lèi)帶有很強(qiáng)的社交屬性的媒體平臺(tái)迅速崛起之時(shí),不僅僅是普通大眾面臨著我的眼,我的手,以及我的心都無(wú)處可放的慌亂感,各家品牌在訴說(shuō)時(shí)也常常面對(duì)種類(lèi)繁多的媒體選擇而感到盲目。社會(huì)化媒體平臺(tái)不僅缺乏統(tǒng)一的劃分和規(guī)范,同時(shí)社交媒體用戶(hù)的行為也相對(duì)復(fù)雜,而大眾對(duì)于社會(huì)化媒體的認(rèn)知又相對(duì)模糊,當(dāng)我們從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之時(shí),除了有效媒體曝光之外的考量之外,還是否有更多的營(yíng)銷(xiāo)選擇?
凱絡(luò)中國(guó)近日發(fā)布了《凱絡(luò)社交媒體專(zhuān)業(yè)洞察》白皮書(shū),其中提供的數(shù)據(jù)表明,目前中國(guó)訪問(wèn)量最大前100名網(wǎng)站中,11個(gè)是社會(huì)化媒體平臺(tái),并且這還不包括類(lèi)似于新浪博客與騰訊微博這樣沒(méi)有獨(dú)立域名,但依然很熱門(mén)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站社交頻道。當(dāng)下國(guó)內(nèi)最熱鬧的媒體平臺(tái)新浪微博訪問(wèn)量位居第7,豆瓣排名23,天涯和人人網(wǎng)緊隨其后,分列24,25位。
而在這些種類(lèi)紛繁的媒體平臺(tái)中,根據(jù)不同社交媒體平臺(tái)用戶(hù)屬性與營(yíng)銷(xiāo)順序的不同,各社交網(wǎng)站以細(xì)分特征取得獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之中扮演著各自的傳播與互動(dòng)角色。
用戶(hù)人際關(guān)系和內(nèi)容屬性的不同,反映出不同社交媒體平臺(tái)之間的本質(zhì)差異。社交媒體用戶(hù)關(guān)系源自于現(xiàn)實(shí)生活中的強(qiáng)關(guān)系,注重趣味和娛樂(lè)體驗(yàn);而微博用戶(hù)的關(guān)系強(qiáng)度則弱于社交媒體,更注重信息的傳遞;博客則是完全公開(kāi)化,專(zhuān)注于某領(lǐng)域內(nèi)的深度知識(shí)。
在社交媒體當(dāng)中,SNS用戶(hù)多為“評(píng)論者”和“聯(lián)系者”,用戶(hù)之間的互動(dòng)要高于其他平臺(tái);而在微博平臺(tái)上,37%的用戶(hù)都是作者,他們創(chuàng)造大量?jī)?nèi)容并進(jìn)行快速傳播;BBS論壇中,用戶(hù)主要扮演“評(píng)論者”的角色,所以輿情走向主要依據(jù)所發(fā)布的帖子主題來(lái)裁定。
在媒體形式缺乏規(guī)范的現(xiàn)狀下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者很容易被誤導(dǎo),但事實(shí)上,盡管社交媒體比以往的媒體形式更聚合,但“一分為三”的媒體分類(lèi)方式:自有媒體、贏得媒體、購(gòu)買(mǎi)媒體,仍是最合適的媒體組合方式。
綜述,在中國(guó)利用社交媒體平臺(tái)的最優(yōu)模式可以歸納為:1.明確社交媒體平臺(tái)的特征和能力;2.明確消費(fèi)者在不同社交媒體平臺(tái)上的行為差異;3.明確傳播目的與目標(biāo);4.定制直達(dá)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)方案;5.管理和執(zhí)行多種媒介傳播策略。
以下信息圖總結(jié)了中國(guó)主要社交媒體的平臺(tái)特征,用戶(hù)特征,與傳播目標(biāo)的匹配與媒介屬性等。
初創(chuàng)公司如何利用社交媒體實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果最大化
我先給你說(shuō)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo),不管你是網(wǎng)絡(luò)推廣,還是實(shí)體店?duì)I銷(xiāo),你需要明白
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案說(shuō)白了就是圍繞兩個(gè)問(wèn)題展開(kāi)的:
1如何引流
2如何成交
在分析這兩個(gè)問(wèn)題之前你也需要分析4個(gè)問(wèn)題:
1你的客戶(hù)是誰(shuí)
2 你的客戶(hù)還是哪些商家的客戶(hù)
3分析你的前端:也就是不圖賺錢(qián)的產(chǎn)品或者服務(wù)。
4分析后端:你的主營(yíng)產(chǎn)品,也就是真正賺錢(qián)的部分。
分析了以上四個(gè)問(wèn)題之后,那么你把你的前端產(chǎn)品投放到那些和你擁有相同的客戶(hù)群體的商家那里,這樣做的意義是:
1幫助其他商家促成成交
2幫助其他商家回饋客戶(hù)
3幫助其他商家維護(hù)客戶(hù)
4幫助其他商家提升競(jìng)爭(zhēng)力
5和其他商家共同鎖定這一群客戶(hù)
6最終目的是為你的公司或者企業(yè)引流,把你的前端拿去投放吸引客流來(lái)成交你的后端,這樣一來(lái)你就有源源不斷的客流。當(dāng)你有大量的客流的時(shí)候,你就有更多成交的機(jī)會(huì)。
一個(gè)初創(chuàng)公司想做好,你得先包裝你的公司,在互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)平臺(tái),這樣做的意義是為了更好的結(jié)合線(xiàn)下推廣,打字比較多,你詳細(xì)的領(lǐng)悟
百度一下 恒衡橫文化 還有更多的方法和具體步驟
希望對(duì)你有幫助,謝謝
怎樣在社交媒體上推廣公司的產(chǎn)品?
其實(shí)的話(huà),選擇電腦報(bào)新媒體絕對(duì)是很明智的,這個(gè)是基于電腦報(bào)品牌下的全媒體內(nèi)容推廣和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。1992年創(chuàng)刊的《電腦報(bào)》是目前公認(rèn)的中文IT第一報(bào),是中國(guó)發(fā)行量第一的IT報(bào)紙,在用戶(hù)中具有很強(qiáng)的公信力,電腦報(bào)新媒體平臺(tái)用來(lái)宣傳推廣產(chǎn)品,能獲得極佳的宣傳效果。
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)三種方式
1、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)以“分享和參與”為核心,消費(fèi)者通過(guò)社交媒體來(lái)分享產(chǎn)品的信息和觀點(diǎn),這與以往傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中“自上而下”的理念不同,社交媒體強(qiáng)調(diào)“自下而上”進(jìn)行品牌推廣,企業(yè)必須進(jìn)入到社交媒體營(yíng)銷(xiāo)中去,通過(guò)與消費(fèi)者的對(duì)話(huà)和互動(dòng),與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系,情感是市場(chǎng)的主題之一,如果能贏得消費(fèi)者的情感認(rèn)同,距離贏得市場(chǎng)也只有一步之遙了。 消費(fèi)者早已不滿(mǎn)足于購(gòu)買(mǎi)完商品就結(jié)束,他們更愿意通過(guò)社交媒體與商家、其他消費(fèi)者共同完善所購(gòu)商品,網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)看到很多產(chǎn)品的測(cè)評(píng)報(bào)告,商家也歡迎消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后對(duì)商品進(jìn)行評(píng)估和分享,將優(yōu)秀的測(cè)評(píng)報(bào)告放到首頁(yè)或給予返現(xiàn)之類(lèi)的獎(jiǎng)勵(lì),這樣,既滿(mǎn)足了消費(fèi)者分享的目的,又提升了商品的品牌形象和認(rèn)可度。 該圖片由注冊(cè)用戶(hù)"凌駕于歡"提供,版權(quán)聲明反饋 2、口碑營(yíng)銷(xiāo) 在社交媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)口碑在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色,消費(fèi)者樂(lè)于通過(guò)以往消費(fèi)者對(duì)于該商品的評(píng)價(jià)從而最大限度地減少購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)了解品牌在社交媒體上的口碑,消費(fèi)者極易改變?cè)械膶?duì)該品牌的態(tài)度。 雖然企業(yè)的口碑是消費(fèi)者自發(fā)傳播的,但是仍然需要企業(yè)有意識(shí)地去維護(hù),社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)可以輕而易舉地讓某個(gè)產(chǎn)品一夜之間紅火起來(lái),亦可以讓其口碑毀于一旦。 3、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo) 社交媒體所承載的內(nèi)容與形式越來(lái)越豐富多樣,從文字、圖片、音頻到視頻,只要是人們能想到的信息,幾乎都能以簡(jiǎn)短而快捷的形式進(jìn)行傳播,快節(jié)奏的生活和發(fā)達(dá)的移動(dòng)通訊設(shè)備導(dǎo)致用戶(hù)的注意力時(shí)間越來(lái)越短,獲取的信息量也越來(lái)越大,因此,更需要重視傳播的內(nèi)容,眾多品牌通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)取得了不同凡響的營(yíng)銷(xiāo)效果,給品牌帶來(lái)了極好的網(wǎng)絡(luò)口碑。 4、情感營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)的最高境界是不僅要把產(chǎn)品賣(mài)到消費(fèi)者的手中,更要把產(chǎn)品賣(mài)到消費(fèi)者心中,從“讓你喜歡”到“我就喜歡”,人的大腦總是傾向情感,而不是理智,在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,情感更是主導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的統(tǒng)帥,產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)不再是取勝的關(guān)鍵,情感成了所有人的終極利器,如何在時(shí)代的大變革中取得長(zhǎng)足的發(fā)展,唯有與消費(fèi)者建立深厚的情感。 營(yíng)銷(xiāo)就是和消費(fèi)者談戀愛(ài),品牌就是讓消費(fèi)者愛(ài)上你,而情感營(yíng)銷(xiāo)不僅會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)好的品牌,讓消費(fèi)者愛(ài)上你的品牌,更會(huì)為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的客戶(hù)和財(cái)富,是每個(gè)企業(yè)都必須掌握的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)利器。 5、粉絲營(yíng)銷(xiāo) 在如今這個(gè)社交媒體時(shí)代,其實(shí)留住粉絲比吸引粉絲更重要,提升粉絲黏性當(dāng)然是通過(guò)互動(dòng),其實(shí)廣義上的互動(dòng)就是和客戶(hù)產(chǎn)生聯(lián)系和交易,交易本身就是一種高質(zhì)量的互動(dòng),當(dāng)然互動(dòng)的形式還包括通過(guò)內(nèi)容推送、通過(guò)各類(lèi)線(xiàn)上與線(xiàn)下的活動(dòng)、通過(guò)建立品牌社群并讓粉絲通過(guò)參與獲得良好的品牌體驗(yàn)。 很多時(shí)候,利用社交平臺(tái)結(jié)合熱點(diǎn)能夠起到事半功倍的作用,對(duì)企業(yè)而言,在微信內(nèi)容推送上結(jié)合熱點(diǎn),可以有效吸引粉絲打開(kāi)閱讀。 另外,要迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的閱讀習(xí)慣,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們的時(shí)間更加寶貴,人們更希望在碎片化時(shí)代來(lái)閱讀,這樣,隨著生活節(jié)奏的加快,人們普遍感受到較大的生活壓力,在這樣的背景下,在內(nèi)容輸入上,一定要針對(duì)粉絲的具體情況投其所好。 6、事件營(yíng)銷(xiāo) 社交媒體通常是一個(gè)事件的起源地,可以在任何類(lèi)型的事件中占有重要地位,無(wú)論是展會(huì)還是網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),都可以幫助您達(dá)到多樣性的目標(biāo),對(duì)于那些對(duì)社交媒體半信半疑的人,為您的下一個(gè)事件創(chuàng)造一個(gè)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略將會(huì)使您獲益良多。 運(yùn)用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),結(jié)合最新最相關(guān)的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)和知識(shí),做出明智的決策可以給您的企業(yè)帶來(lái)巨大的收益,伴隨著社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的深入發(fā)展,事件營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為企業(yè)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的一種新策略,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論是線(xiàn)下還是線(xiàn)上活動(dòng),都可以在正確的規(guī)劃和操作后成為一個(gè)成功的事件營(yíng)銷(xiāo)。 使用多樣化的平臺(tái),例如:微博、微信、Twitter和Facebook,您可以吸引客戶(hù)到您的展位,潛在地拉動(dòng)銷(xiāo)售,增加您真正做社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的興趣,通過(guò)社交媒體提升公司及其品牌人氣,讓更多的人談?wù)撃墓竞彤a(chǎn)品,在這里至關(guān)重要的一點(diǎn)要記住,整體的事件社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略不是關(guān)于技術(shù)的,而是建立關(guān)系,即通過(guò)社交平臺(tái)拉近人與人的距離,拉近您與客戶(hù)的距離。 7、價(jià)值觀營(yíng)銷(xiāo) 從以產(chǎn)品為核心的營(yíng)銷(xiāo)1.0時(shí)代,到以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷(xiāo)2.0時(shí)代,現(xiàn)在,以?xún)r(jià)值驅(qū)動(dòng)為核心的3.0營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,消費(fèi)者所尋找的產(chǎn)品和服務(wù)不但要滿(mǎn)足基本需要,更希望發(fā)現(xiàn)一種可以觸及內(nèi)心的體驗(yàn)和商業(yè)模式,為消費(fèi)者提供意義感將成為企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)值主張,價(jià)值驅(qū)動(dòng)型商業(yè)模式將成為營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代的制勝之道。 8、名人效應(yīng)營(yíng)銷(xiāo) 所謂名人效應(yīng),是名人的出現(xiàn)所達(dá)成的引人注意、強(qiáng)化事物、擴(kuò)大影響的效應(yīng),或人們模仿名人的心理現(xiàn)象的統(tǒng)稱(chēng),微博上的名人效應(yīng)是通過(guò)名人轉(zhuǎn)發(fā)或發(fā)表評(píng)論產(chǎn)生的一系列連鎖反應(yīng),一個(gè)影響廣泛的博主或微博主可以輕松影響一大批潛在消費(fèi)者。
社交媒體推廣方案怎么做?
社交媒體方案,如果是你公司有這個(gè)能力的話(huà),盡量是先請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)做,看對(duì)方是怎么進(jìn)行的,然后在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)一下對(duì)方的成功經(jīng)驗(yàn),可以少走很多彎路。
如何制定社交媒體營(yíng)銷(xiāo)方案
1. 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(Search Engine Marketing, SEM)是全面有效的利用搜索引擎來(lái)進(jìn)行 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣的影響方法,作為新媒體營(yíng)銷(xiāo)中主要的營(yíng)銷(xiāo)手段之一,其擁有巨大的用戶(hù) 訪問(wèn)量。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)不僅使消費(fèi)者在使用搜索引擎的方式獲取有價(jià)信息方面變得輕松自 如,而且當(dāng)企業(yè)利用了這種被用戶(hù)檢索的機(jī)會(huì)可以使企業(yè)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地向目標(biāo)客戶(hù)群體傳遞各種產(chǎn)品與服務(wù)信息,挖掘更多的潛在客戶(hù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。搜索引 擎營(yíng)銷(xiāo)就搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的主要模式大致可以分為四種:搜索引擎登錄、搜索引擎優(yōu)化 (SEO)、關(guān)鍵詞廣告和競(jìng)價(jià)排名。
2. 微博營(yíng)銷(xiāo) twitter
已經(jīng)利用其數(shù)據(jù)資料、搜索引擎、高級(jí)商務(wù)賬戶(hù)、基于 API 數(shù)據(jù)的第三方應(yīng)用軟件等方式創(chuàng)收。2010 年4 月,twitter 還正式推出網(wǎng)站廣告新平臺(tái),允許廣告商在twitter 搜索頁(yè)面上付費(fèi)刊登廣告信息,向大規(guī)模營(yíng)收邁出第一步。 在中國(guó),微博剛剛起步但也發(fā)展驚人,目前已有包括戴爾、東航、歐萊雅和 VANCL 等對(duì) 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)敏感的企業(yè)在新浪微博上開(kāi)辟試驗(yàn)田,通過(guò)病毒式營(yíng)銷(xiāo)手段,塑造品牌效應(yīng)、 提升銷(xiāo)售量。 ② 微博營(yíng)銷(xiāo)就是利用以 140 字左右的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享的微博這個(gè)新型的 媒體,企業(yè)通過(guò)每天更新的內(nèi)容跟大家交流,或者發(fā)起大家所感興趣的話(huà)題,同時(shí)發(fā)布宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等企業(yè)相關(guān)信息,慢慢地形成的一個(gè)固定互動(dòng)交流圈子,從而達(dá) 到營(yíng)銷(xiāo)的目的。
3.SNS 營(yíng)銷(xiāo) 據(jù)中國(guó)傳媒大學(xué)最新發(fā)布的2009 年度中國(guó)廣告業(yè)生態(tài)調(diào)查報(bào)告顯示:廣告主對(duì)互動(dòng)媒 體的使用更加?jì)故?,?duì)互動(dòng)媒體特性的認(rèn)識(shí)更加清晰,把握互動(dòng)媒體的能力較之以往有明 顯增強(qiáng),已經(jīng)有越來(lái)越多的廣告主表現(xiàn)出對(duì) SNS 營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)同,SNS 營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用在逐漸常態(tài) 化。在中間主流的社交網(wǎng)站,很多品牌廣告主的身影閃耀其中。其中不乏國(guó)際性品牌如寶 馬、耐克、阿爾卑斯、卡地亞、百威啤酒、宏基、DHL 等。
4. 論壇營(yíng)銷(xiāo) 由于論壇營(yíng)銷(xiāo)這種形式剛開(kāi)始被企業(yè)所接觸,許多企業(yè)還存在認(rèn)識(shí)上的盲區(qū)。誤認(rèn)為 在論壇上通過(guò)炒作或在論壇上發(fā)布帖子條數(shù)多來(lái)推廣產(chǎn)品。 實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)炒作對(duì)于企業(yè)品牌的長(zhǎng)久打造來(lái)說(shuō),炒作并不是一個(gè)長(zhǎng)期有效的推廣方式。 對(duì)于帖子條數(shù)與推廣效果的關(guān)系,幾家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司的負(fù)責(zé)人給出驚人一致的答案:真正 有效的論壇推廣在于網(wǎng)民互動(dòng)的程度:有多少獨(dú)立 ID 參與了討論,有多少網(wǎng)民將帖子轉(zhuǎn) 載到其他論壇,這才是論壇營(yíng)銷(xiāo)的核心價(jià)值。也就是互動(dòng)才是論壇營(yíng)銷(xiāo)的核心價(jià)值。 論壇營(yíng)銷(xiāo)就是利用論壇這個(gè)新型媒體進(jìn)行一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),即是企業(yè)借助論壇這個(gè) 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)文字、圖片、視頻、聲音等發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息,建立自己的知名度 和權(quán)威度,從而讓目標(biāo)客戶(hù)更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、加 深市場(chǎng)認(rèn)知度的營(yíng)銷(xiāo)目的。
5.微信營(yíng)銷(xiāo)微信一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性,精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系。基于微信的種種優(yōu)勢(shì),借助微信平臺(tái)開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)也成為繼微博之后的又一新興營(yíng)銷(xiāo)渠道。微博的天然特性更適合品牌傳播,作為一個(gè)自媒體平臺(tái),微博的傳播廣度和速度驚人,但是傳播深度及互動(dòng)深度不及微信。把微博試想成一個(gè)人下面有幾萬(wàn)人聽(tīng)眾的演講場(chǎng)合,而把微信想成兩個(gè)好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。哪個(gè)更有深度,哪個(gè)更有廣度,可想而知了。
現(xiàn)在如何做社交媒體營(yíng)銷(xiāo)?
1、社交媒體只是營(yíng)銷(xiāo)的bai一部分
一定要明確,運(yùn)用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)雖然有很多的優(yōu)點(diǎn),但它的缺點(diǎn)與它的優(yōu)點(diǎn)同樣多,最大的一點(diǎn)就是其結(jié)果不可控,有可能花費(fèi)大量心血最后只是竹籃打水一場(chǎng)空,因此社交媒體需要配合系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,并且其往往只屬于系統(tǒng)的配角部分。
2、加強(qiáng)社交媒體的互動(dòng)性
網(wǎng)絡(luò)社交媒體相對(duì)傳統(tǒng)媒體最大的優(yōu)勢(shì)在于其具有強(qiáng)烈的交互能力。根據(jù)調(diào)查,當(dāng)一個(gè)人對(duì)一個(gè)活動(dòng)的參與度越高時(shí),記憶越是深刻。傳統(tǒng)媒體都是自上而下的廣告,采取的是灌輸式教育式營(yíng)銷(xiāo)辦法,其交互性可以說(shuō)是完全沒(méi)有。
3、與客戶(hù)建立情感關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)社交媒體還有一大優(yōu)勢(shì)就是客戶(hù)粘結(jié)度高,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式不能夠真正掌握顧客,而網(wǎng)絡(luò)社交媒體顯然可以更加輕松地跟進(jìn)客戶(hù),在當(dāng)今服務(wù)為王的年代,運(yùn)用社交媒體可以令你有機(jī)會(huì)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù),從而促成下一次銷(xiāo)售。
4、了解目標(biāo)客戶(hù)
網(wǎng)絡(luò)社交媒體還有這樣的特點(diǎn),就是反饋客戶(hù)信息。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)辦法都是輸出型,很難獲得客戶(hù)的感受,需要專(zhuān)門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。而網(wǎng)絡(luò)社交媒體可以在營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)便獲得客戶(hù)反饋,甚至在產(chǎn)品生產(chǎn)之前,這樣可以極大地提高企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)能力。
社交電商媒體營(yíng)銷(xiāo)有哪些吸粉有效方法
一、線(xiàn)下還比較有效的加好友方法。
掃碼送禮物:有人說(shuō)這種方法還有效嗎?比起地鐵上說(shuō)什么自己在創(chuàng)業(yè),希望得到大家的支持,可以加一下好友,我不會(huì)騷擾你強(qiáng)多了。
做社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的大多數(shù)是微商群體,我們知道90%左右的微商從業(yè)者是媽媽。而絕大多數(shù)微商是為了招代理,所以吸引她們是非常有必要的。
餐飲試吃活動(dòng):這類(lèi)加好友方法目前比較火。主要是針對(duì)新開(kāi)張或即將開(kāi)張的餐飲店做營(yíng)銷(xiāo)推廣。
找到這些餐飲店,說(shuō)免費(fèi)幫他們做營(yíng)銷(xiāo)推廣,只不過(guò)需要提供10人左右的試吃資格就好了。商家前期是需要做廣告的,而且很多餐飲店剛開(kāi)張3折、5折都是很正常的,完全可以接受。
我們需要針對(duì)試吃活動(dòng)準(zhǔn)備好文案,想?yún)⒓釉嚦缘谋仨毎凑瘴陌钢械牟襟E來(lái)操作:比如分享到朋友圈,比如點(diǎn)贊。想知道結(jié)果的需要關(guān)注公眾號(hào)和加好友,得到試吃資格的到時(shí)候可以引發(fā)第二次傳播。沒(méi)得到資格的也沒(méi)關(guān)系,有下次機(jī)會(huì)。
二、社交電商線(xiàn)上吸粉方法
線(xiàn)上的好加友方法,主要給大家聊聊社區(qū)。當(dāng)然現(xiàn)在已經(jīng)并不是主要玩論壇了,這里的社群主要是QQ興趣部落和百度貼吧。
玩法介紹:首先聲明一下,QQ興趣部落和百度貼吧目前主要還是色流為主。大家可以去搜索下:白領(lǐng)、女性、美女、某某地區(qū)等。
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