本篇文章信途科技給大家談?wù)劸€上推廣方案耐克，以及耐克網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

耐克是如何進(jìn)行市場細(xì)分的

市場細(xì)分的含義

市場細(xì)分是指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場分類過程。每一個消費(fèi)者群就是一個細(xì)分市場，每一個細(xì)分市場都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。

結(jié)合這里 http://baike.baidu.com/view/24278.htm看下面的：

耐克公司拓展市場的首要突破口是青少年市場，這一市場上的消費(fèi)者有一些共同的特征：熱愛運(yùn)動、崇敬英雄人物，追星意識強(qiáng)烈，希望受人重視，思維活躍，想象力豐富并充滿夢想。針對青少年消費(fèi)者的這一特征，耐克相繼與一些大名鼎鼎、受人喜愛的體育明星簽約，如喬丹、巴克利、阿加西、坎通納等等，他們成為耐克廣告片中光彩照人的溝通“主角”。在廣告片“誰殺了兔子喬丹”中，邁克爾。喬丹(飛人喬丹)和另一個受人喜愛的卡通片角色巴格斯·本尼(兔子喬丹)先后出現(xiàn)在片中。廣告開始的鏡頭是本尼正在地洞中呼呼大睡，突然地面上傳來強(qiáng)烈的振動，把本尼弄醒了，他爬出洞一看，原來是四個家伙在玩藍(lán)球，本尼報怨了幾旬，但卻受到那些人的攻擊，他們把本尼像球一樣在空中拋來拋去，本尼大叫：“這是與我為敵!”這時，飛人喬丹出現(xiàn)了，前來幫助他的卡通朋友兔子喬丹一場籃球大戰(zhàn)隨即開始……在這個電視廣告片的畫面上，幾乎沒有出現(xiàn)耐克產(chǎn)品的“身影”，沒有像其他廣告那樣宣揚(yáng)產(chǎn)品、陳述“賣點(diǎn)”，只是用受人注目的飛人喬丹和兔子本屆演繹了一場游戲或者說是一段故事。此外，90年代耐克公司還專門設(shè)計推廣了一種電腦游戲，讓參與者可在游戲中與球王喬丹一起打籃球。耐克掌握了十幾歲少年厭惡說教、獨(dú)立意識增強(qiáng)的特點(diǎn)，充分發(fā)揮和迎合他們的想象力與自我意識，從“喬丹”意識到“熱愛運(yùn)動的我”，從“穿著耐克鞋的喬丹”聯(lián)想到“穿著耐克鞋的我”……在一連串的消費(fèi)者自我想像、對比中，耐克公司與其目標(biāo)市場的溝通，就自然而然地形成，耐克品脾形象在潛移默化中深植在顧客的心里。

耐克廣告代理商W＆K公司的計劃總監(jiān)Chris Riley對比耐克公司與銳步公司的廣告之后評論說：“你把耐克和銳步的廣告拿給14-15歲的小孩們看，他們肯定會說：‘銳步又在打我的主意，他們用體育運(yùn)動和健康來賣廣告。’；但他們談?wù)撃涂藦V告的方式是截然不同的：‘你瞧，耐克那幫家伙又在揮霍錢財啦!真弄不明白他們是怎樣管理自己的廣告經(jīng)費(fèi)的?！@意味著他們理解我們，知道耐克本可以采用傳統(tǒng)營銷導(dǎo)向的廣告方式。毫無疑問，耐克公司針對青少年市場的一系列廣告達(dá)到了目的，受到育少年顧客的認(rèn)同，而正是他們是這一市場爭奪戰(zhàn)最具權(quán)威的裁判員。

許多人認(rèn)為耐克廣告溝通術(shù)就是“明星攻勢”加上與眾不同的廣告畫面、情節(jié)。但事實并非如此，起到根本性作用的不是溝通的形式而是內(nèi)容，是在廣告中與消費(fèi)者進(jìn)行心與心的對話!耐克廣告的溝通也因此獲得能讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴的優(yōu)良效果。耐克公司在針對體育愛好者消費(fèi)群體時，其溝通內(nèi)容著意于向視聽大眾傳遞這樣的信息：耐克和你一樣是體育世界的“行家”，我們都知道體育界所發(fā)生的一切。所以耐克公司廣告片中展示的是一個真實客觀的體育世界。在以棒球明星寶·喬丹為廣告主角的系列幽默廣告“寶知道”中，滑稽可笑、逗人發(fā)笑的寶·喬丹，吸引了一大批青少年視聽者的注意，后來寶·喬丹臀部受傷，不能上場競技而不得不告別體壇，寶喬丹失去了廣告價值，一般情況下，解除合約、是美國商業(yè)社會天經(jīng)地義的作法。耐克公司沒有這樣，而繼續(xù)與他合作拍廣告，這一舉措與青少年消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴：耐克與我們一樣不會拋棄一個不幸的昔日英雄。

又如，耐克公司雇傭“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”的巴克利拍廣告，巴克利在籃球界有“拳師”的綽號，逞兇斗狠，脾氣火爆，常有出格之舉。耐克公司沒有隱瞞遮掩這些，它創(chuàng)作了一個電視廣告片，主角就是孔武兇狠的巴克利，在球賽中擊敗對手，拉爛籃板……看到此片的體育迷們都會產(chǎn)生同感：是巴克利他就是這樣。于是耐克與消費(fèi)者之間有了良好的溝通，這種溝通一次又一次地加強(qiáng)不斷與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，‘以致最終耐克公司和其品牌成為顧客們忠實的“伙伴”和“知己”，甚至是相互一體、不分彼此了，而耐克品牌迅速崛起，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，自然是情理之中。

當(dāng)耐克公司在青少年市場和男性市場上牢牢站穩(wěn)腳跟后，轉(zhuǎn)而集中火力進(jìn)攻女性市場。廣告創(chuàng)意方案的策劃者Janet和 Charlotte兩女士采用自我審勢的方法來了解女性的內(nèi)心世界，以女人與女人的“對話”作為主要溝通手段。廣告作品采用對比強(qiáng)烈的黑白畫面，背景之上凸現(xiàn)的是一個個交織在一起的“不”字，廣告文字富有情意，意味深長，語氣柔和但充滿一種令人感動的關(guān)懷與希望：

在你一生中，有人總認(rèn)為你不能干這不能干那。在你的一生中，有人總說你不夠優(yōu)秀不夠強(qiáng)健不夠天賦，他們還說你身高不行體重不行體質(zhì)不行，不會有所作為。他們總說你不行，你一生中，他們會成千上萬次迅速、堅定地說你不行，除非你自己證明你行。

廣告是登載在婦女喜愛的生活時尚雜志上。廣告文字不像是一個體育用品商的銷售訴求，更像一則女性內(nèi)心告白，廣告體現(xiàn)出耐克廣告的真實特征：溝通，而非刺激。這則廣告獲得巨大成功，廣告刊發(fā)后，公司總機(jī)室的電話鈴聲不斷，許多女性顧客打電話來傾訴說：“耐克廣告改變了我的一生……”、“我從今以后只買耐克，因你們理解我?！边@些結(jié)果也反映在銷售業(yè)績上，耐克女性市場的銷售增長率快放其男性市場。80年代后期女性市場上耐克遠(yuǎn)遜銳步的狀況、發(fā)生根本改變。研究表明，在這市場上耐克品牌的提及率及美譽(yù)度已超過銳步。

耐克公司在短短的二、三十年時間里，由一家簡陋的小鞋業(yè)公司成長為行業(yè)霸主，由鮮為人知到今天名滿天下(在美國知名度幾乎為100%)，耐克行銷傳播居功甚偉。

市場營銷策劃報告 關(guān)于NIKE 耐克的市場營銷組合 The Marketing Mix (4P’s)

你說的4p理論是很適合以前，但是現(xiàn)在都轉(zhuǎn)向為4c 即:消費(fèi)者，成本，便利性，溝通；直觀點(diǎn)4p當(dāng)時只是站在企業(yè)的角度考慮問題（而新一輪的4c是現(xiàn)在消費(fèi)者角度來進(jìn)行市場分析和對產(chǎn)品的策劃；本身這些網(wǎng)上有的，再加上我是用手機(jī)回復(fù)你，我就簡單點(diǎn)吧，讓你方便明白！）消費(fèi)者都不說啦，在笨的人都知道產(chǎn)品的群體不管中間是企業(yè)還是第幾方，最終都回歸的群體是消費(fèi)者（就例如，做市場策劃必須明確消費(fèi)群體，明確產(chǎn)品的定位！就像賣女士內(nèi)衣的永遠(yuǎn)不會被男人買去穿，除非……你懂的?。?/p>

成本:這也是站在消費(fèi)者面前考慮，舉個例子:醫(yī)藥行業(yè)，同是阿莫西林，但是有的貴很多有的便宜很多，如果藥性一樣，選擇便宜是理所當(dāng)然！便利性:這種非常容易理解，假如你某天你要買吃的，又要買家電，又要買穿的！你會選擇什么地方？商場（超市）；這也是為何沃爾瑪和家樂福能在當(dāng)時一下子沖到五百強(qiáng)！不是他們賣的東西比別人好，而是他們?yōu)榭蛻艨紤]到了便利性！以往沒有超市的時候你可以遐想一下……！關(guān)于溝通簡單解釋其實就是銷售，4p里的渠道理論也是對的，但是歸根結(jié)底就是溝通或者銷售，渠道你不用開發(fā)，只要產(chǎn)品有用，別人會來找你加盟！幫你賣……，銷售溝通又包含客戶的需求，客戶的預(yù)算等等……這些就是考最終銷售人員的溝通啦！話說你的耐克市場策劃，順便忠告！市場策劃不是專門光借用理論，而要有創(chuàng)新，好的點(diǎn)子永遠(yuǎn)是市場策劃的源動力?。ê昧?，我手都凍啦！也不曉得這道題掛分沒有?。┒囿w會下！萬變不離其宗！

針對某一品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷方案

一、 概述

做一個真正的“品牌網(wǎng)站”。

絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站只是信息發(fā)布平臺：對內(nèi)有助于企業(yè)管理，對外是展示企業(yè)及其產(chǎn)品服務(wù)的窗口；或者加上電子商務(wù)功能模塊，以便更好的促進(jìn)銷售。但是，這樣的網(wǎng)站是否切實支持了品牌的傳播與深化呢？現(xiàn)在已經(jīng)有一些做的比較好的品牌網(wǎng)站，比如可口可樂、耐克、ivillage等，它們在網(wǎng)站互動方面有所進(jìn)步，頁面設(shè)計也更為吸引人。但是，其實質(zhì)并沒有很大變化，無非是弱化企業(yè)，以品牌為直接載體的企業(yè)網(wǎng)站。因為它們尚未完全的為品牌服務(wù)，為便于說明，以下我們將這類傳統(tǒng)網(wǎng)站統(tǒng)稱為企業(yè)網(wǎng)站，以區(qū)別我們提出的“品牌網(wǎng)站”概念。

品牌的傳播應(yīng)該面對所有的關(guān)系利益人：從企業(yè)內(nèi)部的員工到外部的消費(fèi)者，從上游的供應(yīng)商到下游的客戶，從相關(guān)政府機(jī)構(gòu)（工商、稅務(wù)）到其他社會公共組織都是品牌的關(guān)系利益人。×××品牌好比生存于一個大的生態(tài)圈中，我們應(yīng)該利用一切可用資源，整合一切相關(guān)訊息，持續(xù)一致的打造品牌，建立×××品牌資產(chǎn)。

由此，提出構(gòu)建×××品牌網(wǎng)站的設(shè)想。這一網(wǎng)站擺脫傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站的模式，創(chuàng)造一種品牌運(yùn)作的全新理念。

做好×××網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷，配合整體品牌營銷戰(zhàn)略，實現(xiàn)深化品牌傳播這一目的。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為品牌的整合傳播開辟了一條新途徑。

網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。如今上網(wǎng)的人越來越多，信息傳播面廣，傳播速度快——我們可以充分利用這些特點(diǎn)，為×××品牌服務(wù)。

×××品牌網(wǎng)站通過獨(dú)特的網(wǎng)站風(fēng)格、主題突出的欄目內(nèi)容，體現(xiàn)的品牌核心價值。通過這個以品牌傳播為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)平臺，營造出的氛圍，由來訪者親身體驗、感受，獲得對×××品牌核心價值的感性認(rèn)識，進(jìn)而接受、認(rèn)同這種價值觀，最終實現(xiàn)現(xiàn)實世界中對其消費(fèi)行為的影響。

×××品牌網(wǎng)站主要具有以下作用：

1、品牌網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深品牌的形象、價值及外延。

2、品牌網(wǎng)站能夠提供互動、親切的“客戶關(guān)系管理”，不管是普通來訪者、消費(fèi)者，還是品牌生產(chǎn)經(jīng)營活動價值鏈上的各個環(huán)節(jié)。

3、品牌網(wǎng)站是實現(xiàn)線上推廣營銷的根據(jù)地。一方面，在離線領(lǐng)域可以配合廣告、公關(guān)、促銷等開展系列營銷活動；另一方面，網(wǎng)站本身就是一個互動溝通平臺，二者活動的反饋溝通均可在網(wǎng)站實現(xiàn)。并且，這些活動都應(yīng)以品牌核心價值為基準(zhǔn)點(diǎn)，因此可以確?；顒拥某志眯耘c連貫性。

通過有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，可以使×××品牌網(wǎng)站實現(xiàn)上述期望，能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實現(xiàn)深化品牌傳播目的。

理想的品牌運(yùn)作應(yīng)整合所有資源、訊息，以品牌核心價值為基點(diǎn)展開，同時又以品牌核心價值的完滿體現(xiàn)為目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。確保品牌傳播的一致性、持久性，實現(xiàn)品牌在消費(fèi)群中的內(nèi)化，最終獲得市場份額、競爭力的提升，以及品牌長遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展。

二、 ×××品牌網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃方案

1、網(wǎng)站推廣計劃

a、全面登錄搜索引擎：

統(tǒng)計表明，網(wǎng)站60％的訪問量來自各大搜索引擎，因此“×××”品牌網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎，是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。

方法 說明 效果評估 備注

Google搜索引擎 網(wǎng)站基于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、Google關(guān)鍵字廣告

門戶網(wǎng)站搜索引擎 新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站推薦登錄，關(guān)鍵字廣告等

百度競價排名 參加百度關(guān)鍵字競價排名，可在熱門關(guān)鍵字搜

耐克的銷售渠道策略是什么？

耐克營銷策略的成功，在于其手中的明星牌和大眾牌。從營銷上看，以明星做廣告至少有三種收效：增加銷售額、提高知名度、改善形象。早在1984年，耐克就投資100萬美元來推廣正在冉冉升起的新星喬丹。1987年，喬丹在NBA聯(lián)賽中以一個漂亮的飛身扣球贏得了該隊進(jìn)軍決賽的資格。于是，電視廣告中出現(xiàn)了這段清晰的慢動作片子：他左躲右閃、起步飛身、空中灌籃，此瞬間滿場的閃光燈如星星閃爍，喬丹足上的耐克鞋猶如火箭助推器般劃出優(yōu)美的弧形軌跡。從那天起，這種運(yùn)動鞋成為市場寵兒，是美國人就得擁有這種運(yùn)動鞋。飛人喬丹鞋（Air Jordan）更震動了運(yùn)動鞋行業(yè)，該牌子推出當(dāng)年就賣了1.3億美元。到1990年，喬丹牌運(yùn)動服和運(yùn)動鞋為耐克每年獲得約2億美元收入，而銷售總額達(dá)26億美元。而鞋類市場分析家更認(rèn)為，喬丹對消費(fèi)者的吸引力，他的影響和價值所帶來巨大商業(yè)收益，當(dāng)為直接銷售額的兩倍。

客觀地說，這些效益在時間上和影響力上都不能歸結(jié)于耐克網(wǎng)站，它是傳統(tǒng)廣告媒體的功效所至。但在大眾層面上，網(wǎng)站的營銷效果將與日俱增。通過該網(wǎng)上建立的一對一營銷模式，耐克在體育用品行業(yè)中的競爭力將極大增強(qiáng)。它將以不同的規(guī)則、更靈活便捷的方式在不同層面上控制整個行業(yè)，以明星化、個性化、交互化服務(wù)培養(yǎng)各國、各年齡層段客戶對耐克品牌的忠誠度，以保持并擴(kuò)大其擁有的廣大顧客群。

NIKE沒有贊助08奧運(yùn)會

北京奧運(yùn)會的贊助計劃由三級架構(gòu)組成：一級為“北京2008年奧運(yùn)會合作伙伴”，二級為“北京2008年奧運(yùn)會贊助商”，三級為“北京2008年奧運(yùn)會供應(yīng)商”。北京奧組委合作伙伴有：中國銀行、中國網(wǎng)通、中國石化、中國石油、中國移動、大眾汽車（中國）、阿迪達(dá)斯、強(qiáng)生、國航、人保財險和國家電網(wǎng)。

如何做產(chǎn)品的線上推廣

一、推廣的意義 市場推廣的作用顯而易見： 一、迅速提高售點(diǎn)的鋪市率，為廣告提供市場基礎(chǔ)。 二、最快速反饋市場信息。 三、控制市場，打擊對手，抵御競爭。 四、營造氣氛，煽動消費(fèi)者。 對于剛剛上市的新產(chǎn)品，市場推廣對打開銷路會起到事半功倍的效果。 二、推廣計劃 進(jìn)行市場推廣之前，需要制定一份詳實的計劃。內(nèi)容包括：推廣區(qū)域、責(zé)任人、行程地點(diǎn)、時間、參加人、終端用品數(shù)量、費(fèi)用的支出等等。 計劃制定要合理，具有可行性。 三、準(zhǔn)備工作 為使市場推廣能有條不紊地進(jìn)行，下面這些準(zhǔn)備工作必不可少。 一、人員分工 市場推廣參加人員一般在三人以上，為了避免混亂局面出現(xiàn)，在出發(fā)前要有明確分工，并賦予相應(yīng)的責(zé)任。 A、主講：負(fù)責(zé)談判 B、出納：負(fù)責(zé)送貨、結(jié)帳、《推廣工作記錄表》的填寫 C、宣傳員：負(fù)責(zé)氛圍的營造，宣傳品與贈品的保管。 大家雖然分工，但分工不分家，在推廣過程中，應(yīng)精誠合作。 二、物品的準(zhǔn)備 A、交通工作：三輪車或貨車。 B、貨：從當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處借，數(shù)量要足，品項要全。 C、終端用品：招貼畫、折頁、禮品等。 D、其它：經(jīng)銷商的名片、《推廣工作記錄表》、《出庫單》、《訂貨單》等。 三、心理準(zhǔn)備 在市場推廣中，要明確需要推銷什么。 A、推銷激情 B、推銷感情C、推銷產(chǎn)品 D、推銷價格 E、推銷數(shù)量F、推銷氛圍 四、目標(biāo)達(dá)成 A、較高的鋪市率　 B、品項要齊全 C、營造好的售點(diǎn)氛圍　 D、建立好的口碑 四、實施 在市場推廣中，工作內(nèi)容包括： 一、賣：向售點(diǎn)以批發(fā)價售貨。 二、貼：張貼POP，注意以多、牢、好取勝。 三、發(fā)：宣傳品、折頁、小報等。 四、掛：懸掛橫幅，規(guī)格根據(jù)售點(diǎn)的門面確定。 5、記：填寫《推廣工作記錄表》。 在具體執(zhí)行中，以售貨為主線，其它內(nèi)容可以在售貨過程中穿插進(jìn)行。其全過程可分為下面幾個步驟： 一、接近 即以不速之客的身份拜訪客戶，這分為初訪和復(fù)訪。 一）初訪：完全以陌生人的身份訪問客戶。作為業(yè)務(wù)員要能承受客戶的冷淡與拒絕，堅定信念，以百折不撓的精神把我們的產(chǎn)品推銷出去。作為業(yè)務(wù)員要能根據(jù)當(dāng)時的情境，找到一種和客戶接近的方法，為成交作一個良好的鋪墊。 怎樣接近呢？各人有各人的方法，下面羅列幾種： A、調(diào)查接近：以市場調(diào)查的方式接近客戶。 B、詢問接近：這是一種常見的方法，要讓對方明確自己的身份。 C、幫忙接近：抓住機(jī)會，幫助對方陳列等和對方接近。 D、贊揚(yáng)接近：適時、適地、適當(dāng)?shù)乜洫効蛻簟?E、贈品接近：用公司漂亮、新奇的禮物來吸引對方。 F、求教接近：向客戶請教產(chǎn)品銷售中的問題。 接近客戶的過程中，業(yè)務(wù)員要注意下列事項： A、良好的第一印象，注意儀表、談吐。 B、喚起客戶的注意力 a.保持目光接觸； b.利用“實物”（產(chǎn)品或資料）作道具； c.學(xué)會逗人笑。人們比較喜歡可笑的事、可笑的人。 d.把客戶拖入推銷的過程中。 C、及早跟客戶找到語言上的共鳴。 二）復(fù)訪：再次造訪，相比而言，更容易達(dá)成跟客戶的默契，要注意禮節(jié)、問候，要與初次有所變化，使客戶感覺到關(guān)系更進(jìn)一步。 二、商談 這個過程實質(zhì)便是引起客戶的興趣與認(rèn)同，激發(fā)購買欲望的過程。作為售點(diǎn)的老板，他們希望采購的貨好銷而且可以賺大錢。我們跟客戶在商談過程中，就應(yīng)要引出客戶的需要，然后推銷我們的產(chǎn)品的個性和特色，以及這種特色給客戶帶來的益處。 商談中要注意下列一些方面： A、聽客戶多說，不與其在觀點(diǎn)上爭論。 B、利用動員性的資料，引起對方的興趣。 C、讓客戶感覺到需要，主動提出看樣品。 D、借助《推廣工作記錄表》，告訴對方前面走過的一些售點(diǎn)的進(jìn)貨與銷售情況。 E、感染和利用在場的其他人，旁邊的人有時起決定作用。 F、表情要自信，語氣要肯定。 在商談過程中，客戶不會很爽快地就接受產(chǎn)品，拒絕或反對購買產(chǎn)品是一種很常見的現(xiàn)象，理由如下： A、討厭業(yè)務(wù)員； B、討厭產(chǎn)品：一是不熟悉產(chǎn)品，二是賣過不好賣； C、經(jīng)濟(jì)理由：價格太貴； D、客戶太忙：沒時間聽你說； E、銷售同類產(chǎn)品； F、客戶為老年人，思想較固執(zhí)； BRG、不愿意整箱購買，希望代銷； 　H、為了了解價格的合理性； I、擔(dān)心送上門的貨質(zhì)量無法保證，曾經(jīng)有過上當(dāng)受騙的教訓(xùn)。 對于客戶的拒絕，作為業(yè)務(wù)要能找出好的對策： A、但是法：先順從客戶，同時提出自己的理由。 B、詢問法：重新調(diào)整產(chǎn)品的賣點(diǎn)。 C、否定法：絕對否定客戶的懷疑。 D、故事法：以實際事例應(yīng)對客戶。 E、數(shù)據(jù)法、返投法、資料活用法、轉(zhuǎn)移話題法等等 三、達(dá)成成交 達(dá)成成交是一種激動人心的事情，長時間的磨牙，終于有了實質(zhì)性的回報，下面就具體分析： 一）容易成交的情況： A、對業(yè)務(wù)員本人有好感； B、看過產(chǎn)品廣告，對產(chǎn)品有好感； C、有人曾經(jīng)來詢買過； D、曾經(jīng)賣過這類產(chǎn)品，好賣； E、熟悉的人在旁邊說好； F、自己曾經(jīng)吃過（用過），對產(chǎn)品特色深信不疑； G、生意做得好，進(jìn)不多的貨無所謂。 二）如何識別成交的時刻 A、客戶拿著樣品仔細(xì)考慮； B、有共同話題，達(dá)成共鳴之時； C、有第三者在場，征求第三者意見； D、對業(yè)務(wù)員表示同情時； E、認(rèn)真與業(yè)務(wù)員討價還價，或拿起計算器仔細(xì)算價之時； F、對產(chǎn)品品嘗（試用）后比較滿意； G、對贈品表示興趣，并為贈品的數(shù)量討價還價； H、客戶為假設(shè)成交后的售后服務(wù)擔(dān)心； I、對產(chǎn)品的某特點(diǎn)或賣點(diǎn)表示贊揚(yáng)之時； J、詢問車上有無貨物。 三）促成成交的方法 A、直截了當(dāng)，懇求顧客成交。態(tài)度要自信，語言要誠懇。 B、多次向客戶提出成交要求。在要求過程中，讓對方訂貨的數(shù)量可逐步削減。堅持就是勝利 C、先假定顧客要買。無論是說話還是行動都認(rèn)定對方會買，如把貨物送到柜臺上，打開，把產(chǎn)品放到貨架上。 D、借助《推廣工作記錄表》，告訴對方已經(jīng)進(jìn)貨的店家及進(jìn)貨的數(shù)量，這樣對方會由于從眾效應(yīng)而購買。 E、說一些緊中國情況，人為制造緊張氣氛，如“早晨出來帶了一百箱貨，現(xiàn)在只剩下幾箱了！” F、問一些小問題，采用二者擇一法，如“三箱還是五箱？”或是大數(shù)報量“給你搬十箱好嗎？”對方會說：“太多了，五箱就夠了。” G、利用誘餌法，利用贈品或品嘗品。 H、先懸掛橫幅，布置氛圍，然后再談進(jìn)貨。 四）注意事項 A、確認(rèn)好產(chǎn)品的品種、數(shù)量、金額； B、送給對方產(chǎn)品經(jīng)銷商的名片，便于以后購貨； C、不要露出得意之態(tài)。你的高興，客戶會有上當(dāng)受騙的感覺； D、表示成交感謝，要留下來至少一分鐘，不能馬上就跑； E、認(rèn)真填寫《推廣工作記錄表》，便于以后進(jìn)行售后服務(wù)； F、幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品陳列。 五、推廣總結(jié) 一、每日推廣結(jié)束后，執(zhí)行人填寫整理好《市場推廣完成情況表》。 二、在市場推廣活動中，被指定為推廣的督導(dǎo)的人要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任，需關(guān)注活動的整個過程，跟蹤效果，及時反饋，并根據(jù)實際情況作出合理調(diào)整。 三、推廣活動結(jié)束后，及時會同執(zhí)行人員和督導(dǎo)人員進(jìn)行總結(jié)，相關(guān)記錄表匯總存檔，并作獎懲依據(jù)

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