信途科技今天給各位分享物業(yè)商品推廣方案的知識,其中也會對物業(yè)品牌宣傳推廣方案進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
誰能告訴我推廣策劃和營銷策劃的步驟是什么?
這是我們公司的策劃流程
http://xintu.hncbsa.com.cn
產(chǎn)品策劃流程
product scheme procedure
執(zhí)行目標:
1.充分了解項目所在地的市場狀況。
2.充分進行消費群分析研究,鎖定目標客戶群。
3.挖掘項目潛在價值,確定產(chǎn)品定位。
4.建立系統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新模式,使產(chǎn)品創(chuàng)新達到最大化,使項目風(fēng)險最小化和利益最大化。
執(zhí)行方式:
1.成立項目專案小組,調(diào)配整合人力資源。
2.全程與各方面專業(yè)人士溝通交流。
3.全程與開發(fā)商有關(guān)人士緊密溝通。
4.按規(guī)定提交書面報告與電子文件,組織專案組精英參與辯論,及時解決不可預(yù)見問題。
執(zhí)行流程:
1.接觸項目所在地市場,整合本公司所擁有的該地的市場初步情況,并對當?shù)厥袌鲞M行地毯式的調(diào)研。在掌握初步情況后,再重點確定可類比區(qū)域及可類比競爭項目并進行重點的調(diào)查。
2.考察項目地塊,并對項目進行SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機會、危機)分析,得出相對應(yīng)的項目策劃總體思路初步方案。
3.根據(jù)SWOT分析,結(jié)合宏觀市場與微觀市場及開發(fā)商所要求達到的目標,挖掘項目的可利用價值,整合專案組的分析與各方面專家的意見,建立項目的產(chǎn)品創(chuàng)新體系。確立項目的開發(fā)產(chǎn)品定位(確定開發(fā)什么物業(yè)、如何營造物業(yè)內(nèi)在與外在形象和硬件,以呼應(yīng)主題),完善總結(jié)策劃思路。
4.在確定產(chǎn)品定位的同時,進行目標客戶群的分析。根據(jù)整體市場分析及SWOT分析,確定客戶群的劃分,然后根據(jù)其需求,確定項目的開發(fā)主題。
5.整合市場定位內(nèi)容和專業(yè)人士的意見,對項目的總體規(guī)劃、建筑風(fēng)格、園林景觀規(guī)劃等作出專業(yè)的建議。
營銷策劃流程
merchandising scheme procedure
執(zhí)行目標:
1.通過策劃各種公關(guān)和促銷活動,進行項目的銷售蓄勢。
2.制定合理的價格策略,控制銷售節(jié)奏,既保證項低風(fēng)險入市,又追求最大利益。
3.運用多種營銷方式去挖掘市場的潛在客群。
4.全面提升項目知名度、美譽度,樹立開發(fā)商良好形象。
執(zhí)行方式:
1.擬定階段性(蓄勢期、開盤期、強銷期、結(jié)束期)營銷策略。
2.配合專業(yè)廣告公司擬定階段性(蓄勢期、開盤期、強銷期、結(jié)束期)廣告策略。
3.以豐富操盤經(jīng)驗的專業(yè)人員配合開發(fā)商進行項目的執(zhí)行。
執(zhí)行流程:
1.分析客類比項目及重點競爭對手的營銷策略,做到知己知彼。
2.制定詳細的廣告策略,重點確定廣告及媒介策略。
3.細化項目營銷思路,挖掘并展示產(chǎn)品賣點,制定具體的營銷策略并營造合適的營銷環(huán)境。
4.確定入市時機和推出市場的價格策略。
物業(yè)市場部如何開拓業(yè)務(wù)
1、參與物業(yè)服務(wù)方案、招投標文件的撰寫與成本測算表制作,總結(jié)經(jīng)驗。
2、 進行市場開拓與渠道管理,尋找客戶資源,開發(fā)新客戶,維護老客戶,發(fā)掘潛在客戶群。
3、 對客戶保持有效跟蹤,及時填寫《客戶信息跟蹤表》并動態(tài)更新。
4、 深入市場進行客戶調(diào)研,搜集市場信息,掌握行業(yè)資訊,分析和科學(xué)預(yù)測同行業(yè)服務(wù)內(nèi)容相關(guān)數(shù)據(jù)并對比,定期提交調(diào)查報告。
5、 對市場的發(fā)展趨勢,總體特征調(diào)查和深入調(diào)研,制定或提供公關(guān)策略和業(yè)務(wù)推廣的建議。
6、 建立客戶檔案及信息反饋資料庫,建立信息反饋通報制度,定期更新與提交相關(guān)報告。
7、 工作總結(jié)并制訂周/月度/季度工作計劃,提供合理建議與想法, 工作中積極推廣公司品牌與企業(yè)形象。
房產(chǎn)月度營銷推廣方案怎么寫
房地產(chǎn)營銷策劃主要包括三部分:
市場定位與產(chǎn)品設(shè)計定位;市場推廣策劃;項目銷售策劃。
一、市場定位與產(chǎn)品設(shè)計定位
根據(jù)前期市場分析,確定項目的整體市場定位,并確定目標客戶群定位,進行目標客戶群體分析,在市場定位和營銷策劃總體思路下,提出產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計基本要求,協(xié)助確定符合市場需求和投資回報的產(chǎn)品設(shè)計方案,產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計理念,最終完成產(chǎn)品定位。
具體內(nèi)容包括:項目總體市場定位;目標人群定位;項目開發(fā)總體規(guī)劃建議;組團規(guī)劃建議;交通道路規(guī)劃建議;戶型設(shè)計建議;整體風(fēng)格建議;外立面設(shè)計建議 園林景觀規(guī)劃建議;社區(qū)配套設(shè)施;會所建議;樓宇配套建議;建議裝修標準建議;裝飾材料建議;物業(yè)管理建議。
二、市場推廣策劃
根據(jù)市場競爭環(huán)境分析和項目自身優(yōu)劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,為產(chǎn)品上市銷售做好準備。
內(nèi)容包括市場推廣主題策略;營銷策略;銷售策略;市場推廣工具設(shè)計(VI設(shè)計及宣傳品、銷售工具設(shè)計);廣告設(shè)計創(chuàng)作;媒體投放;公關(guān)活動策劃等。
具體內(nèi)容是:
(1)市場推廣主題定位:市場推廣主題,市場推廣概念;
(2)項目核心賣點提煉。
(3)項目案名建議。
(4)銷售策略:開盤時機選擇,定價方法,付款方式,銷售組織,銷售計劃,銷售控制。
(5)廣告策略 :廣告推廣階段計劃,廣告推廣目標,訴求人群 項目訴求重點,各類廣告創(chuàng)意(報紙,戶外,電播等)。
(6)媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預(yù)算,媒體計劃,媒體排期。 (7)公關(guān)策略:媒體公關(guān),軟文撰寫,公關(guān)活動策劃,協(xié)助活動執(zhí)行。
三、項目銷售策劃(項目銷售階段)
制定銷售計劃,協(xié)助展開促銷工作,做好銷售現(xiàn)場管理以實現(xiàn)預(yù)定銷售時間計劃和收入計劃。
具體內(nèi)容包括:
1、開盤時機選擇,回款計劃,回款方式,定價方法,付款方式。
2、銷售組織,銷售計劃,銷售控制,銷售流程,統(tǒng)一說辭。
3、銷售培訓(xùn),銷售制度,銷售現(xiàn)場包裝策略,樣板間策略。
4、布開營銷網(wǎng)絡(luò),讓訪客變?yōu)闃I(yè)主。
5、銷售現(xiàn)場管理,客戶資料管理,客戶服務(wù)跟蹤,促銷計劃。
6、促銷策略,月度資金分配,月度銷售分析,競爭對手跟蹤。
7、市場機會點分析,深度賣點挖掘,價格策略調(diào)整,銷售策略調(diào)整。
怎樣策劃房屋銷售的營銷方案
第一節(jié):銷售策劃概述 銷售策劃一般指:項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項目的銷售價格怎么走,如何宣傳造勢等 第二節(jié):銷售策劃與項目策劃的區(qū)別 簡單而言,二者區(qū)別在于項目策劃是"綱",銷售策劃則是"目","綱"舉才能"目"張。 一:項目策劃所包涵內(nèi)容: (一)市場調(diào)查 項目特性分析、建筑規(guī)模與風(fēng)格、建筑布局和結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備、功能配置、物業(yè)管理、發(fā)展商背景、結(jié)論和建議 (二)目標客戶分析 經(jīng)濟背景:經(jīng)濟實力/行業(yè)特征/公司、家庭 文化背景:推廣方式、媒體選擇、創(chuàng)意、表達方式、 (三)價格定位 理論價格/成交價格/租金價格/價格策略 (四)入市時機、入市姿態(tài) (五)廣告策略 廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、廣告效果監(jiān)控 (六)媒介策略 媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算 (七)推廣費用 現(xiàn)場包裝(營銷中心、示范單位、圍板等)、印刷品(銷售文件、售樓書等)、媒介投放 二:銷售策劃所包涵內(nèi)容: (一)銷售現(xiàn)場準備 (二)銷售代表培訓(xùn) (三)銷售現(xiàn)場管理 (四)房號銷控管理 (四)銷售階段總結(jié) (五)銷售廣告評估 (六)客戶跟進服務(wù) (七)階段性營銷方案調(diào)整 第三節(jié):銷售策劃的內(nèi)容及步驟 一:項目研究:即項目銷售市場及銷售狀況的研究,詳細分析項目的銷售狀況、購買人群、接受價位、購買理由等。 二:市場調(diào)研:對所有競爭對手的詳細了解,所謂"知己知彼、百戰(zhàn)不殆"。三:項目優(yōu)劣勢分析:針對項目的銷售狀況做詳盡的客觀分析,并找出支持理由。 四:項目再定位:根據(jù)以上調(diào)研分析,重新整合所有賣點,根據(jù)市場需求,做項目市場定位的調(diào)整。 五:項目銷售思路: (一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區(qū)別開來,避免盲目跟隨風(fēng)。 (二)主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個明確而統(tǒng)一的主題。 一個大主題可以分解為若干個小主題,小主題內(nèi)容可以不一樣,但都是為說明大主題服務(wù)的。 (三)操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。其次是時間上不能斷,兩次宣傳間隔的時間不能太長。 六:項目銷售策略: (一)項目入市時機選擇 理想的入市時機:我們所說的入市時機并不是指時間概念上的時機,而是指根據(jù)自身情況和市場狀況來決定什么時候開始進入市場,是賣樓花還是賣現(xiàn)樓;是建到正負零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班、調(diào)整完步伐后再賣還是急急忙忙、倉促上馬;是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。 根據(jù)多年的經(jīng)驗和教訓(xùn)一個項目理想的入市姿態(tài),一般應(yīng)具備: 1、開發(fā)手續(xù)與工程進展程度應(yīng)達到可售的基本要求; 2、你已經(jīng)知道目標客戶是哪些人; 3、你知道你的價格適合的目標客戶; 4、你已經(jīng)找出項目定位和目標客戶背景之間的諧振點; 5、已確定最具震撼力的優(yōu)勢并能使項目有始至終地保持一個完整統(tǒng)一形象的中心主題; 6、已確定目標客戶更能接受的合理銷售方式; 7、已制定出具競爭力的入市價格策略; 8、制定合理的銷控表; 9、精打細算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案; 10、組建一支專業(yè)銷售隊伍并擬定一個完善培訓(xùn)計劃; 11、盡力完善現(xiàn)場氛圍; 12、你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市; 13、其他外部條件也很合適。 二)項目廣告宣傳計劃 當我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點和廣告基調(diào)后,制定切實可行的廣告計劃便成為實現(xiàn)最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個部分。推廣計劃應(yīng)根據(jù)具體項目的不同特點,采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢,充分利用時效長而針對性強的專業(yè)媒體資源,來實現(xiàn)廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售! (三)銷售部署 房地產(chǎn)銷售的階段性非常強,如何把握整體沖擊力、彈性與節(jié)奏、步驟與策略調(diào)整,體現(xiàn)了操盤者的控制局面的能力,同時往往也決定了整體勝負。通常銷售部署應(yīng)遵循的幾個原則是:保持進度與策略節(jié)奏一致--預(yù)熱期、開盤期、強銷期、保溫期;防范銷售階段性問題--如工期、質(zhì)量、配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析--資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。 第四節(jié):銷售策劃的原則 一:創(chuàng)新原則 隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來越不適應(yīng)市場的要求,更無法為當前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營銷實踐來看,包括折讓、有獎銷售、先租后買、降低利率等各類措施,大多能產(chǎn)生更強烈、更快速的反應(yīng),能引起消費者對房產(chǎn)的注意,這為我們探討買方市場條件下的營銷創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。 二:資源整合原則 整合營銷是在營銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,通過市場渠道,圍繞具體項目,有多個專業(yè)性營銷機構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補型、互利型的共同組織,并由其對諸如資金、智能、品牌、社會關(guān)系等房地產(chǎn)營銷相關(guān)要素進行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過程的系統(tǒng)控制,并進而實現(xiàn)預(yù)定營銷目標的一種新型的、市場化的房地產(chǎn)營銷模式,整合營銷克服了一般營銷模式"中間強、兩頭弱"的缺陷,同時避免了策劃商與銷售代理商之間各自為政、互不協(xié)調(diào)的局面。整合營銷圍繞具體項目進行資源整合,提高房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工與協(xié)作,其優(yōu)勢在于:智能互補、利益共享、風(fēng)險共擔。 三:系統(tǒng)原則 房地產(chǎn)營銷策劃是一個綜合性、系統(tǒng)性的工程,需要在先進的營銷理論指導(dǎo)下運用各種營銷手段、營銷工具來實現(xiàn)房地產(chǎn)價值的兌現(xiàn),實質(zhì)上是一個從了解時市場、熟知市場到推廣市場的過程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬別,注定房地產(chǎn)營銷策劃從單一化趨向全面化,營銷服務(wù)從注重表面趨向追求內(nèi)涵。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征,還要體現(xiàn)市場特征和消費習(xí)慣及發(fā)展要求,體現(xiàn)市場的要求。 房地產(chǎn)營銷首先應(yīng)從產(chǎn)品做起,從提高樓盤綜合素質(zhì)做起,從滿足消費者的需求做起。區(qū)域細分、客戶細分、功能細分愈趨深入,人本主義思想開始體現(xiàn)。重視綠化、增加智能化設(shè)施、集中供熱和供飲用水、建設(shè)底層架空、錯層、大采光凸出窗臺、陽光客廳、可移動透光屋頂、自動報警系統(tǒng)、架設(shè)空中走廊、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、營造知識家園 可謂名目繁多,層出不窮,這種暗合市場需求發(fā)展趨勢的"賣點"一經(jīng)發(fā)布,就能掀起新一輪的熱銷。創(chuàng)新大大豐富了營銷策劃的內(nèi)涵,也進一步證實:在買方市場下,只有以人的需求為本,深入市場、把握市場,制定切實可行的營銷方案,才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。 四:可操作性原則 銷售策劃不能脫離社會現(xiàn)實。策劃時一定要考慮國情、民情和民風(fēng),充分考慮操作中可能會遇到的種種困難,制定好相應(yīng)的應(yīng)對措施。與政府部門或權(quán)威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。 第五節(jié):檢驗銷售策劃的成果 隨著市場競爭態(tài)勢的不斷發(fā)展,各種復(fù)雜的因素對銷售策劃的進行都會產(chǎn)生影響,有可能銷售策劃的初始定位已經(jīng)不符合當前的現(xiàn)實狀況,那就必須對策劃進行重新定位。重新定位的重點仍然是遵循對于消費心理和競爭態(tài)勢的準確把握,同時對于消費需求以及市場發(fā)展的趨勢都要有清晰、準確地判斷,如此才能保證策劃定位的穩(wěn)定性,否則策劃定位的不斷變動將會影響到項目價值的實現(xiàn)。因此,銷售策劃定位或重新定位的原則都在于:保持穩(wěn)定,動態(tài)調(diào)整。要做到這點,就要避免銷售策劃定位發(fā)生大的動蕩,也就必須依靠專業(yè)的銷售策劃指數(shù)評估體系,盡量使項目保持健康的銷售狀態(tài)。
房地產(chǎn)的推廣方案怎么寫啊?
1,立項
(1)、項目狀況
(2)、開發(fā)項目用地狀況調(diào)查
(3)、市場需求和競爭分析。
(4)、成本估算
(5)、項目開發(fā)組織結(jié)構(gòu)形式和研究
(6)、開發(fā)建設(shè)及銷售計劃
(7)、項目經(jīng)濟及社會效益分析
(8)、結(jié)論及建議
注:市場需求預(yù)測的方法
A、定性預(yù)測法
B、定量預(yù)測法
初步可行性研究的內(nèi)容
初步可行性研究又稱“預(yù)可行性研究”,內(nèi)容如下
(1)、初步可行性研究的角度與方法
(2)、識別各種限制條件
2,規(guī)劃
定位——宏觀的和微觀的區(qū)位調(diào)查、分析與選擇;
定性——開發(fā)內(nèi)容和主題的分析與選擇;
定量——開發(fā)規(guī)模(建設(shè)規(guī)模與投資規(guī)模)的分析與選擇
地產(chǎn)項目規(guī)劃設(shè)計委托專業(yè)建筑設(shè)計公司是地產(chǎn)專業(yè)化方向的一大進步。但由于商業(yè)項目的高度專業(yè)化要求,其建筑的規(guī)劃設(shè)計應(yīng)選擇專長于商業(yè)項目設(shè)計的專業(yè)公司。也就好比醫(yī)院都是專業(yè)機構(gòu),但牙醫(yī)不會接生,產(chǎn)科醫(yī)生不會拔牙一樣,商業(yè)設(shè)計公司同體育設(shè)施、酒店設(shè)施的設(shè)計一樣,需有專長的專業(yè)設(shè)計院。
在市場不成熟,開發(fā)商沒經(jīng)驗的上一代產(chǎn)品設(shè)計中,少有追求專業(yè)特長的設(shè)計師篩選,多數(shù)委托普通設(shè)計公司。收費的優(yōu)惠、設(shè)計外觀的新奇成為主要考慮。而商業(yè)設(shè)施內(nèi)部的功能開發(fā)仍停留在空洞的高適應(yīng)性,及八十年代開始的大型百貨店加室內(nèi)步行街的做法。專業(yè)化中的專業(yè)化是整個建筑行業(yè)的趨勢。浦東那些超高層、鋼結(jié)構(gòu)、大跨度的摩天樓只能由具備此類建筑經(jīng)驗的國際公司擔綱;廣州電視塔、中央電視塔這些特殊結(jié)構(gòu)要求的構(gòu)筑物也需世界級的專業(yè)工程公司把關(guān);高科技類的生態(tài)智能建筑必須由Transsolar這樣的專業(yè)智能公司來設(shè)計。商業(yè)項目若要與國際接軌,也必須走專業(yè)化中的專業(yè)化道路。在此次法國MAPIC上,中國項目獲獎?wù)f明中國項目的專業(yè)水準開始得到國際業(yè)界的認可。
功能與形式的平衡
大型商業(yè)地產(chǎn)項目無疑都是城市的重點項目,除了滿足城市的購物需求外,也需考慮城市建設(shè)的景觀要求。成為城市地標、時代的名片,不僅僅是政府的要求,也成為了開發(fā)商潛意識的追求目標。綜觀這一代大型MALL的開發(fā),在產(chǎn)品形態(tài)中和設(shè)計傾向中存在的明顯問題就是過分追求規(guī)模和檔次,項目規(guī)劃忽視功能合理與投資收益能力的整合,過分注重商業(yè)地產(chǎn)視覺形象上的標新立異。許多項目的規(guī)模之巨、形象上的驚世駭俗可與國家級的地標項目比美。但國家項目由政府買單,與項目直接的收益回報無關(guān),有時長久的國家形象與旅游收入更重要,商業(yè)地產(chǎn)項目的經(jīng)濟合理性才是生命力所在。上一輪狂熱的虛火過后,理性的思考將使商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)中的功能與形式達到更合理的平衡。
其實,隨著商業(yè)地產(chǎn)操作的專業(yè)化,商業(yè)項目與體驗消費的整合化,商業(yè)設(shè)計所面臨的復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性前所未有地加大。對于多種業(yè)態(tài)在同一空間甚至同一平面內(nèi)解決人、車、貨、物流的合理組織,設(shè)計師既要以專業(yè)技術(shù)手段滿足不同商家及統(tǒng)一物業(yè)的要求,又需創(chuàng)造性地提出有吸引力的空間與界面設(shè)計。
可持續(xù)發(fā)展的空間
作為郊區(qū)類型的Mall,特別是一站式消費的大型商業(yè),其交通可達性必以私家車為主。機動車的交通組織和停放成為項目可持續(xù)發(fā)展的重要指標。但因整個中國處在開放的探索與經(jīng)濟高速增長過程中,缺乏有長遠指導(dǎo)意義的規(guī)范。目前的Mall項目普遍缺少適應(yīng)長期發(fā)展所需的交通與停車條件。首先,政府的規(guī)范只能滿足目前的消費水準和汽車擁有量水平,中國的單位平米停車標準遠遠低于歐洲商業(yè)設(shè)施停車標準。其次,中國的機動車擁有量處于一個急速增長的動態(tài)過程中。北京市目前320萬輛機動車已使城市道路通行能力幾近飽和,按城市遠景規(guī)劃發(fā)展到700萬輛機動車的設(shè)想,不但要靠城市擴路修橋來支持,也需要在商業(yè)設(shè)施的設(shè)計中有所體現(xiàn)。
商業(yè)地產(chǎn)項目在選址方面,應(yīng)盡可能利用城市的軌道交通等市政配套支撐,城市快速干道的聯(lián)系也是私家車為主購物流的必要條件。而在商業(yè)設(shè)施自身停車的設(shè)計中則應(yīng)考慮足夠的發(fā)展空間,在有限的建設(shè)面積控制條件下,機械化停車也不失為一種可能性,但除層高應(yīng)預(yù)留足夠外,出入口的計算,停車總量的計算應(yīng)留有足夠余量。在汽車社會或郊區(qū)購物時代,交通方式是制約商業(yè)地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。
結(jié)合體驗消費設(shè)計
隨著體驗消費的比重增加,多姿多彩的觀光、表演等促銷與休閑活動被融合到商業(yè)設(shè)施的設(shè)計中,最為突出的是表演空間與休閑廣場。在目前幾乎所有的大型商業(yè)設(shè)施中,無論是原有的還是新建的,一項常年不懈的活動就是在門前的廣場上或在室內(nèi)的中庭里搞促銷活動,形式包括時裝表演、抽獎、文藝表演,甚至嘉賓對話等。這一類型的活動已成為商業(yè)活動必不可少的一部分,而在建筑的設(shè)計中少有考慮,商場主要出入口的人流經(jīng)常為活動的人群所困。為適應(yīng)這一趨勢,有些發(fā)展獨立設(shè)置了表演區(qū)域和與購物人流不在同一水平面。如深圳龍崗商業(yè)中心和北京王府井的富陽廣場。 另一方面,人有觀賞別人與被別人觀賞的需要,發(fā)現(xiàn)這一點的美國建筑師Portman提出了共享空間的概念。在引進休閑功能的商業(yè)項目中,發(fā)揮這一主題,創(chuàng)造各式各樣的休閑空間成為時尚。各類地畫、啞劇、雜耍都可為休閑空間增添情趣,小舟、跌泉水景、甚至鴿子與松鼠都將成為空間主題的一部分。關(guān)注體驗消費的新需求,并創(chuàng)造更有個性的體驗空間成為新一代商業(yè)設(shè)計的新趨勢。
文化主題與地域特點
不同城市的歷史文化形成了各具特色的傳統(tǒng)商業(yè)街區(qū),這種傳統(tǒng)建筑遺產(chǎn)有很高的商業(yè)價值。在資源稀缺的情況下,開發(fā)商有時需要花大氣力營造某種資源,如珠江地產(chǎn)所開發(fā)的一些商業(yè)項目。而在這方面,“上海新天地”是非常成功的作品之一。項目成功利用石庫門地區(qū)殖民時代保存下來的建筑遺產(chǎn),充分發(fā)揮歷史傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的價值,重新組織傳統(tǒng)空間以及建筑片段,形成了豐富多彩、舒適宜人,且滿足現(xiàn)代人生活需要的商業(yè)空間。 因此,重視城市的建筑風(fēng)貌和文脈特征,必須落實到實際的規(guī)劃設(shè)計中來,涉及到對原有街區(qū)建筑風(fēng)貌的整理和文脈特征的概括。以此確定應(yīng)保護和適當改造的街區(qū)空間環(huán)境、典型建筑物。標志性景觀以及重點區(qū)域的空間尺度等,并結(jié)合新建建筑的設(shè)計,使之形成和諧共生、自然過渡且更富生命力的商業(yè)空間。如果開發(fā)成功,則不僅帶來豐厚的經(jīng)濟回報,同時也是對城市歷史文化的重要貢獻。而對于一些在郊區(qū)或新區(qū)缺少文脈依托的大型商業(yè)地產(chǎn)項目來說,適當在規(guī)劃設(shè)計中突出地域特點,也能增加自身的吸引力,并成為可以納入城市大環(huán)境中的標志性建筑。也有許多商業(yè)項目不顧本土文化環(huán)境,試圖照搬其它項目的文化主題,這種做法有很大的風(fēng)險。比如有人想在其它城市重建“上海新天地”,脫離了上海的文化土壤就不可能成為“新天地”?!靶绿斓亍辈皇躯湲攧冢跂|北開“新天地”是不可想象的。脫離地域特點的復(fù)制很難成功,開發(fā)本土文化主題是大勢所趨。
人性化與精細化
隨著各大城市精品化商業(yè)的出現(xiàn),以往強調(diào)氣派、宏偉的審美觀正在發(fā)生變化,注重人性化設(shè)計是促進商業(yè)消費及可持續(xù)發(fā)展的重要手段之一。商業(yè)地產(chǎn)項目的理想氣氛應(yīng)該是令人感到親切、放松、平易近人,使人有愉悅的消費心情,而不是“以勢壓人”。因此,商業(yè)項目的設(shè)計宗旨就是為消費者創(chuàng)造舒適的購物空間,特別是商業(yè)街的尺度設(shè)計應(yīng)當以行人的活動為基準,實現(xiàn)以人為本,而不是以高速過往的機動車為參照。購物行人所關(guān)注的縱向范圍主要集中在建筑一層,對一層以上的范圍幾乎是“視而不見”。而橫向關(guān)注范圍基本在10--20m之間,至于超過20m寬的商業(yè)街,行人很可能只關(guān)注街道一側(cè)的店鋪,不會在超20m寬的范圍內(nèi)“之”字前行。
商業(yè)設(shè)施的優(yōu)勢之一就是需要二次外立面的裝修設(shè)計,因而建筑的細節(jié)可以深入到裝修甚至裝飾層面。建筑、景觀和裝修等多方面設(shè)計的整合已成為新趨勢,開發(fā)商越來越傾向于選擇具有廣博專業(yè)知識和綜合規(guī)劃設(shè)計能力的設(shè)計公司來完成,并通過設(shè)備、結(jié)構(gòu)的最新配置使產(chǎn)品達到更高價值。而不是建筑師完成規(guī)劃設(shè)計后,交由景觀規(guī)劃公司、裝修公司等分別完成建筑的各部分設(shè)計??梢哉f,只有重視專業(yè)化和各技術(shù)專業(yè)的高度整合,才能使地產(chǎn)項目獲得升值,適應(yīng)宏觀調(diào)控之后激烈的市場競爭。在這方面,一些大型專業(yè)房地產(chǎn)公司進行了有益的嘗試,將建筑、室外景觀和細部裝修等多方面很好地整合,使商業(yè)項目的建筑設(shè)計做到了非常精細的程度。
3,房地產(chǎn)項目推廣
項目前期策劃階段
市場調(diào)研分析
資訊調(diào)查
地塊環(huán)境
類比分析
項目初步發(fā)展階段策劃
項目策劃階段
產(chǎn)品策劃
產(chǎn)品策劃
產(chǎn)品SWOT分析
項目優(yōu)劣勢綜合評定
項目定位
項目發(fā)展目標
價格策劃
制定價格總體目標
確定定價方法
確定定價模式
制定物業(yè)價格
4,銷售流程
制定價格營銷組合策略
價格調(diào)整技巧
營銷廣告策劃
客戶定位
總體營銷策略
各階段營銷分策略
整體廣告策略
廣告執(zhí)行計劃
開盤準備
準備銷售工具
廣告計劃
SP活動
項目CI設(shè)計
營銷方案執(zhí)行階段
銷售培訓(xùn)
銷售流程設(shè)定
銷售手冊
銷售表格
銷售反饋
統(tǒng)計分析
如何做好物業(yè)管理企業(yè)市場拓展工作
一、做好企業(yè)市場定位、調(diào)整項目結(jié)構(gòu)
案例一:某物業(yè)管理企業(yè)是由國有物業(yè)管理企業(yè)改制而來,由管理原有的房地產(chǎn)集團公司(母公司)建設(shè)的房改房小區(qū),到改制后主動出擊,將業(yè)務(wù)范圍拓展到高檔住宅、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)等多種類型,建立了自己的品牌。在市場拓展過程中,將市場目標定位在高檔住宅和寫字樓,逐漸將原有的房改房等物業(yè)管理項目剝離。
由于物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展背景、管理特色的不同,一個企業(yè)的人、財、物、信息資源是有限的,如何將這些資源合理使用,發(fā)生規(guī)模效應(yīng),產(chǎn)生最大的效能,就需要有一個明確的、適合企業(yè)發(fā)展的市場定位,需要根據(jù)市場的發(fā)展、企業(yè)的變化,適時地調(diào)整定位。這樣,市場拓展部門在明確的市場定位下,有所為,有所不為,有利于市場拓展工作的開展。市場定位有助于以下市場拓展工作的開展:
1、甄別開發(fā)商。在企業(yè)發(fā)展沒有明確的定位時,會出現(xiàn)不考慮開發(fā)商的資質(zhì)、信用,只要能夠接到樓盤,為公司打開市場即可。難免在后期管理和贏利上出現(xiàn)問題;在企業(yè)有了一定的市場占有率,有了明確的定位后,在市場拓展時便會綜合考慮開發(fā)商的情況,為市場拓展的前期工作打下基礎(chǔ)。
2、進一步定位優(yōu)質(zhì)市場對已定位的市場進行分類,深入了解項目的盈利能力、風(fēng)險,確定優(yōu)質(zhì)市場并進一步擴大優(yōu)質(zhì)市場占有份額。同時,逐步放棄非盈利市場。
3、定位地區(qū),充分考慮地區(qū)限價政策的影響。我國東、西部地區(qū)經(jīng)濟差異大,在定位好地區(qū)后,還需要在進行異地市場擴展時,考慮各地政府是否對物業(yè)管理收費采取了限價政策,如果不加分析地進入異地市場,這樣會影響公司預(yù)計的盈利空間,故物業(yè)管理企業(yè)要對異地的限價和公司的運行成本進行比較、測算,從而做出是否進入異地的決策。
二、建立合理的人員結(jié)構(gòu)、完善市場拓展部門組織機構(gòu)
案例二:某物業(yè)管理企業(yè)原有市場拓展部門僅有一人,而且職能不清,有時甚至擔當辦公室的工作,市場拓展工作進展非常緩慢。后來,企業(yè)調(diào)整了部門結(jié)構(gòu),將人員增加到三人,而且由副總經(jīng)理掛職部門經(jīng)理,建立了完備的部門管理制度、激勵制度和工作流程,市場拓展工作取得了很大的進步。
市場拓展部門作為一個企業(yè)發(fā)展的源動力、龍頭部門,不僅需要對員工有良好的激勵措施,而且對市場拓展部門的職能劃分和職責認定也是非常重要的。成功的物業(yè)管理企業(yè)的市場拓展部門的職能通常有以下幾個部分:
1、項目的拓展:分析新樓盤和二手樓盤的特點,考慮其盈利性、社會效應(yīng)、其他效應(yīng),判斷其是否是目標樓盤。
2、項目的策劃:策劃目標項目的競爭方案,其中包括競爭對手分析、投標書的制定和項目的參觀方案等。
3、項目的談判:與目標樓盤的開發(fā)商或者業(yè)主委員會就管理價格和服務(wù)標準等物業(yè)管理服務(wù)合同中的內(nèi)容進行談判。
4、項目的簽訂:在獲得項目的管理權(quán)后,與簽約方簽訂合同,將相關(guān)的工作轉(zhuǎn)交到下一個部門,配合相關(guān)部門進行項目的交接。
三、提高物業(yè)管理企業(yè)全體員工的市場營銷理念
案例三:在某物業(yè)管理企業(yè)管理的一個商住兩用住宅內(nèi),某業(yè)主出門后沒有將房門關(guān)好(門需要鑰匙才能鎖),小區(qū)的保安值班后發(fā)現(xiàn)了這個情況,考慮發(fā)現(xiàn)時時間已經(jīng)很晚,將業(yè)主叫回來會打擾業(yè)主休息,為了保障業(yè)主房內(nèi)的東西不被偷竊,保安人員在房外守候了一夜。第二天,業(yè)主回來后,保安告誡房主要多加小心,知道整個情況后,房主對公司員工細致周到的服務(wù)非常感動,該業(yè)主將其屬下的一個房產(chǎn)的保安業(yè)務(wù)推薦給該企業(yè)管理,使公司又獲得了一項新業(yè)務(wù)。
物業(yè)管理公司提供的是物業(yè)服務(wù),而且物業(yè)服務(wù)不是一次性產(chǎn)品,每時每刻可能都在進行服務(wù)。每個員工的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量都關(guān)系到企業(yè)的形象,在市場推廣過程中,員工的現(xiàn)場服務(wù)也是營銷環(huán)節(jié)的重要組成部分。
所以物業(yè)管理公司在市場拓展過程中,要重視建立員工的營銷理念,注重“人人都是窗口”,每個員工都應(yīng)做好本職工,為企業(yè)樹立良好的形象做出努力。在企業(yè)內(nèi)部建立全員營銷的意識。
在全員營銷的過程中,還要要求物業(yè)服務(wù)快速、高質(zhì)量,特別是市場拓展部作為與客戶接觸的第一個部門,其工作效率本身也是企業(yè)其他部門服務(wù)水平的一種體現(xiàn)。通過高效率的營銷手段,獲取市場。
案例四:某企業(yè)在2004年的一個項目接洽過程中,市場拓展部人員當天驅(qū)車到項目所在地,經(jīng)過一天的磋商和現(xiàn)場勘察,公司認為此項目作為一個近20萬平方米的高檔小區(qū),是一個較為理想的客戶,但是開發(fā)商提出了第二天要策劃書和報價,拓展部人員連夜趕回總部,在有關(guān)工作人員的配合下,第二天給開發(fā)商交上了一份細致、全面的策劃書,開發(fā)商對市場拓展的策劃書表示非常佩服,公司也因此獲得了此項目的業(yè)務(wù)。
四、成功市場工作步驟
通過以上分析,結(jié)合筆者的多年物業(yè)管理工作經(jīng)驗,認為市場拓展部門工作中需要注重以下環(huán)節(jié)工作的開展。
首先是深入分析公司的優(yōu)勢和競爭對手的特點,充分利用資源,占領(lǐng)市場;其次是對開發(fā)商分析,捕捉開發(fā)商或者業(yè)主委員會的理念,與其保持一致,找準開發(fā)商的設(shè)計理念,對開發(fā)商的心理進行分析,使開發(fā)商的開發(fā)理念能夠與日后的服務(wù)理念良好地融合起來;三是精心設(shè)計招、投標書。標書設(shè)計力求針對性強,特點突出。樓盤的設(shè)計和樓盤的物業(yè)服務(wù)理念保持一致,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,充分考慮開發(fā)商和業(yè)主委員會的需求;四是重視公關(guān)工作的開展,在招投標答疑過程中,充分體現(xiàn)公司的優(yōu)勢。同時,公司領(lǐng)導(dǎo)重視項目的開拓工作以及小區(qū)經(jīng)理的配置也是取得項目十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
如何在小區(qū)推廣自己的產(chǎn)品
在小區(qū)推廣產(chǎn)品需要和物業(yè)溝通。
1、首先和物業(yè)溝通,征得同意。
2、推廣方式主要有,展位推廣和小區(qū)廣告位宣傳2種。
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