本篇文章信途科技給大家談談山東酒店線上推廣方案,以及線上酒店營銷策劃方案對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
酒店網絡營銷要怎么做?
觀目前國內現有系統(tǒng)化的酒店網絡營銷模式,總體可以分為基于酒店自主門戶的直銷與依托現有各類網絡渠道的分銷兩種,具體而言,有以下四種形態(tài):
第一種形態(tài)是酒店建立了自己的門戶(網站),通過對網站的建設、宣傳推廣吸引新客戶,促成老客戶直接在線預訂。
第二種形態(tài)則是利用網絡與系統(tǒng)平臺:包括德比的D-Hotelier(基于OTA平臺)、錦江德爾的HUBS(借助于CRS系統(tǒng))、羅盤的HIMS(借助于PMS系統(tǒng))、網連天下的Tinsia平臺(基于IATA模式)等?!?
第三類途徑則是成立酒店網絡聯盟,通過統(tǒng)一的網上營銷中心調配聯盟酒店的資源,可是區(qū)域的,也可能是同規(guī)模的,或者是沒有分類的綜合聯盟,如CHINA-Online(暢聯)同業(yè)平臺。
第四種可以稱之為關聯性營銷,一些發(fā)展成熟的旅游目的地,依托于目的地營銷系統(tǒng)平臺,整合本地化的各種星級酒店和旅館資源;以同星級酒店跨區(qū)域網絡營銷聯盟,滿足該星級顧客特別是固定會員群體的需求;以經典旅游線路為核心整合線路中不同酒店資源,成立網絡營銷聯盟平臺;以其他的某種關聯屬性為基礎,成立酒店網絡聯盟及其網上營銷中心。包括攜程、E龍、芒果、易網通等預訂平臺提供的第三方服務,亦屬于此列。
酒店微信公眾平臺最實用的推廣方案
一、軟文推廣
企業(yè)、自媒體類的公眾號都很適合軟文方法推廣,寫好軟文之后,發(fā)布到大流量的平臺。吸引不少的粉絲關注,重點在于軟文的質量,以及發(fā)布軟文的平臺。
二、利用已有資源推廣
如果已經積累了很多客戶資源,那么想辦法利用這些資源推廣也是個不錯的辦法。在我們自己的網站、微博上、產品上都可以做適當的宣傳。
三、活動推廣
這是適合酒店微信公眾號的推廣方法。可分為線上和線下。線上包括轉發(fā)海報活動等,線下可讓每個來的客人關注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
佳驛酒店進行了哪些線上推廣
在微信公眾號、微博、論壇、社群等進行推廣。
銀座佳驛連鎖酒店是山東省商業(yè)集團總公司投資興建、山東銀座旅游集團旗下的經濟型酒店品牌。酒店以3C(Clean整潔、Convenience便捷、Comfort溫馨)為服務理念,致力于為每位客戶提供最佳的商旅住宿服務。
本著為顧客創(chuàng)造便捷出行的選址理念,酒店多位于繁華市中心或主流商圈、交通紐站、城市景區(qū)周邊,位置優(yōu)越、交通便利。酒店設施齊全,裝飾風格時尚、簡約,擁有標準間、大床間、商務大床間、商務e客房、家庭套房等各類房型??头總溆忻赓M寬帶接入、24小時熱水、有線電視、空調等一流的設施設備,為顧客提供最佳的服務。
如何利用互聯網做好酒店線上線下的營銷
可以線上自媒體推廣宣傳,例如媒介盒子平臺推廣宣傳,例如今日頭條,百度知道,知乎平臺推廣宣傳。
怎么做酒店微信營銷方案
目前來講酒店微信營銷方案有兩種:微信公眾訂閱號和服務號
微信公眾訂閱號和服務號有什么區(qū)別:
微信公眾平臺服務號,顧名思義,主要是給客戶提供服務的。一般銀 行和企業(yè)做客戶服務用的比較多。主要功能和權限如下:
1、不用通過騰訊的微信認證,可以免費申請獲得自定義菜單。
2、服務號一個月能群發(fā)4條信息。
3、服務號群發(fā)信息的時候,用戶手機會像收到短信一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當中。
4、服務號通過認證后可申請微信支付。而訂閱號,不能。
微信公眾平臺訂閱號。主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多。5.0版本的微信公眾平臺訂閱號主要功能和權限:
1、微信公眾平臺訂閱號每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現在訂閱號文件夾中。
2、訂閱號群發(fā)信息時候,手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。
3、在手機微信用戶的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。同時訂閱號發(fā)布的消息也會折疊在訂閱號文件夾中。
然后最后一步就是選擇一個微信酒店預訂系統(tǒng)(微生活微信酒店盯防系統(tǒng)),加入會員,即可借助微信展開酒店營銷。
企業(yè)和酒店行業(yè)如何做網絡推廣,推廣的渠道有哪些?
一、產品策略在酒店的網絡推廣過程中,顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的產品,從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和“虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。1、網頁設計酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:“第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。
第二,網頁結構設計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。
第三,網頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。
第四,網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店網絡推廣創(chuàng)造機會。2、虛擬客房顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定。網絡推廣卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務員,她領你進入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻后酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”—不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房,客房內的一切都是按照顧客的意愿設計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。3、短信平臺與WAP站點為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預訂服務,發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和WAP站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發(fā)展,無線互聯網的用戶大大增加,酒店通過建立自己的WAP站點,既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。二、價格策略價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而網絡推廣使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。
具體來說酒店網絡推廣的價格策略應做到以下幾點:
1、進一步降低價格由于網絡推廣使企業(yè)的產品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關產品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。
2、與旅行網站合作,旅行網站是在互聯網上專門從事旅行服務,包括酒店預訂,機票訂購,景點介紹等等的網站,比如攜程旅行網、e龍網等。其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的—預訂客房,而且往往專業(yè)銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預訂酒店客房和服務。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。
3、搜索引擎營銷,隨著網絡的發(fā)展,網絡信息呈現指數級增長,搜索引擎成為網民查找網絡信息的首選工具,怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網絡推廣的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據自己的情況針對性的購買與酒店服務相關的關鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網站,增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務的服務。
4、交換旗幟廣告相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網絡的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據酒店網頁中交換交換服務網絡圖標被看到的次數,按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點。但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。以上只是中國酒店業(yè)進行網絡推廣的一些具體方法,還有一些方法可以根據酒店的需求靈活使用。
關于山東酒店線上推廣方案和線上酒店營銷策劃方案的介紹到此就結束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站信途科技。