本篇文章信途科技給大家談?wù)劶夹g(shù)類產(chǎn)品推廣方案,以及科技產(chǎn)品推廣方案對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
一個(gè)好產(chǎn)品如何推廣?
推廣新產(chǎn)品的渠道可以分為典型的兩種,線上和線下。線下的推廣,就是傳統(tǒng)的發(fā)傳單、報(bào)紙、電視、公關(guān)事件等。這些都是比較常見的推廣方式。這些傳統(tǒng)的方式,對(duì)于現(xiàn)在處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,顯然對(duì)品牌不算是快速傳播,現(xiàn)在想要快速推廣新產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)推廣是必然選擇。
如何利用網(wǎng)絡(luò)推廣新產(chǎn)品?
目前是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的品牌推廣占比很大。隨著智能手機(jī)的普及,人們有什么問題都會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行解決,所以,推廣一個(gè)品牌,網(wǎng)絡(luò)的推廣必不可少。網(wǎng)絡(luò)推廣的作用不僅是為推廣企業(yè)的產(chǎn)品品牌,還可以為企業(yè)或者市場部門進(jìn)行精準(zhǔn)客戶的引流,解決企業(yè)的流量問題。
網(wǎng)絡(luò)推廣第一站:網(wǎng)絡(luò)口碑建設(shè)
小馬識(shí)途顧問認(rèn)為,品牌傳播,必做的一個(gè)推廣,就是搜索引擎營銷。因?yàn)楝F(xiàn)在人們都習(xí)慣有問題找百度,如果我們的新產(chǎn)品上市之后,別人在百度上一搜,沒有任何信息,那就有可能認(rèn)為你們產(chǎn)品并不出名。而我們的產(chǎn)品,別人通過搜索,找到很多關(guān)于品牌的相關(guān)信息,那么,客戶就有可能認(rèn)為比較可靠,是大品牌,起碼大部分人是這么認(rèn)為的。這樣就會(huì)加強(qiáng)客戶對(duì)我們產(chǎn)品的信任,也為提高成交率做了很好的鋪墊。
試想下,如果你說你的產(chǎn)品有多么多么厲害,有多么多么好,而客戶在網(wǎng)上搜索一下,一點(diǎn)信息都沒有,那你的說服力有多大? 而如果把的自己的相關(guān)聯(lián)系方式都做上去的話,是不是在宣傳品牌的情況下,又達(dá)到很多的引流作用?做什么產(chǎn)品,都需要客源,百度上推廣的信息,看到你的網(wǎng)民,也就是產(chǎn)品的潛在用戶,那你想想,是不是達(dá)到了引流精準(zhǔn)客戶的效果呢?
所以,網(wǎng)上推廣必做的是網(wǎng)絡(luò)信息的鋪墊,也就是上文說的網(wǎng)絡(luò)口碑建設(shè)。
當(dāng)然也不僅僅是百度的信息,其它搜索引擎如:360,搜狗,也都需要,但是百度作為網(wǎng)民使用最多的工具,所以主要是做是百度就可以了。
那如何去鋪墊產(chǎn)品信息呢?
一:百度系
百度百科、百度經(jīng)驗(yàn)、百度知道、百度文庫、百度貼吧、百度地圖、等等,這些都是百度自家的產(chǎn)品,都是比較好的獲得排名的,但是這些里面,有的需要好的技術(shù),不是每個(gè)人都能把信息做得上去。
二、新聞軟文類
小馬識(shí)途馬山認(rèn)為,新聞稿營銷是網(wǎng)絡(luò)推廣的重要一環(huán),是產(chǎn)品建立信任度的關(guān)鍵,它不同于一般的網(wǎng)絡(luò)信息,它是權(quán)威媒體的第三方信息,在信任度和品牌形象提升方面沒有可替代性。
三、第三方平臺(tái)
就是其它論壇、博客、自媒體等平臺(tái)去推廣。這些平臺(tái)比較多,大家有興趣可以自己去了解下。做這些平臺(tái),需要有耐心和執(zhí)行力,付出當(dāng)然是少不了的了,而且,推廣人員也要有一些的推廣技術(shù),不然,也沒達(dá)到快速推廣產(chǎn)品的目的。
四、找專業(yè)的推廣機(jī)構(gòu)
專業(yè)的事,交給專業(yè)的人,能把你的事做得更好。做老板要有老板思維,不要什么事情都想著自己做,把自己不懂的事情,去交給專業(yè)的人,就可以快速達(dá)到自己的目的。小馬識(shí)途營銷機(jī)構(gòu)十年專注網(wǎng)絡(luò)營銷,擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和媒體資源,可為企業(yè)推廣新產(chǎn)品提供全方位解決方案。在網(wǎng)絡(luò)推廣需要有精準(zhǔn)的客戶,有了精準(zhǔn)的客戶,就可以實(shí)現(xiàn)輕松的轉(zhuǎn)化,從而給企業(yè)或個(gè)人提升業(yè)績。
如何做新產(chǎn)品推廣方案?
推廣方案,可以從產(chǎn)品的具體實(shí)物介紹、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品潛能利潤所得、產(chǎn)品的使用群、等等打開;
當(dāng)然,作為一個(gè)新產(chǎn)品的推廣,還是從權(quán)威的網(wǎng)站推廣、報(bào)刊等打開廣告宣傳,以促進(jìn)產(chǎn)品知名度;
希望對(duì)您有用!
推廣方案怎么寫
第一:各階段目標(biāo)設(shè)置明確。
1、訪問量目標(biāo)。
2、注冊(cè)用戶數(shù)量。
3、品牌要達(dá)到的影響力。
4、網(wǎng)站的排名、PR等等。
只有清晰的目標(biāo)引導(dǎo)才能更清晰地制定不同階段的目標(biāo)
第二:目標(biāo)人群分析。
1、目標(biāo)人群的定位。
2、分析目標(biāo)人群的特性(包括興趣和愛好)。
根據(jù)目標(biāo)人群的消費(fèi)行為習(xí)慣等來制訂網(wǎng)站推廣的策略和方法。
第三:了解和分析競爭對(duì)手。
1、時(shí)刻掌握競爭對(duì)手的動(dòng)向(從技術(shù)研發(fā)、贏利策略到廣告投放等)。
2、分析競爭對(duì)手的優(yōu)勢與不足(技術(shù)、營銷、推廣等)。
只有做到知己知彼才能在激烈的市場經(jīng)濟(jì)下得以生成、乃至超越。
第四:推廣策略及具體方法選擇。
根據(jù)市場分析和調(diào)查的結(jié)果,確定推廣的策略,詳細(xì)列出將使用的網(wǎng)站推廣方法,如搜索引擎登陸、博客營銷、郵件營銷、QQ群營銷、論壇發(fā)帖、軟文宣傳、搜索引擎推廣、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對(duì)每一種推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體怎么應(yīng)用。
第五:時(shí)間進(jìn)度及人員安排表。
好的方案只是一個(gè)真正可執(zhí)行方案成功的一半,因此需要畫一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,把推廣活動(dòng)中需要完成的每一件事情都羅列出來,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行。
第六:預(yù)算投入
每一個(gè)推廣方案肯定會(huì)有一定的投入預(yù)算,要通過合理規(guī)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果,讓每一分錢都能真正幫到企業(yè)推廣,盡量避免浪費(fèi)。制訂一個(gè)最佳的組合計(jì)劃,讓推廣的效果達(dá)到最大化。
第七:效果監(jiān)測。
做好嚴(yán)格的效果監(jiān)測,對(duì)每一時(shí)間段的推廣措施做監(jiān)測跟蹤,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的策略。
第八:預(yù)備策略。
市場的變化并不會(huì)因你的一個(gè)計(jì)劃而改變,除了尋求一套最為合適的營銷方案,最好還有一套風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備方案。避免在關(guān)鍵時(shí)刻手忙腳亂和束手無策。
最后:真正可執(zhí)行的網(wǎng)站推廣方案不是一成不變的,作為營銷的策劃者要時(shí)刻要關(guān)注市場的變化。針對(duì)市場的變化、行業(yè)的變化實(shí)時(shí)調(diào)整方案,讓自己的網(wǎng)站推廣保持在最佳水平的一個(gè)或多個(gè)解決方案而已,好的方案加于有效實(shí)施才能達(dá)到預(yù)期效果。
產(chǎn)品推廣方案設(shè)計(jì)怎么寫?
一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:
產(chǎn)品的市場狀況分析。
策劃書正文內(nèi)容。
效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。
市場狀況分析
要了解整個(gè)市場規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容:
整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
競爭品牌市場占有率的比較分析。
消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。
各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
各競爭品牌促銷活動(dòng)的比較分析。
各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。
競爭品牌銷售渠道的比較分析。
公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。
公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。
2.策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項(xiàng)構(gòu)成,現(xiàn)簡單扼要說明。
(1)公司產(chǎn)品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié)。
確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。
制定價(jià)格政策。
確定銷售方式。
廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo)
所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗(yàn)整個(gè)營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評(píng)估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
(3)產(chǎn)品的推廣計(jì)劃
策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。
①目標(biāo)
策劃書必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。一般可分為:長期,中期與短期計(jì)劃。
②策略
決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。
廣告宣傳策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。
分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價(jià)格策略:促銷的對(duì)象,促銷活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。
③細(xì)部計(jì)劃
詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)。
促銷活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃:包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場調(diào)查計(jì)劃
市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌稣{(diào)查所獲得的市場資料與情報(bào),是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項(xiàng)資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場調(diào)查,這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。
(5)銷售管理計(jì)劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸??章?lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào),推廣計(jì)劃是??哲娧谧o(hù),而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了,在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大??哲姷难谧o(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎(jiǎng)金)等。
(6)財(cái)務(wù)損益預(yù)估
任何營銷策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
(7)方案的可行性與操作性分析。
這是對(duì)該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過程,從某中意義上來說,他是計(jì)劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對(duì)整個(gè)方案的可行性與操作性進(jìn)行必要的事前分析,另一方面,對(duì)事后的執(zhí)行進(jìn)行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也決定方案最后是否通過的重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。 供參考。
如何進(jìn)行的新產(chǎn)品推廣方案
一個(gè)新產(chǎn)品、一個(gè)新品牌在研發(fā)、上市之前都應(yīng)該認(rèn)真做的功課,通過國際國內(nèi)前景分析、行業(yè)分析、競品分析、自身企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)力分析、消費(fèi)者市場分析,根據(jù)分析總結(jié),分析出新產(chǎn)品或新品牌的位置,找出它的核心競爭力的元素,以便確定它的品牌定位、品牌理念文化等后續(xù)的市場推廣策略制定提供數(shù)據(jù)分析支持。 品牌定位 品牌定位是一個(gè)新產(chǎn)品和新品牌發(fā)展的成敗關(guān)鍵所在,需要定位精準(zhǔn),你的產(chǎn)品定位消費(fèi)者群體,是政府、企業(yè)、還是個(gè)人,每個(gè)群體都有他們的特性,在定位選擇會(huì)貼近他們的特性,比如在包裝顏色、文化理念、營銷方式,都會(huì)有消費(fèi)群體的特性,我們?cè)谶x擇定位,一定要精準(zhǔn)、適合產(chǎn)品和企業(yè)。 品牌命名 根據(jù)品牌的定位和行業(yè)特點(diǎn),為自己的產(chǎn)品起一個(gè)響亮的名字,易記、有關(guān)聯(lián)性,是一個(gè)品牌成功的開始,朗朗上口、易于傳播,命名有以下幾個(gè)特點(diǎn):地名、動(dòng)物名、植物名、有意思的組合,像長江、黃河,金猴、虎牌,蘋果、薰衣草,摩托羅拉、可口可樂,聯(lián)想。 品牌文化 品牌文化是一個(gè)新產(chǎn)品和新品牌的靈魂,根據(jù)企業(yè)或產(chǎn)品特性和特點(diǎn)梳理提煉出精煉的品牌文化,塑造產(chǎn)品品牌核心競爭力,用品牌文化影響你的消費(fèi)群體,比如:廣告語、參與倡導(dǎo)公益事業(yè),品牌文化是影響消費(fèi)者記憶的重要元素,一般人們會(huì)記住廣告語聯(lián)想到品牌。如:今年過節(jié)不送禮,送禮只送腦白金,生活可以更美的-美的,掌握核心科技—格力,真誠到永遠(yuǎn)—海爾。 品牌推廣傳播 品牌推廣傳播有多種方式:新產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)、展會(huì)、公關(guān)活動(dòng)、媒體。品牌精準(zhǔn)傳播,才能起到良好的效果,目前,平面、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒體選擇眾多,要根據(jù)自身產(chǎn)品的定位,選擇精準(zhǔn)的媒體傳播群,進(jìn)行傳播,才能達(dá)到精準(zhǔn)的推廣傳播效果。 新產(chǎn)品上市推廣會(huì),適合大部分產(chǎn)品上市做的推廣活動(dòng),根據(jù)自身企業(yè)的推廣預(yù)算,設(shè)計(jì)符合預(yù)算規(guī)格的發(fā)布會(huì),一般要在選擇場地、權(quán)威嘉賓或明星、選擇媒體和監(jiān)督、發(fā)布會(huì)內(nèi)容設(shè)計(jì)、新聞稿件內(nèi)容規(guī)劃等做好選擇和設(shè)計(jì),才能達(dá)到發(fā)布會(huì)的目的預(yù)期效果。 展會(huì)一般是比較直接展銷的方式,是比較好的營銷模式,比如廣交會(huì),在展會(huì)上,應(yīng)該做到適合自身品牌定位特點(diǎn)的進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì),突出展會(huì)的展示專業(yè)、大氣、簡潔實(shí)用。比如定位是展示品牌形象和品牌產(chǎn)品技術(shù)、還是展示品牌種類實(shí)力,在展示設(shè)計(jì)和擺放上,貼近專業(yè)和人性化,便于參觀展覽講解和談判、留言。 公關(guān)活動(dòng)是近幾年很多品牌傳播的方式最常見的傳播營銷,比如:行業(yè)峰會(huì)、論壇、交流會(huì)、公益活動(dòng)、新產(chǎn)品推廣會(huì),公關(guān)活動(dòng)對(duì)于樹立品牌和營銷品牌起到很關(guān)鍵性的作用,如有些產(chǎn)品只做活動(dòng)營銷和會(huì)議營銷,就產(chǎn)生很大的銷量,如百姿床墊,還有面對(duì)政府和企業(yè)為消費(fèi)群體的產(chǎn)品,都適合做活動(dòng)營銷傳播。
產(chǎn)品推廣方式都有哪些?
推廣產(chǎn)品主要有以下三種形式:
1、先推廣,后拉動(dòng)。首先進(jìn)行鋪市,目標(biāo)市場鋪貨率達(dá)到60%以上時(shí),開始做一些大型的促銷活動(dòng)或廣告宣傳活動(dòng),刺激拉動(dòng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是:拉動(dòng)效果能得到直接體現(xiàn)。由于有前期的鋪貨,經(jīng)過促銷宣傳拉動(dòng)后,消費(fèi)者能在終端立即購買到此類產(chǎn)品,進(jìn)而形成銷售拉動(dòng)。缺點(diǎn)是由于新產(chǎn)品知名度低,前期鋪貨難度大,速度相對(duì)較慢。如果促銷宣傳活動(dòng)不是很有效的話,易造成部分產(chǎn)品積壓。
2、先拉動(dòng),后推廣。這種方法是先做促銷宣傳活動(dòng),進(jìn)而刺激消費(fèi)者購買和渠道成員進(jìn)貨。優(yōu)點(diǎn)是由于有新產(chǎn)品的前期促銷宣傳造勢,新品鋪市較易。缺點(diǎn)是新產(chǎn)品經(jīng)過促銷宣傳后,補(bǔ)貨如果跟不上,消費(fèi)者在終端可能購買不到產(chǎn)品,影響促銷宣傳的效果。
3、推、拉同步進(jìn)行。一邊做促銷宣傳拉動(dòng),一邊進(jìn)行鋪貨,兩者相結(jié)合。優(yōu)點(diǎn)是避免了前兩種方法的缺點(diǎn)。缺點(diǎn)是在人力物力有限的情況下,整體推進(jìn)速度較慢。建議鼓動(dòng)客戶的積極性,共同進(jìn)行宣傳、促銷等活動(dòng)。另外,推廣、拉動(dòng)循環(huán)至少要進(jìn)行三輪。
產(chǎn)品推廣方式有哪些
推廣產(chǎn)品主要有以下三種形式:
1、先推廣,后拉動(dòng)。首先進(jìn)行鋪市,目標(biāo)市場鋪貨率達(dá)到60%以上時(shí),開始做一些大型的促銷活動(dòng)或廣告宣傳活動(dòng),刺激拉動(dòng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是:拉動(dòng)效果能得到直接體現(xiàn)。由于有前期的鋪貨,經(jīng)過促銷宣傳拉動(dòng)后,消費(fèi)者能在終端立即購買到此類產(chǎn)品,進(jìn)而形成銷售拉動(dòng)。缺點(diǎn)是由于新產(chǎn)品知名度低,前期鋪貨難度大,速度相對(duì)較慢。如果促銷宣傳活動(dòng)不是很有效的話,易造成部分產(chǎn)品積壓。
2、先拉動(dòng),后推廣。這種方法是先做促銷宣傳活動(dòng),進(jìn)而刺激消費(fèi)者購買和渠道成員進(jìn)貨。優(yōu)點(diǎn)是由于有新產(chǎn)品的前期促銷宣傳造勢,新品鋪市較易。缺點(diǎn)是新產(chǎn)品經(jīng)過促銷宣傳后,補(bǔ)貨如果跟不上,消費(fèi)者在終端可能購買不到產(chǎn)品,影響促銷宣傳的效果。
3、推、拉同步進(jìn)行。一邊做促銷宣傳拉動(dòng),一邊進(jìn)行鋪貨,兩者相結(jié)合。優(yōu)點(diǎn)是避免了前兩種方法的缺點(diǎn)。缺點(diǎn)是在人力物力有限的情況下,整體推進(jìn)速度較慢。建議鼓動(dòng)客戶的積極性,共同進(jìn)行宣傳、促銷等活動(dòng)。另外,推廣、拉動(dòng)循環(huán)至少要進(jìn)行三輪。
產(chǎn)品推廣方案設(shè)計(jì)怎么寫
看似有板有眼、有理有據(jù)的市場運(yùn)作策略,最后卻以失敗告終。為什么? 泰戈?duì)栒f:“我們誤讀了世界,卻還說它欺騙了我們?!睋渌访噪x的市場營銷環(huán)境,更是滋生誤讀的沃土。 背景案例 A公司是國內(nèi)乳飲料產(chǎn)銷量數(shù)一數(shù)二的品牌,在乳飲料、乳酸飲料方面有著行業(yè)內(nèi)不可撼動(dòng)的地位。2004年7月,公司市場部經(jīng)過為期3個(gè)月的市場調(diào)研,除看似精準(zhǔn)的調(diào)研數(shù)據(jù)與U&A(消費(fèi)者使用習(xí)慣和態(tài)度)分析外,還提報(bào)了如下市場建議: 1.目前國內(nèi)乳制品行業(yè)乳飲料系列中,高檔定位、以生物科技為先導(dǎo)的產(chǎn)品系缺乏,有深度開發(fā)潛力。 2.氣候與飲食習(xí)慣導(dǎo)致43%以上的北方居民身體偏胖,消費(fèi)者希望飲用到有利于減肥瘦身的健康乳制品,同時(shí),不少糖尿病類型消費(fèi)者希望飲用到有利于自己身體狀態(tài)的乳制品。 3.北方氣候干燥,27%的消費(fèi)者飲用純奶后有上火現(xiàn)象。同時(shí),由于亞洲人絕大部分存在乳糖不耐癥(是缺乏乳糖酶或乳糖酶活力低下而不能消化利用乳糖所致,表現(xiàn)為腸胃氣脹、腹痛和腹瀉)的遺傳缺陷,不少北方消費(fèi)者對(duì)乳制品望而卻步,而利用乳酸菌發(fā)酵技術(shù)不僅能有效緩解上火、乳糖不耐等癥狀,還能提高產(chǎn)品科技含量。 4.雖然目前全國乃至全球都無法提煉出真正的無糖奶(因?yàn)槿澜邕€沒有能將乳糖從牛奶中徹底分離出來的生產(chǎn)技術(shù)),但作為新產(chǎn)品的首創(chuàng)者,可以借助無糖的概念炒作一把,打擦邊球,燃起銷售的巨火。 5.以京、津、冀為代表的華北地區(qū)消費(fèi)群,意識(shí)前衛(wèi),標(biāo)榜時(shí)尚,對(duì)乳制品質(zhì)量有較深入的認(rèn)識(shí),因此,新品推廣當(dāng)以此區(qū)域?yàn)楹诵?,輻射其他銷售地帶。 7.綜合以上調(diào)研結(jié)論,建議公司在京、津、冀地區(qū)上市一款以乳酸菌發(fā)酵為技術(shù)依托、以無糖概念為產(chǎn)品USP、以“時(shí)尚動(dòng)力、輕松生活”為推廣主題、以瓶裝220毫升及330毫升為主導(dǎo)規(guī)格的無糖新品,依據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及上市預(yù)測,上市4個(gè)月銷售額就能突破3000萬元,操作費(fèi)用控制在230萬元以內(nèi)。 公司營銷決策層在看似合乎市場邏輯的建議報(bào)告的鼓動(dòng)下,著手無糖乳飲料系列新品的上市工作。瓶型設(shè)計(jì)、US?提煉、口味測試、推廣策略、鋪市計(jì)劃、SP跟進(jìn)、廣宣拉動(dòng)等都逐步到位,不出40天,京、津、冀市場鋪市率達(dá)90%以上,各區(qū)域經(jīng)理均信心滿懷地在新品銷量目標(biāo)責(zé)任狀上一揮而就簽上大名,營銷高層也對(duì)著每天的報(bào)表系統(tǒng)靜候佳音。產(chǎn)品上市第一個(gè)25天,提貨970萬元,營銷高層大喜過望,立即在地級(jí)電視臺(tái)追加了35萬元廣告投放;第二個(gè)25天,提貨縮減為618萬元,營銷高層略感不妙,但仍不失信心;第三個(gè)25天,提貨驟降為143萬元,營銷高層認(rèn)為是地面廣告沒能與高空宣導(dǎo)有效對(duì)接造成消費(fèi)者拉動(dòng)不足所致,又在原來基礎(chǔ)上追加15萬張新品海報(bào),并以費(fèi)用讓利的形式強(qiáng)制終端張貼宣傳,輔之以環(huán)環(huán)相扣、怪招迭出的大型商超促銷活動(dòng);始料不及的是,第四個(gè)25天,提貨量居然只有77萬元,最后連續(xù)數(shù)旬總量都遠(yuǎn)不能達(dá)到預(yù)期。4個(gè)月結(jié)束后一算,總體銷售目標(biāo)達(dá)成率僅為57.8%。 營銷高層追究責(zé)因,市場部調(diào)研組人員指責(zé)銷售一線全是“膿包”,一個(gè)如此具有市場潛力且做過深度分析的新品的上市計(jì)劃執(zhí)行起來居然糟糕透頂,看來重塑銷售一線執(zhí)行力迫在眉睫!而銷售一線人員則怨聲載道:什么破玩意兒,拿個(gè)花瓶般的紅漆馬桶來忽悠領(lǐng)導(dǎo),也不考慮市場的接受性!執(zhí)行不好還埋怨我們銷售一線人員,事先怎么不選點(diǎn)做市場新品小規(guī)模測試?否則也不至于這么多市場推廣費(fèi)用打水漂!一時(shí)間,營銷高層也分不清了,失敗到底是因?yàn)槭袌霾渴袌稣{(diào)研失真,還是因?yàn)殇N售一線執(zhí)行不力? 案例引申 有過營銷咨詢與銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,不是因?yàn)閷I(yè)才正確,而是因?yàn)檎_才專業(yè)。因此,諸多看似數(shù)據(jù)精練、分析透徹、模型科學(xué)的“專業(yè)”報(bào)告,往往將市場真相掩埋在深海之下,當(dāng)事人面對(duì)報(bào)告看到的是海面上“潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸”的大好前景,而海底驚濤駭浪、弱肉強(qiáng)食的真相,則只有當(dāng)事人在市場上碰得頭破血流時(shí),才會(huì)痛斥“專業(yè)”報(bào)告的撰寫“專家”們,上面的案例就是典型。 1.產(chǎn)品的好,必須讓消費(fèi)者感知到。幾乎所有市場上表現(xiàn)優(yōu)良的快消品,在制定上市推廣主題時(shí)有兩個(gè)分解層次,第一個(gè)分解層次是質(zhì)量(制作工藝)層,第二個(gè)分解層次才是感官(感性訴求提煉)層。如娃哈哈“營養(yǎng)快線”,是因?yàn)楹小?5種營養(yǎng)素”且能“一步到位” (第一個(gè)分解層次)才使?fàn)I養(yǎng)見效“快” (第二個(gè)分解層次),營養(yǎng)成分(質(zhì)量)是基礎(chǔ),“快”才是核心;“農(nóng)夫山泉”礦泉水,是因?yàn)閬碜浴稗r(nóng)夫居住之山地”(天然) (第一分解層次)才會(huì)“甜”(第二分解層次)。而上例中,無糖本來是乳飲料推廣主題的第一個(gè)分解層次,但失敗的是,策劃者并沒有將此層次推進(jìn)到理想的第二層次,致使諸多廣告費(fèi)用被浪費(fèi)。 2.新品使用者并不一定是直接購買者。且不說無糖概念的市場吸引力如何,無糖系乳飲料真正的消費(fèi)者為45~70周歲的中老年人(身體偏胖,糖尿病高發(fā)人群),而購買者則多集中在18~35周歲的女性(家庭主婦),因此瓶型及瓶貼設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)傾向于具有親和力、簡潔實(shí)惠、視覺沖擊力強(qiáng)的類型,而上例中,瓶型及瓶貼設(shè)計(jì)誤入卡通時(shí)尚、過分求新求酷一族。 3.快消品最好用“添加某某”,盡量少用“不加某某”作為新品概念?!疤砑覦HA、AA”、“添加RHA”、“添加18種營養(yǎng)素”、“咖啡加可樂”、“特別添加活性乳酸菌”等成就了不少名牌上市新品。當(dāng)然也不排除部分以“不加某某”、“非某某”為推廣主題成功上市的案例,但從心理學(xué)的角度講,消費(fèi)者更易于接受“添加某某”的推廣訴求,所以,推廣無糖系乳飲料是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。況且在當(dāng)時(shí),業(yè)內(nèi)并沒有推出無糖系產(chǎn)品的先例,而所謂無糖并非真正無糖(因?yàn)槿樘谴嬖?,只是沒有人為添加蔗糖之類而已,這種擦邊的概念在前些年尚可炒作風(fēng)行,隨著市場管理的逐漸規(guī)范,忽悠概念的推廣行為日趨捉襟見肘。據(jù)說,該無糖新品系列在北京推廣時(shí),就因?yàn)閺V告不當(dāng)被工商部門以“涉嫌混淆概念欺騙消費(fèi)者”為由開出罰單。另外,根據(jù)對(duì)該上市新品進(jìn)行的市場使命分析,無糖系新品只是沖量型(補(bǔ)充型)產(chǎn)品,因此更不值得冒這樣的市場風(fēng)險(xiǎn)。 4.市場表現(xiàn)趨同就意味著消費(fèi)者接受性趨同嗎?之所以選擇京、津、冀作為操作市場,當(dāng)時(shí)市場部的解釋是:(1)區(qū)域輻射聯(lián)接性強(qiáng),物流配送便捷;(2)這3個(gè)市場原主導(dǎo)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)趨近;(3)企業(yè)在3個(gè)市場的品牌知名度、美譽(yù)度接近。問題是,3個(gè)區(qū)域的市場表現(xiàn)趨同,并不意味著3個(gè)市場對(duì)新品的認(rèn) 看似有板有眼、有理有據(jù)的市場運(yùn)作策略,最后卻以失敗告終。為什么? 泰戈?duì)栒f:“我們誤讀了世界,卻還說它欺騙了我們?!睋渌访噪x的市場營銷環(huán)境,更是滋生誤讀的沃土。 背景案例 A公司是國內(nèi)乳飲料產(chǎn)銷量數(shù)一數(shù)二的品牌,在乳飲料、乳酸飲料方面有著行業(yè)內(nèi)不可撼動(dòng)的地位。2004年7月,公司市場部經(jīng)過為期3個(gè)月的市場調(diào)研,除看似精準(zhǔn)的調(diào)研數(shù)據(jù)與U&A(消費(fèi)者使用習(xí)慣和態(tài)度)分析外,還提報(bào)了如下市場建議: 1.目前國內(nèi)乳制品行業(yè)乳飲料系列中,高檔定位、以生物科技為先導(dǎo)的產(chǎn)品系缺乏,有深度開發(fā)潛力。 2.氣候與飲食習(xí)慣導(dǎo)致43%以上的北方居民身體偏胖,消費(fèi)者希望飲用到有利于減肥瘦身的健康乳制品,同時(shí),不少糖尿病類型消費(fèi)者希望飲用到有利于自己身體狀態(tài)的乳制品。 3.北方氣候干燥,27%的消費(fèi)者飲用純奶后有上火現(xiàn)象。同時(shí),由于亞洲人絕大部分存在乳糖不耐癥(是缺乏乳糖酶或乳糖酶活力低下而不能消化利用乳糖所致,表現(xiàn)為腸胃氣脹、腹痛和腹瀉)的遺傳缺陷,不少北方消費(fèi)者對(duì)乳制品望而卻步,而利用乳酸菌發(fā)酵技術(shù)不僅能有效緩解上火、乳糖不耐等癥狀,還能提高產(chǎn)品科技含量。 4.雖然目前全國乃至全球都無法提煉出真正的無糖奶(因?yàn)槿澜邕€沒有能將乳糖從牛奶中徹底分離出來的生產(chǎn)技術(shù)),但作為新產(chǎn)品的首創(chuàng)者,可以借助無糖的概念炒作一把,打擦邊球,燃起銷售的巨火。 5.以京、津、冀為代表的華北地區(qū)消費(fèi)群,意識(shí)前衛(wèi),標(biāo)榜時(shí)尚,對(duì)乳制品質(zhì)量有較深入的認(rèn)識(shí),因此,新品推廣當(dāng)以此區(qū)域?yàn)楹诵?,輻射其他銷售地帶。 7.綜合以上調(diào)研結(jié)論,建議公司在京、津、冀地區(qū)上市一款以乳酸菌發(fā)酵為技術(shù)依托、以無糖概念為產(chǎn)品USP、以“時(shí)尚動(dòng)力、輕松生活”為推廣主題、以瓶裝220毫升及330毫升為主導(dǎo)規(guī)格的無糖新品,依據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及上市預(yù)測,上市4個(gè)月銷售額就能突破3000萬元,操作費(fèi)用控制在230萬元以內(nèi)。 公司營銷決策層在看似合乎市場邏輯的建議報(bào)告的鼓動(dòng)下,著手無糖乳飲料系列新品的上市工作。瓶型設(shè)計(jì)、US?提煉、口味測試、推廣策略、鋪市計(jì)劃、SP跟進(jìn)、廣宣拉動(dòng)等都逐步到位,不出40天,京、津、冀市場鋪市率達(dá)90%以上,各區(qū)域經(jīng)理均信心滿懷地在新品銷量目標(biāo)責(zé)任狀上一揮而就簽上大名,營銷高層也對(duì)著每天的報(bào)表系統(tǒng)靜候佳音。產(chǎn)品上市第一個(gè)25天,提貨970萬元,營銷高層大喜過望,立即在地級(jí)電視臺(tái)追加了35萬元廣告投放;第二個(gè)25天,提貨縮減為618萬元,營銷高層略感不妙,但仍不失信心;第三個(gè)25天,提貨驟降為143萬元,營銷高層認(rèn)為是地面廣告沒能與高空宣導(dǎo)有效對(duì)接造成消費(fèi)者拉動(dòng)不足所致,又在原來基礎(chǔ)上追加15萬張新品海報(bào),并以費(fèi)用讓利的形式強(qiáng)制終端張貼宣傳,輔之以環(huán)環(huán)相扣、怪招迭出的大型商超促銷活動(dòng);始料不及的是,第四個(gè)25天,提貨量居然只有77萬元,最后連續(xù)數(shù)旬總量都遠(yuǎn)不能達(dá)到預(yù)期。4個(gè)月結(jié)束后一算,總體銷售目標(biāo)達(dá)成率僅為57.8%。 營銷高層追究責(zé)因,市場部調(diào)研組人員指責(zé)銷售一線全是“膿包”,一個(gè)如此具有市場潛力且做過深度分析的新品的上市計(jì)劃執(zhí)行起來居然糟糕透頂,看來重塑銷售一線執(zhí)行力迫在眉睫!而銷售一線人員則怨聲載道:什么破玩意兒,拿個(gè)花瓶般的紅漆馬桶來忽悠領(lǐng)導(dǎo),也不考慮市場的接受性!執(zhí)行不好還埋怨我們銷售一線人員,事先怎么不選點(diǎn)做市場新品小規(guī)模測試?否則也不至于這么多市場推廣費(fèi)用打水漂!一時(shí)間,營銷高層也分不清了,失敗到底是因?yàn)槭袌霾渴袌稣{(diào)研失真,還是因?yàn)殇N售一線執(zhí)行不力? 案例引申 有過營銷咨詢與銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,不是因?yàn)閷I(yè)才正確,而是因?yàn)檎_才專業(yè)。因此,諸多看似數(shù)據(jù)精練、分析透徹、模型科學(xué)的“專業(yè)”報(bào)告,往往將市場真相掩埋在深海之下,當(dāng)事人面對(duì)報(bào)告看到的是海面上“潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸”的大好前景,而海底驚濤駭浪、弱肉強(qiáng)食的真相,則只有當(dāng)事人在市場上碰得頭破血流時(shí),才會(huì)痛斥“專業(yè)”報(bào)告的撰寫“專家”們,上面的案例就是典型。 1.產(chǎn)品的好,必須讓消費(fèi)者感知到。幾乎所有市場上表現(xiàn)優(yōu)良的快消品,在制定上市推廣主題時(shí)有兩個(gè)分解層次,第一個(gè)分解層次是質(zhì)量(制作工藝)層,第二個(gè)分解層次才是感官(感性訴求提煉)層。如娃哈哈“營養(yǎng)快線”,是因?yàn)楹小?5種營養(yǎng)素”且能“一步到位” (第一個(gè)分解層次)才使?fàn)I養(yǎng)見效“快” (第二個(gè)分解層次),營養(yǎng)成分(質(zhì)量)是基礎(chǔ),“快”才是核心;“農(nóng)夫山泉”礦泉水,是因?yàn)閬碜浴稗r(nóng)夫居住之山地”(天然) (第一分解層次)才會(huì)“甜”(第二分解層次)。而上例中,無糖本來是乳飲料推廣主題的第一個(gè)分解層次,但失敗的是,策劃者并沒有將此層次推進(jìn)到理想的第二層次,致使諸多廣告費(fèi)用被浪費(fèi)。 2.新品使用者并不一定是直接購買者。且不說無糖概念的市場吸引力如何,無糖系乳飲料真正的消費(fèi)者為45~70周歲的中老年人(身體偏胖,糖尿病高發(fā)人群),而購買者則多集中在18~35周歲的女性(家庭主婦),因此瓶型及瓶貼設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)傾向于具有親和力、簡潔實(shí)惠、視覺沖擊力強(qiáng)的類型,而上例中,瓶型及瓶貼設(shè)計(jì)誤入卡通時(shí)尚、過分求新求酷一族。 3.快消品最好用“添加某某”,盡量少用“不加某某”作為新品概念。“添加DHA、AA”、“添加RHA”、“添加18種營養(yǎng)素”、“咖啡加可樂”、“特別添加活性乳酸菌”等成就了不少名牌上市新品。當(dāng)然也不排除部分以“不加某某”、“非某某”為推廣主題成功上市的案例,但從心理學(xué)的角度講,消費(fèi)者更易于接受“添加某某”的推廣訴求,所以,推廣無糖系乳飲料是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。況且在當(dāng)時(shí),業(yè)內(nèi)并沒有推出無糖系產(chǎn)品的先例,而所謂無糖并非真正無糖(因?yàn)槿樘谴嬖?,只是沒有人為添加蔗糖之類而已,這種擦邊的概念在前些年尚可炒作風(fēng)行,隨著市場管理的逐漸規(guī)范,忽悠概念的推廣行為日趨捉襟見肘。據(jù)說,該無糖新品系列在北京推廣時(shí),就因?yàn)閺V告不當(dāng)被工商部門以“涉嫌混淆概念欺騙消費(fèi)者”為由開出罰單。另外,根據(jù)對(duì)該上市新品進(jìn)行的市場使命分析,無糖系新品只是沖量型(補(bǔ)充型)產(chǎn)品,因此更不值得冒這樣的市場風(fēng)險(xiǎn)。 4.市場表現(xiàn)趨同就意味著消費(fèi)者接受性趨同嗎?之所以選擇京、津、冀作為操作市場,當(dāng)時(shí)市場部的解釋是:(1)區(qū)域輻射聯(lián)接性強(qiáng),物流配送便捷;(2)這3個(gè)市場原主導(dǎo)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)趨近;(3)企業(yè)在3個(gè)市場的品牌知名度、美譽(yù)度接近。問題是,3個(gè)區(qū)域的市場表現(xiàn)趨同,并不意味著3個(gè)市場對(duì)新品的認(rèn) 知、理解、接受性會(huì)趨同,因?yàn)榻Y(jié)果顯示,天津市場新品銷售預(yù)期目標(biāo)達(dá)成率為77%左右,北京市場達(dá)成率為72.8%,而河北市場達(dá)成率僅為23.1%。也就是說,京、津兩直轄市新品接受度和市場表現(xiàn)趨同,河北市場的表現(xiàn)則大相徑庭。 5.提貨量等同于銷量嗎?什么是渠道逆流?為什么新品上市的第一個(gè)25天提貨量突破了970萬元,之后持續(xù)下滑直至基本不動(dòng)銷?新品上市伊始,由于強(qiáng)力的廣告吸引和積極的鋪市刺激,經(jīng)銷商能相對(duì)順利地將新品庫存推向各級(jí)通路,通路商及終端商也較易接受新品,而銷售循環(huán)一久,新品在各業(yè)態(tài)終端并不能快速流轉(zhuǎn),渠道囤貨導(dǎo)致了最終的渠道反彈,形成囤銷甚至退貨,即所謂的渠道逆流。一段時(shí)間內(nèi),“提貨量=經(jīng)銷商庫存量 渠道在途量 分銷商囤量 終端庫存量 消費(fèi)者接受量”,而嚴(yán)格意義上的銷量僅指消費(fèi)者接受量,因此,測算上市新品的真正銷量須以各終端網(wǎng)絡(luò)指定時(shí)間段內(nèi)消費(fèi)者接受量(銷售額)為基本依據(jù),否則極易陷入上例中的“提貨量”陷阱。 誤讀根源 處理問題不如防止問題發(fā)生,緩解誤讀市場的陣痛不如探究誤讀市場的根源。誤讀的原因一般包括以下幾方面: 1.調(diào)研組織不合理。真正有行銷意義的市場調(diào)研應(yīng)當(dāng)以銷售執(zhí)行為導(dǎo)向,而不是諸多咨詢公司標(biāo)榜的專業(yè)的營銷導(dǎo)向型。如何安排銷售導(dǎo)向型的調(diào)研?首先,調(diào)研成員必須有至少6個(gè)月的一線市場銷售經(jīng)驗(yàn),通曉銷售流程。其次,調(diào)研組織工作不是臨時(shí)的,而是常態(tài),自始至終跟蹤動(dòng)態(tài)信息,匯總為有用數(shù)據(jù),抽樣解讀市場原因。不少企業(yè)的新品調(diào)研是源于企業(yè)某高層感覺需要上市一個(gè)什么什么樣的產(chǎn)品,調(diào)研人員到市場上的目的就是為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)找到支持其結(jié)論的數(shù)據(jù)(沒有的話就拼湊),這明顯將流程倒置。最后,調(diào)研成員必須敏銳和有企圖心,在不違背法律與道德的前提下,要想法設(shè)法捕捉到真實(shí)的需求信息。另外,市場調(diào)研分析結(jié)果是公司的機(jī)密,絕不允許外泄。 2.認(rèn)知立場錯(cuò)位。還沒深入市場一線就預(yù)設(shè)立場,這是大部分市場調(diào)研人員最容易犯的錯(cuò)誤,也是誤讀市場的最常見的直接原因。人都有思維定式,而思維定式源于經(jīng)驗(yàn)積累與生理特性。在數(shù)據(jù)形成之前,企業(yè)應(yīng)該要求所有調(diào)研成員將大腦還原為沒有任何思維定式的“裸腦”。 3.迷信“大師”。我曾經(jīng)就職于一家企業(yè),為其產(chǎn)品進(jìn)行渠道整改。后來事實(shí)證明,我通過一個(gè)多月走訪調(diào)研提出的整改計(jì)劃是正確的,但當(dāng)時(shí)企業(yè)重金聘請(qǐng)了某咨詢公司知名高級(jí)顧問,該“大師”一句話就否決了我的方案。他大談國際流行趨勢,提供了號(hào)稱當(dāng)時(shí)國內(nèi)最具“吸合力”的渠道整改模式,結(jié)果試水不到兩個(gè)月就失敗收?qǐng)?。學(xué)者是將最簡單的市場問題復(fù)雜化,而專家是將最復(fù)雜的市場問題簡單化,一些咨詢公司的“大師”多是學(xué)者,而非專家,真正的專家有前瞻力,有判斷力,有將方案導(dǎo)向切實(shí)可行的落實(shí)力。不少企業(yè)就是因?yàn)殄e(cuò)請(qǐng)“大師”迷信“大師”而誤解市場,導(dǎo)致錯(cuò)失商機(jī),一蹶不振。 4.間接誤讀——市場執(zhí)行無法與調(diào)研對(duì)接。市場調(diào)研得出的結(jié)論與建議沒有錯(cuò),而是市場執(zhí)行偏離了調(diào)研結(jié)論,導(dǎo)致高層對(duì)整體營銷表現(xiàn)不滿,將調(diào)研結(jié)論處以“極刑”,這就是間接誤讀。 規(guī)避策略 那么,如何才能有效避免市場誤讀呢?主要應(yīng)做好如下工作: 1.在組織與機(jī)制上保證調(diào)研行為的持續(xù)性、保密性、客觀獨(dú)立性,否則一切調(diào)研都是為證明某領(lǐng)導(dǎo)的“高瞻遠(yuǎn)矚”,故市場調(diào)研負(fù)責(zé)人需要超強(qiáng)的組織魄力與“特務(wù)”精神。 2.隨時(shí)以“變化”、“動(dòng)態(tài)”的眼光看待市場調(diào)研結(jié)論。也就是說,隨時(shí)準(zhǔn)備依據(jù)無窮變化的市場對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)和結(jié)論進(jìn)行更新與升級(jí),市場調(diào)研工作永遠(yuǎn)沒有“階段性勝利”這一說,只有無盡的跟蹤與反饋。 3.切實(shí)加強(qiáng)一線銷售的執(zhí)行力,杜絕間接誤讀現(xiàn)象。 4.參考多方意見。說到底,市場永遠(yuǎn)是不可盡知的,因?yàn)槭袌鎏焯鞎r(shí)時(shí)刻刻都在變化,任何一份市場調(diào)研報(bào)告都必然有片面性和滯后性缺陷,百分之百采納調(diào)研結(jié)論就是極其愚蠢的選擇,應(yīng)參考多方意見。不可否認(rèn)的是,國內(nèi)還真有不少企業(yè)就是依靠老板親自跑一線的經(jīng)驗(yàn)來提出新品推廣思路,進(jìn)而大獲成功,這是否就意味著組織調(diào)研就不重要了?顯然不是,這只能說明確實(shí)有一部分高人的市場洞察力超人一等,這種超人的洞察力如果與科學(xué)的組織調(diào)研完美結(jié)合,則其市場功效可能更大,甚至大很多。
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