本篇文章信途科技給大家談?wù)劯魂?yáng)優(yōu)化推廣方案策劃，以及富陽(yáng)優(yōu)化推廣方案策劃工作對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

如何策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案？

如何讓用戶找到公司的網(wǎng)站？做免費(fèi)推廣還是競(jìng)價(jià)推廣或者都做？怎么來(lái)操作？推廣達(dá)到的效果？為銷售創(chuàng)造了多少價(jià)值？首先要清楚目前貴公司有哪些推廣方式；其次了解一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用哪些推廣方式；接下來(lái)就是要開(kāi)始做方案了，比如要實(shí)現(xiàn)什么樣的效果（ip達(dá)到多少什么的）；具體去策劃，比如做關(guān)鍵字優(yōu)化，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化，郵件，論壇，博客什么的。

網(wǎng)絡(luò)推廣方案主要注意以下幾個(gè)步驟:

1、公司的資源和投入成本，

2、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析（產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，威脅，機(jī)會(huì)）

3、對(duì)該產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行系統(tǒng)分析，包括對(duì)方的推廣手段，投入情況等。

4、對(duì)目標(biāo)用戶群體進(jìn)行分析，找出特點(diǎn)及上網(wǎng)習(xí)慣

5、綜合以上因素制定推廣策略。

推廣方案怎么寫?

想要寫出一份靠譜可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案，咱們要分幾步走：

一、明確目標(biāo)，并拆解目標(biāo)；

二、制定推廣主題

三、確認(rèn)推廣渠道

四、設(shè)計(jì)內(nèi)容形式

五、安排推廣時(shí)間

六、計(jì)算預(yù)算分布

七、數(shù)據(jù)結(jié)果預(yù)估

八、安排執(zhí)行負(fù)責(zé)人與驗(yàn)收人

九、其他

十、總結(jié)與結(jié)果反饋

[勇客]網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化推廣是什么？具體要怎么做？

網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)站建設(shè)，優(yōu)化是優(yōu)化，推廣是推廣。

這些問(wèn)題要分開(kāi)，百度都可以找到答案。如果你沒(méi)有基礎(chǔ)，每一個(gè)都需要專門學(xué)習(xí)。

網(wǎng)站建設(shè)，需要申請(qǐng)域名空間，然后上傳網(wǎng)站程序，調(diào)試模板，更新內(nèi)容。

優(yōu)化通常直seo，需要專門學(xué)習(xí)seo相關(guān)知識(shí)。

推廣和優(yōu)化又有很大區(qū)別，seo是為了推廣，但推廣不僅僅是seo，方法技巧很多，需要多學(xué)多看，多實(shí)踐。

如何策劃一份網(wǎng)站SEO優(yōu)化方案

一?、網(wǎng)站定位

在建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站之前，我們首先要做的就是一個(gè)網(wǎng)站清晰的定位，會(huì)帶來(lái)轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高的客戶群體，我們建站的目的就是為了營(yíng)銷，只有集中來(lái)做某一件事，才會(huì)更好的展現(xiàn)我們的網(wǎng)站，這樣網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)相當(dāng)也會(huì)比較簡(jiǎn)單。

在做SEO優(yōu)化的同時(shí)，我們首先就要先確認(rèn)網(wǎng)站優(yōu)化的最終SEO目標(biāo)，有了一個(gè)明確的目標(biāo)才能更好的安排具體的工作。

這個(gè)目標(biāo)可以是長(zhǎng)期的、具有戰(zhàn)略意義的，也可以是短期的，但不管是短期還是長(zhǎng)期，我們的目標(biāo)設(shè)定一定要可以實(shí)現(xiàn)的前提下，不要設(shè)定一個(gè)根本無(wú)法完成的目標(biāo)出來(lái)，然后將目標(biāo)分解到具體的每月、每周、每日的階段目標(biāo)。

針對(duì)目標(biāo)人群是各個(gè)社會(huì)層次的人員，對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用相對(duì)不一致，明確網(wǎng)站的訪問(wèn)人群，要在互聯(lián)網(wǎng)上推廣，就得對(duì)病種治療的品牌推廣、效果推廣、真人真事口碑宣傳推廣，自然優(yōu)化的效果會(huì)比競(jìng)價(jià)好些。

二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

孫子兵法有云：“知己知彼，放能百戰(zhàn)殆”，在著手優(yōu)化之前，要先去了解客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，以及研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站情況。

對(duì)于網(wǎng)站的目標(biāo)群體和服務(wù)可以通過(guò)網(wǎng)站或直接和客戶溝通去了解，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，也重點(diǎn)寫了以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1、基本數(shù)據(jù)：網(wǎng)站年齡、收錄量、收錄率、快照新鮮度。

2、站內(nèi)優(yōu)化：TITLE的設(shè)計(jì)、描述的書(shū)寫、強(qiáng)調(diào)文本、段落標(biāo)題（H1、H2之類的）、URL處理、鏈接深度、Nofollow的使用、目錄頁(yè)和內(nèi)容頁(yè)的優(yōu)化等等。

3、外部數(shù)據(jù)：外鏈數(shù)量和質(zhì)量、全站外鏈、首頁(yè)外鏈、品牌知名度。

建議各位站長(zhǎng)或SEO人員可以通過(guò)這幾個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)建立數(shù)據(jù)模型，將每一項(xiàng)詳細(xì)記錄下來(lái)，寫進(jìn)方案中。

三、目標(biāo)群體分析，確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞

分析和了解病人的群體，網(wǎng)站的目標(biāo)用戶是屬于哪一類，不同的網(wǎng)站性質(zhì)所需要的目標(biāo)用戶是不同的，建議大家要做精準(zhǔn)的客戶營(yíng)銷，不為SEO而去SEO。

在確定好用戶群體后開(kāi)始研究和分析客戶網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，選擇關(guān)鍵詞的原則是以網(wǎng)站的用戶為導(dǎo)向，從用戶的角度去分析他們會(huì)通過(guò)什么關(guān)鍵詞去搜索網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)還要和客戶溝通，確定網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，客戶網(wǎng)站的核心關(guān)鍵詞不一定要熱門但是要精準(zhǔn)！

對(duì)于分析關(guān)鍵詞的方法，建議大家可從以下幾點(diǎn)來(lái)入手：

1、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站關(guān)鍵詞。

2、關(guān)鍵詞挖掘工具：這里特別推薦百度后臺(tái)關(guān)鍵詞查詢工具和愛(ài)站網(wǎng)關(guān)鍵詞推薦挖掘工具。

3、搜索引擎下拉框和相關(guān)搜索。

4、問(wèn)答平臺(tái)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞挖掘。

四、制定網(wǎng)站SEO優(yōu)化

對(duì)于如何制定網(wǎng)站的SEO優(yōu)化策略，這里，就從站內(nèi)優(yōu)化和站外優(yōu)化2個(gè)方面來(lái)為大家簡(jiǎn)單的介紹一下：

1、站內(nèi)優(yōu)化

一般來(lái)說(shuō)，初期的網(wǎng)站都會(huì)有不合理之處，需要根據(jù)SEO優(yōu)化的要點(diǎn)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行修改，這里，就簡(jiǎn)單的介紹以下幾個(gè)要點(diǎn)：

（1）、站內(nèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)要清晰，布局要合理，拒絕冗雜的代碼，拒絕大量的JS腳本和FLASH動(dòng)畫(huà)，影響網(wǎng)站的打開(kāi)速度，欄目設(shè)置要清晰易見(jiàn)，讓訪客瀏覽起來(lái)清晰明了。

（2）、站內(nèi)鏈接

對(duì)于網(wǎng)站的鏈接及內(nèi)鏈方面，需要做到是：

a、動(dòng)態(tài)站修改成靜態(tài)或者偽靜態(tài)（需要技術(shù)支持）

b、控制文章內(nèi)部鏈接數(shù)量，

c、鏈接對(duì)象的相關(guān)性要高，

d、給重要的網(wǎng)頁(yè)相對(duì)多的鏈接，

e、URL統(tǒng)一，使用絕對(duì)路徑，做好301重新定向。

這樣做的好處就是：方便頁(yè)面間的瀏覽，提高搜索引擎爬行效率，主題集中使該主題中的關(guān)鍵詞具有排名優(yōu)勢(shì)。

（3）、SEO細(xì)節(jié)優(yōu)化

對(duì)于一個(gè)專業(yè)的SEO人員來(lái)說(shuō)，建議你還要多注意一些SEO優(yōu)化細(xì)節(jié)，比如：

a、標(biāo)題的寫法，圖片的ALT標(biāo)簽。

b、合理布局關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞密度（標(biāo)題、標(biāo)簽、描述文本中），描述設(shè)置。

c、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞記錄單。

d、次導(dǎo)航，定向錨文本，內(nèi)頁(yè)第一次出現(xiàn)的錨文本加黑。

e、做好頁(yè)面內(nèi)容的相關(guān)性，堅(jiān)持原創(chuàng)文章內(nèi)容更新。

（4）、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析

a、看網(wǎng)站內(nèi)鏈和外鏈，外鏈?zhǔn)欠駨?qiáng)大，內(nèi)鏈文章是否做好錨文本。

b、看關(guān)鍵詞在標(biāo)題的位置，是否在首頁(yè)并重復(fù)出現(xiàn)，網(wǎng)站是否在圍繞這個(gè)詞在做。

c、看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手首頁(yè)的外鏈。

d、關(guān)鍵詞分布的位置，URL的鏈接(是主域名還是內(nèi)頁(yè)在做)。

e、看網(wǎng)站規(guī)模，域名的年齡、收錄量、更新機(jī)制。

（5）、增加網(wǎng)站地圖，做好404錯(cuò)誤頁(yè)面

當(dāng)蜘蛛進(jìn)入網(wǎng)站后，網(wǎng)站地圖就當(dāng)是一個(gè)好的向?qū)?，蜘蛛很容易進(jìn)入網(wǎng)站的各個(gè)角落，所以，我們要根據(jù)SEO優(yōu)化的需求建立一個(gè)合理的網(wǎng)站地圖。

另外就是404錯(cuò)誤跳轉(zhuǎn)頁(yè)面，關(guān)于301重定向文件和404頁(yè)面，有很多的人會(huì)不做，也有一些站長(zhǎng)做的并不是404返回代碼，其實(shí)，這兩個(gè)頁(yè)面還是很重要的，一個(gè)提示作用。

2、站外優(yōu)化

對(duì)于網(wǎng)站的站外SEO優(yōu)化，主要就是通過(guò)外鏈建設(shè)的，主要途徑有：友情鏈接、博客評(píng)論(留言)、論壇簽名(發(fā)帖)、問(wèn)答平臺(tái)、百科、分類信息推廣。

在此，也跟大家分享一些我經(jīng)常做外鏈建設(shè)的方法及平臺(tái)：

（1）、博客評(píng)論（留言）自建博客——新浪、搜狐、天涯、網(wǎng)易、百度空間、和訊。

（2）、論壇簽名、發(fā)帖帶些關(guān)鍵詞和鏈接——行業(yè)相關(guān)論壇、站長(zhǎng)論壇

（3）、通過(guò)分類信息推廣——58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、今題網(wǎng)、易登網(wǎng)、列表網(wǎng)、百業(yè)網(wǎng)、久久信息網(wǎng)、城市分類信息網(wǎng)、中華企業(yè)錄、馬可波羅、機(jī)電之家等。

（4）、百科——百度百科、搜搜百科、互動(dòng)百科

（5）、問(wèn)答——百度知道、雅虎知識(shí)堂、天涯問(wèn)答、搜搜問(wèn)問(wèn)、奇虎回答、新浪愛(ài)問(wèn)知識(shí)人以及貼吧)

（6）、重視品牌與信息的傳播(發(fā)布網(wǎng)站軟文和相關(guān)招聘信息等)。

（7）、在文章中適當(dāng)將相關(guān)關(guān)鍵詞指向權(quán)威網(wǎng)站，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的信任度。

另外，提醒各位站長(zhǎng)或SEO優(yōu)化人員，在做網(wǎng)站外鏈建設(shè)的時(shí)候，也有一些注意事項(xiàng)要特別留意的，比如：

（1）、鏈接文字中包含關(guān)鍵詞，注意關(guān)鍵詞的多樣化。

（2）、盡量與相關(guān)性較高的網(wǎng)站交換，對(duì)方PR值要比自己網(wǎng)站大，對(duì)方導(dǎo)出的鏈接越少越好。

（3）、注意外鏈錨文本的多樣性。

五、網(wǎng)站人員配備

一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)普通網(wǎng)站需要配備的人員是：網(wǎng)站編輯2名、外鏈專員1人。

1、網(wǎng)站編輯的職責(zé)

進(jìn)行網(wǎng)站文章原創(chuàng)、偽原創(chuàng)內(nèi)容的編輯，對(duì)新聞事件、博客、微博等編輯原創(chuàng)文章、故事，獲取網(wǎng)站的信息并更改編寫。

提醒各位站長(zhǎng)，要注重網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布頻率，定時(shí)更新網(wǎng)站欄目的內(nèi)容，每天保證定量10篇以上的文章更新。

2、外鏈專員的職責(zé)

主要進(jìn)行站外論壇、博客、微博、事件等的推廣，每天按量發(fā)布更新內(nèi)容，保證與主網(wǎng)站內(nèi)容事件的更新頻率，并對(duì)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行跟蹤維護(hù)，統(tǒng)計(jì)分析發(fā)布的效果，尋找網(wǎng)站外鏈互換合作，并統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問(wèn)流量、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析，定期整改存在的網(wǎng)站問(wèn)題，同時(shí)收集訪客信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

六、網(wǎng)站效果監(jiān)控和分析

待網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，作為一個(gè)專業(yè)的SEO優(yōu)化人員，需要做的就是對(duì)網(wǎng)站的SEO優(yōu)化效果進(jìn)行分析和評(píng)估，效果的監(jiān)控可以讓我們很清楚地了解到這一次的SEO工作的投資回報(bào)率，有哪些需要改進(jìn)的等等。

1、統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)，分析來(lái)訪客資源信息，分析總結(jié)增加流量的途徑。

2、對(duì)于投放的關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總計(jì)不同時(shí)間、空間上的關(guān)鍵詞熱度，同時(shí)對(duì)于本站關(guān)鍵詞有效果的不斷進(jìn)行分析改進(jìn)，特別是在有活動(dòng)事件影響的同時(shí)。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析包括分析流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和服務(wù)器日志，通過(guò)這些數(shù)據(jù)的分析，同樣可以了解到整個(gè)SEO計(jì)劃產(chǎn)生的效益，其中包括客戶轉(zhuǎn)化率、哪些關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率高、新的關(guān)鍵詞選擇等等。

直通車優(yōu)化方案及推廣計(jì)劃

如何利用三周的時(shí)間做好直通車的優(yōu)化，下面是我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)之談，寫得很簡(jiǎn)略，不要見(jiàn)笑。

第一周

投放一周后我們對(duì)直通車進(jìn)行了一次整體的優(yōu)化，從跟蹤記錄可以知道，直通車平均每天能帶來(lái)15筆轉(zhuǎn)化，7天是75筆，證明賬戶整體轉(zhuǎn)化非常不錯(cuò)。我們?cè)倏赐斗藕蟮慕Y(jié)果。

定向推廣計(jì)劃：定向推廣計(jì)劃轉(zhuǎn)化率4.87%，類目推廣轉(zhuǎn)化率是02，T恤推廣計(jì)劃：關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率是6.35%3，打底衫計(jì)劃：關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率7.34%4，品牌詞計(jì)劃：關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率5.20%把每個(gè)計(jì)劃打開(kāi)后，我們發(fā)現(xiàn)有以下4個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)11、1、關(guān)鍵詞有轉(zhuǎn)化，但點(diǎn)擊量卻很大，有些詞甚至是6元以上。

2，有的詞沒(méi)有轉(zhuǎn)化但點(diǎn)擊花費(fèi)過(guò)高，甚至超過(guò)了商品價(jià)格。

3，有的詞展現(xiàn)量小，點(diǎn)擊價(jià)格偏低也沒(méi)有轉(zhuǎn)化。

4，類目推廣價(jià)格高，點(diǎn)擊大，轉(zhuǎn)化是0

那么怎樣解決上述4個(gè)問(wèn)題哪？聰明朋友可能馬上會(huì)想到，把表現(xiàn)不好的關(guān)閉，把表現(xiàn)好的保存呀。但我告訴你，你錯(cuò)了。因?yàn)檫@些關(guān)鍵詞投放才一周的時(shí)間，這時(shí)你任意判斷一個(gè)關(guān)鍵詞的表現(xiàn)好壞都是錯(cuò)誤的。因?yàn)橐恢軙r(shí)間不能證明哪個(gè)關(guān)鍵詞表現(xiàn)好壞，偶然性也太大，隨便關(guān)閉某個(gè)關(guān)鍵詞都會(huì)傷害到賬戶的整體轉(zhuǎn)化。

這時(shí)我們唯一的優(yōu)化方法是：在轉(zhuǎn)化率不變的情況下讓價(jià)格趨近于更合理的位置，我們采取的辦法是降價(jià) 提價(jià) 和價(jià)格保持不變的三種原則。

1，把有轉(zhuǎn)化并且能夠出現(xiàn)盈利的關(guān)鍵詞保持原有價(jià)格不動(dòng)。

2，把有轉(zhuǎn)化不能盈利的關(guān)鍵詞、把點(diǎn)擊花費(fèi)過(guò)高并且沒(méi)有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞、把點(diǎn)擊量大并且沒(méi)有轉(zhuǎn)化的類目推廣的價(jià)格降到一個(gè)合理的價(jià)位。 這時(shí)你可能又會(huì)問(wèn)我為什么哪？因?yàn)槲乙郧白鯝dWords時(shí)接觸過(guò)一個(gè)案例，當(dāng)"蘋果手機(jī)"排在第三名時(shí)出價(jià)是8.5時(shí)，點(diǎn)擊量大但沒(méi)有轉(zhuǎn)化。當(dāng)我們把它降到第六名出價(jià)是3.4時(shí)，反而能夠長(zhǎng)生轉(zhuǎn)化，并且點(diǎn)擊量也不高。那么怎樣才能把價(jià)格設(shè)置成一個(gè)合理的價(jià)位哪？

3，把展現(xiàn)量小，點(diǎn)擊少詞提價(jià)，原則是沒(méi)有進(jìn)入首頁(yè)的詞讓他進(jìn)入首頁(yè)，不管價(jià)格有多高（很冒險(xiǎn)，新手盡量不要嘗試）。把已經(jīng)進(jìn)入首頁(yè)的詞也要提價(jià)把名次盡量靠前，但千萬(wàn)不要進(jìn)入第1-2名。 那么優(yōu)化到這里就完事了嗎？顯然不是，這時(shí)我們應(yīng)該把那些有轉(zhuǎn)化并且能產(chǎn)生利潤(rùn)的關(guān)鍵詞作為詞根，盡量找和這些詞相配的詞來(lái)添加新的關(guān)鍵詞。去哪里找這些詞哪？當(dāng)然是淘寶首頁(yè)了，比如“長(zhǎng)袖 T恤 黑”這個(gè)詞轉(zhuǎn)化率很好并且能夠給我們帶來(lái)收益，我們就要把這個(gè)詞放到淘寶的搜索框里，再把下拉框的詞倒出來(lái)，再投放到直通車?yán)铮?在第二周里做新的投放。這樣做的目的是想讓關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化的面積進(jìn)一步擴(kuò)大。

就在第二周投放即將結(jié)束時(shí)，店主給我打來(lái)一個(gè)電話，告訴我最近兩天突然間每天接近一百單，而且是連續(xù)兩天。

第二周

由于數(shù)據(jù)的缺失，現(xiàn)在沒(méi)有具體的數(shù)據(jù)，但我清楚的記得轉(zhuǎn)化率是8.9%，這次我們采取的優(yōu)化模式如下：

1，完全復(fù)制第一周的優(yōu)化模式，在這里就不多談了。

2，當(dāng)我們把所有數(shù)據(jù)打開(kāi)后，我們發(fā)現(xiàn)有4-5個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率極高，而且這4-5詞在3-4名位置上競(jìng)爭(zhēng)的非常慘烈。同時(shí)我發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品的一 周的銷量已經(jīng)非常接近我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了，這個(gè)信號(hào)告訴我們有和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去競(jìng)爭(zhēng)的資本了。這時(shí)我有了一個(gè)大膽的想法，為什么不去和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去爭(zhēng)3-4名的好位置哪？沖擊一下銷量。給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)個(gè)“措手不及”。于是我們把近兩周所有的數(shù)據(jù)導(dǎo)出來(lái)，并發(fā)現(xiàn)這款商品的每天下午3-4點(diǎn)是成交高峰期，這個(gè)計(jì)劃定好后，我們決定用直通車排名軟件去競(jìng)爭(zhēng)排名。當(dāng)我們出現(xiàn)在3-4時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不知所措，在他們麻痹時(shí)候可以提高一下我們銷量，另外我們的成交高峰不一定是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成交高峰，所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)注意我們，即便是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手注意到我們，當(dāng)他們采取辦法后已為時(shí)晚矣，因?yàn)樵?點(diǎn)以后我們又回到原來(lái)的位置了，他們想和我們斗也斗不成了。

優(yōu)化好第二周后，我們便進(jìn)入了第三周的投放。

在第三周投放的過(guò)程中，接到店主給我打來(lái)一次電話，告訴我最近兩天的接單非常不穩(wěn)定，有時(shí)候一天能接100多單，有時(shí)一天能接70-80單，并問(wèn)我這什么原因造成的，我當(dāng)時(shí)告訴他可能是兩個(gè)原因造成的，一是寶貝描述可能有問(wèn)題，二是客服可能出現(xiàn)問(wèn)題了。但在開(kāi)通直通車之前寶貝描述我們是經(jīng)過(guò)測(cè)試的，而且從現(xiàn)在的銷量來(lái)判斷是不可能出現(xiàn)問(wèn)題的，于是我判斷是客服出現(xiàn)問(wèn)題了。后來(lái)他告訴我確實(shí)是客服出現(xiàn)問(wèn)題了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)他們只有三個(gè)客服，由于接單量大，有時(shí)他會(huì)抽出一個(gè)客服打快遞單，但他胡烈了一個(gè)客服在8小時(shí)內(nèi)接能25單是最佳狀態(tài)的法則，因?yàn)橐o客人留出交談時(shí)間，有時(shí)客人會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事會(huì)和聊一個(gè)小時(shí)。所以當(dāng)他抽出一個(gè)客服后，接單的客服服務(wù)質(zhì)量就會(huì)產(chǎn)生變化，這種情況下丟單是很常見(jiàn)的。修改了這個(gè)錯(cuò)誤后，他們成交變的穩(wěn)定了。

第三周

1，繼續(xù)復(fù)制第一周和第二周的優(yōu)化方法。

2，通過(guò)后臺(tái)檢測(cè)我發(fā)現(xiàn)客人在進(jìn)入寶貝頁(yè)面后，又有55%的客人進(jìn)入到店鋪的首頁(yè)。

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