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營銷推廣策劃方案怎么寫

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網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書六.營銷戰(zhàn)略：（主要從4p分析）（一）目標(biāo)市場：1.要確定目標(biāo)市場，就得先進(jìn)行目標(biāo)市場的細(xì)分。因目標(biāo)市場細(xì)分有其重要的作用：有利于分析市場，開掘新市場；有利于集中使用公司資源，取得最佳營銷效果；有利于制定和調(diào)整營銷方案，增強(qiáng)公司應(yīng)變能力。

2.市場細(xì)分的原則：

（1）可衡量性：表明消費特征的有關(guān)資源的存在或獲取這些資料的難易程度；

（2）實效性：目標(biāo)市場的容易即獲取性得公司進(jìn)行開發(fā)程度；

（3）可接近性：能有效地集中力量接近目標(biāo)市場并有效地為之服務(wù)的程度；

（4）反應(yīng)率：不同的細(xì)分市場對公司采用不同的營銷策略組合所具有的不同反應(yīng)程度；

（5）穩(wěn)定性：細(xì)分市場必須在一定時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定，以便公司制定較長期的營銷策略，有效的開拓并占領(lǐng)該目標(biāo)市場，獲取預(yù)期收益。

3.市場細(xì)分的一般方法：（根據(jù)細(xì)分程度的不同）

（1）完全細(xì)分；

（2）按一個影響需求因素細(xì)分；

（3）按兩個以上影響因素需求細(xì)分。

4.目標(biāo)市場的評估：

（1）細(xì)分市場的規(guī)模和增長程度；

（2）細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力；

（3）公司的目標(biāo)和資源。

5.目標(biāo)市場范圍策略：

（1）密集單一市場：只選擇一個細(xì)分市場集中營銷的策略；

（2）有選擇的專門化：選擇若干個細(xì)分市場，再進(jìn)行專門化，但這些市場必須能使公司能獲得利潤；

（3）市場專門化：公司集中生產(chǎn)某一市場所需要的各種產(chǎn)品策略；

（4）產(chǎn)品專門化：公司在幾種產(chǎn)品中，專門生產(chǎn)一種適合各種顧客需求的產(chǎn)品策略；

（5）完全市場覆蓋：公司用各種產(chǎn)品滿足各種顧客群體的需要。

6.目標(biāo)市場進(jìn)入策略：

（1）無差異營銷策略：公司將整個市場當(dāng)做一個需求類似的目標(biāo)市場，只推出一種產(chǎn)品并只使用一套營銷組合策略；

（2）差異營銷策略：公司根據(jù)各個細(xì)分市場的特點，相應(yīng)擴(kuò)大某些產(chǎn)品的花樣，品種，或制定不同的營銷計劃和辦法，以適應(yīng)不同顧客的不同需求；

（3）集中營銷策略：公司集中力量于某一細(xì)分市場上，實行專門化生產(chǎn)和經(jīng)營，以獲取較高的市場占有率。

7.公司從分析中選擇無差異營銷策略，向整個社會的整個花卉市場有需求的顧客銷售公司產(chǎn)品。

（二）市場定位：在確定目標(biāo)市場后，使目標(biāo)顧客理解和正確認(rèn)識本公司有別于其他競爭者的形象，我們進(jìn)行了目標(biāo)市場的定位。

1.市場定位的依據(jù)：

（1）產(chǎn)品實體差異化：主要是關(guān)注產(chǎn)品實際的，看得見的，可感覺到的差別，這是顧客理解和認(rèn)同定位訴求的基石，出發(fā)點依然是顧客的心理需求。

（2）服務(wù)差異化：就是附加產(chǎn)品的差別化。服務(wù)是軟性的，好與壞的標(biāo)準(zhǔn)難以確定。但公司可以從送貨服務(wù)，顧客培訓(xùn)服務(wù)，咨詢服務(wù)等方面尋求與競爭者的差異；

（3）形象差異化：在市場上，當(dāng)實體產(chǎn)品以及附加產(chǎn)品都相似時，公司可樹立獨特的形象，以顯示與競爭者的不同；

（4）人員差異化：公司通過雇傭和培訓(xùn)出比競爭對手更優(yōu)秀的員工，來贏得強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。

2.市場定位的策略：

（1）比附定位：就是比擬名牌，攀附名牌來給自己的產(chǎn)品定位，借名牌之光而使自己的品牌生輝；

（2）屬性定位：根據(jù)特定的產(chǎn)品屬性來定位；

（3）利益定位：根據(jù)產(chǎn)品所能滿足的需求或所提供得利益，解決問題的程度來定位；

（4）與競爭者劃定界限的定位：與某些知名而又屬司空見慣類型的產(chǎn)品做出明顯的區(qū)分，給自己的產(chǎn)品定一個相反的位置；

（5）市場空擋定位：尋找市場上尚無人重視或未背競爭對手控制的位置，使自己推出的產(chǎn)品能適應(yīng)這一潛在目標(biāo)市場的需求的策略。

（6）質(zhì)量價格定位：結(jié)合對照質(zhì)量價格來定位。

3.公司根據(jù)市場定位的選擇方法，制定了公司市場定位的策略：屬性定位，利益定位，市場空擋定位和質(zhì)量價格定位四中定位策略相結(jié)合。

（三）產(chǎn)品：產(chǎn)品是完成市場銷售的基礎(chǔ)，產(chǎn)品策略直接影響和決定著其他市場營銷組合因素的決策對企業(yè)成敗關(guān)系重大。

1.就目前：公司著重開發(fā)和推廣核心產(chǎn)品；然后在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品的樣式，改善包裝等的形式產(chǎn)品；從消費者的角度以滿足它們的消費需求開發(fā)期望產(chǎn)品，形成個性訂購消費；最后根據(jù)消費者的購買特性，出售與鮮花相關(guān)的產(chǎn)品，如：禮品生日蛋糕等。

2.產(chǎn)品生命周期各階段的市場營銷策略：

（1）介紹期：公司采用緩慢滲透策略，以低價和低促銷水平推出新產(chǎn)品。可以使市場迅速接受公司的產(chǎn)品，同時也能實現(xiàn)較多的利潤。

（2）成長期：公司主要是改善產(chǎn)品質(zhì)量（服務(wù)鮮花品種等），包裝以適應(yīng)市場需要；開辟新的銷售渠道，擴(kuò)大商業(yè)網(wǎng)點；改變廣告宣傳的目的。由投入期的以建立和提高產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)為以說服消費者接受和購買產(chǎn)品。

（3）成熟期：公司將擴(kuò)大市場，進(jìn)軍外省的市場，并進(jìn)一步改善產(chǎn)品及其附加產(chǎn)品。

（4）衰退期：（由于鮮花是人們生活相關(guān)的消費品，它的實效性很長，公司暫不考慮）

3.商標(biāo)：商標(biāo)代表著一個公司的形象，為此我們在我們的產(chǎn)品（包裝長期產(chǎn)品）上印制公司的商標(biāo)，以提高公司知名度。公司的商標(biāo)將自行設(shè)計，具體采用圖形和文字相結(jié)合形成單一商標(biāo)。（請參看網(wǎng)站）

4.包裝：公司以簡單，富有公司特色的包裝來包裝產(chǎn)品，主要是美化產(chǎn)品和便于消費者攜帶。

5.品牌：公司的推廣的品牌有以下二種：文字：成信花園域名：xintu.xxx.com

（四）定價：

產(chǎn)品價格受到諸多因素的影響，包括內(nèi)部因素（企業(yè)的營銷目標(biāo)，營銷組合策略，成本和定價組織），還有外部因素（市場和需求的性質(zhì)，競爭和其他環(huán)境因素）。

銷售價格制定依據(jù)主要有以下三種，見圖：

上圖主要針對的是傳統(tǒng)的定價方法，適合于店面方式銷售的定價。而網(wǎng)絡(luò)營銷的價格就必須要具有絕對的誘惑力，人們才更容易進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費，并且網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷方式更節(jié)約資金人力等，因而網(wǎng)絡(luò)銷售不能單單根據(jù)以上的定價方法，還要結(jié)合以下的定價方法：

在確定定價方法之后，還要綜合產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成來最終確定產(chǎn)品價格。本公司主要是從種花商人那購買鮮花，然后經(jīng)過包裝等加工出售給客戶。所以，公司的產(chǎn)品銷售成本主要有：鮮花的原始價格，運費，包裝加工費，送花費用；還應(yīng)包括店面，人力，網(wǎng)絡(luò)運營等其他成本開支在考慮以上二種因素后，最終決定產(chǎn)品的價格：在公司剛成立時可以實行略高于成本的低價策略，以吸引顧客；在公司進(jìn)入良性發(fā)展后，可以結(jié)合特價銷售，免費銷售以及定制價格，拍賣定價等方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。在價格上和網(wǎng)上消費上形成不同于其他公司的定價形式，使顧客有購物的新鮮感和樂趣，讓他們認(rèn)為得到了實惠，更能打動他們在我們公司購物的信心。

（五）分銷渠道：

一個網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)是企業(yè)關(guān)鍵性的外部資源，對于大量從事網(wǎng)絡(luò)分銷活動的企業(yè)以及它們?yōu)橹?wù)的特定市場而言，網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)代表重要的公司義務(wù)的承諾。所以，本公司旨在建立完善的產(chǎn)品分銷渠道。

1.其重要性可以從它的功能來說：a.連接產(chǎn)銷b.反饋信息c.促進(jìn)銷售d.承擔(dān)風(fēng)險e.融通資金。

傳統(tǒng)的分銷渠道：

企業(yè)——消費者

企業(yè)——零售商——消費者

企業(yè)——批發(fā)商——零售商——消費者

企業(yè)——代理商——批發(fā)商——零售商——消費者

2.網(wǎng)絡(luò)分銷渠道是公司的重要發(fā)展部分，就網(wǎng)絡(luò)分銷渠道來分析，它包括：

a.網(wǎng)絡(luò)直銷：生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道直接銷售產(chǎn)品。可以具體通過建立自己公司的網(wǎng)站，由專門的網(wǎng)絡(luò)管理員處理有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務(wù)；或者委托信息服務(wù)商在其網(wǎng)站發(fā)布信息，企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系，直接銷售產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)直銷有許多優(yōu)點：能夠促進(jìn)產(chǎn)需直接見面；對買賣雙方都會產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)利益；營銷人員可以利用網(wǎng)絡(luò)工具開展各種形式的促銷活動；可以使企業(yè)能夠及時了解用戶對產(chǎn)品的意見，要求和建議，改善企業(yè)經(jīng)營管理。

b.網(wǎng)絡(luò)間接銷售：可以克服網(wǎng)絡(luò)直銷的缺點，中介機(jī)構(gòu)成為買賣雙方的聯(lián)系通道，發(fā)展前景很好。

c.雙道法：企業(yè)同時使用直接銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道，以達(dá)到銷售量最大的目的。

3.綜上，本公司將采用雙道法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直接銷售。在發(fā)展的基礎(chǔ)上，尋求電子中間商和代理商，以發(fā)展分銷渠道的多樣性。

（六）物流渠道：

1.在公司建立起分銷渠道后，把產(chǎn)品傳到顧客的手中就要有完善的物流渠道。保證物流渠道的自動化，網(wǎng)絡(luò)化，信息化，智能化和柔性化，建立適合公司的物流渠道。就公司狀況，我們采用物流分層結(jié)構(gòu)和直接結(jié)構(gòu)組合的策略。具體流程請參看流程圖示：

2.在物流渠道的模式上，我們采用外包物流和自營物流相結(jié)合。利用專業(yè)的第三方物流服務(wù)，可以降低公司物流成本，提高運作效率，可以把物流所要花的資金用在改善服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展新業(yè)務(wù)上來。對那些有特殊要求的客戶可以由公司出面進(jìn)行送貨到門。

3.具體的網(wǎng)絡(luò)營銷物流解決方案：訂單由網(wǎng)站生成，產(chǎn)品由物流企業(yè)完成。具體如下：

（七）銷售隊伍：

1.銷售隊伍規(guī)模：

公司現(xiàn)在規(guī)模較小，擁有x個店面和一個和店面相配合的網(wǎng)站。根據(jù)工作量和產(chǎn)出百分比，就有關(guān)人員數(shù)設(shè)計為：

店面工作人員網(wǎng)站技術(shù)人員

X人X人

2.銷售人員的激勵：

（1）銷售定額：規(guī)定銷售人員在一年中應(yīng)該銷售的數(shù)額并按產(chǎn)品加以確定，然后把報酬與定額完成情況掛鉤；

（2）傭金制度：按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬。可以采用如下一些形式：送禮獎金銷售競賽旅游等變相地給相關(guān)員工，以激勵他們?yōu)楣径嘧髫暙I(xiàn)。

3.銷售人員的績效評估：

要對銷售人員進(jìn)行激勵，就必須建立在他們?yōu)楣舅龅呢暙I(xiàn)上來看。評估他們的業(yè)績，以便對他們實行差別激勵，對公司和員工都是公平的。

4.本公司評估業(yè)績主要采用以下二種方式相結(jié)合的方法：

（1）將各個銷售人員的績效進(jìn)行比較排隊?？冃Оǘ喾矫?，如：銷售潛力工作量促銷組合凈利潤等；

（2）把銷售人員目前的績效同過去的績效相比較?？梢詮漠a(chǎn)品銷售額定額百分比訪問次數(shù)平均客戶數(shù)等方面進(jìn)行比較。

（八）服務(wù)：

公司從以下四方面建設(shè)服務(wù)平臺：

1.實施員工滿意制度，對員工進(jìn)行培訓(xùn)：使他們掌握處理顧客關(guān)系的知識和技能，提高解決顧客問題的能力；

2.提供良好的資訊和個性服務(wù)：利用信息平臺及時的處理顧客反饋的問題，以及滿足他們個性的需求；

3.建立服務(wù)質(zhì)量信息系統(tǒng)，改進(jìn)服務(wù)流程：通過多種途徑和方法收集，分類，整理和傳遞服務(wù)質(zhì)量信息。這些途徑包括：顧客，員工和競爭者調(diào)查，顧客員工交流，電子郵件，BBS等；

4.及時修復(fù)服務(wù)缺陷：對于產(chǎn)品，服務(wù)員工的素質(zhì)缺陷或現(xiàn)行服務(wù)體制不完善等及時的發(fā)現(xiàn)和修復(fù)，解決公司存在的各種問題。

（九）廣告：

廣告在營銷戰(zhàn)略中占據(jù)著重要的地位，選擇適合本公司廣告方案尤為重要。

1.廣告目標(biāo)：（不同發(fā)展時期廣告目標(biāo)有所不同）

（1）.在投入期時采用通志廣告（向消費者介紹公司的產(chǎn)品，告訴消費者公司產(chǎn)品的價格質(zhì)量和售后服務(wù)等。并糾正消費者對產(chǎn)品的誤會，減少他們的顧慮，樹立公司形象和產(chǎn)品形象），以促使消費者對公司初步需求的產(chǎn)生；

（2）.在成長期采用勸說廣告，勸導(dǎo)消費者購買公司的產(chǎn)品，突出產(chǎn)品特色，介紹產(chǎn)品優(yōu)于其他同類產(chǎn)品之處，處使消費者形成品牌偏好；

（3）.在成熟期采用提示廣告，提示消費者購買。

2.廣告預(yù)算：

（1）市場份額：在鮮花銷售產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，我們已占有一定的市場份額；

（2）廣告的頻度：我們已經(jīng)使用投放了一些廣告，預(yù)算費用交高；

（3）產(chǎn)品特性：我們的新產(chǎn)品具有獨到性，所以宣傳具有優(yōu)越性。

3.廣告信息：

（1）.經(jīng)過公司全體員工的討論，提出公司的廣告信息表達(dá)口號為：

成信學(xué)子誠信為本。

（2）.信息評估：

在公司針對產(chǎn)品市場和公司服務(wù)對象的基礎(chǔ)上，提出廣告語：成信學(xué)子誠信為本。既說明了公司的主要消費者，又體現(xiàn)了公司的企業(yè)文化：誠信。不僅有親切感，還突出現(xiàn)代社會所需要的公司形象。

4.廣告媒介：

為了達(dá)到廣告目標(biāo)，并結(jié)合公司的具體情況，公司在以后的發(fā)展中，將采用以下廣告媒介以及具體形式：

（1）互聯(lián)網(wǎng)廣告：

互聯(lián)網(wǎng)廣告有著比傳統(tǒng)廣告更多的優(yōu)點（價格低廉收費合理廣告效果更及時更客觀更廣泛），所以是公司主要的廣告宣傳手段。

a.旗幟廣告：采用486*60像素的gif圖片，如公司網(wǎng)站的logo，投放在與公司產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)站中；c.彈出式廣告：采用圖片彈出式廣告，可以大量的投放在著名的網(wǎng)站中；

d.贊助式廣告：和其他相關(guān)網(wǎng)站聯(lián)合舉辦活動，投放少量的資金，要求合作者為公司提供宣傳平臺。

網(wǎng)絡(luò)廣告形式吸引網(wǎng)民點擊的比率：

?游動式廣告：40.7%

?橫幅式廣告：31.2%

?插頁式廣告：9.8%

?郵件式廣告：6.2%

?按鈕式廣告：7.9%

?文字式廣告：4.2%

（2）傳統(tǒng)廣告：

a.傳統(tǒng)廣告在人們眼中還處于重要的地位，也是人們生活身邊的容易接受的廣告形式。他和互聯(lián)網(wǎng)廣告互相補(bǔ)充，因此進(jìn)行一些傳統(tǒng)廣告的宣傳是很有必要的。但具體的投放時間和投放資金規(guī)模則視情況而定。著眼于公司的目標(biāo)群體，在學(xué)校的報刊和廣播中進(jìn)行投放，在取得一定的良好效益后，可以進(jìn)一步在成都的媒體中投放，形成一個圓，不斷地向四州擴(kuò)散。

（3）其他廣告：

在以上的廣告投放后，結(jié)合實際市場環(huán)境，可以靈活的增加其他廣告形式。

5.廣告效果評估：

（1）通過服務(wù)器端的訪問統(tǒng)計軟件隨時進(jìn)行監(jiān)測：利用統(tǒng)計軟件生成報表，公司就可以很方便的了解什么時候有多少人訪問國廣告頁面，有多少人通過廣告直接進(jìn)入到公司網(wǎng)站的；

（2）通過察看客戶反饋量：從form提交量和email在廣告投放后是否大量增加，來判斷廣告投放效果。

通過上面的效果評估方案得到廣告投放的效果，對于那些沒有實際收效的廣告要果斷的退出，對于那些投放效果良好的廣告要么保持或增加投放。在有必要時可以投放備選廣告方案。

（十）促銷：

公司的促銷方式主要分為兩種：人員推銷和非人員推銷，并且在公司發(fā)展的不同時期有重點的采用具體的促銷方式。

本公司主要從事的是鮮花禮品的銷售，屬于生活資料生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。根據(jù)促銷組合的推廣影響因素，公司主要運用拉式策略，重點放在廣告上，其次是營業(yè)推廣，然后是人員推銷，最后是公共關(guān)系。

針對公司剛剛成立不久，在資金，人力等方面都面臨著困難。因此，在公司的投入期主要以廣告和適當(dāng)?shù)娜藛T推銷為主，使公眾認(rèn)識和了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)目的，基本的在消費者心里樹立公司的企業(yè)形象，使一定數(shù)量的消費者能在公司購買產(chǎn)品并利用他們對本公司良好服務(wù)態(tài)度宣傳公司。具體促銷方式組合如下表：

公司在不同時期的促銷目標(biāo)和組合

產(chǎn)品生命周期促銷目標(biāo)主要促銷方式

投入期認(rèn)識了解產(chǎn)品廣告適當(dāng)?shù)娜藛T推廣

成長期增進(jìn)興趣和偏好廣告公共關(guān)系

成熟期創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢保持和擴(kuò)大市場占有率廣告公共關(guān)系營業(yè)推廣

衰退期促成信任，提醒購買營業(yè)推廣為主，鋪以廣告

如果在投入期能按照促銷方案順利進(jìn)行，以后的促銷就能有保障，公司一定能取得銷售量的長足提高，搶占市場占有率，使公司得到更大得利益。

（十一）RD（產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措）：

在當(dāng)今社會，經(jīng)濟(jì)社會飛速得發(fā)展，給新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品的完善帶來了很大的難度。為此，公司著眼于本市場的熱點，著重于產(chǎn)品品種的完善，引進(jìn)我國沒有的又有特殊價值的鮮花產(chǎn)品。與種花客戶聯(lián)合 培養(yǎng)花種，并增大這方面的投入。

（十二）市場調(diào)研：

1.公司市場調(diào)研采取的手段：

（1）詢問調(diào)研：在顧客與銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品交易的同時，銷售人員可以禮貌的與顧客交流，詢問一些有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)以及顧客的認(rèn)知等問題；或通過網(wǎng)站的BBS留言，email等電子手段進(jìn)行調(diào)查；

（2）觀察調(diào)研：銷售人員在銷售商品的同時，觀察消費者的購買習(xí)慣，購買行為已取得資料；

（3）調(diào)查問卷：在一定時期發(fā)放問卷，以收集沒有在本公司購買過商品的人為什么沒有選擇公司的產(chǎn)品。

2.在確定具體的調(diào)研手段后，公司具體制定了調(diào)研的步驟：

（1）預(yù)備調(diào)研階段：包括初步情況分析和非正式調(diào)研二項內(nèi)容，一邊以便明確調(diào)研目標(biāo)；

（2）正式調(diào)研階段：收集一手和各種二手資料；設(shè)計調(diào)研表格，讓被調(diào)查者填寫；抽樣設(shè)計，抽取一部分推算總體情況；實地搜查資料；

（3）結(jié)果處理階段：主要是整理分析資料，用統(tǒng)計的方法得出調(diào)查結(jié)果，提出調(diào)查報告和追蹤報告采納程度和實施效果。

（十三）公共關(guān)系：

公共關(guān)系是一種以長期目標(biāo)為主的間接的促銷手段，但不僅僅限于促銷。發(fā)展良好的公共關(guān)系也是我們公司的又以目的。

1.公司作了如下公共關(guān)系決策：

（1）公關(guān)目標(biāo):成信花園，誠信交易；

（2）公關(guān)活動：a.利用新聞媒體向社會大眾介紹公司和產(chǎn)品；

b.加強(qiáng)與公司外部組織的聯(lián)系，得到他們的支持；

c.舉辦專題活動，擴(kuò)大公司影響。如有關(guān)花卉的知識有獎比賽等；d.參與公益活動，展現(xiàn)公司風(fēng)貌和改善人際關(guān)系；

e.建設(shè)公司文化，提高公司職員素質(zhì)，活躍公司文化氛圍，美化公司環(huán)境等。

2.評估公關(guān)效果：主要方法是計算宣傳報道在媒體上的顯露次數(shù)和時間。

八．行動方案：（用表格方式加以說明）

時間具體營銷活動備注

2004．11建立公司活動地點，招收員工和初級產(chǎn)品的來源建立公司

2004．12建立公司電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)并取得公司域名等電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

2005．1進(jìn)行各種廣告投放，宣傳

2005．2進(jìn)行產(chǎn)品營銷推廣，建立完善的物流體系不定期進(jìn)行公共關(guān)系營銷戰(zhàn)略

2006尋求合作者，連鎖分店

2007制定新的戰(zhàn)略和新產(chǎn)品的開發(fā)

注：更多營銷活動略

十一.方案調(diào)整：

以上的整個方案實施過程中，難免會出現(xiàn)營銷戰(zhàn)略計劃與現(xiàn)實情況脫節(jié)的地方。為了避免和減少未知的損失，有必要在出現(xiàn)問題的情況下進(jìn)行方案的及時調(diào)整。下面就具體情況詳細(xì)說明調(diào)整的方案：

1.在定位方面：針對公司的不斷發(fā)展，可以從原來的成信學(xué)子擴(kuò)展到整個國內(nèi)消費者，面向中上等的消費者，提供更完備，更好的服務(wù)；

2.在產(chǎn)品方面：提高產(chǎn)品的檔次，以及增加產(chǎn)品的種類；引進(jìn)更多并且是消費者需要的附加產(chǎn)品；

3.在定價方面：從原來的低價銷售過渡到中等銷售價格，并可以變相地給予消費者以實惠；

4.在分銷方面：可以轉(zhuǎn)變公司角色，成為其他銷售公司和客戶的紐帶，在其中收取中間服務(wù)費；同時完善本公司的多種銷售渠道，創(chuàng)新銷售渠道的規(guī)則和方式；

5.在銷售隊伍方面：業(yè)務(wù)的發(fā)展要求更多的營銷人員，并加大他們業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)；增加激勵措施，引進(jìn)有能力的網(wǎng)絡(luò)營銷人員；

6.在服務(wù)方面：建立更加完善的售后服務(wù)和面對面的銷售服務(wù)，及時的解決客戶的問題和各種爭議，提供更好的服務(wù)；

7.在廣告方面：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，有更多的人會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費，在以后的廣告投放中，加大互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放，逐步減少傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)的比例。并增加互聯(lián)網(wǎng)廣告的形式，以適應(yīng)不同年齡段的消費者；

8.在促銷方面：增加促銷的形式，如：限量搶購零價格產(chǎn)品買一送一等促銷手段；

9.在其他的方面：根據(jù)具體情況而定。

當(dāng)然，調(diào)整要根據(jù)具體的環(huán)境而定，如果在有必要進(jìn)行調(diào)整的時候，現(xiàn)狀又發(fā)生了未知的變化，那么就沒有必要再按照以上調(diào)整方案進(jìn)行。就得再根據(jù)具體市場環(huán)境作好方案設(shè)計，以保證整個營銷計劃的順利進(jìn)行，使本公司得到更高的社會經(jīng)濟(jì)利益。

網(wǎng)絡(luò)消費者分析：

（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者行為的轉(zhuǎn)變：

1.消費者消費個性回歸

2.消費的主動性增強(qiáng)

3.消費者直接參與生產(chǎn)和流通的全過程

4.消費者選擇的理性化

5.時間上現(xiàn)貨、期貨市場并舉

6.價格仍是影響消費的重要因素

7.追求消費過程中的方便和享受

（二）總體特征：

1.很年輕：網(wǎng)絡(luò)消費者年齡從1995年開始略有增加，至今為33歲；女性用戶繼續(xù)增加，并且大多是現(xiàn)代年輕人；

2.很富裕，有知識：第五次調(diào)查結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)消費者平均年薪為59000美元，并有更多的計算機(jī)人士加入網(wǎng)絡(luò)。目前，網(wǎng)絡(luò)消費者中從事與計算機(jī)相關(guān)工作的人數(shù)眾多，為31.4％；教育界用戶占第二，為23.7％；

3.很有理想：大多數(shù)用戶認(rèn)為他們是民主人士；

4.很注重自我：他們都各自有一些獨特的，不同于他人的喜好；

5.頭腦冷靜，擅長理性分析；

6.對新鮮事物的孜孜不倦的追求是網(wǎng)絡(luò)消費者的又一大特色；

7.好勝而缺乏耐心是網(wǎng)絡(luò)消費者的共同特征；

8.網(wǎng)絡(luò)消費者的品位越來越高；

9.網(wǎng)絡(luò)消費者的價值觀的變化使得他們采取了不同以往的態(tài)度與期望。

（三）網(wǎng)上消費者的5W1H分析模型：

WHO——網(wǎng)民及網(wǎng)上購物者年齡/性別/受教育的程度/收入水平/行業(yè)分布

WHY——上網(wǎng)目的及網(wǎng)上購物理由

WHAT——信息內(nèi)容及商品和服務(wù)

WHEN——上網(wǎng)時間及配送

WHERE——上網(wǎng)地點及網(wǎng)站選擇

HOW——上網(wǎng)方式及網(wǎng)上支付

（四）消費者市場的類型：

1、男性消費市場

2、中青年消費者市場

3、中等收入階層市場

4、具有較高文化層次的職業(yè)層市場

5、不愿意面對售貨員的顧客市場

就目前，網(wǎng)絡(luò)商面臨的挑戰(zhàn)是如何吸引更多的網(wǎng)民，并努力將網(wǎng)站訪問者變?yōu)橄M者。

（五）消費者的購買動機(jī)：

1.網(wǎng)絡(luò)消費者的動機(jī)是指在網(wǎng)絡(luò)購買活動中，驅(qū)使網(wǎng)絡(luò)消費者生產(chǎn)購買行為的某些內(nèi)在的驅(qū)動力；

2.對公司促銷部門來說，通過了解消費者的動機(jī)，就能有依據(jù)的說明和預(yù)測消費者的行為，采取相應(yīng)的促銷手段；對于網(wǎng)絡(luò)促銷來說，動機(jī)研究更重要；

3.網(wǎng)絡(luò)消費者的動機(jī)可分為：需求動機(jī)和心理動機(jī)。前者是指人們由于各種需求，包括低級的和高級的需求而引起的購買動機(jī)，后者是由于人們的認(rèn)識，感情，意志等心理過程引起的購買動機(jī)。

（六）消費者的需求動機(jī)：

1.傳統(tǒng)需求層次理論在網(wǎng)絡(luò)需求分析中的應(yīng)用：主要有：生理的；安全的；社交的；尊重的；自我實現(xiàn)的的需求。對于多數(shù)人來說，實際生活中的需求是多層次的，如下圖說明：

2.現(xiàn)代虛擬社會中消費者的新需求：這種需求是人們希望滿足虛擬環(huán)境下三中基本需要：興趣、聚集和交易。設(shè)計的網(wǎng)站要從調(diào)動顧客興趣著手，利用和諧的氣氛和豐富的信息資源聚集顧客群體，通過完善的檢索手段和通訊設(shè)計充分交流信息，最后達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。

（七）消費者的心理動機(jī)：

1.理智動機(jī)：眾多網(wǎng)絡(luò)購買者大多是中青年，具有較高的分析判斷能力；

2.感情動機(jī)：是由于人的情緒和感情所引起的購買動機(jī)；

3.惠顧動機(jī)：這是基于理智經(jīng)驗和感情上的，對特定網(wǎng)站，圖表廣告，商品產(chǎn)生特殊的信任與偏好而習(xí)慣地前往訪問并購買的一種動機(jī)。

（八）網(wǎng)絡(luò)消費需求的特點：

1.網(wǎng)絡(luò)消費仍然具有層次性：網(wǎng)絡(luò)消費本身是一種高級的消費形式，但就其消費內(nèi)容來說，仍然可以分為由低級到高級的不同層次；

2.網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有明顯的差異性：網(wǎng)絡(luò)消費者來自世界各地，國別不同，民族不同，信仰不同，生活方式也不同，因而產(chǎn)生了明顯的需求差異性。所以公司必須在整個生產(chǎn)過程中，從產(chǎn)品的構(gòu)思，設(shè)計，制造，到產(chǎn)品的包裝，運輸，銷售，認(rèn)真思考這種差異性，并針對不同的消費者的特點，采取有針對性的方法和措施。

3.網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有交叉性：在網(wǎng)絡(luò)消費中，各個層次的消費不是相互排斥的，而是具有緊密的聯(lián)系，需求之間廣泛存在交叉的現(xiàn)象。

4.網(wǎng)絡(luò)消費需求的超前性和可誘導(dǎo)性：網(wǎng)絡(luò)沖浪者大都具有超前意識，他們對新事物反應(yīng)靈敏，接受速度很快。從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，采用多種促銷方法，啟示，刺激網(wǎng)絡(luò)消費者的新的需求，喚起他們的購買興趣，誘導(dǎo)他們將潛在的需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的需求。

（九）網(wǎng)絡(luò)消費者的消費特點

1.地域特點：以經(jīng)濟(jì)、文化、政治等中心城市為主

2.文化特點：以大學(xué)、大專、中專文化程度為主

3.職業(yè)特點：專業(yè)技術(shù)人員，學(xué)生，辦事員，商業(yè)／服務(wù)業(yè)人員，國家行政管理人員，生產(chǎn)／運輸設(shè)備操作人員，無業(yè)人員，軍人，農(nóng)林牧副漁水利業(yè)生產(chǎn)人員

4.年齡特點：35歲以下

5.性格特點：注重自我，要求獨特；頭腦冷靜，擅長分析；興趣廣泛，追求新鮮；爭強(qiáng)好勝，缺乏耐心。

6.性別特點：男性達(dá)到67％

7.收入特點：中等偏上收入家庭4000元/月以上

（十）影響消費者購買的主要因素：

1.節(jié)省時間：46.7%

2.操作方便：44.2%

3.節(jié)約費用：33.4%

4.出于好奇，有趣：32.6%

5.尋找稀有商品：29.7%

“節(jié)省時間”(46.7%)和“操作方便”(44.2%)仍然是網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因。從網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因可以看出，就某些特定的產(chǎn)品而言，與傳統(tǒng)的店面購物的方式相比，網(wǎng)絡(luò)購物更加方便、快捷、實惠且充滿樂趣，這些特點已得到越來越多的網(wǎng)民的認(rèn)同。

（十一）網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為類型：

介入程度

品牌差異

高度介入

低度介入

品牌差異很大

復(fù)雜的購買行為

尋求品種的購買行為

品牌差異很小

減少失調(diào)的購買行為

習(xí)慣性購買行為

（十二）網(wǎng)民一般采取的付款方式：

1.貨到付款（現(xiàn)金結(jié)算）：37.7%

2.郵局匯款：25.3%

3.網(wǎng)上支付：15.3%

4.信用卡（或儲蓄卡）：14.0%

5.EMS、快遞代收貨款：2.0%

6.銀行匯款：4.1%

7.銀行存折賬戶劃付：1.6%

（十三）網(wǎng)民認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題：

1.安全性得不到保障：33.4%

2.產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障：33.0%

3.付款不方便：11.5%

4.送貨耗時、渠道不暢：8.7%

5.價格不夠誘人：6.6%

6.網(wǎng)上提供的信息不可靠：6.0%

7.其它：0.8%

與傳統(tǒng)的銷售方式相同，信譽(yù)和服務(wù)仍然是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站需要恪守的原則。

網(wǎng)絡(luò)推廣方案怎么寫

一、尋找軟文的新聞由頭

所謂新聞由頭，指客觀事實作為新聞傳播的依據(jù)或契機(jī)，是一個事實所以成為新聞的根據(jù)。說得直白一些，就是指新聞被編輯采用和發(fā)布的原因。如果想將軟文寫得像新聞，首先就要為你寫的內(nèi)容找到新聞由頭。比如，你所宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)、公司有特別重大的事件或突破性進(jìn)展，這就構(gòu)成了媒體報道你的原因，你也就有了新聞由頭。

二、寫具有時效性的軟文

新聞的一個重要標(biāo)志就是時效性，要想將軟文寫得像新聞，就要賦予軟文時效性。一個軟文具有時效性，不僅會像新聞，而且還會對編輯產(chǎn)生一種不用或晚用就過時了的壓力，增加編輯采用的概率。然而一般的產(chǎn)品宣傳都是關(guān)于產(chǎn)品功能和利益的平淡介紹，怎樣才能將其具有時效性？一個重要的方法就是將軟文事件化，設(shè)置一個剛剛發(fā)生的事件或故事，通過人物描寫、事件描述或事件的評述賦予軟文時效性。在其中，將你所要宣傳的內(nèi)容結(jié)合進(jìn)去，就可以到達(dá)想要的傳播效果。

三、為軟文添加新聞要素

你可以通過編寫事件或編寫故事，讓軟文更像新聞。比如你可以編寫一則浪漫的愛情故事或一個美容事件，讓里面的主人公和化妝品發(fā)生聯(lián)系。編寫事件或故事，要運用時間、地點、人物、（事件的）起因、經(jīng)過、結(jié)果的新聞六大要素，使軟文更加像新聞。你還要讓故事或事件吸引人，可以從兩個方面下功夫，一個是事件的新奇性和曲折性，平鋪直敘的故事是沒有人愿意看的；二是故事要感染人，要有適當(dāng)?shù)那楦忻枋?。在這里要注意，盡管你的故事是編的，但一定要合理而善意，不要胡說八道，更不能說一些昧良心的話。

四、注重軟文的文章架構(gòu)

運用新聞的結(jié)構(gòu)來寫軟文是又一種方法。在格式上可以按照新聞一般的結(jié)構(gòu)來寫，即按照標(biāo)題、導(dǎo)語、主體、背景、結(jié)語五個部分來寫。這樣的寫法不僅新聞編輯愿意接受，而且也容易被讀者接受。如果你的寫作技巧不是很高，一般要采取倒金字塔的形式來寫，即把最重要最吸引人的部分放在標(biāo)題和導(dǎo)語上寫，其他部分放在主體和背景、結(jié)語中，這樣寫的好處是，不少人都有只看標(biāo)題和導(dǎo)語再決定是否往下讀的習(xí)慣，你可以首先保證將最重要的信息傳遞給讀者。

五、商業(yè)內(nèi)容植入要巧妙

除了為獲取鏈接而寫的軟文，大部分軟文都要做商業(yè)宣傳，那么如何將商業(yè)內(nèi)容有機(jī)地融合在軟文中，不露聲色地進(jìn)行宣傳呢？這里應(yīng)該注意以下幾點。

一是在新聞的標(biāo)題和導(dǎo)語中，只出現(xiàn)品牌或最重要的宣傳語，切忌大肆將產(chǎn)品功能、特性羅列其中。而在標(biāo)題或?qū)дZ中應(yīng)該設(shè)置一定的懸念，吸引讀者往下讀。

二是要將最重要的關(guān)鍵詞放置標(biāo)題或?qū)дZ中，因為你所寫的軟文還希望被搜索引擎收錄并被讀者搜索到的，而搜索引擎收錄就是文章標(biāo)題和導(dǎo)語這一部分文字，把關(guān)鍵詞放在這里，讀者一旦搜索就會找到它。

三是將產(chǎn)品帶個客戶的利益簡明扼要地寫在主題和結(jié)語中，這一部分也很重要。

四是將產(chǎn)品功效性能等次要的宣傳內(nèi)容放在背景材料里面，所謂新聞的背景資料就是和正文相關(guān)、輔助閱讀的，但即使是在這里你也不要用廣告的口吻寫，編輯和讀者一看就會煩的。你要用寫科普文章的口吻客觀而適當(dāng)?shù)亟榻B產(chǎn)品特別之處，為了方便讀者閱讀和理解，編輯會將這一段給你保留下來的。

營銷推廣策劃方案怎么寫？

營銷策劃書的步驟目錄一、概述二、市場現(xiàn)狀分析三、目標(biāo)四、營銷戰(zhàn)略五、4P組合戰(zhàn)略六、行動計劃

封面·策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。

策劃書的正文部分主要包括：

一）、策劃目的。企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。 二）、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。

1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析：

①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。

③消 費者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

如臺灣一品牌的漱口水《 德恩耐 行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：

①以同類產(chǎn)品 李施德林 的良好業(yè)績說明 德 進(jìn)入市場風(fēng)險小。 ②另一同類產(chǎn)品 速可凈 上市受普遍接受說明 李施德林 有缺陷。 ③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。

④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。

2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。

主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

三）、市場機(jī)會與問題分析。

營銷方案，是對市場機(jī)會的把握和策略的運用，因此分析市場機(jī)會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會，策劃就成功了一半。

1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：

·企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。 ·產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費者冷落。

·產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。 產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。 ·銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻?！ご黉N方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。 ·服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿。

·售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會。

四）、營銷目標(biāo)。 營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬件，預(yù)計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××。

五）、營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）

1、營銷宗旨：

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

·以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。

·以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。 ·建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。

1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。

2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。

4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則：

·拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。 ·給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購。

·以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。 〖JP2〗

4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫??！糐P〗

5、廣告宣傳。

1）原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時機(jī)，及時、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動等。

2）實施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。 ②銷后適時推出誠征代理商廣告。 ③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。 ④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費者。 ⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、具體行動方案。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。〖JP〗

六）、策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。

七）、方案調(diào)整。

這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。

營銷策劃書的編制一般由以上幾項內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。

完整的促銷策劃書怎么寫

促銷策劃書

（一）促銷時間確定

促銷時間的安排一般10天為宜，跨2個雙休日。從星期五周末開始至下周日為止。如果是大的節(jié)慶活動，促銷時間可以安排長些，但一般不要超過一個月。

（二）促銷目標(biāo)設(shè)計 一般來說，針對消費者的促銷目標(biāo)有（1）增加銷售量、擴(kuò)大銷售；（2）吸引新客戶、鞏固老客戶；（3）樹立企業(yè)形象、提升知名度；（4）應(yīng)對競爭，爭取客戶。促銷目標(biāo)要根據(jù)企業(yè)要求及市場狀況來確定，促銷目標(biāo)可以確立單個目標(biāo)，也可以確立多個目標(biāo)。

促銷目標(biāo)的確定要交待背景，說明原因。即對與此促銷目標(biāo)有關(guān)的情況作個描述。如當(dāng)前市場、消費者和競爭者狀況、企業(yè)目前情況及本此促銷動機(jī)等。這部分內(nèi)容寫作要求為“客觀”、“簡練”。

（三）促銷主題設(shè)計

1、主題是方案設(shè)計的核心。促銷主題是方案設(shè)計的核心、中心思想，是貫穿整個營銷策劃的一根紅線。任何一項策劃總有一個主題。主題明確，方案設(shè)計才會有清晰而明確的定位，使組成促銷的各種因素能有機(jī)地組合在一個完整的計劃方案之中。促銷主題是通過“主題語”來表現(xiàn)的，如2002年家樂?！叭恕贝黉N活動的主題為“世界因你而精彩”。

2、主題確立要求。促銷主題確立需要考慮的：（1）主題必須服從和服務(wù)于企業(yè)的營銷目標(biāo)；（2）主題必須針對特定的促銷及其目標(biāo)；（3）主題要迎合消費者心理需求，能引起消費者的強(qiáng)烈共鳴。

3、主題語表現(xiàn)。促銷主題語表現(xiàn)：（1）明確的利益、情感訴求點。（2）突出鮮明的個性；（3）具有生動的活力；（4）簡明易懂。

4、主題確立要創(chuàng)意。促銷主題確立是一項創(chuàng)意性很強(qiáng)的活動，又是有一定難度的操作，是本課業(yè)訓(xùn)練的重點，通過這樣的訓(xùn)練來強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)意能力。

（四）促銷活動方案設(shè)計

“促銷活動”是方案設(shè)計的核心內(nèi)容。在這里設(shè)計者的聰明才智與創(chuàng)新點子要充分地表現(xiàn)出來。促銷活動方案設(shè)計的要求：

1、緊扣促銷目標(biāo)，體現(xiàn)促銷主題。促銷方案的設(shè)計要求圍繞著促銷主題而展開，方案要盡可能具體，要把行動方案按不同的時段進(jìn)行分解，當(dāng)然還要突出重點。設(shè)計要點是以市場分析為依據(jù)，充分發(fā)揮設(shè)計者的創(chuàng)新精神．力爭創(chuàng)出與眾不同的新方案。

2、選擇促銷商品，確定促銷范圍。以節(jié)日商場促銷來說，一切促銷活動最終目的是為了擴(kuò)大銷售。在設(shè)計具體方案前首先要確定選擇哪些商品、多少數(shù)量作為這次促銷的主力商品，一般來講作為節(jié)日商品的有休閑食品、大副商品、禮品、保健品及日用百貨等。當(dāng)然，作為促銷商品還必須具備：（1）有一定品牌知名度；（2）有明顯的價格優(yōu)勢；（3）節(jié)日消費需求量較大。

3、選擇促銷方式，進(jìn)行合理組合。根據(jù)確定的促銷商品范圍，來設(shè)計具體的促銷活動方案。在商場促銷中，促銷組合的幾種方式都要考慮運用，但當(dāng)前運用較多的，消費者最受歡迎的有“特價促銷”、“贈送促銷”、“公關(guān)促銷”“有獎促銷”“服務(wù)促銷”等。在方案策劃中，可以采用多種形式，但要注意促銷方式的“有效性”。

4、促銷活動設(shè)計要求“具體”、“可操作”。強(qiáng)調(diào)設(shè)計促銷活動不僅明確有幾種？是什么？更要明確實際的操作。如課業(yè)范例中設(shè)計的“50種商品的特價促銷”，具體到每一種商品特價的確定，每一種特價商品如何陳列。有些方案更強(qiáng)調(diào)活動程序的安排，如范例提到的“情感促銷活動安排計劃”。

5、促銷活動設(shè)計追求“創(chuàng)意”。方案設(shè)計成功與否主要看有多大“創(chuàng)意”，只有具有新意、具有較強(qiáng)個性、具有生動活力的促銷活動，才能引起消費者的強(qiáng)烈共鳴，才是設(shè)計的價值所在。當(dāng)然，這些“創(chuàng)意”要考慮現(xiàn)行的客觀性，更要考慮消費者的認(rèn)可和接受程度，否則再好的“創(chuàng)意”也是束之高閣的東西。

（五）促銷宣傳方案設(shè)計

促銷活動的宣傳是全方位的，要把促銷的信息告知消費者，在銷售場所要營造促銷氣氛，在促銷中要展示企業(yè)形象，必須運用好廣告宣傳、商品陳列和商場廣播。

1、廣告宣傳。當(dāng)前用得較多的促銷廣告有“媒體廣告”、“DM廣告”、“POP廣告”。

（1）媒體廣告。在激烈的市場競爭中，媒體廣告所起的促銷作用無意是巨大的，通過媒體廣告能將產(chǎn)品促銷信息傳遞出去。在運用媒體廣告時要注意：

①確定廣告目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的促銷目標(biāo)，確定廣告內(nèi)容。兩者應(yīng)該保持統(tǒng)一。

②選好廣告媒體。廣告媒體的種類很多，選擇哪一種最適當(dāng)，這就需要設(shè)計。應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特點、企業(yè)條件來選擇最適當(dāng)?shù)拿襟w。一般來說，首推的是電視廣告。當(dāng)然，其他廣告媒體的作用也很顯著。廣告媒體的選擇還必須考慮費用支付，只有適合企業(yè)經(jīng)濟(jì)承受的廣告媒體才是理性的。

③注意廣告語的設(shè)計。一條具有鮮明個性、深受吸引的廣告能開辟一個大市場。這是廣告促銷設(shè)計的重點和難點。

（2）POP廣告。在商場促銷中，POP廣告形式用的更多，促銷的實際效果更好。在課業(yè)訓(xùn)練中，要注重POP廣告的運用。POP廣告是指售貨點和購物場所廣告，又稱售點廣告。這種廣告的運用范圍很廣泛，主要有：宣傳標(biāo)語、商品海報、招貼畫、商場吊旗、特價贈送指示卡、門面橫幅招旗、氣球花束裝飾等。

POP廣告不僅在向消費者傳遞商品信息，充當(dāng)無聲的售貨員；它們還能極力展示商場特色和個性，來營造濃烈的購物氣氛，樹立良好的企業(yè)形象，從而吸引消費者進(jìn)入商店，誘發(fā)他們的購物欲望。這正是POP廣告的魅力所在的作用。

在促銷廣告策劃中要根據(jù)具體促銷主題、要求及其費用預(yù)算，來確定促銷采用的廣告形式，要最大限度地發(fā)揮其作用。參考范例的有關(guān)內(nèi)容。

2、商品展示。把促銷商品用最佳的形式來進(jìn)行展示，這是一種有效的促銷宣傳，使顧客一進(jìn)門就能看到吸引人的商品展示，從而激發(fā)消費者的購買欲望。商品展示可以采用“特別展示區(qū)”、“展臺”、“端頭展示”、“堆頭展示”的方式，并運用照明、色彩、形狀及裝置或一些裝飾品、小道具，制造出一個能夠吸引顧客視線集中的商品展示，營造出促銷氣氛，顧客的需求及購買欲自然會增大。

3、商場廣播。促銷廣播，可以傳遞促銷信息，還可以使店內(nèi)的氣氛更加活躍，帶動銷售業(yè)績的成長。促銷廣播可以考慮每隔一段固定時間就廣播一次。廣播詞力求通暢，廣播音量要適中，音質(zhì)要柔美，語速不急不緩。注重背景音樂播放，可以播放一些慢節(jié)奏的、輕松柔和的樂曲來鼓勵消費者靜下心來仔細(xì)選購商品。

（六）促銷費用預(yù)算

預(yù)算費用是促銷方案設(shè)計必不可少的部分，對方案設(shè)計的促銷活動必須進(jìn)行費用預(yù)算。

1、費用預(yù)算設(shè)計列在兩處。費用估算設(shè)計部分不能只有一個籠統(tǒng)的總金額，它應(yīng)該列在兩個地方，一是在促銷活動方案中凡涉及費用的都要估算列出，二是以各方案預(yù)算為基礎(chǔ)再設(shè)計獨立的“促銷總費用預(yù)算”，這樣能使人看了一目了然。

2、費用預(yù)算內(nèi)容。促銷費用預(yù)算一般要考慮的費用有：“廣告費用”、“營業(yè)推廣費用”、“公關(guān)活動費用”“人員推銷費用”等。

3、費用預(yù)算與促銷方案須平衡。促銷活動需要費用支持，促銷費用估算與各促銷方案設(shè)計是密不可分的，任何促銷方案都要考慮到它的費用支出。不顧成本費用，無限止地拔高促銷方案或加強(qiáng)方案力度實際上是紙上談兵，根本無操作性可談。促銷方案和費用預(yù)算匹配，費用要能夠支持促銷活動開展。促銷方案和費用預(yù)算的平衡也是衡量方案設(shè)計水平的一個標(biāo)準(zhǔn)。

4、費用預(yù)算要求。在方案設(shè)計中費用預(yù)算要注意：（1）了解促銷費用；（2）盡可能細(xì)化；（3）盡可能準(zhǔn)確；（4）求得最優(yōu)效果。

（七）促銷實施進(jìn)度安排

為了保證促銷計劃得以順利實施，必須對整個計劃實施過程予以控制。在促銷方案的最后部分，要求設(shè)計促銷實施進(jìn)度安排。

1、促銷實施的兩個階段。促銷實施是一個過程，一般包括兩個階段，前期促銷準(zhǔn)備階段和后期促銷進(jìn)行階段。整個促銷實施過程需要有效控制，從組織上、制度上、人員上和時間上給予充分保障促銷活動如期有效地開展進(jìn)行。

2、促銷實施的主要事項。商場促銷準(zhǔn)備一般常規(guī)需要兩個月左右時間，準(zhǔn)備的事項有：（1）促銷商品進(jìn)貨；（2）DM廣告的制作和發(fā)放；（3）POP廣告的制作和布置；（4）促銷商品陳列和環(huán)境布置；（5）促銷活動準(zhǔn)備。商場促銷進(jìn)行期間也有大量的工作要做，許多活動要組織。

3、制定“促銷實施進(jìn)度安排表”。在方案設(shè)計中必須擬定一張“促銷施進(jìn)度安排表”，明確安排這些工作、活動何時做，由誰做，有什么要求。這樣，使計劃方案由單純的構(gòu)思創(chuàng)意轉(zhuǎn)為具體的實施計劃，它也可作為計劃實施活動進(jìn)行控制的檢查標(biāo)準(zhǔn)。可見，促銷實施安排進(jìn)程表是促銷計劃得以實施的必要保證。具體操作可參考課業(yè)范例。

推廣方案怎么寫?

想要寫出一份靠譜可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案，咱們要分幾步走：

一、明確目標(biāo)，并拆解目標(biāo)；

二、制定推廣主題

三、確認(rèn)推廣渠道

四、設(shè)計內(nèi)容形式

五、安排推廣時間

六、計算預(yù)算分布

七、數(shù)據(jù)結(jié)果預(yù)估

八、安排執(zhí)行負(fù)責(zé)人與驗收人

九、其他

十、總結(jié)與結(jié)果反饋

怎么寫廣告推廣方案？

廣告策劃：

1、明確的目的性廣告活動的廣告目標(biāo)、廣告媒體、廣告作品、廣告宣傳的時間、活動地點等必須明確。

2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性綜合運用經(jīng)濟(jì)學(xué)、美學(xué)、新聞學(xué)、心理學(xué)、市場調(diào)查、統(tǒng)計學(xué)、文學(xué)等學(xué)科的研究成果。

3、完整的系統(tǒng)性廣告策劃從調(diào)研開始，根據(jù)目標(biāo)市場的特點確定廣告目標(biāo)，在制定廣告活動具體策略時，要以整體廣告目標(biāo)為出發(fā)點，各環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合。

1. ·市場調(diào)查

2. ·發(fā)現(xiàn)消費者需求

3. ·根據(jù)需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計

4. ·促銷

5. ·觀察消費者反映

6. ·信息反饋

7. ·產(chǎn)品革新或進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計

廣告方案：

1．廣告提案的主題。明確廣告活動的主旨，也就是領(lǐng)會廣告活動的內(nèi)核，明確自己要干什么。是希望目標(biāo)市場成員從廣告提案中得到最重要的單一觀點；還是打算突出產(chǎn)品的特征；還是說明用戶可以從這些特征中得到好處。

2．相關(guān)背景及市場調(diào)研情況介紹。包括形勢的分析與問題的界定；廣告戰(zhàn)略的調(diào)查；創(chuàng)意概念的調(diào)查等。這部分的關(guān)鍵是調(diào)查結(jié)果的解釋與匯報。

3．廣告策略的匯報。包括概念和過程，確定的廣告目標(biāo)，廣告計劃，廣告戰(zhàn)略與創(chuàng)意的組合。

4．媒介策劃方案。其中包括受眾目標(biāo)；媒介分布目標(biāo)；增強(qiáng)到達(dá)率、頻次和持續(xù)性等媒介策劃的藝術(shù)；媒介組合因素；在媒介決策中具有影響力的因素；媒介戰(zhàn)略陳述；選擇媒介載體的標(biāo)準(zhǔn)；媒介排期的方法以及媒介的排期。

5．廣告效果的事前評估。廣告事前測試的方法介紹和成果匯總。

6．相關(guān)費用的預(yù)算。包括市調(diào)費用，創(chuàng)意表現(xiàn)、制作的費用，媒介實施的費用等等。

市場推廣方案怎么寫

一份完整較的市場推廣方案的構(gòu)造分為三大部分：

一是產(chǎn)品的市場狀況分析，二是策劃書正文內(nèi)容，三是效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。

市場狀況分析

要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容：

（1）整個產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。

（2）競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。

（3）競爭品牌市場占有率的比較分析。

（4）消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。

（5）各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。

（6）各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。

（7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。

（8）各競爭品牌促銷活動的比較分析。

（9）各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。

（10）競爭品牌定價策略的比較分析。

（11）競爭品牌銷售渠道的比較分析。

（12）公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。

（13）公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。

推廣促銷方案怎么寫的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于營銷策劃推廣方案范文、推廣促銷方案怎么寫的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。