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金融類app線下推廣活動方案要怎么做?
對于一個金融類APP線下推廣活動方案來說,首先要從活動的目的出發(fā),接著就是執(zhí)行的能力出發(fā),最后還要根據(jù)活動推廣方案進行數(shù)據(jù)總結(jié)!【活動盒子—APP活動運營工具】小編是這樣認為的!
金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣該怎么做好
談起金融行業(yè),有人就想起股票、P2P之類的,其實金融業(yè)涵蓋范圍很廣,包括銀行、保險、證券、期貨、外匯、租賃、擔(dān)保、財務(wù)、投資、基金、支付等,以及衍生的軟件、培訓(xùn)等細分行業(yè),其中部分行業(yè)比較特殊,壟斷性較強,而部分行業(yè)處于激烈競爭狀態(tài)中,產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢和營銷能力決定了企業(yè)本身的前景。那么金融企業(yè)如何開展全網(wǎng)營銷呢?小馬識途營銷顧問建議從以下幾方面入手。
1)網(wǎng)站建設(shè)方面:網(wǎng)站頁面不光要講究美觀大方,對于SEO和用戶體驗也很重要。小馬識途建議做什么行業(yè),那么就要在網(wǎng)站上清晰的展現(xiàn)出行業(yè)的優(yōu)勢,才能把客戶吸引到自己的平臺上。比如企業(yè)做的是投資理財,最好有一些便民的小工具設(shè)置在首頁上,比如說理財計算器等。金融行業(yè)SEO相對來說比較難操作,因此在關(guān)鍵詞設(shè)置的選擇上就需要好好斟酌,目前效果最好的方式是站內(nèi)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章更新以及高質(zhì)量的外鏈發(fā)布,外鏈發(fā)布選擇的平臺很重要。
2)問答營銷方面:說白了就是在目前主流問答平臺上,做一些自問自答的產(chǎn)品類宣傳。
對于品牌推廣會有一定作用。但是不能夠頻繁的添加URL,容易導(dǎo)致問答賬號被封禁,同時也不利于網(wǎng)站的成長。
值得注意的是,品牌詞匯非常容易被系統(tǒng)判定為廣告,也容易被同行舉報。但是百度知道和知乎的權(quán)重很高,很容易上首頁。每天可以發(fā)布3-5條即可。當(dāng)然了,也可以通過KOL做一些專業(yè)性的解答。問答內(nèi)容的要求不同,價格也不同,小馬識途可以量身定制解決方案。
3)新媒體運營方式:微信微博這個是做網(wǎng)絡(luò)推廣的企業(yè)必不可少的一種手段。小馬識途營銷顧問重點說一下微信,因為企業(yè)現(xiàn)在運營微博的已經(jīng)少了。目前假設(shè)企業(yè)具有一個很正規(guī),并且功能齊全的微信公眾號。為了擴大企業(yè)的影響力,我們可以再開通一個微信訂閱號進行輔助推廣。
簡單來說,就是用一些外部鏈接黏住客戶,然后每日推送一些金融理財相關(guān)的福利信息,引導(dǎo)客戶關(guān)注我們的官方微信公眾號,并且引導(dǎo)客戶下載APP。我還可以另辟蹊徑,找到其他類似的方式。
金融類微博想要做成大咖是比較難做的,企業(yè)需要通過各種活動吸粉,轉(zhuǎn)發(fā)一些熱門信息,同時也可以借助一些微博大V,通過他們的手給產(chǎn)品宣傳出去,但這種方式的成本一般來說都比較高,而且用戶群體比較雜,不好聚合。但品牌的感染力并不在于它要提升有需求人的認知,如果能讓更多的潛在用戶,或者不懂理財?shù)娜肆私馕覀儯放撇耪娴拇虺鋈チ恕?/p>
再說一下各類媒體渠道的推廣,現(xiàn)在今日頭條是可以帶自營廣告的,百度百家是流量最大的,企鵝號和大魚號、搜狐號的用戶群體也很多,每日分發(fā)一些文章,可以做到品牌推廣的作用。軟文可以寫一些專業(yè)性的,也可以寫一些趣味性的,或者是緊靠熱點信息的,推薦越多,流量有可能越大。
4)百度自有產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣方法:畢竟百度目前是搜索引擎最大的媒介機構(gòu),而且百度對于自營產(chǎn)品的權(quán)重分的也非常高,收錄也很快。
百度知道、百度百科、百度空間、百度文庫,這些都是可以利用到的項目??梢宰鲆恍┪覀冏约旱膯柎穑~條百科(現(xiàn)在百科比較難做,但小馬識途可以幫著解決,只要內(nèi)容不違規(guī)創(chuàng)造條件也能上),也可以上傳一些文檔性質(zhì)的理財知識。這個欄目比較容易理解,不多概括。
搜索競價,目前競品很多都在做競價,燒錢是肯定的。不過也可以嘗試做360和搜狗,相對來說燒錢的程度比較低,可以抓取到部分客戶。了解的人多了,品牌效應(yīng)也能夠體現(xiàn)出來。
百度信息流,今日頭條信息流等是比較推薦使用的,此類產(chǎn)品可以提前鎖定客戶人群,將廣告有針對性的展現(xiàn)給用戶,轉(zhuǎn)化率比百度搜索會高一些。消費上相對來說會少一些。
目前網(wǎng)絡(luò)直播平臺有很多,大點的有映客,虎牙等,微信上有千聊直播平臺;還有一些教育類平臺,比如百度傳課,騰訊課堂;以及一些視頻平臺,優(yōu)酷,愛奇藝等。這類的推廣,哪怕我們不會刻意去推廣,長久也可以獲得較好的流量;反之如果刻意推廣,那么就可以作為我們企業(yè)的一個標(biāo)志性內(nèi)容,有助于品牌和產(chǎn)品的宣傳,更易于網(wǎng)友接受。
金融行業(yè)產(chǎn)品不盡相同,要根據(jù)自身的產(chǎn)品和用戶群體選擇的平臺進行推廣,不可為了推廣而東一刀西一槍的。小馬識途營銷顧問建議是做好系統(tǒng)規(guī)劃,根據(jù)實際情況和行業(yè)背景展開推廣,分步實施。一個好的品牌或產(chǎn)品,通過推廣獲得一批用戶之后,加之口碑推廣便可以在行業(yè)內(nèi)小有名氣,推廣自然也就成功了。
一個好的金融行業(yè)軟文推廣方案,要注意哪些
自媒體軟文推廣平臺非常多,特別是在近一兩年出現(xiàn)的自媒體平臺是越來越多,只要流量還可以的平臺,基本上都推出了自媒體平臺,但因為太多錦隨推這邊就不全部給大家進行講解,主要抽出來幾個大平臺的講解一下就行了,那自媒體軟文推廣平臺有哪些呢?下面錦隨推來給大家詳細介紹五個。
1、百家號
百家號是百度旗下的自媒體平臺,它的好處是注冊簡單,同時發(fā)布出來的文章可以同步到百家平臺的各個渠道當(dāng)中,百度相信大家也非常清楚,流量比較大。所以在這個平臺發(fā)布文章是可以給品牌增加不錯的曝光度的,同時發(fā)布出來的文章很容易被百度收錄,可以獲得一定排名。
2、搜狐號
搜狐號屬于搜狐新聞那邊的自媒體平臺,同時因為搜狐是互聯(lián)網(wǎng)公司做的比較早的,所以平臺的權(quán)威性和知名度大家也眾所周知,在搜狐自媒體發(fā)出來的文章是很容易被百度收錄,所以很多做推廣宣傳的人喜歡在搜狐自媒體去發(fā)布自己的廣告文章,收錄之后得到排名后期很容易帶來客戶。
3、頭條號
頭條號屬于今日頭條那邊的自媒體平臺,發(fā)布的文章也可以同步到好幾個渠道,當(dāng)然重點是同步到今日頭條app當(dāng)中。但因為頭條號跟百度那邊是競爭關(guān)系,所以今日頭條這邊發(fā)布的文章是不會在百度中出現(xiàn)的。
而今日頭條在近些年推出了頭條搜索功能,所以在頭條號發(fā)布的文章是可以立馬同步到頭條搜索那邊去的,后期搜索關(guān)鍵詞也是可以找到自己的文章。
4、快傳號
快傳號跟上面幾個也是一樣的,但它是屬于360搜索引擎的平臺,對比前面三個,快傳號不是太好,因為就算在快傳號發(fā)布的文章也很難同步在360搜索結(jié)果中,當(dāng)然這是個人覺得,具體網(wǎng)友們根據(jù)情況使用即可,具體錦隨推就不做太多介紹了。
5、企鵝號
企鵝號它是屬于騰訊旗下的自媒體平臺,大家都知道社交做的最好的也就是騰訊,所以流量方面騰訊那邊基本上是不缺的。所以在企鵝號發(fā)布出來的文章它是可以同步到很多渠道的,比如說qq看點,騰訊新聞,qq瀏覽器等各方面的渠道。
因為發(fā)出來的文章會同步到騰訊新聞,所以文章方面也很容易被百度收錄,當(dāng)然具體百度收不收錄具體也要看文章的整體質(zhì)量問題,如果質(zhì)量很差的話,百度那邊也是不會收錄的,這里就涉及到百度算法規(guī)則,錦隨推這里就不多說了。
以上就是錦隨推這邊所總結(jié)的自媒體軟文推廣平臺有哪些的相關(guān)知識,雖然錦隨推只講述了五個自媒體平臺,但是自媒體平臺在網(wǎng)上來說還是比較多的。其他的小平臺這邊就不做太多的相關(guān)介紹了,只要運用好,上面五個平臺也夠用了。
求金融營銷策劃方案
一、營銷策劃書的格式
一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。三是效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容:
(1)整個產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。
5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構(gòu)成,現(xiàn)簡單扼要說明。
(1)公司產(chǎn)品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié);
1。確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
2。銷售目標(biāo)是擴大市場占有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關(guān)活動的重點與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo)
所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點:
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計劃包括目標(biāo)、策略、細部計劃等三大部分。
①目標(biāo)
策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達到的推廣活動的目標(biāo)。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略
決定推廣計劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達到目的是什么。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關(guān)活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場調(diào)查計劃
市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細部計劃三大項。
(5)銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸??章?lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負責(zé)提供情報,推廣計劃是??哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大??哲姷难谧o下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)財務(wù)損益預(yù)估
任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標(biāo),實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
(7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實政策的進一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對整個方案的可行性與操作性進行必要的事前分析,另一方面,對事后的執(zhí)行進行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也決定方案最后是否通過的重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
金融產(chǎn)品網(wǎng)站如何推廣
這并不是只看一個金融產(chǎn)品名詞,就能確定推廣方案的,推廣是整個網(wǎng)站運營策劃的一部分,需要網(wǎng)站整體規(guī)劃配合和綜合分析的,這也是為什么一個策劃師 比員工價值高的原因之一。
宣傳和推廣 是策劃的一部分,一個工人員工,或許只需要了解工作過程工作步驟,就可以完成簡單的生產(chǎn)流程。或許還狠優(yōu)秀。
一個好的策劃,必須從這個產(chǎn)品生產(chǎn)前期,相關(guān)成本物的特點,公司理念公司優(yōu)勢,以及生產(chǎn)過程,銷售去向,人群特點,一直到售后服務(wù),整個產(chǎn)品到消費者手里的所有環(huán)節(jié),都必須有足夠的了解分析,才可能去談推廣談策劃談運營。
網(wǎng)站是一個產(chǎn)品,網(wǎng)站也是宣傳一個產(chǎn)品的工具,宣傳推廣只是策劃的一部分而已,策劃的這些工作都是你宣傳的重要組成部分。
經(jīng)過專職企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)十幾年見過不少客戶,有部分客戶在推廣網(wǎng)站期間,壓根都不知道自己產(chǎn)品的客戶群,推廣產(chǎn)品的工作人員,壓根不知道自己賣的東西什么味道,這非常容易出現(xiàn)現(xiàn)在的迷茫局面,女性產(chǎn)品的去老爺們堆里宣傳了,老人用品可能錯誤的推給中學(xué)生了,甚至南方的本土口味推給北方人了,連自己都不了解自己怎么可能做好推廣?這是非常非常嚴(yán)重的策劃失誤案例,網(wǎng)站更是如此!
一個網(wǎng)站好的策劃推廣,需要長期的周期的分析,明確自己的目標(biāo)才能做出專業(yè)的方案,說的這些只是策劃推廣的一小部分還有很多操作經(jīng)驗和實際經(jīng)驗,不是三言兩句三兩天就能說完做到的。建議找專業(yè)的策劃團隊,用合適的成本 找合適的人 去做這些合適的事,這也是現(xiàn)在社會發(fā)展的自然規(guī)律。
如何實施“金融品牌”戰(zhàn)略
一、品牌與品牌戰(zhàn)略品牌的基本功能是識別,更包含了產(chǎn)品質(zhì)量承諾、企業(yè)信譽保證和高附加值等。對于企業(yè),品牌是名稱、包裝、價格、產(chǎn)品屬性和聲譽等的總和。對于消費者,是消費者對于產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)識別的一種想象、印象和評價的總和。Mintzberg從多元化的視角出發(fā),分析了企業(yè)品牌戰(zhàn)略的五種含義:計劃、定位、策略、觀念和模式。品牌戰(zhàn)略對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,是企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展目標(biāo)的根本保證。Keller將品牌戰(zhàn)略分成了四種類型:1、品牌延伸戰(zhàn)略;2、產(chǎn)品線擴張戰(zhàn)略;3、多品牌戰(zhàn)略;4、新品牌戰(zhàn)略。
二、金融企業(yè)品牌現(xiàn)狀金融服務(wù)業(yè)是為客戶提供資金融通服務(wù)的盈利性產(chǎn)業(yè),為客戶提供金融產(chǎn)品以及相關(guān)的金融服務(wù)。金融企業(yè)是提供金融服務(wù)的企業(yè)。金融企業(yè)是資本和知識密集型的服務(wù)企業(yè),受經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)濟周期、經(jīng)濟政策、金融資本、信息技術(shù)以及金融產(chǎn)品創(chuàng)新等因素影響?,F(xiàn)代金融企業(yè)的品牌包括產(chǎn)品、業(yè)務(wù)品牌和企業(yè)品牌兩個層面,前者反映了金融企業(yè)的產(chǎn)品與專項業(yè)務(wù)的特色,后者反映了金融企業(yè)的整體形象品牌。許多金融企業(yè)在打造了產(chǎn)品、專項業(yè)務(wù)品牌方面已經(jīng)取得了很好的效果,但一些企業(yè)的品牌戰(zhàn)略缺乏一定戰(zhàn)略規(guī)劃,缺乏對金融企業(yè)整體的品牌營銷與塑造。中國金融企業(yè)在營業(yè)網(wǎng)點布局方面較外資企業(yè)有著天然的本土優(yōu)勢,很多中國金融企業(yè)的經(jīng)營網(wǎng)點和渠道遍布全國各地,眾多的營業(yè)網(wǎng)點為消費者服務(wù)提供了很大的便利,相比外資機構(gòu)有著先發(fā)優(yōu)勢。而且,中國金融企業(yè)擁有眾多的本土從業(yè)人員,他們對當(dāng)?shù)氐奈幕?、消費特點和市場環(huán)境等有著更真實清晰的了解,與消費者建立了長期的良好合作關(guān)系,能夠更好的了解和滿足金融消費者的需求。然而,中國金融企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、管理體系、管理模式和營銷理念等方面,與國際金融巨頭相比還有較大的差距。中國金融企業(yè)存在著營銷手段同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的問題,整體素質(zhì)還無法滿足市場的要求。另外,金融企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理人才也非常缺乏,企業(yè)的創(chuàng)新能力和研發(fā)能力還較為落后,相比外資金融機構(gòu)提供的綜合全面的金融服務(wù)相比還有較大的差距。
三、金融企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略金融企業(yè)實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,首先要確定企業(yè)的品牌愿景,品牌愿景是企業(yè)品牌的發(fā)展藍圖,指明了企業(yè)品牌的發(fā)展方向和目標(biāo),確定了品牌目標(biāo)、品牌范圍、品牌核心和品牌價值觀。關(guān)注金融企業(yè)品牌環(huán)境的變化,中國金融企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、價格策略以及廣告策略等在一定程度上受到國家法律的限制和約束,金融企業(yè)的品牌戰(zhàn)略實施應(yīng)該密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)和金融政策的發(fā)展方向。企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略需要從市場需求出發(fā),關(guān)注消費者的需求,把握消費者需求的變化和發(fā)展方向。圍繞著企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進行一系列長期的系統(tǒng)性品牌發(fā)展。對企業(yè)面對的市場進行細分,選擇有吸引力、有較大市場份額和發(fā)展?jié)摿Φ募毞质袌觯瑫r對自身資源優(yōu)勢和競爭環(huán)境進行細致的分析,綜合考慮企業(yè)自身的資產(chǎn)規(guī)模、人力資本、市場占有率、市場影響力等因素,制定長遠的發(fā)展目標(biāo),增強企業(yè)的核心競爭力。確立金融企業(yè)清晰的品牌定位,培養(yǎng)自身獨特的競爭優(yōu)勢,建立與完善金融企業(yè)的品牌識別系統(tǒng),開展多元化的金融企業(yè)品牌傳播,提升金融企業(yè)品牌的文化內(nèi)涵和人文色彩,從而提高自身的核心競爭力,塑造品牌優(yōu)勢。加強對金融企業(yè)品牌的管理,關(guān)注企業(yè)宣傳推廣活動,妥善處理日常服務(wù)工作中的突發(fā)事件,及時認真處理消費者的投訴和建議,在消費者心目中的形成良好的金融企業(yè)品牌形象。培育金融企業(yè)的信譽,要打造一支人才濟濟的企業(yè)團隊,塑造良好的金融企業(yè)。合理配備適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的人才結(jié)構(gòu),匯聚優(yōu)秀的管理人才、營銷人才和技術(shù)人才。具備各類型綜合的高素質(zhì)人才,建立一支優(yōu)秀的服務(wù)團隊,不僅可以增強企業(yè)的團隊合作創(chuàng)新,還能夠客戶留下良好的印象,提升金融企業(yè)的品牌形象和品牌價值。在品牌的宣傳推廣活動中,要明確企業(yè)品牌的形象定位,向消費者傳遞一個清晰的信號,向市場展現(xiàn)企業(yè)的強大實力、責(zé)任心和服務(wù)意識,能夠為消費者提供多樣化優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立在消費者心中的信任、專業(yè)、誠信和親和的形象,樹立金融企業(yè)的整體形象,增強消費者的忠誠度和滿意度,積累企業(yè)的品牌資產(chǎn)。充分利用現(xiàn)代化的媒體資源,新媒體具有傳播迅速、涉及面廣、互動性強的特點,金融企業(yè)可以通過新媒體傳播宣傳企業(yè)的品牌形象,不斷提升金融企業(yè)自身品牌的認知度和認同感。金融企業(yè)既要有效的利用新媒體的優(yōu)勢,又要調(diào)整企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程等,以適應(yīng)新媒體的發(fā)展要求。中國金融企業(yè)的發(fā)展必將面對來自國際國內(nèi)環(huán)境的各種挑戰(zhàn)和困難,企業(yè)品牌培育中會面臨品牌危機和品牌老化等一系列問題。作為中國本土的金融企業(yè)必須時刻關(guān)注市場環(huán)境的變化,敏銳洞察消費者的需求變化,把握金融市場的發(fā)展方向,推進金融企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,通過高效的市場營銷和管理方式,適應(yīng)市場變化要求,更好的滿足金融消費者的需求。
金融機構(gòu)的營業(yè)推廣有哪些形式?
1.樣品:由于金融機構(gòu)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性,所以金融機構(gòu)在向客戶贈送樣品時更多的是贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物品,從而吸引客戶對主題金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買,如工行辦理信用卡時免費贈送網(wǎng)上銀行U盾。
2.贈品:在客戶購買或使用金融產(chǎn)品時,金融機構(gòu)會向客戶贈送一些小禮物以吸引其購買,如銀行在辦理信用卡時,會贈送辦卡者一些小禮品,如杯子、雨傘等。
3.消費積分:這種常用于銀行信用卡。消費者在網(wǎng)上或?qū)嶓w商店進行刷卡消費時,根據(jù)消費金額的多少會得到相應(yīng)的積分。消費者可以通過積分兌換相應(yīng)的禮品,積分越多,兌換禮品的價值越高。
4.折價產(chǎn)品:一般在金融產(chǎn)品成熟階段,金融企業(yè)會將其限期折價出售。
5.專有權(quán)利:即對現(xiàn)有客戶提供某種特殊的權(quán)益或方便。當(dāng)金融市場競爭加劇時,為了推廣業(yè)務(wù)、招攬客戶,金融機構(gòu)往往會采用免費服務(wù)的促銷方法。如英國渣打銀行推出的一種信用卡就可以在海外各大城市的電話上使用國際電話服務(wù)。
6.數(shù)量折扣:即按照客戶購買產(chǎn)品的數(shù)量或金額或積分的多少來給予優(yōu)惠,方便與客戶建立一種長期的關(guān)系。
7.合作推廣:即與中間商、工商企業(yè)組成策略性銷售聯(lián)盟,共同向客戶提供一攬子的優(yōu)惠措施,以擴大各自產(chǎn)品的銷售。例如,新加坡萬國寶通銀行推出的“空中貴賓”計劃,對持有其信用卡的客戶在乘坐泰國、新加坡及馬來西亞航空公司的飛機時給予優(yōu)惠。
8.有獎銷售:即對購買產(chǎn)品或服務(wù)的客戶給予相應(yīng)獎勵。例如,對于信用卡用戶多有積分抽獎活動,以鼓勵客戶消費。
誰有金融產(chǎn)品推銷方案?拜托了各位 謝謝
促銷是指企業(yè)用人員或非人員方式傳遞信息, 印發(fā)和刺激顧客的購買欲望和興趣, 使其產(chǎn)生購買行為或使顧客對賣方的企業(yè)形象產(chǎn)生好感的活動。 金融機構(gòu)的促銷方式與一般企業(yè)的促銷方式大致相同, 只是在具體形式方 面略有差異。金融機構(gòu)通過促銷活動可以激發(fā)客戶的需求欲望, 擴大金融機構(gòu)及其產(chǎn)品的影響,達到促進銷售的目的。 金融產(chǎn)品的促銷與其他產(chǎn)品一樣,在營銷中發(fā)揮著告知、 勸說和提醒的作用。告知是要讓潛在的客戶知道其金融產(chǎn)品的存在, 可以在哪里得到該金融產(chǎn)品,了解該金融產(chǎn)品的用途和功效; 勸說是要向客戶說明應(yīng)該購買和使用某項特定的金融產(chǎn)品; 提醒是指當(dāng)金融產(chǎn)品只在特定的地點和特點的時間才提供時, 金融機構(gòu)要提醒客戶及時購買。 (一)、金融產(chǎn)品的促銷方式 金融機構(gòu)對其產(chǎn)品的促銷方式有很多種,大致有以下幾種類型: 1、廣告 金融機構(gòu)在促銷宣傳過程中,首先要應(yīng)用的方式就是廣告。 廣告不僅是推銷產(chǎn)品、誘導(dǎo)客戶購買的重要工具, 也是樹立金融機構(gòu)形象的重要工具。 做廣告需要金融機構(gòu)付出一定費用, 通過特定的媒體向市場傳遞信息。廣告的接觸面廣,信息藝術(shù)化, 且可以多次反復(fù)使用。但由于其說服力較小, 難以促使客戶立即購買。金融機構(gòu)在做廣告使面臨的決策主要有: 選擇廣告代理商、確定廣告目標(biāo)、制定廣告戰(zhàn)略、 廣告實施控制與效果評估等。 2、人員推銷 由于金融產(chǎn)品的無形性、服務(wù)和消費兩者的同步性等特點, 決定了金融機構(gòu)必須在做廣告進行產(chǎn)品宣傳的同時設(shè)有大量的人員與 潛在客戶或現(xiàn)有客戶直接打交道。 人員推銷就是金融機構(gòu)利用推銷人員向客戶直接推銷產(chǎn)品和服務(wù)。 這種形式傳遞信息更為直接、具體和準(zhǔn)確。 金融機構(gòu)的推銷人員可以是固定人員、流動人員、 投資顧問或經(jīng)紀(jì)人。人員推銷可以采取座席銷售、電話、拜訪、 研討會、路演、講座和社區(qū)咨詢活動等形式。 人員推銷方式直接且運用靈活,并且推銷與促銷并村, 但是由于其接觸面較小且費用大,因此也具有一定的難度。 3、營業(yè)推廣 營業(yè)推廣又稱消費促進, 是指金融機構(gòu)為刺激需求而采取的能夠產(chǎn)生鼓勵作用并達成交易目的 的促銷措施。營業(yè)推廣能在短時間內(nèi)迅速引起客戶對產(chǎn)品的注意, 擴大產(chǎn)品銷路。營業(yè)推廣的吸引力大,直觀,能夠促進客戶購買。 4、公共關(guān)系 公共關(guān)系是指金融機構(gòu)在從事營銷活動中正確處理金融機構(gòu)與社會公 眾的關(guān)系,協(xié)調(diào)與企業(yè)股東、內(nèi)部員工、工商企業(yè)、同業(yè)機構(gòu)、 社會團體、新聞傳播媒介、政府機構(gòu)及消費者的關(guān)系, 樹立企業(yè)的良好形象,從而達到擴大銷售的目的。 由于公共關(guān)系影響面大,因此金融產(chǎn)品容易受到客戶的歡迎和信任。 但是由于公共關(guān)系自身的特點,金融機構(gòu)難以對其進行計劃和控制。 (二)、金融產(chǎn)品的促銷步驟 金融機構(gòu)開展促銷活動,主要步驟如下: 1、確定目標(biāo)促銷對象 目標(biāo)促銷對象就是指接受促銷信息的潛在客戶。 每一種金融產(chǎn)品都有其特定的目標(biāo)客戶,金融機構(gòu)在促銷之前, 要分析目標(biāo)客戶對金融機構(gòu)及其產(chǎn)品的熟悉程度, 因為熟悉程度不同決定了促銷宣傳內(nèi)容的不同; 然后金融機構(gòu)還要分析目標(biāo)客戶對金融機構(gòu)及其產(chǎn)品的喜歡程度, 喜歡的原因是什么,借以有針對性的調(diào)整促銷的內(nèi)容和形式。 2、決定促銷目標(biāo) 促銷目標(biāo)是指金融機構(gòu)從事促銷活動所要達到的目的。 在不同的時期以及不同的市場環(huán)境下, 金融機構(gòu)有其特定的促銷目標(biāo),主要包括: (1)、告知。通過促銷宣傳使更多的客戶了解該機構(gòu)和產(chǎn)品, 提高金融機構(gòu)極其產(chǎn)品的知名度。 (2)、激發(fā)。激發(fā)客戶對某一新的金融產(chǎn)品的需求, 爭取客戶對某一競爭激烈的金融產(chǎn)品的產(chǎn)生選擇性需求。 (3)、勸說。 即通過促銷宣傳勸說更多的客戶使用本金融機構(gòu)的某種金融產(chǎn)品, 從而擴大銷售,提高產(chǎn)品的市場占有率。 (4)、提示。 即通過促銷宣傳提醒客戶不要忘記該金融機構(gòu)的金融產(chǎn)品, 并且能夠反復(fù)購買和使用該金融產(chǎn)品,以牢固其市場地位。 (5)、偏愛。 即在目標(biāo)市場中營造企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品的獨特風(fēng)格和個性, 樹立良好的金融機構(gòu)整體形象和產(chǎn)品形象, 使客戶對該產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛。 3、確定促銷預(yù)算 促銷預(yù)算是指金融機構(gòu)打算用于促銷活動的費用開支, 促銷預(yù)算規(guī)模直接影響到促銷效果的大小和促銷目的的實現(xiàn)。 確定促銷預(yù)算的方法一般包括: (1)、量力而行法。 即金融機構(gòu)根據(jù)其自身的能力所能負擔(dān)的費用來靈活確定促銷費用。 此種方法簡便易行,但是應(yīng)用不多, 主要是由于其忽略了促銷對擴大銷售的積極作用, 因此不利于金融機構(gòu)擴大產(chǎn)品市場。 (2)、銷售額比例法。 根據(jù)以前的銷售水平和預(yù)測未來的銷售水平的一定比例來確定促銷預(yù) 算。這種方法在實際情況中應(yīng)用的比較廣泛, 但是由于對競爭對手情況的預(yù)測具有一定的困難, 因此這種方法在實際操作中也具有一定的弊端。 (3)、競爭比較法。 即根據(jù)競爭對手的促銷費用來確定自己的促銷預(yù)算。 由于可以將促銷作為一種競爭的工具, 因此這種方法往往在競爭比較激烈的金融產(chǎn)品促銷中使用。 但是由于這種方法完全依據(jù)競爭對手的情況而定, 忽視了金融機構(gòu)自身的實力和促銷目標(biāo),因此具有一定的盲目性, 甚至?xí)饜盒缘拇黉N競爭。 (4)、目標(biāo)任務(wù)法。 即根據(jù)金融機構(gòu)的促銷目標(biāo)和任務(wù)來確定所需要的費用, 進而確定促銷預(yù)算。 這種方法是一種比較科學(xué)的確定促銷預(yù)算的方法, 因為它將促銷活動目標(biāo)與促銷預(yù)算直接聯(lián)系起來,針對性較強。 但是采取這種做法時,促銷預(yù)算人員必須明確了解市場情況, 能夠制定正確的促銷目標(biāo),且能較準(zhǔn)確的估計促銷活動的所有費用, 可見條件比較苛刻。 4、決定促銷組合 促銷組合是金融機構(gòu)根據(jù)促銷目標(biāo)對促銷方式的合理搭配和綜合運用 ,這些促銷方式包括前述的廣告、人員推銷、 營業(yè)推廣和公共關(guān)系等。金融機構(gòu)在進行促銷活動時, 通常是實施由多種促銷方式結(jié)合而成的促銷組合, 而不是單單運用一種促銷方式。 這是因為這些促銷方式各有各的特色,各有各的弊端, 綜合運用各種促銷方式可以達到揚長避短的目的。 成功的促銷組合一般符合以下幾個條件: (1)、符合金融機構(gòu)的促銷目標(biāo) 好的促銷組合一定要符合金融機構(gòu)的促銷目標(biāo)。 如果金融機構(gòu)希望了解其產(chǎn)品的潛在客戶群能夠達到最大, 并且大多具有購買的意愿, 則其可以使用以廣告和營業(yè)推廣相結(jié)合的促銷組合; 如果金融機構(gòu)希望客戶直接了解其產(chǎn)品特色,改善金融機構(gòu)的形象, 那么它就可以采用人員推銷和公共關(guān)系相結(jié)合的促銷組合。 (2)、符合機構(gòu)產(chǎn)品的特點 好的促銷組合一定要符合產(chǎn)品的性質(zhì)。 產(chǎn)品的不同性質(zhì)決定了客戶的購買目的的不同, 因此營銷人員也要采取不同的促銷組合策略。 例如大額貸款這類金融產(chǎn)品主要針對的是組織市場中的工商企業(yè), 客戶相對集中,且專業(yè)性較強, 因此適宜采用人員推銷為主的促銷組合。 而對于針對廣大消費者的保險類產(chǎn)品、信用卡類產(chǎn)品, 市場份額較大,則適宜采用廣告和營業(yè)推廣為主要促銷方式。 金融產(chǎn)品的不同性質(zhì)還決定了產(chǎn)品市場生命周期的不同。 在產(chǎn)品生命周期的不同階段,促銷的目標(biāo)往往不同, 因此需要采用不同的促銷組合。例如,在產(chǎn)品的投入期, 金融機構(gòu)的促銷目的主要是希望最廣泛的人群能夠了解該產(chǎn)品, 因此適宜采用觸及面廣、 影響面大的廣告和公共關(guān)系為主的促銷方式。在產(chǎn)品的成熟期, 促銷人員可以采用廣告來提醒客戶, 運用營業(yè)推廣方式來刺激客戶購買。 (3)、符合市場條件 優(yōu)秀的促銷組合一定要符合市場條件, 市場條件包括市場規(guī)模和市場特性。 金融產(chǎn)品預(yù)計市場規(guī)模的大小決定了能夠購買該產(chǎn)品的客戶群的大小 ,因此也就決定了采用何種促銷組合最為有效。 如果金融產(chǎn)品的市場范圍廣,則客戶多,那么適宜采用廣告為主, 營業(yè)推廣方式為輔的促銷組合;如果市場范圍窄,客戶少, 則適宜采用人員推銷為主,營業(yè)推廣和廣告為輔的促銷組合。 市場的特性對促銷組合也會產(chǎn)生一定的影響。 因為不同的市場特性決定了對不同的促銷方式的接受程度不同。 有的市場不太信任廣告、比較信賴直接推銷, 則適宜采用人員推銷方式而廣告方式的效果則不明顯。 總之在促銷組合的選擇中,必須依據(jù)市場條件, 有針對性的選擇與金融產(chǎn)品目標(biāo)市場相適應(yīng)的促銷組合。 (4)、促銷預(yù)算 促銷方式不同決定了促銷預(yù)算的大小不同, 因此不同的金融機構(gòu)只能根據(jù)自身的實力來選擇適合自己的促銷組合 。金融機構(gòu)的促銷預(yù)算必須是其能夠負擔(dān)的, 而且可以適應(yīng)競爭的需要,為此要考慮銷售額的多少、 促銷目標(biāo)的要求、產(chǎn)品的特點等影響促銷的因素,以避免盲目性。 5、促銷實施、控制與效果反饋 促銷實施與控制過程就是對促銷進行監(jiān)督、指導(dǎo)的過程, 在此基礎(chǔ)上及時采取調(diào)整、改進措施。在開展了促銷活動以后, 金融機構(gòu)還必須收集反饋信息,調(diào)查促銷的效果, 看看是否實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),并以此為依據(jù)來調(diào)整促銷的效果、 提高促銷的質(zhì)量。
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