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新產(chǎn)品上市如何進行策劃

上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。我們的老祖宗幾千年前就已經(jīng)提出，每一次的戰(zhàn)爭都必須“運籌于帷幄之中，方才能決勝于千里之外”。當今商場也一樣，為了保持企業(yè)的市場活力、擴大市場份額，很多企業(yè)試圖通過持續(xù)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品來推動企業(yè)銷售增長，單大多數(shù)結(jié)果是出現(xiàn)了“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)亂，品種上量難，品牌提升慢”的現(xiàn)象，打亂了整體市場的銷售布局。推出新產(chǎn)品的策略是對的，但沒有哪一個新產(chǎn)品的上市能隨隨便便成功！ 眾多失敗的和成功讓我們深刻地認識到：新品的上市，不僅僅是策劃方案如何如何？更重要的我們有沒有良好的PDCA循環(huán)能力的系統(tǒng)？我們的系統(tǒng)有沒有準確的預(yù)測能力？我們的系統(tǒng)有沒有強大的執(zhí)行能力？我們的系統(tǒng)有沒有快速的信息反饋能力？我們的系統(tǒng)有沒有糾編和糾錯能力？我們的系統(tǒng)有沒有預(yù)警能力？我們的系統(tǒng)有沒有補救能力？…… 一、大量的市場調(diào)研與分析 任何一項產(chǎn)品，如果不能滿足消費者的需求，如果沒有有別于其它對手的特性，如果沒有自己的實力支撐，如果沒有叫得響的賣點、訴求點和利益點，很難在市場上一炮打響！ 因此，一項產(chǎn)品需要具有以上的特性，就必須進行前期的市場調(diào)研和分析。只有調(diào)研，才能夠準確地把握消費者的需求，避開競爭對手的壁壘和建立自己的競爭優(yōu)勢，以強有力的賣點、利益點來滿足消費者。也就是說：只有在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們才可能以合適的方式把合適的產(chǎn)品以合適的價格賣給合適的人群。調(diào)研要務(wù)實、簡單、快速，切不可盲目照搬西方營銷學(xué)理論，一定要和國情、企業(yè)多方面務(wù)實接合，如腦白金前期的市場調(diào)研論證就非常值得國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)。市場調(diào)研一般分為三個階段，一是產(chǎn)品調(diào)研，包括已有產(chǎn)品的上市調(diào)研和研發(fā)產(chǎn)品的調(diào)研，主要通過定性定量的調(diào)研方法確定出產(chǎn)品、品名、定位、定價等課題，二是新產(chǎn)品上市前的市場測試調(diào)研，主要是針對消費者展開試用、首次重購、采用和購買頻率的調(diào)研；三是對企化方案的調(diào)研；而此處針對主要是對產(chǎn)品商機的論證?？傊?，經(jīng)過調(diào)研就是要論證自己的產(chǎn)品商機是填補市場空白，而不是填補企業(yè)空白。 二、產(chǎn)品包裝設(shè)計 包括產(chǎn)品的概念提煉，商品名稱，商品規(guī)格，內(nèi)、外包材的選擇，外包裝的設(shè)計。首先 產(chǎn)品命名是非常重要的一環(huán)。就像一個女孩子，叫柳小花和柳如煙給人的感覺是不同的。好的產(chǎn)品名本身就是一個直白的廣告語，直截了當?shù)谋砻鳟a(chǎn)品的獨特之處，還能給消費者以積極的聯(lián)想。其次要有精美的包裝，一個新產(chǎn)品的包裝是很重要的，這就象年輕女性朋友穿上一件飄亮的衣服，不但能吸引異性的眼球，最重要的是増加了自信。當企業(yè)的新產(chǎn)品有著飄亮的包裝，和客戶介紹產(chǎn)品時會給你添加上你的底氣，我們知道在食品行業(yè)，我們拿著新產(chǎn)品去找客戶的第一句話。往往是:您好，你看我們公司的新產(chǎn)品，你看這包裝是用…。，這多好看，美麗的外表是贏得別人好感的第一步。怎么樣才能設(shè)計出一個好的包裝呢? 1:色彩。產(chǎn)品的色彩是關(guān)系到品牌，比如我們看到很多紅色東西的視覺時，首先想到是鮮血，要想到產(chǎn)品一定是可口可樂，這就是視覺給人的第一印象，藍色想到大海一樣，我想沒有企業(yè)會在春節(jié)的禮盒設(shè)計中用黑色加白色的搭配色彩吧!如果你在春節(jié)中，用黑色配白色，既是你的產(chǎn)品再好，白送都不會有人要。色彩一定要迎合目標消費群的喜愛和偏好，兒童需要的是五彩斑斕，年輕人則要浪漫，而跳躍性色彩卻是中老年人所喜愛，因為他們所追隨的是永遠的年輕和歡快。 2便利:這里是指包裝袋要讓你的消費群感到購買后便利，而不設(shè)計出大大的包裝里面很小的內(nèi)容，前幾年我們在市場上看到一些企業(yè)為了迎合消費者的口味設(shè)計出大大的包裝，里面的產(chǎn)品不到1/3。這樣消費者即使購買一次也不會重復(fù)消費，筆者認為設(shè)計出的產(chǎn)品包裝，一定要讓你的消費群感到物有所值。食品營銷的根蒂就是重復(fù)購買。 3關(guān)聯(lián):我們上市一個新的產(chǎn)品，我們的包裝袋要盡量和產(chǎn)品所表達的東西接近，比如安徽的家酒設(shè)計就很好，它的包裝盒象房子而酒的名字叫家，非常吻合。因此，上市一個新產(chǎn)品一定要把脈它的內(nèi)涵，意義是深遠的。 外包裝是最直接與消費者接觸的媒體，一個醒目、視覺沖擊力極強的產(chǎn)品包裝十分有助促進終端的購買，如果再能在陳列時達到生動化，它就是一支非常優(yōu)秀的廣告。好包裝自己會說話，要達到在狹窄的空間里做到最大化傳遞有效信息，產(chǎn)品包裝必須能在眾多的產(chǎn)品當中“跳”出來。 三、上市全方位評估 自身的產(chǎn)品評估，包括如下幾個方面：1、產(chǎn)品是否能夠滿足市場需求，有沒有閉門造車的“嫌疑”。2、產(chǎn)品的定位是否合理。其戰(zhàn)略使命是什么？是形象產(chǎn)品，還是利潤產(chǎn)品，抑或是規(guī)模分攤成本產(chǎn)品。其在企業(yè)產(chǎn)品群中的地位或扮演什么樣的角色？3、產(chǎn)品的資源匹配度如何。即新產(chǎn)品推廣，資源配置是否到位？渠道是否匹配？推廣費用、宣傳費用是否充足或跟得上？在對以上幾點進行了合理的評估和檢核后，新產(chǎn)品上市就有了基礎(chǔ)和相應(yīng)準備，從而能夠讓企業(yè)一鼓作氣，讓新產(chǎn)品一下子火起來。比如，金星啤酒集團咸陽分公司在2年前推出了一款“野刺梨”果啤，這款產(chǎn)品介于啤酒與飲料之間，能夠滿足更多的消費人群，把原來不適宜飲用啤酒的老人、孩子、婦女、司機、學(xué)生等人群也納入了產(chǎn)品消費范圍。在渠道方面，除了在農(nóng)村流通市場大力推廣外，也在城市各類餐飲、酒店、零售、夜場等渠道進行陳列與展示，最大限度地增加產(chǎn)品的能見度，同時，還通過當?shù)仉娨暋蠹埖让襟w進行大力度的宣傳推廣，對市場及消費者進行培育及引導(dǎo)，經(jīng)過2年多的市場運作，目前該產(chǎn)品已經(jīng)占到了當?shù)?0%左右的市場份額，該款產(chǎn)品獲得了極大的推廣成功。 市場評估。無論是多么完美的新產(chǎn)品，如果推到了一個功能缺失的“濫市場”，新產(chǎn)品推廣工作也難免會栽跟頭。有些企業(yè)的新產(chǎn)品在上市后，往往不顧市場實際，盲目進行硬性推廣，最后帶來遺留問題一大串，讓企業(yè)很“受傷”。正確的做法應(yīng)該是對市場進行客觀評估。1、評估該市場的潛力。有潛力的市場更容易讓新產(chǎn)品推廣成功，那種人口基數(shù)小、經(jīng)濟水平低、消費能力弱的市場，是很難讓一些高品質(zhì)、高價位的新產(chǎn)品順利推廣的。2、市場資源是否遭到破壞。市場基礎(chǔ)好的區(qū)域更容易成功推廣新產(chǎn)品，那種“夾生”市場，往往會讓新產(chǎn)品推廣“胎死腹中”，因此，在新產(chǎn)品推廣前，一定要“物色”那些成熟或相對成熟的市場，這樣的市場由于品牌認知度高，網(wǎng)絡(luò)資源好，因此，更容易切入市場、融入市場。3、市場能否打造為樣板市場、明星市場。再也沒有比樣板市場的打造更有說服力的了，因此，在新產(chǎn)品上市前，一定要選擇那些能夠順利打造成樣板市場的區(qū)域進行推廣，因為這樣的市場一旦成功啟動，往往就可以勢如破竹，快速讓新產(chǎn)品銷量獲得突破。比如，雪洋公司幾年前曾經(jīng)推出了一款“紅燜羊肉面”，在切入豫東市場時，經(jīng)過一番調(diào)查研究，鎖定了有130多萬人口，擁有多座國家級煤礦、消費水平較高的永城市場，由于永城地處三省交界，輻射和帶動能力較強，因此，該新產(chǎn)品在永城成功上市后，很快就帶動了周邊市場的銷售，企業(yè)獲得了較好的經(jīng)濟效益。 經(jīng)銷商評估。新產(chǎn)品能否得到順利而成功的推廣，經(jīng)銷商可以說是至關(guān)重要的一環(huán)。由于經(jīng)銷商的能力、觀念、經(jīng)營側(cè)重點不同，所以，很多新產(chǎn)品推廣的失敗，往往不是由于產(chǎn)品原因“自殺”而亡的，更多的時候是被經(jīng)銷商“掐死”的。因此，作為廠家要想更好地推廣新產(chǎn)品，那么，有針對性地對經(jīng)銷商進行有效評估和選擇必不可少。1、經(jīng)銷商的經(jīng)營能力。有些經(jīng)銷商推廣新產(chǎn)品不是自己不積極，而很多情況下是“心有余而力不足”，他們也想更好地推廣新產(chǎn)品，但卻由于自己網(wǎng)絡(luò)資源、資金、運輸、人力等不足，因此，不能為新產(chǎn)品上市更好地造勢、借勢，從而更好地予以推廣，因此，選擇有實力、網(wǎng)絡(luò)好的經(jīng)銷商對于新產(chǎn)品推廣尤其重要。2、經(jīng)銷商的經(jīng)營重點。即要評估經(jīng)銷商會把企業(yè)的新產(chǎn)品放在什么樣的市場地位，在其所代理的產(chǎn)品群里的占比情況。只有那些能夠把新產(chǎn)品推廣當成第一要務(wù)的經(jīng)銷商，才能更好地把新產(chǎn)品推向市場，從而讓新產(chǎn)品“一鳴驚人”。3、經(jīng)銷商的經(jīng)營理念。有一些經(jīng)銷商，尤其是一些從計劃經(jīng)濟時代走過來的經(jīng)銷商，由于殘存的陳舊的經(jīng)營理念，因此，抗拒新產(chǎn)品的思想尤其嚴重，所以，在選擇新產(chǎn)品經(jīng)銷商時，就要避開這些保守的經(jīng)銷商，盡量去找思路超前，思想活躍的經(jīng)銷商，從而為新產(chǎn)品找到一個好的“婆家”，比如，河南的某一啤酒企業(yè)，其推廣的箱裝酒近年來取得了不俗的業(yè)績，其成功的訣竅就是除了體現(xiàn)專業(yè)人做專業(yè)事之外，最總要的就是為新產(chǎn)品找到了合適的經(jīng)銷商，其挑選經(jīng)銷商有如下條件：年齡原則上不能超過40歲，經(jīng)營思想超前，重視終端的運作，有較好的服務(wù)意識等，通過這種近乎苛刻的挑選經(jīng)銷商，該廠家的新產(chǎn)品獲得了極大的提升，取得了銷量和效益的雙豐收。 營銷團隊評估。新產(chǎn)品上市前需要做的最后一個評估，就是營銷團隊的評估，很多新產(chǎn)品推廣的失敗，往往不是敗在競爭對手手上，而是死在了自己人手上，這個自己人，就是指企業(yè)的營銷團隊組成成員。因此，新產(chǎn)品推廣前，一定要對自己的營銷團隊進行充分評估。1、是否具備成功推廣新產(chǎn)品的經(jīng)驗，是否具備新產(chǎn)品推廣的戰(zhàn)略眼光，有沒有投機鉆營思想？推廣新產(chǎn)品經(jīng)驗豐富，做事有計劃、有步驟、有長遠眼光的營銷團隊，可以讓新產(chǎn)品的推廣如虎添翼。2、營銷團隊考核是否科學(xué)。新產(chǎn)品推廣是否納入薪酬或績效考核？在團隊新產(chǎn)品激勵方面是否存在缺陷？在新產(chǎn)品推廣當中，是否存在“軟抵抗”，是否存在出工不出力，出力沒效率現(xiàn)象？3、團隊是否有沖勁。有激情、豪情滿懷的營銷團隊，可以讓新產(chǎn)品推廣銳不可擋，能夠快速讓新產(chǎn)品在市場上火起來。4、團隊人員優(yōu)勢互補情況。團隊成員里面，是否有足夠多的善于開發(fā)市場的“騎手”，有沒有善于運作市場的“操盤手”，一支有共同的遠景，能力互補型的營銷團隊，更容易讓產(chǎn)品一馬當先，獲得快速的推廣成功。比如，某方便面企業(yè)2005年推出了一款“棒骨拉面”產(chǎn)品，為了讓該產(chǎn)品能夠推廣成功，并獲得可以復(fù)制的經(jīng)驗，負責(zé)豫北的大區(qū)經(jīng)理抽調(diào)相關(guān)的人員進駐該區(qū)域市場，該團隊組合中，有的善于開發(fā)新客戶，有的善于打策略戰(zhàn)，有的長于客情維護，因此，通過培訓(xùn)進入市場后，很快這支隊伍就發(fā)揮了合力作用，新產(chǎn)品“棒骨拉面”不僅增量迅速，而且還成為了當?shù)厥袌龅闹髁鳟a(chǎn)品，企業(yè)獲得了新產(chǎn)品推廣的成功。 四、市場預(yù)測 1、概念預(yù)測 ：我們的產(chǎn)品概念和產(chǎn)品品質(zhì)是否一致？我們的產(chǎn)品品質(zhì)是否與消費者的需要結(jié)合在一起？我們的產(chǎn)品概念是否能夠深受消費者喜歡從而深入人心？我們的產(chǎn)品概念是否與眾不同有自己獨特的個性還是一般的大眾化被掩蓋在人流中無從被人知曉？否則，我們的產(chǎn)品概念和品質(zhì)，永遠就是兩張皮無法貼在一起！或者是被掩蓋在澎湃的廣告潮流中！ 2、銷量預(yù)測 ：銷量預(yù)測，一方面來源于企業(yè)組織的產(chǎn)品戰(zhàn)略目標，另一方面來源于市場容量和消費需求的結(jié)合，再次是來源于競爭的激烈程度，最后還要考慮企業(yè)組織的自身的資源力量。有了銷量預(yù)測，就可能比較合理地確定我們的資源跟進力量和后續(xù)資源力量以及資源的整合與二次分配。這其中最主要的就是廣告資源、促銷資源、人力資源及服務(wù)資源。如果沒有一個比較準確的預(yù)測，我們就會跟著感覺走，滑西瓜皮！要么是產(chǎn)品滯銷，賣的比買的人多，而后又追加資源，不行再又跳樓大甩賣，新品還沒上市，就已開始準備退出市場；要么是產(chǎn)品脫銷，各項后續(xù)資源跟不上，二次分配更不用談。 3、對手預(yù)測：對手預(yù)測，主要是預(yù)測其反應(yīng)及反應(yīng)的程度和力度。如果對手沒有反應(yīng)，那當然是最好不過的；如果對手反應(yīng)一般，我們也無所謂；如果對手反應(yīng)非?？?，且力度非常大，那我們就要考慮我們?nèi)绾味笾破浞磻?yīng)，使其永遠跟在我們后面被動地應(yīng)變，而且其程度和力度一定不能不能超過我們組織的，否則，最后的“眼球”和“秋波”都是屬于對手了，那我們以前的“媚眼”和“白銀”算是白花了?。。?五、渠道的選擇產(chǎn)品通過渠道，產(chǎn)生銷售，才會為企業(yè)創(chuàng)造利潤，現(xiàn)代通路中銷售渠道是多種渠道，企業(yè)要為新產(chǎn)品找到合適的渠道，因為渠道不適，新產(chǎn)品夭折的案例數(shù)不勝數(shù)，那么如何為新產(chǎn)品找到合適渠到呢? 1:信用，:這是一個經(jīng)商最基本條件，了解你的客戶是不是適合你的產(chǎn)品渠道，不一定要看他的規(guī)模大不大，人員多不多，而是從他的出貨單上就可了解的的資信和他下游的渠道，切記不要貪大，合適就好。 2。資金，你的新產(chǎn)品進貨量占用的的資金百分比就能推算出他適合不適合你。一般來說，如果他現(xiàn)有資金你能占有30%以上，那他定和你風(fēng)雨同舟。 3?？刂?無論是傳統(tǒng)渠道還是現(xiàn)代賣場，特殊通路，如果有一項你有絕對控制權(quán)，那將是新產(chǎn)品上市的保障。 六、新品上市計劃一個企業(yè)的新產(chǎn)品上市一般都有個完整的上市計劃，及促銷，廣告方案，并且是兩至三套計劃，因為新產(chǎn)品上市有很多的不可估算因素，需有多種的營銷手段來為新產(chǎn)品上市保駕護航。那么為什么要做這樣多計劃呢? 因為后來的計劃是前面的補充，在完整的計劃在營銷實踐中都有不足之處，后面能填前面的不足，我本人曾遇到一次錯誤的理解而失去定單，一次美麗的誤會而喪失一個產(chǎn)品，這是何等的可惜。因此，兩至三套計劃非常有必要，也就是說有了預(yù)警系統(tǒng)的同時，開起危機公關(guān)的按鈕。比方說，一個新產(chǎn)品上市，無論產(chǎn)品，價格，渠道，促銷都游刃有魚時，一個突然的事件，可能就是至命的一擊，所以說，新產(chǎn)品上市時風(fēng)險及危機和解決它們的方案并存，那么風(fēng)險的系數(shù)就小很多了 七、決策決策，從其本質(zhì)來說，是根據(jù)現(xiàn)有的背景、預(yù)測的數(shù)據(jù)、推定的結(jié)論，從兩個或兩個以上的方案中選擇最優(yōu)的解決方案的過程。新品的上市也不例外。而且，這個決策的過程更是一種持續(xù)決策的過程，要隨著市場形勢的變化而變化，包括不可預(yù)估的情況的發(fā)生及不可掌控的變化。從狹義上來說，產(chǎn)品上市一般是指產(chǎn)品的上柜和出貨這兩個階段和過程；但從廣義上來說，則是指從上市（渠道研究）——推市（媒介促銷研究）——穩(wěn)市（滿意度研究）——拓市（忠誠度研究）——提市（完全品牌研究）這一個完全完整的產(chǎn)品生命周期過程。各位看官可以參考在國內(nèi)做新產(chǎn)品策劃比較知名的麥肯光華國際營銷策劃機構(gòu)的案例發(fā)表，定將有所收獲。確定了新品上市的過程的決策研究后，針對每一個過程，我們都要有詳細的細分決策。上市階段之前的渠道決策？我們的渠道怎么定？是長線還是短線？是直營還是代銷或經(jīng)銷？是縱向經(jīng)營還是橫向發(fā)展？推市階段的媒介怎么組合？“高空部隊”與“地面部隊”如何結(jié)合？有了“正規(guī)軍”要不要“游擊隊”？有了“飛機”“大炮”的常規(guī)打擊還要不要“原子彈”和“中子彈”的非正常關(guān)鍵性打擊？還有將在外軍令有所不授的考驗？ 做好了上市和推市階段的決策后，其主要工作已基本完成。但一個產(chǎn)品要持續(xù)比較長的生命周期，絕對少不了穩(wěn)市、拓市和提市。否則，只會是“流星雨”和“曇花一現(xiàn)”。穩(wěn)市階段的產(chǎn)品滿意度決策和研究、服務(wù)滿意度的決策和研究，拓市階段的顧客忠誠度決策和研究（尤其是快速流轉(zhuǎn)消費品）及提市階段的品牌決策研究都是非常重要的。 當然，不同的階段，決策的重點內(nèi)容和難點內(nèi)容也不一樣。從側(cè)重點上來講，上市階段的主要內(nèi)容是整合傳播和形象占位，重在拉力的建設(shè)；而推市階段的主要內(nèi)容便是互動推廣和銷售促進，重在推力的建設(shè)。通過上市階段與推市階段的相輔相成，推拉結(jié)合，從而實現(xiàn)決策的環(huán)環(huán)相扣，層層遞進。 八、執(zhí)行 “將在外，軍令有所不授”。形象地道出了決策與執(zhí)行矛盾的一面。的確，再好的一個決策，如果沒有強有力的執(zhí)行，絕對是一紙空文；但當然，如果一個鱉腳甚至是錯誤的決策，執(zhí)行力越強，破壞力就越大。這就是“做正確的事”與“正確地做事”如何地結(jié)合的問題了！ 市場就是戰(zhàn)場！軍令如山倒！一旦一項市場決策經(jīng)過討論，決定下來，所有的駐地營銷機構(gòu)就都要不折不扣地去執(zhí)行。否則，只會是自亂陣腳自取滅亡。從目前來看，國內(nèi)企業(yè)的營銷策劃大多數(shù)都很好，有創(chuàng)意，有思路，但最后的結(jié)果往往都不理想，為什么？就是因為缺乏強有力的執(zhí)行。而國外的企業(yè)恰恰相反。我們也很少看到國外企業(yè)有什么比較新穎的策劃創(chuàng)意，但是往往最后了出業(yè)績了出成果就是他們。因為他們哪怕是再怎么鱉腳的策劃方案，他們都會不折不扣地執(zhí)行。水滴都會石穿！何況乎人？這就是執(zhí)行的力量。 從廚具行業(yè)來看，櫻花算是一個沒有什么創(chuàng)意的企業(yè)。熱水器就是“免費安檢”，油煙機就是“免拆洗”和“免費送油網(wǎng)”，從廣告到服務(wù)，從安裝到維修，十幾年如一日，都是如此，但不知不覺地，也擠身行業(yè)前幾名。相反，國內(nèi)的企業(yè)不是今天說“投資幾千萬進軍小家電”，就是明天說“我們半年就產(chǎn)銷一兩個億”，或者今天就說“雙油路”明天就說“雙層面板”再后天沒什么說的就編一個“自動清洗”！不知道是中國企業(yè)太聰明了，還是外國企業(yè)太笨了！但往往“誰笑到最后誰就笑得最好！”櫻花重在執(zhí)行，一步一個腳印，進入了前幾強，而那些“雷聲大雨點小”的國內(nèi)企業(yè)卻總是不見走貨。 九、市場反饋 反饋是市場鏈中最重要的一環(huán)，也是營銷系統(tǒng)PDCA閉合循環(huán)中最重要的一環(huán)。沒有反饋，我們就無法判斷我們的決策力，也無法判斷我們的執(zhí)行力？有了反饋，我們就知道我們的決策是否可行？我們的執(zhí)行是否到位？我們的市場是否走在了銷售之前？我們的產(chǎn)品概念怎么樣？我們的銷售有沒有壓力？有沒有出問題？我們的推廣是否與銷售進行很好地結(jié)合？是否避開了競爭對手的沖擊？我們的促銷是否獨樹一幟？我們的促銷物是否真正到達終端消費者的手中？流失率多高？我們的發(fā)貨、出貨、回款三者的數(shù)字是否統(tǒng)一？我們價格體系是否混亂？我們最大的成績是什么？我們最大的不足又是什么？競爭對手的銷量怎么樣？我們能否在第一時間不僅拿到自己的分產(chǎn)品分區(qū)域分型號的分價位的準確市場數(shù)據(jù)，也能拿到對手的？等等，這些都需要我們厘清和反饋。 當然，反饋不僅僅是從市場中來的數(shù)據(jù)和反饋，還包括到市場中去的反饋。 事中的反饋主要是為了解決問題，事后的反饋可能更大程度是為了維持和改善現(xiàn)狀，而不僅僅是問題的解決，可能很大程度是一個系統(tǒng)的改善或機構(gòu)的調(diào)整等等。 十、上市后市場評估 有了反饋的信息和數(shù)據(jù)，我們就要進行評估：從決策到管理到執(zhí)行的每一個環(huán)節(jié)及其循環(huán)的橫向評估，到從成本到效益的每一個環(huán)節(jié)的評估及其結(jié)合的縱向的評估，到最后的系統(tǒng)的立體評估。這包括決策評估、管理評估、執(zhí)行評估、成本評估、效益評估、系統(tǒng)評估等幾方面。只有這樣，我們才能夠真正總結(jié)過去，面向未來；反思不足，發(fā)揚優(yōu)點；檢討失誤，走向成功。 系統(tǒng)有沒有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力？有沒有良好的PDCA循環(huán)能力？我們的系統(tǒng)有沒有準確的預(yù)測能力？我們的系統(tǒng)有沒有強大的執(zhí)行能力？我們的系統(tǒng)有沒有快速的信息反饋能力？我們的系統(tǒng)有沒有糾編和糾錯能力？我們的系統(tǒng)有沒有預(yù)警能力？我們的系統(tǒng)有沒有補救能力？……單個系統(tǒng)的最優(yōu)化并不代表整個組織有系統(tǒng)會最優(yōu)化，只有當各個子系統(tǒng)達一最佳組合時，整個系統(tǒng)的力量才會達到最大。新產(chǎn)品的上市，表面上是營銷系統(tǒng)的事，而實際上是整個組織系統(tǒng)能力的最好檢閱。 總之，新產(chǎn)品推廣是一項系統(tǒng)工程，需要營銷價值鏈各個環(huán)節(jié)進行聯(lián)動和互動。其實，作為廠家，只要做好了新產(chǎn)品上市前的各項準備工作，并及時、認真地做好產(chǎn)品、市場、經(jīng)銷商以及營銷團隊的系統(tǒng)評估，因地制宜的采取一些相關(guān)策略，實施資源聚焦，不盲目、不投機，新產(chǎn)品的成功推廣并不是夢。

企業(yè)如何成功推廣新產(chǎn)品

制定行之有效的營銷考核和激勵方案。許多企業(yè)新產(chǎn)品之所以推廣不成功，是因為企業(yè)的營銷團隊根本就沒有引起重視，企業(yè)對業(yè)務(wù)人員既沒有考核，也沒有激勵。這樣一來，業(yè)務(wù)人員便不會主動去推銷，新產(chǎn)品還沒有走向市場，就先被自己的營銷團隊給否定了。 因此企業(yè)要想把尤其對企業(yè)來講具有戰(zhàn)略意義新產(chǎn)品推廣成功，首先就要把上市新產(chǎn)品的意義給業(yè)務(wù)人員講明白，并制定行之有效的營銷考核和激勵方案。 某企業(yè)一只非常具有競爭力的新產(chǎn)品，但是推廣一直不理想，老板非常著急，找到我讓我出主意。我經(jīng)過和老板的溝通，發(fā)現(xiàn)由于企業(yè)對業(yè)務(wù)人員沒有針對業(yè)務(wù)人員出臺任何措施，于是業(yè)務(wù)人員便想推廣，不想推廣就不推廣。 找到癥結(jié)后，我便給他建議并制訂了一份針對新產(chǎn)品的詳細考核和激勵方案。一方面所有業(yè)務(wù)人員頭上都掛上任務(wù)指標參與考核，推廣不力的要受到相應(yīng)處罰，營銷總監(jiān)/大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理推廣不力的要受到降級甚至撤職處分；另一方面開展擂臺賽，只要業(yè)務(wù)人員大力推廣并有業(yè)績，可在正常的薪資方案外拿到相應(yīng)的獎金并在月度營銷大會上成為講師向大家傳授推廣經(jīng)驗，一定時期（以三個月和半年為時間段）銷售特別突出的，召開全體營銷人員會議，由企業(yè)董事長和總經(jīng)理親自頒發(fā)獎狀和額外獎金，并且這些人員做為企業(yè)將來干部選撥的優(yōu)先考慮對象。 這個方案一實施，馬上在營銷團隊中引起震動。沒有多長時間，我便接到老板的電話，說公司的這款新產(chǎn)品的銷量在原基礎(chǔ)上翻了十多倍，業(yè)務(wù)人員的信心和士氣得到了大幅度的提升。過了幾個月這個企業(yè)的這款新產(chǎn)品便很快地扎根開花，該公司也很快引起了行業(yè)同行的重視，企業(yè)的盈利能力也得到大幅提升。 在動力方面，要給經(jīng)銷商講明企業(yè)上新產(chǎn)品的原因和市場前景，以及經(jīng)銷商大力推廣這些新產(chǎn)品能夠給他帶來的利益。另外可以把經(jīng)銷商享受某些政策與推廣新產(chǎn)品結(jié)合在一起，讓經(jīng)銷商自己權(quán)衡。比如：企業(yè)推廣新產(chǎn)品達到一定程度時由企業(yè)出工資給該市場派駐助銷員，幫助經(jīng)銷商進行產(chǎn)品宣傳推廣和做其他工作。為了鼓舞經(jīng)銷商，企業(yè)高層可親自到那些重要的市場和新產(chǎn)品推廣的好的市場拜訪。 在壓力方面，對于企業(yè)重點的新產(chǎn)品，如果經(jīng)銷商拒絕投放或不用力去推的產(chǎn)品，可以告訴他，企業(yè)可以就新產(chǎn)品在該市場另外開設(shè)經(jīng)銷商。另外拒絕投放企業(yè)新產(chǎn)品或推廣不力的則無權(quán)享受企業(yè)的某些政策。 某企業(yè)推出了一款新產(chǎn)品，安徽區(qū)域的經(jīng)理通過努力，新產(chǎn)品的推廣的非常順利并取得不錯的業(yè)績，但是有一個市場的經(jīng)銷商卻拒絕投放，由于該經(jīng)銷商是公司的一個大戶，與公司領(lǐng)為了實現(xiàn)新產(chǎn)品在該市場的上市并推廣，該經(jīng)理和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過溝通達成共識，把該市場新產(chǎn)品定了考核目標，并把其他產(chǎn)品的促銷政策與這些新產(chǎn)品的的考核目標捆綁在了一起。經(jīng)過這一措施，該市場的經(jīng)銷商從不得不推廣到后來銷量的迅速提升（因為該市場基礎(chǔ)比較好）. 堅持不懈。新產(chǎn)品從市場導(dǎo)入到成長在到成熟，需要一定的時間和過程。如果企業(yè)忽視這一規(guī)律，往往會造成在新產(chǎn)品的推廣上虎頭蛇尾，最后不了了之。因此一個新產(chǎn)品要想實現(xiàn)成功的推廣，就需要堅持不懈。 企業(yè)在新產(chǎn)品不能做到堅持不懈的表現(xiàn)主要有： 1.對新產(chǎn)品的上市沒有進行很好的分析跟蹤,一旦發(fā)現(xiàn)不是很理想,,就自己喪失信心,最后不了了之. 2.有的企業(yè)相信,多養(yǎng)些孩子,不一定那一個孩子一旦出息了,自己也就賺了。在這種心理支配下，許多企業(yè)會同時或緊跟著推出一些換湯不換藥的新產(chǎn)品，搞得業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商一頭霧水，不知到底該推廣那個產(chǎn)品，結(jié)果造成孩子養(yǎng)了不少，卻一個也沒有培養(yǎng)成才。產(chǎn)品各個營養(yǎng)不良，最終都沒有推廣成功 筆者有一次接觸一個企業(yè)，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)庫存的產(chǎn)品原材料堆積如山，嚴重的占壓著企業(yè)的流動資金，搞得企業(yè)經(jīng)營舉步維艱。通過詳細了解，這些原材料造成的積壓都是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品所造成，而許多新產(chǎn)品經(jīng)過分析，還是很有市場競爭力的。而之所以造成這樣的結(jié)局原因就在于企業(yè)一個新產(chǎn)品推出后，由于沒有詳細的上市方案，產(chǎn)品一旦推廣失利，企業(yè)就急著出替代產(chǎn)品或其他新產(chǎn)品，結(jié)果造成惡性循環(huán)，原材料越積越多，而新產(chǎn)品也沒有推廣成功。 針對上述情況，筆者向企業(yè)提出建議，不要再急著出新產(chǎn)品了，先把庫中的新產(chǎn)品原材料盤點一下，先從非常具有競爭力的產(chǎn)品入手，制定出詳細的上市方案和營銷團隊的考核激勵方案，并堅持執(zhí)行一段時間。結(jié)果企業(yè)的新產(chǎn)品原材料不斷的變成了有競爭力的產(chǎn)品，有幾只新產(chǎn)品還逐步成立企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品。其他的競爭力不明顯的新產(chǎn)品原材料也依次類推推向了市場，企業(yè)的原材料積壓問題得到了解決。 建立標桿和樣板市場。企業(yè)推出新產(chǎn)品，除非企業(yè)在電視等媒體等大量投放廣告，最好不要在所以市場同時發(fā)力?？梢酝ㄟ^集中企業(yè)資源建立標桿和樣板市場，以起到鼓勵經(jīng)銷商和營銷團隊信心與士氣的作用。 某企業(yè)推出了一款新產(chǎn)品，也制定了產(chǎn)品上市方案和營銷團隊考核和激勵方案，雖然業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商都在推廣，但是都是不溫不火。而在許多業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商看來，認為自己已經(jīng)做得很不錯了，還有的認為這個產(chǎn)品就不可能在市場上有多好的銷量和表現(xiàn)。老板很著急，但是也苦無良策。 針對這一情況，筆者向該企業(yè)建議，讓企業(yè)的營銷總監(jiān)/大區(qū)經(jīng)理/各銷售經(jīng)理親自各主抓一個市場，把新產(chǎn)品的推廣在這些市場做為一項主要工作項目，用來建立標桿和樣板市場。由于這些市場有了營銷團隊的主要管理人員親自操刀和運作，首先這些市場的新產(chǎn)品銷量得到了大幅提升。然后再由他們共同制作一套新產(chǎn)品推廣標準化作業(yè)流程和模式，并針對所有業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)，要求他們按照這些流程和模式去復(fù)制和運作。當然結(jié)果老板達到了自己的新產(chǎn)品推廣目的。 把新產(chǎn)品推廣的工作著力點放在目標消費群集中的場所。 導(dǎo)的關(guān)系非常好，管理起來難度比較大。 許多企業(yè)的新產(chǎn)品之所以推廣失利，往往是由于把產(chǎn)品交給經(jīng)銷商后，卻不能告訴新產(chǎn)品的主要目標消費群和推廣的要點，結(jié)果經(jīng)銷商拿到新產(chǎn)品后就拿貨亂鋪一氣，有的產(chǎn)品一旦偏離新產(chǎn)品主要目標消費群集中的場所，就會造成貨物積壓或退貨，而以積壓和退貨，經(jīng)銷商就會喪失對新產(chǎn)品的信心，從而不愿再下大力氣去推廣。例如：方便面的新產(chǎn)品可以首先針對主要目標消費群體的學(xué)校/社區(qū)/菜市場等發(fā)力，通過這些群體的接受和重復(fù)購買，從而帶動其他渠道的銷售。

如何成功推廣新產(chǎn)品？

周星弛的無厘頭帶給娃哈哈的是迅速瓦解品牌延伸的認知障礙，品牌延伸中成功。推廣新產(chǎn)品的四條法則是：高度差異化的定位、迅速提升延伸產(chǎn)品的知名度、提高終端鋪貨率和強化終端生動化工作、建立專門的銷售隊伍與科學(xué)考核體系。 前面主要研究了品牌延伸的內(nèi)在規(guī)律，如什么是決定品牌延伸成敗的關(guān)鍵，品牌延伸成功需要哪些條件，這方面的研討有助于我們科學(xué)、準確把握一項品牌延伸是否可行，成功的機率有多大。解決了這一疑惑后，企業(yè)界的朋友最關(guān)心的就是如何在品牌延伸中成功地推廣品牌。 要成功地推廣新產(chǎn)品，首先要提高品牌本身的延伸力與擴張力，使品牌能有效地帶動延伸產(chǎn)品的銷售，這就需要使品牌具個性鮮明的核心價值、核心價值對各種延伸產(chǎn)品有包容力，把品牌塑造成一個高知名度、高威望的大品牌。做到這一點就使新產(chǎn)品的推廣成功有了一個很好的基礎(chǔ)。 接下來就要看延伸產(chǎn)品是否有高超的營銷廣告策略與科學(xué)的營銷體制，成功推廣新產(chǎn)品的營銷策略與營銷體制具有以下特征： 1、采取高度差異化策略 其中最重要的是采取差異化策略。因為品牌延伸進入一個新產(chǎn)品領(lǐng)域，如果新產(chǎn)品整個行業(yè)有實力雄厚的大品牌，那么僅僅依靠品牌的知名度、威望及核心價值的包容力是難以延伸成功的。 采用差異化策略，進行產(chǎn)品與概念的創(chuàng)新，不與對手發(fā)生正面沖突，創(chuàng)造一塊新蛋糕就容易成功。海爾94年進入洗衣機市場，切入點非常好，它首先通過做高端產(chǎn)品來樹立形象，推出瑪格麗特三合一洗衣機，這在中國是第一臺，如果它去做小天鵝、小鴨一樣的普通波輪式、滾筒式洗衣機，那么海爾延伸到洗衣機市場上的成功率就會小很多。 康師傅從方便面起家延伸到果汁、茶飲料、純凈水、餅干等大量食品飲料，基本上是成功的，尤以“3＋2餅干”最為成功，而雪餅的延伸就不大成功。雪餅不成功主要是沒有創(chuàng)新，產(chǎn)品無論從口感、形式包裝上都與雪餅在中國市場的首創(chuàng)者旺旺十分雷同，旺旺“頭啖湯”效應(yīng)使康師傅雪餅沒有出頭之日。“3＋2餅干”卻獲得驚人成功，那是因為此前夾心餅干只有“2＋1”的（二層餅干一層夾心），“三層餅干、二層不同夾心”的“3＋2餅干”以前沒有過，引起了市場的極大關(guān)注。 索芙特從減肥香皂做成功后進軍洗面奶與洗發(fā)水都獲得了成功。洗面奶的延伸成功一方面沾了與香皂品類接近的光，另一方面是靠差異化的定位策略。洗發(fā)露的成功則主要依靠差異化營銷策略。2000年秋，索芙特推出木瓜白膚、珍珠白膚、檸檬白膚、收縮毛孔、微粒活膚、MG去痘、蘆薈保濕、羊胎除皺、眼圈活膚、瘦臉等10個新品，每個產(chǎn)品都針對不同的護膚美容功能而設(shè)計，滿足了個性化的需求，并與傳統(tǒng)洗面奶主要強調(diào)“深入去污、滋潤、對皮膚較少刺激”的賣點形成高度差異與鮮明區(qū)隔。推廣中還形象化地把十款特色鮮明的的新產(chǎn)品命名為“十大美女洗面奶”，以“用洗臉的方式，解決面子問題”的廣告口號引導(dǎo)消費者對洗面奶的需求上升到功能化、個性化的層面上來。 至2001年，索膚特洗面奶已成為國產(chǎn)品牌中的第一名、所有品牌中的第九名（據(jù)全國50家大型超市和商場的統(tǒng)計。）索膚特延伸進軍被聯(lián)合利華、花王、寶潔包圍得銅墻鐵壁般的洗發(fā)水市場也獲得了成功。索芙特的化妝品廣告圖 面對“營養(yǎng)”、“去屑”、“柔順”等各個細分市場各有強勢品牌霸占一方的局面，索芙特通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)了差異化的機會點思路。調(diào)研表明，消費者對洗水的要求在提高，去屑與營養(yǎng)經(jīng)過不少品牌的宣傳，被認為是十分平常的利益，在消費者心目中已成為一般洗發(fā)水都應(yīng)具備的功能。消費者還十分關(guān)注洗發(fā)后的美感，如使頭發(fā)垂直順暢。于是，索芙特投入大筆經(jīng)費，聚集國內(nèi)外一流專家，推出了首創(chuàng)的“負離子洗發(fā)露”，博得“時尚、喜歡直發(fā)”的女性的青睞。2、迅速提升延伸產(chǎn)品的知名度 品牌延伸要成功地推廣新產(chǎn)品，存在著消費者對品牌麾下產(chǎn)品的認知與聯(lián)想主要集中于原有產(chǎn)品的障礙。如樂百氏剛剛從酸奶延伸到純凈水行業(yè)時，結(jié)果投放了不少廣告，但知道樂百氏有純凈水的餓并不多；又比如海信是靠彩電打響品牌的，由于沒有足夠的廣告火力，空調(diào)推廣了很久消費者提及空調(diào)時能聯(lián)想到海信品牌的很少。如果在提到延伸產(chǎn)品時，消費者無法聯(lián)想到品牌，延伸產(chǎn)品就無法被消費者列入購買的候選名單（至少在進商場前）。因此要迅速提升延伸產(chǎn)品的品牌知名度。 娃哈哈非常可樂的非常綠茶飲料一上市就大有斬獲，迅速引發(fā)消費者對娃哈哈茶飲料的關(guān)注與購買，這主要靠娃哈哈非常綠茶電視廣告淋漓盡致地發(fā)揮周星馳的“無厘頭”并巧妙借勢“大話西游”，使消費者一看就記住了娃哈哈的延伸新產(chǎn)品非常綠茶，再加上娃哈哈的雄厚實力保證了在中央臺A特段等強勢媒體的高頻投放，非常綠茶的知名度一下子就提升上來了；海信則靠“工薪變頻大降價”打了一個大翻身仗，“工薪變頻降價”與其說是靠降價吸引了消費者，不如說是藉此吸引了公眾對海信空調(diào)的關(guān)注。當然，知名度要硬轟上去，成本也不是一個小數(shù)字，應(yīng)巧妙借勢，多策劃一些新穎、高超的策略低成本地提升品牌知名度。 3、提高終端鋪貨率、強化終端生動化工作 有時可能提升延伸新產(chǎn)品的知名度確實存在著很大的難度，如廣告創(chuàng)意不理想、沒有可以借力打力的素材，也可能提高知名度的費用太高，如媒介成本居高不下。從機會成本看還不如把有限的資源傾斜到通路上。因為一個延伸產(chǎn)品品牌的知名度不高，只是意味著在未進入零售終端之前不會被消費者列入候選名單。但是，如果通路做得很通暢，鋪貨率很高，在終端陳列面積大，有端架、端頭去吸引人們的注意力，POP布置等終端生動化工作做得十分到位。那么，消費者進入零售點后，就會開始注意到延伸產(chǎn)品的存在，再加上品牌是自己熟悉和認同的，就會有較高的選中幾率。

對于一個新產(chǎn)品如何進行網(wǎng)絡(luò)營銷？

制定行之有效的營銷考核和激勵方案。許多企業(yè)新產(chǎn)品之所以推廣不成功，是因為企業(yè)的營銷團隊根本就沒有引起重視，企業(yè)對業(yè)務(wù)人員既沒有考核，也沒有激勵。這樣一來，業(yè)務(wù)人員便不會主動去推銷，新產(chǎn)品還沒有走向市場，就先被自己的營銷團隊給否定了。

因此企業(yè)要想把尤其對企業(yè)來講具有戰(zhàn)略意義新產(chǎn)品推廣成功，首先就要把上市新產(chǎn)品的意義給業(yè)務(wù)人員講明白，并制定行之有效的營銷考核和激勵方案。

某企業(yè)一只非常具有競爭力的新產(chǎn)品，但是推廣一直不理想，老板非常著急，找到我讓我出主意。我經(jīng)過和老板的溝通，發(fā)現(xiàn)由于企業(yè)對業(yè)務(wù)人員沒有針對業(yè)務(wù)人員出臺任何措施，于是業(yè)務(wù)人員便想推廣，不想推廣就不推廣。

找到癥結(jié)后，我便給他建議并制訂了一份針對新產(chǎn)品的詳細考核和激勵方案。一方面所有業(yè)務(wù)人員頭上都掛上任務(wù)指標參與考核，推廣不力的要受到相應(yīng)處罰，營銷總監(jiān)/大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理推廣不力的要受到降級甚至撤職處分；另一方面開展擂臺賽，只要業(yè)務(wù)人員大力推廣并有業(yè)績，可在正常的薪資方案外拿到相應(yīng)的獎金并在月度營銷大會上成為講師向大家傳授推廣經(jīng)驗，一定時期（以三個月和半年為時間段）銷售特別突出的，召開全體營銷人員會議，由企業(yè)董事長和總經(jīng)理親自頒發(fā)獎狀和額外獎金，并且這些人員做為企業(yè)將來干部選撥的優(yōu)先考慮對象。

這個方案一實施，馬上在營銷團隊中引起震動。沒有多長時間，我便接到老板的電話，說公司的這款新產(chǎn)品的銷量在原基礎(chǔ)上翻了十多倍，業(yè)務(wù)人員的信心和士氣得到了大幅度的提升。過了幾個月這個企業(yè)的這款新產(chǎn)品便很快地扎根開花，該公司也很快引起了行業(yè)同行的重視，企業(yè)的盈利能力也得到大幅提升。

在動力方面，要給經(jīng)銷商講明企業(yè)上新產(chǎn)品的原因和市場前景，以及經(jīng)銷商大力推廣這些新產(chǎn)品能夠給他帶來的利益。另外可以把經(jīng)銷商享受某些政策與推廣新產(chǎn)品結(jié)合在一起，讓經(jīng)銷商自己權(quán)衡。比如：企業(yè)推廣新產(chǎn)品達到一定程度時由企業(yè)出工資給該市場派駐助銷員，幫助經(jīng)銷商進行產(chǎn)品宣傳推廣和做其他工作。為了鼓舞經(jīng)銷商，企業(yè)高層可親自到那些重要的市場和新產(chǎn)品推廣的好的市場拜訪。

在壓力方面，對于企業(yè)重點的新產(chǎn)品，如果經(jīng)銷商拒絕投放或不用力去推的產(chǎn)品，可以告訴他，企業(yè)可以就新產(chǎn)品在該市場另外開設(shè)經(jīng)銷商。另外拒絕投放企業(yè)新產(chǎn)品或推廣不力的則無權(quán)享受企業(yè)的某些政策。

某企業(yè)推出了一款新產(chǎn)品，安徽區(qū)域的經(jīng)理通過努力，新產(chǎn)品的推廣的非常順利并取得不錯的業(yè)績，但是有一個市場的經(jīng)銷商卻拒絕投放，由于該經(jīng)銷商是公司的一個大戶，與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系非常好，管理起來難度比較大。為了實現(xiàn)新產(chǎn)品在該市場的上市并推廣，該經(jīng)理和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過溝通達成共識，把該市場新產(chǎn)品定了考核目標，并把其他產(chǎn)品的促銷政策與這些新產(chǎn)品的的考核目標捆綁在了一起。經(jīng)過這一措施，該市場的經(jīng)銷商從不得不推廣到后來銷量的迅速提升（因為該市場基礎(chǔ)比較好）.

堅持不懈。新產(chǎn)品從市場導(dǎo)入到成長在到成熟，需要一定的時間和過程。如果企業(yè)忽視這一規(guī)律，往往會造成在新產(chǎn)品的推廣上虎頭蛇尾，最后不了了之。因此一個新產(chǎn)品要想實現(xiàn)成功的推廣，就需要堅持不懈。

企業(yè)在新產(chǎn)品不能做到堅持不懈的表現(xiàn)主要有：

1. 對新產(chǎn)品的上市沒有進行很好的分析跟蹤,一旦發(fā)現(xiàn)不是很理想,,就自己喪失信心,最后不了了之.

2. 有的企業(yè)相信,多養(yǎng)些孩子,不一定那一個孩子一旦出息了,自己也就賺了。在這種心理支配下，許多企業(yè)會同時或緊跟著推出一些換湯不換藥的新產(chǎn)品，搞得業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商一頭霧水，不知到底該推廣那個產(chǎn)品，結(jié)果造成孩子養(yǎng)了不少，卻一個也沒有培養(yǎng)成才。產(chǎn)品各個營養(yǎng)不良，最終都沒有推廣成功

筆者有一次接觸一個企業(yè)，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)庫存的產(chǎn)品原材料堆積如山，嚴重的占壓著企業(yè)的流動資金，搞得企業(yè)經(jīng)營舉步維艱。通過詳細了解，這些原材料造成的積壓都是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品所造成，而許多新產(chǎn)品經(jīng)過分析，還是很有市場競爭力的。而之所以造成這樣的結(jié)局原因就在于企業(yè)一個新產(chǎn)品推出后，由于沒有詳細的上市方案，產(chǎn)品一旦推廣失利，企業(yè)就急著出替代產(chǎn)品或其他新產(chǎn)品，結(jié)果造成惡性循環(huán)，原材料越積越多，而新產(chǎn)品也沒有推廣成功。

針對上述情況，筆者向企業(yè)提出建議，不要再急著出新產(chǎn)品了，先把庫中的新產(chǎn)品原材料盤點一下，先從非常具有競爭力的產(chǎn)品入手，制定出詳細的上市方案和營銷團隊的考核激勵方案，并堅持執(zhí)行一段時間。結(jié)果企業(yè)的新產(chǎn)品原材料不斷的變成了有競爭力的產(chǎn)品，有幾只新產(chǎn)品還逐步成立企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品。其他的競爭力不明顯的新產(chǎn)品原材料也依次類推推向了市場，企業(yè)的原材料積壓問題得到了解決。

建立標桿和樣板市場。企業(yè)推出新產(chǎn)品，除非企業(yè)在電視等媒體等大量投放廣告，最好不要在所以市場同時發(fā)力?？梢酝ㄟ^集中企業(yè)資源建立標桿和樣板市場，以起到鼓勵經(jīng)銷商和營銷團隊信心與士氣的作用。

某企業(yè)推出了一款新產(chǎn)品，也制定了產(chǎn)品上市方案和營銷團隊考核和激勵方案，雖然業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商都在推廣，但是都是不溫不火。而在許多業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商看來，認為自己已經(jīng)做得很不錯了，還有的認為這個產(chǎn)品就不可能在市場上有多好的銷量和表現(xiàn)。老板很著急，但是也苦無良策。

針對這一情況，筆者向該企業(yè)建議，讓企業(yè)的營銷總監(jiān)/大區(qū)經(jīng)理/各銷售經(jīng)理親自各主抓一個市場，把新產(chǎn)品的推廣在這些市場做為一項主要工作項目，用來建立標桿和樣板市場。由于這些市場有了營銷團隊的主要管理人員親自操刀和運作，首先這些市場的新產(chǎn)品銷量得到了大幅提升。然后再由他們共同制作一套新產(chǎn)品推廣標準化作業(yè)流程和模式，并針對所有業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)，要求他們按照這些流程和模式去復(fù)制和運作。當然結(jié)果老板達到了自己的新產(chǎn)品推廣目的。

把新產(chǎn)品推廣的工作著力點放在目標消費群集中的場所。許多企業(yè)的新產(chǎn)品之所以推廣失利，往往是由于把產(chǎn)品交給經(jīng)銷商后，卻不能告訴新產(chǎn)品的主要目標消費群和推廣的要點，結(jié)果經(jīng)銷商拿到新產(chǎn)品后就拿貨亂鋪一氣，有的產(chǎn)品一旦偏離新產(chǎn)品主要目標消費群集中的場所，就會造成貨物積壓或退貨，而以積壓和退貨，經(jīng)銷商就會喪失對新產(chǎn)品的信心，從而不愿再下大力氣去推廣。例如：方便面的新產(chǎn)品可以首先針對主要目標消費群體的學(xué)校/社區(qū)/菜市場等發(fā)力，通過這些群體的接受和重復(fù)購買，從而帶動其他渠道的銷售。

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回 答 時 間 ： 2011-9-20 14:42:45

方便面策劃方案

目前市場上方便面的滲透率在城市居民中已趨于穩(wěn)定并略有增幅，但從城市居民食用方便面的數(shù)量看，城市居民平均月消費方便面還是下降了，為了對今后購買方便面的品牌作出新的選擇，首要的問題是要解決本企業(yè)產(chǎn)品的目標消費者群問題。這就是從時間和金錢上都需要大量與方便面為伴的大學(xué)生群體。

學(xué)生群體比較喜歡方便面，因為它更符合學(xué)生群體的快節(jié)奏的生活方式、圖方便的心理特點，因而更容易贏得他們的喜愛。這可能與青年在飲食方面較為馬虎，加上工作與學(xué)習(xí)較為繁忙有關(guān)。這樣，方便面在其生活中，既可以當點心、宵夜，又可以當正餐，因而成為其真正的方便食品。

每一種新產(chǎn)品，在進入市場前都有一個如何取得消費者的知悉、接受，進而采取行動購買、使用的過程。

一、市場分析

擬定初步的計劃，就該考慮下一步怎樣經(jīng)營。從市場營銷角度看，就是要尋找目標顧客、產(chǎn)品、廣告宣傳、價格優(yōu)勢、售后服務(wù)和促銷等幾個問題。其實，一個真正有實力的品牌離不開消費者的認同與支持，所以研究分析消費者的特征及消費行為，對品牌進行深層次的研究，是所有品牌能否占領(lǐng)市場的關(guān)鍵。

1、學(xué)生群體消費欲望最高

因為在校大學(xué)生學(xué)習(xí)比較緊，經(jīng)常近半夜才睡，一般這個時候都很想吃一點什么東西，借以充饑提神。在學(xué)生寢室，幾乎每人每天晚上都要吃一包或兩包方便面。此外，大學(xué)生不但目前是方便面的主要消費群體之一，而且他們畢業(yè)之后成家之前，仍然是方便面消費的重要群體。在大學(xué)生中派送樣品，不但能迅速開拓目前的市場，還可以培育未來市場。因此活動應(yīng)選在目標消費者集中、人口密度高、購買方便面潛力大的學(xué)生宿舍進行，具有極強的針對性。

2、因地制宜的建立優(yōu)質(zhì)品牌內(nèi)涵，塑造嶄新形象

針對于方便面進行有效分類：

XX系列（具有優(yōu)良品質(zhì)，服務(wù)高生活品質(zhì)師生）

XX2003、XX贈量（具有良好品牌感召力，服務(wù)胃口大的男生）

XX脆脆面（迎合市場需要，具備深入女生的定位）

杯面系列（適應(yīng)市場需要的高檔產(chǎn)品，胃口小的女生首選）

3、將促銷與包裝有機結(jié)合

一般而言，一袋或一碗方便面只有一塊面，現(xiàn)在可以在一個袋子里面放兩塊面。這種創(chuàng)意存在著較多的市場機會：

（1）、將等重量的一塊面塊一分為二，不增加分毫份量,外觀卻"大"了起來。一袋看起來有兩袋大，盡管沒有增加份量，同學(xué)們卻能夠明顯地感覺到"實惠"，競爭力可以明顯提高。

（2）、將大克重的面一分為二，同時配上兩個粉包，兩人吃或一人分兩次吃為小克重面，一人一次吃為大克重面。也就是說，可以滿足兩種消費需求。

（3）、將包裝物簡化，將價值最大限度地集中在產(chǎn)品本身，一方面消費者可以得到更大的實惠，另一方面生產(chǎn)廠家也可以取得更大的利益。

4、產(chǎn)品定價

定價應(yīng)在學(xué)生消費者們可以接受的范圍內(nèi)。因為他們都是學(xué)生，消費能力有限，且大部分都處在中等消費水平。如定價過高，不利于該產(chǎn)品的銷售。采取低價位銷售是較理想的方法。

二、方便面的營銷通路

根據(jù)現(xiàn)有的實際情況，對于新版方便面的宣傳海報，進行廣泛的宣傳與張貼，同時運用"深度分銷"系統(tǒng)對于方便面進行細化、鋪貨。

（一）、樣品派送

向在校大學(xué)生推介新產(chǎn)品有多種形式，其中，除打廣告這一通行做法外，樣品派送是一種比較實用的形式。它是商品的制造商或經(jīng)銷商把小份量的商品樣品，免費贈送給目標消費者試用的一種促銷活動。目的是使消費者在試用之后親身體驗到這種品牌的商品在眾多競爭品牌中，確實與眾不同，具有明顯的質(zhì)量功效優(yōu)勢，從而小量嘗試性購買，到長期大量購買，最終成為企業(yè)的忠誠顧客。與電視廣告、報刊廣告相比，由于樣品派送的對象是潛在的購買者，針對性強。從促銷效果上看，廠家把樣品無償送給消費者試用的，會在消費者中能造成很高的試用率。"百聞不如一見"，只要試用后感到質(zhì)量明顯優(yōu)于同類產(chǎn)品，他們就會萌發(fā)購買動機。這種購買是建立在對產(chǎn)品質(zhì)量了解和信任基礎(chǔ)上的，容易使消費者成為促銷商品長期的忠實買主。貨真價實的產(chǎn)品，最終總能贏得消費者的認可。

派送的具體辦法是：派出大量的人員，把方便面挨寢室送到每一個學(xué)生手中，每人一包，得到方便面的學(xué)生要在派送人員的記錄本上簽名，并留下寢室及電話號碼，以作信息反饋之用。方便面包裝袋正面右上角上，印有"非賣品"幾個大字。方法：集兩個方便面的空袋，即可參加兌換。獎品：牙膏、相冊、飯勺等，任選一樣，并注明了活動的詳細時間。這次活動，目的是讓在校大學(xué)生對改進的方便面有一個全新的認識，品嘗樣品后能夠喜歡它，以便于今后認牌購買。大學(xué)生是食用方便面最多的群體，如果通過對樣品的品嘗試用并產(chǎn)生好感，能夠在短時間內(nèi)大幅度提高該方便面在目標消費者中的知名度，并創(chuàng)造出很高的商品試用率。

1、從具體的操作來看。

活動讓派送人員直接送達學(xué)生宿舍，而不是站在路旁廣為散發(fā)，不僅傳播面廣，同時也避免了重復(fù)派送，從而節(jié)約了派送成本。其次，送達后，采取讓接受者簽名并留下電話號碼，有利于測定派送效果，便于進一步征詢消費者意見，也起到了防止派送人員弄虛作假的作用。

2、從促銷實踐來看。

派送樣品應(yīng)與廣告宣傳相配合?？赏瑫r在其他媒體作廣告，在派送樣品前就告訴消費者免費樣品的信息，務(wù)必在廣告文案中力求顯眼、清楚地告知消費大眾。"這里有個免費樣品，正要送給您"。也可以同時派送廣告?zhèn)鲉?，并在傳單上介紹商品的主要優(yōu)點，告訴消費者在什么地方能買到這種商品。如果派送活動沒有什么廣告宣傳加以配合，突然有人送給一包方便面，會讓人有摸不著頭腦之感。既然本次促銷活動是把派送目標定位于大學(xué)生，就要選派與之能順利溝通的人員進行促銷，如在大學(xué)生中臨時招募促銷人員就是很好的選擇，學(xué)生對學(xué)生，有共同語言，便于溝通，利于取得互信。尤其是像方便面這樣的食品．如果沒有一定的信任感，不知道其真正用意，恐怕很少有人拿來就吃。此外，樣品派送前應(yīng)訓(xùn)練好派送人員，在與派送對象進行接觸時，派送人員的態(tài)度應(yīng)誠懇熱情，不能像施舍似地把樣品交給消費者，否則會破壞產(chǎn)品和企業(yè)形象，使消費者對促銷商品產(chǎn)生抵觸情緒。為此，派送人員應(yīng)使用規(guī)范的禮貌用語和口頭宣傳材料，應(yīng)事先打印下發(fā)給每一名派送人員，讓其背熟記牢，并予以考核。

（二）、建立網(wǎng)站

1、網(wǎng)站建立的用途

申請建立一個比較容易記的域名，用FrontPage、 DreamWaver、FireWorks等網(wǎng)頁制作一個聲形并貌的主頁，以便于推廣。把所有方便面的圖片、文字介紹、價格等信息標示出來。為了增加人氣，還可建一個論壇，設(shè)置了一些學(xué)生喜歡的欄目，如網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、院系播報、酷男靚妹等，并邀請學(xué)校的名人來BBS上灌水以及鼓勵大家當版主。這樣，就叫增加產(chǎn)品的附加值，使大家買得開心、省心。

2、網(wǎng)站的宣傳推廣

主要采取在線推廣，在線推廣方式：

（1）、在學(xué)校的BBS 中登記；

（2）、把該方便面的服務(wù)宗旨和聯(lián)系方式（電話、Email、QQ、寢室號）做成簽名檔，這樣同學(xué)在BBS 發(fā)言也可起到間接宣傳的作用；

（3）、有條件可以辦個免費電子雜志，定期把打折信息及有獎銷售信息告訴全校的同學(xué)；

（4）、在網(wǎng)站的論壇中每周評出十大杰出灌水青年予以物質(zhì)獎勵等。

離線推廣方式有：

（1）、在學(xué)校開展勤工助學(xué)，請有盟之士加入，進行宣傳；

（2）、定期制作海報張貼在校內(nèi)的海報欄及食堂，寢室等，每期海報都會有個新穎的標題及宣傳的側(cè)重點，比如某期的方便面是以男同胞為推廣對象的，于是當期的主標題就為：逍遙方便面--男生的網(wǎng)上家園；另一期就比較大眾化，口號是：逍遙方便面--足及生活每一天；

（3）、在各院系之間的大型比賽中提供贊助，小小心意卻能得到很好的效果。

總之，不要放過任何可以提高方便面知名度的機會，有了人氣，商機也就來了。雖然目前市場上方便面品牌已多達上百個，但真正成規(guī)模、有優(yōu)勢的還是少數(shù)品牌。因此打響學(xué)校的銷路，也是提升品牌的有效途徑。因此，要從面體的品質(zhì)、配料、包裝或產(chǎn)品價差來提升該方便面在學(xué)校的市場。因為方便面食品本身有其獨到的優(yōu)點，諸如生活需要、攜帶方便、產(chǎn)品變化空間大、運輸方便并有利于行銷廣大區(qū)域、單價低易于普及等，因而只要產(chǎn)品口味、品質(zhì)能形成學(xué)生化，自然能在學(xué)校有競爭力。

方便面營銷策劃方案

首先注冊商標，辦好食品衛(wèi)生證書，相關(guān)法文件．然后請幾個區(qū)域經(jīng)理．分管地區(qū)銷售，以省代理為部門單位，再做廣告牌，媒體廣告，按地區(qū)要求，做包裝，定價位，高低擋區(qū)分，現(xiàn)金交易為目標，價格隨行上市，想出包裝的個性化處理，不是方便面的感覺．說明不與它同類，走出新路子，波浪型包裝，真空壓縮型的，不會覺得袋大物量少，看起來就象沒吃過的點心，廣告詞：不是吃方便．而是趕魄浪，大家來魄浪吧．．．

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